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找到你自己最大的優(yōu)勢，不做職場橡皮人
美國作家格林寫過小說《一個枯竭的案例》，講一個建筑師功成名就后身心俱疲，最后只有逃到非洲森林。美國精神分析學(xué)家隨后提出了“職業(yè)枯竭”(job burnout)，一種和“橡皮人”類似的病癥——情緒枯竭、才智枯竭、生理枯竭、價值枯竭，既去人性化，也無成就感�！∠鹌と苏驹�“有閑有錢有知識”的社會優(yōu)等生的對立面，在中國，這些無夢、無趣亦無痛的城市生物，正形成一個龐大群體——先有《中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查》，70%的被調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠;再有《中國翰德就業(yè)報告》，57%的被調(diào)查公司表示職業(yè)枯竭情況加重。有心理學(xué)家發(fā)表觀點(diǎn)，以前一個中國人工作十多年才枯竭，現(xiàn)在經(jīng)常一兩年就枯竭了 ——全因現(xiàn)代社會的流水線模式提高了效率，卻降低了人的成就感。——引自百度百科
我常想一個“橡皮人”還能堅(jiān)持每天上班遠(yuǎn)比一個能在職場中能感受到成就與滿足的人要困難的多，在這樣的堅(jiān)持與不容易背后一定還有一種暗暗的盼望。無論是誰，痛苦卻還活著，也許說明他們內(nèi)心的渴望與期盼比一般人都要強(qiáng)烈巨大。橡皮人可能是一個時代快速發(fā)展的產(chǎn)物與代價，但是每個人也許都可以做些什么幫忙自己不那么橡皮，有時靠組織不如靠自己。
橡皮人典型表現(xiàn)：
表現(xiàn)一：體能耗竭
“累”是橡皮一族最突出的感受，那種“累”無法言說也難以緩解。看看早晨在地鐵和公車上那一張張被困倦折磨得身心俱疲的人們，你很難不心生一種無奈的感動。每天早晨她們需要使出渾身的力氣外加對全勤獎的努力想象才能從床上爬起來面對一天的生活，即使周末昏天黑地的睡上兩天，周一的早晨依然渾身乏力。這種“累”讓她們下班以后沒法承受除了看電視等完全不需要動手動腦以外的任何娛樂消遣，而沙發(fā)上的她們會很快淌下夢境的口水。這種“累”讓她們感覺自己正在被一點(diǎn)一點(diǎn)的榨干，生活也在自己的衰弱面前逐漸失去了掌控。每當(dāng)工作壓力突然加重或者生活出現(xiàn)哪怕一點(diǎn)小小的意外，這最后一根稻草讓她們驚恐的發(fā)現(xiàn)從里到外的衰竭感讓她們感到對自己、對生活的深深絕望……
表現(xiàn)二：情感耗竭
雖然戴著喜怒不形于色的面具，但是并不妨礙她們的內(nèi)心五味雜陳，各種情緒在一口大鍋里翻滾和糾結(jié)著，以至于連她們自己都識別不出來自己到底是悲傷還是憤怒，于是心就好像吃了濃烈火鍋的舌頭已經(jīng)麻木的辨不出味道。一種枯竭、厭倦、悲傷與麻木的混合感覺讓她們無所適從，只能選擇與自己的情緒隔離，“皮”化成為一種保護(hù)。原本善良的她們此刻卻變得刻薄而沒有耐心，受傷與脆弱或任何讓她們難以承受的感覺最終都變成潛抑的憤怒，一再忍耐卻也一觸即發(fā)。因?yàn)椴荒茉佥p松的面對自己與生活，深重的挫敗感降低了她們對自己的評價與信心。當(dāng)一再的被工作和生活打敗，你已經(jīng)不能再要求她們付出更多。絕望就在日復(fù)一日的生活中漸漸泛化為一種說不清的憂傷……
表現(xiàn)三：人際關(guān)系淡漠
橡皮人也許是一個龐大的群體，但每個橡皮人都很孤獨(dú)，她們孤獨(dú)的生活在橡皮的世界里，也許不真實(shí)，也許無樂趣，但是最重要的是相對安全。情感的耗竭最終讓她們連傾訴的欲望都沒有了;對自己處境的深深絕望，讓她們不再相信有任何人能夠幫到她們;累積的挫敗和絕望又讓她們不愿意也更無從談起，一個不認(rèn)可自己狀態(tài)的人往往第一反應(yīng)是逃避別人的關(guān)心，因?yàn)榻涣骺赡芤馕吨黄让鎸�，因�(yàn)閮A訴可能代表承認(rèn)自己的無能與無助，這在一個鼓吹競爭力的社會無疑是自毀前程。再說，連自己都自顧不暇，她們也看不出有什么余力可以給于別人，當(dāng)然對別人的興趣更是消失不見，于是她們在對別人日漸冷漠的同時也一點(diǎn)點(diǎn)“被冷漠”著……
表現(xiàn)四：生活樂趣缺乏
橡皮人通常很“宅”，因?yàn)樯顩]有樂趣，因?yàn)楣ぷ髋c關(guān)系都是壓力，面對失控的世界她們選擇了龜縮在自己的窩里，至少在這里沒有那么多意外，即便沒有驚喜又有什么關(guān)系呢?變化總需要適應(yīng)，拒絕就是給自己減負(fù)，任何刺激都讓已經(jīng)疲于應(yīng)付的她們難以承受。為了不再痛，她們學(xué)會了從內(nèi)心拒絕生活，省略了苦惱也放棄了快樂，于是她們對一切興趣索然，時間只有在還月供的時候才感覺流逝，而內(nèi)心的鐘表已經(jīng)在多年前停止了擺動。當(dāng)然看似沒有生活欲望的她們并非從容而淡定，反倒是失望和漠然。幾乎沒有樂趣卻還要堅(jiān)持面對日復(fù)一日的生活與工作，無疑她們需要付出的心力遠(yuǎn)比快樂的人更多，于是生活成為一種乏味而艱難的支撐，再也無心尋找快感。在悲觀的視野中，夢想和愿望都變成了早夭的墓志銘，生活的光明與希望只寫在成功者的自傳中。她們拒懷抱任何期望甚至夢想，因?yàn)槟且馕吨癫卦谖磥淼氖巧鷻C(jī)。
表現(xiàn)五：工作倦怠
她們的工作狀態(tài)有點(diǎn)兒像“冒充者綜合征”，貌似很忙碌的敲打鍵盤，卻不知道自己在寫些什么;貌似很專心的聽著老板的講話，卻根本不知道這有啥意義;每日規(guī)規(guī)矩矩的坐在辦公室，卻常常感覺不到自己在哪里;一天又一天，一年又一年，最讓人絕望的是她們根本看不見希望和轉(zhuǎn)機(jī)，于是工作成為一種強(qiáng)按脖頸的角色扮演，她們只知道不工作絕無出路，卻也看不到繼續(xù)工作會有什么前途。她們不會考慮跳槽，因?yàn)樵谒齻兛磥硖煜鹿ぷ饕话愫?她們也很難投入，因?yàn)橥度肱c產(chǎn)出永遠(yuǎn)不成正比。于是每個早晨如何堅(jiān)持按時起床面對這“暗無天日”的一天就成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù);而每個黃昏，如何疏解一天的表演帶來的虛無和無所適從的焦慮就成為兩個小時的通勤路上需要面無表情慢慢消化的問題。除了用來養(yǎng)家糊口的鈔票，工作不再是任何價值感的來源，而相反成為慢性的耗竭與挫敗，她們漸漸淪落為身處職場的局外人。
橡皮人的成因：
社會原因
這是一個只尊重成功厭棄失敗的時代，這個時代只有結(jié)果而不在乎過程。我們只需要你功成名就否則請繼續(xù)保持沉默，在一個只有精英才被頂禮膜拜的時代，草根注定集體失語，沒有人愿意了解你正在經(jīng)歷怎樣的艱苦掙扎，除非有一天你能成為另一個“中國夢”的偶像，否則沒有人會多看你一眼，包括鏡子對面的你自己。于是我們無比熱烈的追求結(jié)果，因?yàn)檫@是所有人唯一看重的事情，當(dāng)生命中只有結(jié)果重要這本身就是對生命最大的否定。每個人都在奔向房子、車子和面子的馬拉松中不言放棄的努力著，因?yàn)榕艿浇K點(diǎn)前似乎我們都一錢不值。我們一邊奔跑著一邊不自覺的委身成為各種物化商品的奴隸，房奴、車奴、卡努甚至婚奴、孩奴......換句話說，一旦上路我們就已經(jīng)開始輸了，我們好不吝惜的消費(fèi)著自己的精力和健康，只為了那“大家”都認(rèn)為值得的未來。工作和生活，一切的一切都逐漸從目的變?yōu)槭侄�，而這手段已經(jīng)不需要目標(biāo)的指引而完全依靠自身的慣性運(yùn)行著。一句話，社會的價值觀不僅沒有多元化，反而有隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而越來越單一的危險，為了勝利，為了不成為別人標(biāo)尺里的失敗者，我們很容易用社會的評判代替內(nèi)心的聲音，用大家的夢想替換自己的渴望。而當(dāng)階層板結(jié)，社會公平仍然亟待改進(jìn)，對于普普通通的每個人不被奴化又有什么更好的選擇呢?橡皮人就這樣被“工作”著，被“生活”著，甚至也被社會“消遣”著。在這個信息化，鼓吹個人解放的文明社會，“謀生”卻比以往時代都更適合作為橡皮人工作的注解。
職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠是由于長時間的和過度的壓力所造成的情緒、精神和生理的多重耗竭，你開始感覺一切都超過你能應(yīng)對的范圍，每天的生活都成為一種難以應(yīng)對的挑戰(zhàn)。當(dāng)壓力進(jìn)一步持續(xù)你會逐漸對工作失去興趣和動機(jī)，職業(yè)倦怠就像一個巨大的黑洞，它不斷吸取你的能量，讓你感覺越來越無助、絕望、憤世嫉俗并充滿怨氣，最終讓你感覺自己被吸干榨凈。橡皮人的很多表現(xiàn)與職業(yè)倦怠(Burn out)完全一致，首先情感衰竭──沒有活力沒有熱情，然后去人格化──內(nèi)心與工作隔離、最終消極的評價自己和工作 ──越來越?jīng)]有滿足感和成就感。
行業(yè)特點(diǎn)
據(jù)稱，“橡皮人可以在如下職業(yè)中尋找：醫(yī)生、銀行員、程序員、教師、記者、交警、公務(wù)員、演員、出租車司機(jī)……”，不難看出，服務(wù)性行業(yè)、才智耗竭的職業(yè)、單獨(dú)從業(yè)的工作、目標(biāo)感過強(qiáng)的職業(yè)、體制僵化的工作都是職業(yè)倦怠的高發(fā)地帶。她們有的需要不斷的付出助人，內(nèi)部資源耗盡的時候來不及補(bǔ)充;有的為了創(chuàng)意和創(chuàng)新揪光了自己的頭發(fā)，卻沒有時間睡個好覺;有的必須獨(dú)自面對一切，沒有任何人可以商量或者依靠;有的日復(fù)一日，工作內(nèi)容數(shù)十年一樣的簡單機(jī)械;有的努力奮斗卻依然無法撼動體制的束縛。換句話說，行業(yè)對個體情感、智力和身體資源的長期消耗──無論是挑戰(zhàn)太大難以應(yīng)對，還是根本沒有挑戰(zhàn)難以維持動機(jī)，只要這種情況沒有有效的干預(yù)和應(yīng)對，都會逐漸讓身處其中的人感到挫敗，倦怠也就自然的產(chǎn)生了。
個性特點(diǎn)
A型性格
外國的一項(xiàng)調(diào)查認(rèn)為城市里生活的人約3/4都是A型性格，自從上個世紀(jì)70年代以后，更多的女性進(jìn)入由A型男性和A型氛圍所住在的工作場所中，女性群體的A型行為明顯上升。她們永不停息的努力完成工作──超強(qiáng)動機(jī);總想做得比預(yù)期多──急性子;一旦受挫就表現(xiàn)出缺乏耐心、急躁和憤怒──泛化的攻擊性。她就像塞進(jìn)勁量電池的小兔子，一刻不停的蹦跶，而實(shí)際上她們往往忘記了強(qiáng)勁的電池也需要充電，最終變成一種自我消耗甚至自我毀滅，突然有一天小兔子再也找不到跳動的力量了。
自我評價低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂”的性格特點(diǎn)，容易緊張，情緒急躁，進(jìn)取心強(qiáng)，在外界看來好像沖勁十足，就像永不斷電的長效電池，實(shí)際上身心狀況超支付出，而易導(dǎo)致身心的倦怠。
E型女性
E型女性想問題和做事情依據(jù)一個主要而又普遍的原則：讓每個人覺得你很重要。對于如今具有成就取向的女性來說，成功往往被兩個方面同時定義：生活和工作。這個定義常常讓職業(yè)女性感到巨大的壓力，為了在比較中得勝，她們似乎只有一個辦法：成為對每個人都很重要的人，讓職業(yè)和生活同樣光鮮燦爛，當(dāng)她們所扮演的各種角色都表現(xiàn)優(yōu)秀的時候卻付出了心理和勝利健康的巨大代價。有人說，“在榮耀的背后，在多面手和表面的精力充沛的背后，你幾乎能聽到壓力炸彈滴滴答答的聲音。很多時候E型女性就像一支兩頭燃燒的蠟燭，最終成為自身成就的犧牲品”。沒有人能只予不取，蠟炬成灰，人也會最終無力給予，陷入巨大的失落和空虛。
職業(yè)受挫
拼死拼活做得最多，到頭來升遷的卻是別人?干了十多年才發(fā)現(xiàn)自己根本不適合現(xiàn)在的工作，可是年紀(jì)大了該行又何談容易?一直在晉升可是眼見著離公司的玻璃天花板越來越近?充滿了想法和干勁，到頭來發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)最不需要的就是創(chuàng)意?不想和同事一樣得過且過，卻被認(rèn)為想有上位野心而被邊緣化?不屑老板卑鄙的手段，正義感大爆發(fā)?如此種種，無論是大大小小的不公平、讓人窒息的制度、或明或暗的潛規(guī)則還是遇人不淑、懷才不遇、理念不合以上種種都可能成為橡皮化的直接誘因。
初入職場沒有人不想做得更好，但是常常事與愿違，當(dāng)年輕的理想與沖勁遭到殘酷現(xiàn)實(shí)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的悶棍后，更多的人選擇了成為“順民”，當(dāng)然順得是所謂的“客觀規(guī)律”，付出的代價卻是模糊和壓抑了自己。于是理想被套上的橡膠的安全套，嚴(yán)防觸摸;臉上帶上了一副橡皮面具，永遠(yuǎn)寵辱不驚;于是身體的肌肉也變得如橡膠制品一樣被動地反應(yīng)著外接的刺激，而絲毫沒有主動性。這就好像結(jié)婚以后才發(fā)現(xiàn)戀人完全不是自己想象，而一紙多年的契約卻又讓我們不得不朝夕面對，于是我們選擇了發(fā)自內(nèi)心的冷漠。
可惜去人格化的工作狀態(tài)并不能讓我們真得對這一婚姻感到滿意，卻讓我們放棄了再次追求幸福的權(quán)利和機(jī)會。慢慢得也許已經(jīng)認(rèn)為幸福不過是傳說，于是就在原地絕望著，一動不動。就像那些以為自己無法逃避電擊的動物被動得忍受痛苦，在痛苦中橡皮人也學(xué)會了放棄掙扎的努力，墮入習(xí)得性無助的深淵，從無助到無奈，從無奈到無望。
橡皮化的警戒線：
每個人在職場中都會經(jīng)受壓力的考驗(yàn)，但是壓力不全都是壞事情，適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動力甚至成為成長的契機(jī)，不過如果長期出于高壓的狀態(tài)下，每個人都有可能由開始的積極應(yīng)對到疲于奔命再到最后的麻木逃避，即成為職場橡皮人。下表中就清楚了列出了從壓力過大與橡皮人狀態(tài)的對比，如果處在壓力下的你已經(jīng)開始向右邊靠攏那就要特別小心了。
跟橡皮人說再見
勞逸結(jié)合
橡皮人最終被拖入“皮”態(tài)的原因除了工作與生活的消耗，更重要的是她們從來沒有機(jī)會補(bǔ)充能量。 休息對于橡皮人們往往是一種極大的奢侈，天天處于“疲”態(tài)的她們最終已經(jīng)不知道如何放松與休息，發(fā)呆、看碟、上網(wǎng)成了填滿空閑時間的全部活動。有研究表明，每天多睡一、兩個小時能明顯改善我們壓力下的情緒反應(yīng)。不僅如此，最有有效的休息不是成為一只不變姿勢的沙發(fā)土豆，而是從事自己感興趣的活動。橡皮人的悲哀在于，即便有機(jī)會與自己獨(dú)處卻更加彷徨而不知所措。從自己曾經(jīng)的愛好開始找回對生活的熱情，重新貼近自己的內(nèi)心是個不錯的選擇。興趣愛好不僅能夠讓我們感受到過程的快樂，解除目標(biāo)和結(jié)果對我們的詛咒，還能增加我們的成就感和對生活的掌控感，這對于感覺生活嚴(yán)重失控的橡皮人來說特別重要。別用沒時間做藉口，哪怕只有一個小時我們也要抱著“勿以善小而不為”的信念，對自己好一點(diǎn)，別再等了。
賦予意義
相信大家都聽說過這樣一個故事，有人問三個石匠在做什么。第一個石匠說：“我在混口飯吃”。第二個石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做全國數(shù)一數(shù)二的石匠活”。第三個石匠停下來，凝神望著遠(yuǎn)方的天空說：“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。第一個估計(jì)已經(jīng)職業(yè)倦怠了，而第二個一旦結(jié)果不能證明自己是最棒得也容易陷入自我否定，只有第三個為自己最普通的工作找到了意義，工作的每一天雖然辛苦也在成就自己和別人的夢想，如果三個人的待遇相同，估計(jì)第三個人的工作滿意度和幸福感甚至自我價值感都會完勝其它兩位。意義感的巨大虛空常讓橡皮人感到工作除了糊口沒有其它任何價值，也因此很男對自己有積極的評價。意義賦予了每件事情以價值，比如初戀送給你的那條水鉆項(xiàng)鏈，事情對我們越有意義在我們的心中也越有價值，但是不要再問你的工作有什么意義?需要被質(zhì)問的人正是你自己，你打算賦予你的工作什么樣的意義?賦予工作意義就是在給工作增加價值，別忘了人不怕受苦，就怕受得苦沒有價值。
積極應(yīng)對
每個人都在職場中遭遇著這樣或者那樣的挫折和壓力，但是不是所有人都會選擇聽天由命，自我放逐，放棄爭取更美好生活的努力和權(quán)力。這其中最大的區(qū)別在于每個人對自己困境的解釋和歸因不同。“客戶怎么這么弱智?領(lǐng)導(dǎo)怎么這么陰險?工作怎么這么無趣?”，每一個問題都是指向別人或者環(huán)境。指責(zé)讓錯誤變成別人的，同時改正錯誤的責(zé)任也交給了別人，我們不僅成了受害者，還只能被動的承擔(dān)，于是再也沒有了改變的動機(jī)，也放棄了對自己的責(zé)任，一句話有什么樣的歸因就會有什么樣的行動。所以，不妨學(xué)會轉(zhuǎn)換一下自己頭腦中蹦出來的那些讓你越來越絕望和無力的問題，不再執(zhí)著于“為什么他們對我這么不公平”，試一試“我怎樣做才是對自己公平的?”，生活面貌的改變有時就在轉(zhuǎn)念之間。接納而不是抱怨和絕望于工作的不完美，你才能真正從束縛中解放，此時新的行動和選擇才有了可能。
鏈接優(yōu)勢
每一個小孩子都有一個最深的需要就是“感覺到他們被需要”。其實(shí)不只是小孩子，每個人內(nèi)心都深藏著這樣的需要。不過對于橡皮人，這個問題的答案通常是否定的，工作不需要她們，生活不需要她們，世界不需要她們，最終讓她們自己都覺得不再需要自己，生命力就這樣日漸枯萎著。如果每個人都是一粒種子，那么最深的生命力來源于種子內(nèi)所蘊(yùn)含的獨(dú)特基因，這些基因推動著種子發(fā)芽，抵抗巖石的壓迫而最終得以成長和綻放。這就是來自生命深處的力量──你獨(dú)一無二的價值和優(yōu)勢。這一偉力一旦受阻對每個人所產(chǎn)生的傷害也是巨大的，失敗感、無價值感以及虛無感一并襲來。當(dāng)橡皮人在暗無光亮隧道里機(jī)械的爬行時，不妨向內(nèi)尋找內(nèi)心的光明，你的優(yōu)勢從來都未曾離開，只是經(jīng)常被忽視。
不要患得患失的擔(dān)心發(fā)揮優(yōu)勢究竟能不能取得自己想象的成就，體驗(yàn)活出自己的生命狀態(tài)本身就是對你也是對世界最好的禮物。正如有人說的，“永遠(yuǎn)不要問這個世界需要什么樣的人，而要問什么事情讓你有生命力，因?yàn)檫@個世界需要的是──有生命力的人”，無論去橡皮化還是預(yù)防被橡皮化，關(guān)鍵是保持旺盛的生命狀態(tài)，找到你最大的優(yōu)勢，在發(fā)揮優(yōu)勢中獲得自我實(shí)現(xiàn)、意義和快樂，生命將每日煥發(fā)新的光彩。
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