品牌對企業(yè)的重要性
品牌對消費者來說具有簡化購買決策,從而降低購買時間與精力成本。下面是CN人才小編收集整理的品牌對企業(yè)的重要性,歡迎閱讀參考!~
當(dāng)今企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的競爭轉(zhuǎn)向更高階段的品牌之間的競爭。品牌既是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的特有標(biāo)志,同時它也是一種標(biāo)準(zhǔn)和承諾,它包含了企業(yè)的文化、形象、價值、個性、經(jīng)營理念、商業(yè)模式、信譽等方方面面的內(nèi)容。它既是企業(yè)進入市場的通行證和消費之間的橋粱,又是企業(yè)市場定位的依托,品牌所具有的無形價值將給企業(yè)帶來巨大的市場份額和經(jīng)濟效益。企業(yè)如何進行品牌的建設(shè)與推廣,事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展與壯大。
一、為什么企業(yè)要有品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。從實際操作來看,品牌戰(zhàn)略就是選擇、包裝、培育、宣傳和保護某一品牌,使之逐步享有盛譽,并充分發(fā)揮名牌效應(yīng)來促進品牌和企業(yè)本身發(fā)展壯大的過程。
品牌戰(zhàn)略的主要目的就是:
1、極高的知名度。高知名度是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)得以順暢銷售的重要因素和企業(yè)一筆巨大的無形財富。
2、較高的信譽度。高信譽度是企業(yè)經(jīng)營者和全體員工多年乃至幾代人艱苦奮斗、精心經(jīng)營所形成的本企業(yè)及產(chǎn)品在市場消費者心目中的良好印象。
3、較大的市場份額。市場份額可以從市場覆蓋面和市場占有率兩個方面考慮。
4、巨大的經(jīng)濟效益。成功的品牌戰(zhàn)略可以使產(chǎn)品有較大的銷售市場,而且能夠在市場上以比同類產(chǎn)品更高的價格出售。
張俊老師為企業(yè)家聯(lián)盟做《形象力 影響力》培訓(xùn)
二、企業(yè)在品牌建設(shè)存在的問題
1、重銷量輕質(zhì)量影響品牌的.形象與推廣
質(zhì)量是品牌的生命,是企業(yè)生存的根本。古今中外,能夠獨領(lǐng)風(fēng)騷的著名品牌無一不是高品質(zhì)的象征。然而,在國內(nèi)很多企業(yè)的營銷計劃中,常常一味強調(diào)銷售量的提升,把產(chǎn)品銷量作為企業(yè)追求的最大目標(biāo)。他們大都有一個“共識”,做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,品牌自然會得到提升。有的為了擴大銷量經(jīng)常進行促銷,是對品牌的貶值,它會給人價格不真實的感覺,消費者更愿意等到促銷時才去購買你的產(chǎn)品,一些忠誠的消費者也會因為感到受欺騙而放棄這個品牌。
2、認為做品牌就是做廣告
目前,國內(nèi)許多企業(yè)都認為品牌就是做廣告,只要加大廣告投入,進行鋪天蓋地的媒體轟炸,就能樹立好品牌,可以促進產(chǎn)品銷售,卻忽略了品牌的建設(shè)規(guī)劃與系統(tǒng)實施,它是在品牌長期的運作中建立的無形資產(chǎn),作為保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標(biāo)—品牌忠誠度,更不是短期廣告所能達成的;同時,消費者對品牌品質(zhì)的肯定不僅是需要品質(zhì)恒定如一,更有對品牌在市場的發(fā)展中不斷進行的。如果只注意廣告來追求品牌就會脫離了市場背景和企業(yè)的實際情況,忽略了品牌核心價值的質(zhì)量、服務(wù)、營銷等其他環(huán)節(jié)的配合,沒有考慮產(chǎn)品的創(chuàng)新、品質(zhì)的提升,最終必然走向失敗,如在央視紅極一時的秦池白酒、孔府家酒、三株等等,就是很好的例證。
3、品牌缺乏核心的價值和持久的推廣。
品牌的核心價值是品牌的精髓,企業(yè)由于人才少,市場份額相對少,在品牌建設(shè)過程中對品牌核心價值所具備的質(zhì)量體系、人才團隊的建設(shè)與培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量的提升等等,舍不得投入人力、物力、資金,或沒有系統(tǒng)建設(shè)。另一方面,對品牌的定位模糊不清,或沒有持之以恒,全力維護和宣傳品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的有效秘訣。如近年紅遍大江南北的王老吉,其市場定位是國人最常見最古老的現(xiàn)象:“怕上火”,“怕上火喝王老吉”已成為家喻戶曉的廣告語,其品牌推廣十分成功!
而我們很多企業(yè)品牌定位不準(zhǔn),廣告缺少深入細致的調(diào)查,主題隨意,經(jīng)常變化,甚至閉門造車,脫離實際,導(dǎo)致大量的廣告投入沒有形成品牌資產(chǎn)的有效積累,十分可惜。
張俊老師為中關(guān)村醫(yī)院做《形象力 影響力》培訓(xùn)
三、企業(yè)如何進行品牌建設(shè)和推廣
企業(yè)的品牌建設(shè)重點有如下舉措:
1、準(zhǔn)確的品牌定位,是做好市場的前提
目前很多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)之初,就沒有明確的產(chǎn)品定位,一切只是憑感覺,或隨大流,在經(jīng)營過程中也沒有根據(jù)市場和自己的實際情況給產(chǎn)品重新找準(zhǔn)品牌的定位,形成企業(yè)的品牌模糊,這樣很難給市場和消費者一個良好和較深刻的印象,一旦有了市場波動或其它不利因素,就極易被市場淘汰。品牌的定位可根據(jù)自己和競爭對手的情況,確定定位。
品牌定位一定要準(zhǔn)確,要有自己的特征或個性,這樣才能讓消費者區(qū)別于其它品牌。一個成功的品牌人們看到后立即就會對其品牌產(chǎn)生各種聯(lián)想,包括它的經(jīng)營范圍、企業(yè)口號、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品色彩等等,這個就是品牌的個性,如這一步定位不準(zhǔn)確,就會差之毫厘,謬之千里。
2、創(chuàng)建品牌從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)開始。
質(zhì)量是品牌的生命,是品牌的靈魂,沒有質(zhì)量的產(chǎn)品注定要被市場所淘汰,其品牌也就無從談起。因此,對于中小企業(yè)而言,在創(chuàng)建企業(yè)品牌的過程中,就要嚴把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),并且優(yōu)質(zhì)服務(wù),常抓不懈,一抓到底,并且根據(jù)市場和客戶的需求不斷創(chuàng)新和提高,才能使產(chǎn)品逐漸被消費者認可,形成一批優(yōu)質(zhì)忠誠的消費者?v觀全球500強的企業(yè),無不是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)名揚天下的。
3、打造特色的品牌文化
品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的滿足消費者的需求。在建設(shè)品牌文化之前,首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義在于什么?它和消費者、政府、競爭者等其他市場主體間構(gòu)成什么樣的關(guān)系?它主張一個什么樣的法人價值觀、產(chǎn)品研發(fā)觀、產(chǎn)品觀、市場觀和服務(wù)觀等等?其中價值觀猶如個人的世界觀一樣,被企業(yè)稱之為企業(yè)精神,是品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)涵,其他理念則由它而延展開來。通常的,為便于在企業(yè)內(nèi)外推廣,企業(yè)往往以一句精練的語言表達出來并展現(xiàn)給世人。因此就必須考慮那些顧客能看得到的并依此評估其價值觀的特征:效率、樂趣、卓越、美、地位、道德、尊嚴和精神面貌,并像以上提到的那些品牌一樣運用“比喻”、“象征”的手法予以提煉。
4、形成獨特的核心競爭力
企業(yè)核心競爭力包括特殊的經(jīng)營模式、人才團隊、市場研發(fā)能力、客戶服務(wù)、資源整合能力等,它是企業(yè)成長中最有力、最主要的驅(qū)動力,是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力,也是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性能力,推動企業(yè)快速發(fā)展。放眼世界500強企業(yè),幾乎無一不在技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略決策能力、企業(yè)文化、品牌形象、顧客服務(wù)等方面獨具專長,如IBM的服務(wù)能力,3M公司的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,豐田公司的精細化能力,麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化能力,奔馳公司的機械設(shè)計能力,海爾的市場創(chuàng)新能力,微軟的產(chǎn)品開發(fā)能力。
沒有核心競爭力,品牌就缺乏靈魂,很容易被同類競爭對手擠垮,只有在核心競爭力的支撐下,品牌才能做到長盛不衰。
5、要有整體的品牌的計劃
對于企業(yè)而言,僅有好的產(chǎn)品,還不足以創(chuàng)建一個良好的品牌。如果說產(chǎn)品占品牌創(chuàng)建的70%,那么剩余的30%就是傳播了,恰當(dāng)?shù)膫鞑ナ撬茉炱放撇豢扇鄙俚闹匾e措。
品牌對企業(yè)至少有以下6個好處:
1、品牌能夠為企業(yè)的產(chǎn)品特色和外觀包裝提供法律保護。品牌名稱可以通過注冊商標(biāo)獲得保護,制造流程可以通過專利權(quán)獲得保護,包裝可以通過版權(quán)獲得保護。這樣就確保企業(yè)能夠?qū)@些知識產(chǎn)權(quán)進行安全的投資,并從中獲益。
2、在現(xiàn)實生活中,品牌資產(chǎn)暗示了一定水平的質(zhì)量,良好的客戶體驗和與身份、品味相關(guān)的心理感受,滿意的購買者很容易再次選擇這種產(chǎn)品,這大大提高了回頭客和口口相傳的比率。品牌的重要性
3、品牌忠誠為企業(yè)提供了可預(yù)測性的需求,同時它建立的競爭壁壘使得其他公司難以進入這個市場。顧客忠誠也可理解為顧客愿意支付更高價格的意愿,即品牌溢價。從這兩方面來說,品牌是保障競爭優(yōu)勢的強有力手段。
4、品牌能夠提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度,有利于增加合作伙伴。品牌文化對于消費者來說,可以提高忠誠度,同樣對于同行業(yè)的企業(yè)來說,可以提高行業(yè)知名度。不僅能提升企業(yè)主的個人地位,而且能帶來實質(zhì)性的利益。增加同行業(yè)或不同行業(yè)企業(yè)之間合作的機會,比如交叉銷售,聯(lián)合促銷等等方式。
5、品牌對內(nèi)可以提升員工的自豪感和對企業(yè)的成就感。品牌對企業(yè)內(nèi)部的作用可以這樣理解:品牌給員工帶來自豪感和歸屬感,使員工對企業(yè)更忠誠,并能提高員工工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。
6、品牌提升企業(yè)價值。對企業(yè)來說,品牌能夠影響顧客的行為,能夠給它的所有者帶來未來持續(xù)收益的保障。企業(yè)愿意為品牌的并購支付數(shù)倍的資金,便是最好的證明。
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