未來電子商務就業(yè)發(fā)展前景如何？

　　電子商務是在計算機網絡的平臺上，按照一定通信標準和協(xié)議開展的商務活動。它不僅是一種互聯(lián)網的在線銷售模式，更重要的是，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間、消費者與消費者之間、企業(yè)與政府行政部門之間的信息交流實現了數據化的處理過程。電子商務包括各種有商業(yè)能力的實體及所涉及到的金融、稅務、教育、社會的其它層面之間會相互影響，相互作用。盡管目前許多企業(yè)并未全部實現交易的電子化和商務過程的網絡數字化，但是伴隨著信息技術、互聯(lián)網的發(fā)展及其商業(yè)應用水平的不斷提高，電子商務的發(fā)展必將逐漸打破企業(yè)、行業(yè)界限，使不同企業(yè)、行業(yè)共同參與到某一商務交易活動中，成市場為一個復雜、多變的競爭體系。

　　1 電子商務的特征

　　電子商務源于傳統(tǒng)的商務活動，但又不同于傳統(tǒng)商務形式。它是在計算機網絡和傳統(tǒng)商務基礎上的一種突破時空和地域界限的新的商務形式。一般認為電子商的特征應包括一下幾個方面：首先是全球化市場定位，透過互聯(lián)網機制，可迅速且容易的擴大市場及供應鏈，使之涵蓋全世界上下游潛在的客戶與供貨商。同時市場開放透明的價格和低進入障礙及全天候運轉，使得市場蓬勃發(fā)展，勢頭強勁。其次，個性化需求的交互式管理及快速有效響應，加之交易的迅捷，使得網上購物更具吸引力。最后，市場交易信息存儲、整理、完善，為企業(yè)管理決策提供了及時可靠的依據。

　　2 電子商務對企業(yè)競爭力的影響

　　“企業(yè)競爭力”是由企業(yè)的一系列特殊資源的組合而形成的占領市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業(yè)的人力資本、核心技術、企業(yè)聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業(yè)文化等等。在網絡環(huán)境下，企業(yè)無論大小，企業(yè)形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來，企業(yè)面對的將是相同的開放的市場，處于相同的平等的競爭條件下，與消費者的距離也并遙遠，一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此，無論哪種類型的電子商務，都會對企業(yè)的競爭力產生不可忽視的影響。

　　首先，電子商務將改變企業(yè)的競爭領域。電子商務擴大了企業(yè)的競爭領域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭、促銷手段、產品設計與市場細分等領域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務可以在組織間和組織內部進行，因此電子商務加強了企業(yè)內部信息資源的迅速溝通，增強了產業(yè)鏈之間的合作，改善上下游企業(yè)之間的成本結構，這使得電子商務模式下的競爭不再是單個企業(yè)和單個企業(yè)之間的競爭，而是產業(yè)鏈內部和產業(yè)鏈之間的競爭。

　　其次，電子商務將改變企業(yè)的競爭基礎。電子商務和網絡技術的發(fā)展，使傳統(tǒng)意義上的商務活動發(fā)生了根本性的變革，從而改變企業(yè)的競爭基礎。在電子商務條件下，網絡成為真正的世界市場，企業(yè)營銷管理人員通過網絡可以讓整個世界市場呈現于眼底，輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業(yè)機會。同時網絡打破了時空的限制，使企業(yè)獲得用銷售人員、經濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應用電子商務也大大節(jié)省了企業(yè)營運資金，網絡信息傳遞使企業(yè)的產品成本和交易成本大大降低，通過虛擬站點和虛擬商店節(jié)省了硬件營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資，全面而極大地節(jié)省了企業(yè)的營運資金。另外，企業(yè)還可迅速地了解市場供求狀況，使企業(yè)的決策更趨于準確化，極大地降低了企業(yè)資金投入的風險。

　　最后，電子商務將改變企業(yè)競爭的手段。電子商務的出現，人們可以直接從網絡上采購、批零。傳統(tǒng)方式的營銷方式將被網絡代替，傳統(tǒng)的人員廣告宣傳將逐漸也為適應新的營銷環(huán)境而改變。企業(yè)對目標市場的選擇和定位，將更加依賴于上網者的資料以及對網絡的充分利用。企業(yè)的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發(fā)生改變。

　　3 利用電子商務提升企業(yè)競爭力的策略

　　任何公司都必須對變化的市場環(huán)境保持高度的敏感，迅速調整經營戰(zhàn)略，規(guī)劃適應于經濟環(huán)境的商業(yè)模式，提升自身的競爭力，才能生存和發(fā)展。無論一個企業(yè)過去如何成功，公司的實力如何強大，不根據變化的市場做出相應的對策則無法生存。如在20世紀80年代，控制計算機市場的公司是IBM和Digital Equipment,而到了20世紀90年代，Digital公司已被Compaq公司兼并，PC機市場也由IBM. Compaq. Dell. Gateway，共同瓜分，這是由于IBM與Digital兩大企業(yè)并沒有意識到激烈的市場變化，未能及時改變公司的經營戰(zhàn)略。幾年后，Compaq公司與Dell公司的競爭以Compaq公司的失敗而告終。眼下互聯(lián)迅猛發(fā)展，市場機會稍縱即逝，如何改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，利用電子商務提升企業(yè)競爭力是關系到企業(yè)生死存亡，關系到企業(yè)的未來和發(fā)展。

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