新人對職場前輩切勿熱情過度

　　對于職場新人來說，都有一種迫切要融入職場這個大家庭的心態(tài)，常常會為了獲取公司前輩們的認同而表現(xiàn)出很謙虛熱情的一面，但是俗話說的好“過猶不及”，如果太過謙虛會讓同事前輩認為你謙虛有余能力不足，而太過熱情則會讓同事覺得你這人似乎很假。所以如何把握這其中的分寸很重要，下面是小編給大家?guī)�來的新人對職場前輩切勿熱情過度，希望能幫到大家！

　　職場新人應以適宜狀態(tài)“亮相”

　　A、低調(diào)展現(xiàn)自己

　　江濤毫不隱晦地說，他曾經(jīng)幫助過朋友，將其一個剛大學畢業(yè)的親戚介紹到公司做員工，但在公司隱瞞了和員工之間的認識關(guān)系，只是在這位員工任職前叮囑： “要想盡快融入同事圈子，就要多幫別人的忙，低調(diào)展現(xiàn)自己。”但這位員工似乎沒有悟懂江濤所叮囑的意思，別人的忙是“幫”了不少，反而拉遠了和同事之間的距離。

　　他每天來得特別早，看見一個同事走進辦公室，先是非常熱情地叫“老師”，之后從倒水到掛外套，再到噓寒問暖，絮叨不停。再進來一位同事，他就又會照著前面的一系列程序來一遍。最后，老同事的辦公桌上是干凈了，暖瓶里的熱水也時時備著，可大家特別害怕和他相處，因為“謝謝、不好意思”這些客套詞實在太多了，搞得大家越聊越客氣，越聊越公事化，那種想要的融入與熱乎，遲遲來不了。

　　江濤說，這樣一驚一乍地和每個同事相處，高調(diào)且做作，每個人都會覺得不自然。其實，他的初衷是好的，但過度的熱情反而讓大家覺得有些虛偽，會把距離拉遠。試想，辦公桌上每天都很干凈，暖壺里的開水隨時都有，而其人更是低調(diào)再低調(diào)，不把為大家所做的一切掛在嘴上，虛心請教，努力熟悉業(yè)務，大家心里一定都有數(shù)�！翱傊�一句話，有時候辦事情可以巧妙一些，既要讓大家知道你做了什么，又要學會不顯山露水�！苯瓭�說。

　　B、共進午餐是個好辦法

　　在很多單位，職場員工午餐都以工作餐的方式解決。要么在單位食堂，要么幾個人去就近的餐廳“撮一頓”。其實，職場新人可以抓住這個機會，和老同事及前輩們處好關(guān)系。

　　吃午餐的過程，其實是一個放松的過程。職場新人若有請教的問題，建議不要開門見山地問。因為工作了整個上午，午餐時間還要說工作，讓好不容易放松下來的大腦又緊繃起來。所以，新人可以先找一些大家比較感興趣的題外話聊聊，一般來說，已婚人士提到自己的孩子就特別來勁，類似這樣大家感興趣的話題，職場新人要有敏感。當大家的話題和你越來越融入的時候，請教問題也就到時候了。

　　再來說買單的問題。職場新人若想用買單這種方式，來盡快融入集體，其實也可取。只是也要適可而止，不能讓別人覺得過了，吃也吃不安心。

　　江濤說，最要提醒職場新人的是，不要拉幫結(jié)派，剛進公司就和一幫人說另一幫人的不是，再和另一幫人數(shù)落另一幫人，這樣的人是不會被人尊敬的，而且，對自己的職業(yè)發(fā)展也起不到好作用。

　　C、注意基本禮儀

　　在大學的時候，大家經(jīng)常接觸的是同學以及室友，說話、做事都相對隨意，經(jīng)常互相喝別人杯子的茶水、飲料，也沒有那么多的事情，并且都是好朋友才這么不分你我，也許還會認為這樣顯得更親近些。

　　但是，進入職場后，絕對不能隨意，比如平時說話用一些時尚的簡潔語言：“李，你這件衣服真漂亮啊……”但是，也許這其中所說的李姓員工是公司里的老員工了，本來直呼其名就夠職場老員工生氣的了，現(xiàn)在“偷工減料”成直接稱呼姓了，更給人一種被輕視的感覺。當然，就顯得職場新人“年少輕狂”、“不懂事”、 “目中無人”。而且，經(jīng)常沒大沒小地嘻嘻哈哈開玩笑，不經(jīng)過人家的允許就喝人家杯子里的茶，雖然是小事情，但是顯得對人家不夠尊重……

　　另外，還要明確一點，相比那些較冷漠的新員工而言，一個對工作和同事滿懷熱忱的員工一定要容易管理得多。因此，對于他們，前輩們要有一顆理解、寬容的心，該表揚的時候應該給予及時的表揚和肯定，也就是所謂的激勵態(tài)度。但是，對于過度熱情可能帶來的一系列問題，也要及時指出來。有時候，與其雙方尷尬，倒不如直接指出來，既說明了問題，又不要讓對方覺得面子上下不來。

　　其實，職場新人除了“熱情”之外，還是要把更多的精力和重點放到學習和熟悉業(yè)務上。有了好的人緣固然非常重要，但是，過硬的工作能力，才是最關(guān)鍵的職場重心。

　　關(guān)于前輩給職場新人的四點忠告

　　當年，在大學畢業(yè)聚餐的時候，一位在我們班進修的過來人說，你們到了單位后，一定要夾著尾巴做人，不然最后吃苦頭的都是你們自己……。那時很多人聽了都不舒服，不以為然，現(xiàn)在，經(jīng)過了多年職場生涯，想想那時我們大多數(shù)人是不懂事的，從大學到工作單位，絕對有很多需要我們改變和學習的。

　　忠告一：勤快總沒有錯

　　作為一個職場新人，勤快點總沒有錯，最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場，都不會立刻適應環(huán)境，那勤快些的比較多能得到老員工的指導，也更多地會得到一些機會。

　　記得一次部門來了三個新人，其中一個名校的，一個二流學校的，一個四流學校的。那個名校的透著一股聰明勁，夸夸奇談，開始比較吸引我的注意力，偶就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時間下來發(fā)現(xiàn)小孩不踏實，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個字決不寫五十一個。他并不是能力問題，文筆也還可以，而且?guī)讉�新人都打過開水，只有他一次也沒見打過。

　　幾次后就把這個小孩PASS掉了。

　　再談那個二流學校的，看起來笨笨的，后來發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮，很快適應了環(huán)境，最后這個小孩也是在我們那里發(fā)展得最好。

　　忠告二：大企業(yè)鍛煉，小企業(yè)發(fā)展

　　經(jīng)常有新人問我們，我是到一個大企業(yè)去呢，還是到一個發(fā)展中的小企業(yè)去呢？我的看法是：如你是個新人，則建議你先到一個大單位去，在那里可以學到很多規(guī)范和規(guī)矩，但由于大單位一般已形成了固定的組織結(jié)構(gòu)，新人想往上發(fā)展可能會比較難(一般而言)，最后可能就變成了一顆螺絲釘。當在大企業(yè)積累了一定做人和做事的經(jīng)驗后，再到一個發(fā)展勢頭良好的小單位，你就會比較容易獲得快速向上發(fā)展的機會。

　　忠告三：要積累人緣資本，但不要鉆營

　　新人到了單位，要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系，這一點對新人能否在單位立足、順利發(fā)展都是很重要的。有的新人來了以后，只跟卡座周圍的人說話，或者只跟老鄉(xiāng)、師兄師姐交往，都是不好的，還有的新人滿世界亂竄干擾別人，也易引起別人反感。

　　更多的新人不知如何打開與老員工交往的第一步，其實作為新人，虛心、禮貌、微笑、少說多做總沒有錯。如果不是在人際關(guān)系特別險惡的地方(不排除有惡領(lǐng)導領(lǐng)導下的惡部門)，一般來說，老員工雖然在新人剛進的時候，會有欺生的現(xiàn)象(人性弱點啊)，時間長了大多還是樂意幫助新人的。當然新人自己不能做出討人嫌的舉動，比如：亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。

　　一個比較明顯的職場忌諱是：過于表現(xiàn)。記得有一個到單位來實習的MM很活潑，當時很想到單位來工作，對每個人尤其是領(lǐng)導很主動。有一天，有個員工要出國，在大家為此人餞行的飯局上也叫了MM同去，大家正說著惜別的話，MM一下站起來不顧當時氣氛，梆梆梆地敬領(lǐng)導酒，又說了很多熱情洋溢的話，與氣氛特別不協(xié)調(diào)。后來部門開會時也喊此MM旁聽，但MM又站起來主動發(fā)了二次言(按說她不是部門正式員工只聽著便了)，這樣，在大家的感覺里就有些不太好，后來MM居然又跑到領(lǐng)導辦公室教領(lǐng)導減肥，終于該MM沒有如期望的那樣留下來。

　　還有一個新人，很活絡，剛進來就搞清了部門里的人事關(guān)系，很快找機會跟一把手溝通，我一開始覺得他挺機靈，因為是我分管他，就給他一些比較有挑戰(zhàn)性的事情做做，也跟一把手推薦過他。后來發(fā)現(xiàn)該新人太活絡了，不太懂事，眼睛只盯著一把手，除了一把手吩咐其他的事包括我考驗他的都是能拖則拖。后來，該新人發(fā)現(xiàn)公司里還有更好的去處，直接越級跑到總裁助理那里要求調(diào)走，搞的公司上上下下都知道有這么個人，結(jié)果公司領(lǐng)導沒有讓他去那個要害部門，而他在本部門也過不下去了，只好走人。

　　忠告四：對不了解的事情，請務必三緘其口

　　相鄰的部門發(fā)生了這樣一件事，原先上級答應給該部門的獎金擱置了。于是各種猜測紛起，有一天我聽見有個不新不老的新人(說他不新不老是因為該人年紀不小了，但是剛進單位)對大家說，公司領(lǐng)導得了紅眼病，看他們工資高了所以不給他們發(fā)獎金了。后來該人又在多種場合散布這樣的言語，說得一本正經(jīng)的。讓人覺得此人怎么這么幼稚，獎金發(fā)不下來，可能有多種原因，對于不了解公司上層運作的底層工作人員，在無法知道真實情況的情況下，最好不要胡猜亂說，以免給自己造成被動。后來情況下來了，是他們部門資金出了差錯，獎金還是發(fā)下來了。任何行業(yè)或單位都有自己的游戲規(guī)則，有一些內(nèi)幕是我們永遠也無法知道的，我們能做的就是閉嘴和看。

　　還有一件事，我所在的部門曾經(jīng)來了個新人，這個部門在單位里不是核心部門，經(jīng)營狀況也不好，當然獎金什么的都不理想，新人來后就打聽收入等等情況，老員工自然有牢騷，說這里是最差的部門，這樣新人心里就留下了陰影，并與與之同時期進來的其他部門的新人傳播。

　　我的理解是，新人剛到一個地方，對周邊的了解多是停在表面上的，老員工有牢騷可發(fā)，新人就不可以，因為老員工對部門有貢獻，而且老員工在部門很多年，是家里人，說些過激的話沒什么，一旦到了外面他們還是很團結(jié)一致對外的，新人剛來，什么都沒做，就不應該說三到四。后來，該新人在偶部門待過了很長一段尷尬的日子才慢慢與大家相處好起來。

　　我的經(jīng)歷是反過來的，因此走了一些彎路。先在一個小企業(yè)，該小企業(yè)發(fā)展極快，因此在這里很快就挑了大梁，但小企業(yè)做事沒有什么規(guī)矩，業(yè)務發(fā)展快，但企業(yè)總體規(guī)劃業(yè)務流程人事管理都是亂糟糟的。后來企業(yè)重組進了一家大公司，原單位的人就很不能適應，這一方面是因為大公司業(yè)務管理人事更復雜，另一方面，我們沒有受過規(guī)范的訓練，自然與大公司的運作流程不適應，在處理人事方面，也沒有相應的經(jīng)驗。不過，我是個喜歡觀察總結(jié)的人，現(xiàn)在已經(jīng)適應了，但一些同事至今還在怨天尤人。

　　舉個例子來說，在原來的小企業(yè)時，由于單位發(fā)展快，制度和流程建設(shè)滯后，很多項目都沒有建立文檔或只有很簡單的文檔，我那時還負責著一個部門，但也不懂這些，給領(lǐng)導的方案、報告都是很簡單的，有時就在一張紙上寫幾句話就交上去了，領(lǐng)導也不嚴格要求，就直接在上面批示，這樣做的后果是不嚴密，事后管理非常麻煩。到了新的大公司后，接觸了大公司的管理才知道，原來項目應該這樣管理的！

　　等你在小企業(yè)發(fā)展積累到了一定時候，如果可能，就又應該考慮可以轉(zhuǎn)向大公司發(fā)展，這次不是學規(guī)矩和規(guī)范了，而是謀圖在更大的舞臺上見世面和發(fā)展。這時你已不是剛?cè)肼殘鰰r的青澀了，在做人和做事上也積累了不少東西，而實力與早先也大不可同日而語，如果確有實力，你將在大舞臺上獲得更大的空間。

　　職場交往中要避開的九大忌

　　你有事要外出或請假不上班，雖然批準請假的是領(lǐng)導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。偶爾跟同事聊聊私事，是聯(lián)絡感情的需要，也表明雙方互有的尊重與信任。所以，人際中注意細節(jié)更利于交往。

　　1、進出不互相告知。

　　你有事要外出一會兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領(lǐng)導，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領(lǐng)導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，進進出出神秘兮兮的，有時正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷�，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　2、不說可以說的私事。

　　有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深;有話不說，自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。

　　3、有事不肯向同事求助。

　　輕易不求人，這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫(yī)生，你不認識，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點，診得細點。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　4、有好事兒不通報。

　　單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會和諧了。

　　5、明知而推說不知。

　　同事出差去了，或者臨時出去一會兒，這時正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們;如果你確實不知，那不妨問問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實際作用，外人也會覺得你們的同事關(guān)系很好。

　　6、熱衷于探聽家事。

　　能說的人家自己會說，不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時，人家不留意把心中的秘密說漏了嘴，對此，你不要去探聽，不要想問個究竟。有些人熱衷于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會忌你三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。

　　7、喜歡嘴巴上占便宜。

　　在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒理也要爭三分;有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題，也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊，人家不說他，他總是先說人家。

　　8、拒絕同事的“小吃”。

　　同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的，大家高興，要他買點東西請客，這也是很正常的，對此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時間一長，人家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。

　　9、常和一人“咬耳朵”。

　　同辦公室有好幾個人，你對每一個人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說，不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時，不要老是和同一個人說悄悄話，進進出出也不要總是和一個人。否則，你們兩個也許親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經(jīng)常在和同一個人“咬耳朵”，別人進來又不說了，那么別人不免會產(chǎn)生你們在說人家壞話的想法。

　　如何在職場中展現(xiàn)自己的價值

　　上班族應了解這職場本質(zhì)，以健康、正向的心態(tài)，看待同事間的合作與競爭關(guān)系，才不至于為了工作上人與事的矛盾自尋苦惱。

　　職場是“協(xié)同合作”的修煉地

　　“協(xié)同合作”是指“協(xié)力無私”與“目標相同”，爭取每個人才智盡出，為組織創(chuàng)造最大價值。剛踏入職場的上班族必須明白，學生時代是單兵作戰(zhàn)，職場里多數(shù)時候卻是團隊作戰(zhàn)。在校成績是個人的事，好與壞純粹是學習能力的展現(xiàn)。能學習得好，受師長肯定，就能勝出，旁人的看法與成績的關(guān)系不大。然而，職場上評價工作者的表現(xiàn)是否優(yōu)良，主要基于主管對你整體表現(xiàn)的印象，還可能受到組織內(nèi)外與你合作對象的評價所影響。每位主管的評量標準各異，很難量化標準或事先探查。

　　若是具備足夠的知識與技能，專心好好做事、照顧好細節(jié)，便足以完成一件任務，這樣的工作不太難，基本上都可以達成；像是科學家、藝術(shù)家、機械操作員，都是這類型的工作。然而，多數(shù)人必須與他人協(xié)力合作，才能完成一項工作。數(shù)學中，1+1=2。但在職場，1+1則要追求大于2。在公司資源的運用上，如果1+1只等于2，甚至小于2，表示公司管理效率不夠好、競爭力弱。那么，要如何做才能大于2？這需要建立共識，追求組織“共好”，降低個人偏好及私利，讓每個人的貢獻都超越自己原本的能耐，成果才有機會超過原本的價值加總。

　　在“中庸”文化的影響下，多數(shù)人畏于同儕壓力或是師長教誨，講究“與人為善”。因此，同儕間習慣好來好去，彼此說說客套話；即使意見相左，也隱匿閃躲，猶豫是否應提出自己的真實想法。因此，華人在職場上的團隊合作一般很少鼓勵個人才識或意見的突出表現(xiàn)。那么，既然個人才識難以被看重，同事間出現(xiàn)托賴旁人、不愿當責、疏懶精進的狀況，是預料中事。這般心態(tài)所導致的惡性循環(huán)，使主管難在管理上清晰區(qū)分人與事的處置，影響彼此做事時的思辨深度與判斷力的準度品質(zhì)。

　　同理，如果不鼓勵表達不同意見、未充分溝通的話，團隊很難達成共識。如此，團隊任務的執(zhí)行落實就很容易與追求“整體成果超越每位成員最好表現(xiàn)的總和”的目標產(chǎn)生落差。這是職場上常見的情境，解決之道是鼓勵團隊成員好好鍛煉協(xié)同合作的技巧，就事論事說真話，以追求組織“共好”為目標。

　　職場是“物競天擇”的競技場

　　管理者的領(lǐng)導力指標中，有一項是創(chuàng)造適度的競爭壓力，使團隊工作者整體的表現(xiàn)超越單個成員最佳表現(xiàn)的總成果。此時管理者肩負激發(fā)員工潛能、追求團隊更高工作效能的責任。上班族應了解這職場本質(zhì)，以健康、正向的心態(tài)，看待同事間的合作與競爭關(guān)系，才不至于為了工作上人與事的矛盾自尋苦惱。

　　職場競爭的典型例子，就是升遷問題。在升遷公布之前，我們不一定會知道主管選擇誰擔任接班人。耽慮無濟于事，你唯一能做的，是在任何時候都專注于當下的任務，持續(xù)證明自己是強而有力的干練之才，堪當接班候選人。因此，上班族想要脫穎而出，前提是必須證明自己可以與人合作，能服從領(lǐng)導，還要具備領(lǐng)導才能，以便未來領(lǐng)導一個團隊。

　　同一梯次的人，在升遷公布時，難免有人得意有人愁；若獲得升遷的人不是自己，任何人都不易平心靜氣。此時，競爭路上的贏家在短暫得意之余，應盡量保持謙遜、待人誠摯公允，維系與同期未被拔擢的同事持續(xù)合作的良善關(guān)系。

　　職場是從人才成為組織“人力資本”的歷程

　　將自己從人才，變成公司里真正有價值的人力資本，是每一位上班族須為自己設(shè)立的目標，這樣才不辜負在職場中的激情歲月。我相信，因為自己是人才或極具潛力，組織才愿意委以重任，讓我擔當高職。同時，我也經(jīng)常思考如何成為一位更有價值的人，在職場立足于不敗之地。我思考的內(nèi)容是：

　　1.如何成為組織發(fā)展中的人力資本（AHumantoHumanCapital）？

　　2.如何展現(xiàn)出自己在組織、企業(yè)里，是有價值或有能力創(chuàng)造價值的人？

　　首先，必須持續(xù)強化自己的各項智識與技能，提升為組織或企業(yè)帶來的價值，才有機會在職場維持高優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)。我除了第一份工作是看重高薪，靠著臺大的學歷招牌入職，接續(xù)的每一份工作，都是自己主動爭取而來；我期望掌握主動，自己挑主管，而不是坐等被人揀選。我想，自己能做到目標精準地毛遂自薦，哪個機構(gòu)或企業(yè)會舍得不提供機會而錯過一位潛力干才？只要愿意著手充份準備，面對心目中的機構(gòu)展現(xiàn)出自己不凡的價值與能力，就有機會成為組織不可或缺的人力資本。

　　初入職場的上班族，如何將自己轉(zhuǎn)化為組織里有價值的人力資本呢？對于這個難題，我建議職場新鮮人不妨從在開會時練習表達自己的意見入手。不要擔心與他人的意見不同，更不要害怕自己說錯。年輕人最大的本錢就是有犯錯的空間，一開始有傻勁地努力表現(xiàn)，總是勝過那些自認高明、在會議中默不吭氣的同儕。至少，你的努力與勇氣是很有機會被肯定的。

　　想象一下，同樣經(jīng)驗不足的新進人員，開會時有實質(zhì)準備及熱忱參與者，肯定更容易被關(guān)注。老是不提供想法或意見，在會議中默不作聲、對會議沒有貢獻者，可能被認為沒有準備、欠缺清晰的思考力及表達力，難以堪當大任。若你確實對自己的觀點是否有價值沒把握，暫時未在會議上發(fā)表，建議你可以向主管表示自己會繼續(xù)努力。要注意，既然在會議中沒發(fā)表意見，就一定要避免在會議之外的場合私下和與會者以外的人士議論；否則很容易被視為公私不分，甚至可能觸及機密外泄的爭議，素養(yǎng)形象必然受創(chuàng)，一定要謹慎。

　　多數(shù)老板歡迎針對他盲點所提出的建設(shè)性意見。新人只要扎實準備邏輯性強的客觀分析，假以時日，就能逐漸提供有價值的意見供主管決策參考。實用的實踐方法是，給自己一個紀律，要求每次開會，都至少表達一次意見或提出一個問題。我相信，如此堅持一段時間后，你一定可以比較從容地與會，也能對參與的計劃提供積極價值。

　　職場是沒有“標準答案”的考試卷

　　在職場環(huán)境里，決策者須在當前已知的所有條件下，盡其所能做出符合組織最大利益、最低風險的決策，滿足這條件的決策便能算是好的決策。經(jīng)濟活動的決策中，沒有決策者可以證明自己永遠是對的，也沒有人可以聲稱自己是唯一擁有答案的人。以我對許多商場上優(yōu)異的CEO在做重大決策過程中的觀察，多數(shù)決策者所追求的是“相對妥適”的結(jié)果，沒有人愿意下達事后被證實為錯誤的決策。而組織里不同層級的人，其責任是在主管最終決策拍板前，提供不同視角的意見與方案，以降低決策的風險，同時極大化決策所產(chǎn)生的價值。

　　從這個觀點而言，在充滿未知的環(huán)境中，優(yōu)秀決策者的表現(xiàn)，是個人及團隊的經(jīng)驗、智識、睿見、與直覺在當下最佳的總和呈現(xiàn)。此時，身為團隊里經(jīng)驗較淺的你，應該怎么做？

　　從我出席決策會議做旁聽時起，主管就經(jīng)常提醒，考慮事情時要設(shè)想自己就是主管，練習從更高、更廣的視角，準備數(shù)據(jù)并做出有價值的建議，千萬不要疏懶于自己的思考與判斷。我在每次會議中，除了盡力準備相關(guān)信息，席間主管也容許我至少提問一次，或試著提出一個建議方案。練習一段時間后，便能較清晰表達自己的想法，盡好部屬的本分。

　　決策者有最終拍板的權(quán)力及責任，然而在信息爆炸、詭譎多變的競爭環(huán)境中，人們越來越無能力預知商業(yè)決策的變量。因此，決策者只能盡力專注在已知的各種信息、充分考慮不同的層面，做出判斷及決策。同時，在決策最終落實前，主管若是預見到“變量”的可能，就得及時重新評估判斷。

　　值得一提的是，有些結(jié)果好的決策，并非全都是有邏輯可依循推演的。我就曾經(jīng)遇到一件來自老板“靈感”而大轉(zhuǎn)彎的案子。有個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)者的放貸案，銀行爭取聯(lián)貸行主辦，開了很多會議，箭在弦上一切都已齊備，只差最后簽約。但一天晨會中，董事長突然表示這個案子需要再看看，同事皆感不解。原來董事長前晚應酬時在席間遇見申請聯(lián)貸的業(yè)主，發(fā)現(xiàn)對方的眉頭總是皺得很緊。就是這個動作讓董事長覺得不妥適，想再次復查自己的決策。

　　兩天后，這家不動產(chǎn)開發(fā)商就爆發(fā)了財務危機，銀行意外地躲過一劫。雖然這例子似乎僅憑直覺；但決策者對信息的判讀，未必是旁人所能推估的.。這個啟示提醒了我們，決策者因勢制宜、調(diào)整決策是其任務的一部分。在對決策過程及其責任分擔有正確的認知后，作為部屬的你就不會任意抱怨主管“善變”，反而會盡力支持主管的決策過程，這才是正途。

　　職場是有付出有收獲的公平秤

　　職場的新人可能會認真地為自己的發(fā)展訂立一系列的目標與結(jié)果。只是，這個階段的新人，因缺少必要的社會閱歷，對于工作與目標結(jié)果之間有何關(guān)系，其實還不清楚。所以，我不建議此階段的人想得太多太遠。反而，提醒有志向的上班族們，專注手上的工作任務，務求每件事都做到最好，建立起自己的品牌。認真思考、仔細辦事，讓工作成果超出主管的期望，持續(xù)進步。經(jīng)驗需要時間的催化發(fā)酵，才能見其光輝美好。剛?cè)肼殨r爭取機會鍛煉，并建立自信；接著，就是要持續(xù)累積經(jīng)驗，并將其轉(zhuǎn)化為職場上的價值。

　　新入職的上班族必須養(yǎng)成嚴謹?shù)穆殘觥凹o律”，提升個人自我領(lǐng)導力，這一點極為重要。做事方法上，多加思辨追究義理，完善細節(jié)，做好本分，是基本“紀律”。每經(jīng)歷一件事，就記下心得感悟，供日后經(jīng)常反思進步，是必要的“紀律”。遇到有經(jīng)驗的人，無論其職位高低，都以禮相待，找機會問好的問題，善用取經(jīng)挖寶的學習途徑，是進階的“紀律”。人際關(guān)系中，注重禮尚往來，納受他人恩惠常懷回報之忱，不能總作得利的一方，是做人的根本“紀律”。不因善小而不為、不因惡小而為之，是正直誠信的價值觀，是讓人欽佩的“紀律”。

　　希望我所提供的這些方法，可以讓上班族有效地保存每次獲得的經(jīng)驗感悟，也讓自己后來的新經(jīng)驗及新感悟，在既有的基礎(chǔ)上添增積累。如此不僅減少職場上的彎路，也能迅速建立自己的信譽；即使結(jié)果需要更長時間才能見到，路程上也能享受每一階段的滿足感，適時鼓舞自己。

　　每個人對工作或生活的滿意程度都非他人可以體會。在我的職涯過程中，雖有過不喜歡的工作內(nèi)容、難以合作的同事，也有工作欠缺續(xù)航力的情況，但我心里是愿意樂觀地相信，每種職場情境必有其發(fā)生的緣由及意義。我在意的是自己在累積經(jīng)驗的過程中成就了多少事，幫助過多少人，心里因為學習而享受過多少愉悅。這就是我座右銘“功不唐捐”的力量。

　　“功不唐捐”是我高中時給自己立的座右銘。至今，這句話仍是我在事業(yè)和生活上一直堅定抱持的信念。在求學以及職場上，經(jīng)常爭取承擔責任的機會，愿意接受挑戰(zhàn)并從中學習，越來越深刻地體悟“功不唐捐”的意涵。盡管努力與辛勞經(jīng)常短時看不到成果，事情最終也難保一定如愿，但我仍堅信過程中的所學所感，都會為未來知識技能的積累再添一層光彩。我鼓勵大家，專注當下的學習，常保樂觀，一定要誠心愿意等待，因為此刻辛勞終有獲得回報的一日。

　　職場不畏失敗更追求成功

　　職場上的作為如果產(chǎn)生了原先預期的結(jié)果，就是“成功”的經(jīng)驗，是上班族滿意的時刻。只是，職場工作不比科學實驗，輸入值正確就有結(jié)果。職場里的事情很難盡如人意，即使擁有天時地利人和，結(jié)果仍是未定之天。這是職場工作的魅力之一。因為難，所以如愿以償?shù)臅r刻會予人極大滿足。

　　為了如愿以償時刻的滿足，我們就必須學會接納事與愿違的常態(tài)。失敗，帶給我們的收獲既具體且實用。珍視失敗經(jīng)驗所帶來的體悟，是成功降臨之前心靈上不可或缺的沃土養(yǎng)分。諺語“失敗為成功之母”絕無虛假；具備成功特質(zhì)的人，必然是樂觀正向，能鍥而不舍地從失敗的經(jīng)驗里一次又一次地爬起，重新來過。我接觸過受社會贊譽敬重的人，都是很認真、努力完成每件事，突破一次次困難與失敗的沖擊，為自己打氣，持續(xù)面對挑戰(zhàn)而不氣餒，這就是成功人士普遍的特質(zhì)——“自我領(lǐng)導力”。我后續(xù)會詳細講述這個課題。

　　我認識一位董事長，在海外并購案中遭遇嚴重挫敗，幾乎賠光自己數(shù)十年的基業(yè)。談起這個失敗的經(jīng)驗，他卻說：“我們得到了寶貴的經(jīng)驗。就是，這樣的策略不能成功。我們也學到了教訓，知道組織內(nèi)部國際化人才依然嚴重不足，只懂語言是不夠的，我們對合作方的文化與合并后整體的思維，理解太淺、太急躁，以致嘗到滑鐵盧的失敗。若是因此可以重新檢視我們在全球的布局，這巨額的學費不一定賺不回來，下次一定會更嚴謹?shù)販蕚��！边@即是正視失敗所帶來收獲的例子。成功滋味的甜美，無疑是持續(xù)追求成功的重要動力。這樣的經(jīng)驗很好；但絕不要因此害怕或擔心失敗的體驗。

　　職場潛規(guī)則，你不可不知

　　職場是人生的演繹，所以無論你是職場新人，還是高層管理；無論你是外企白領(lǐng)，還是國企領(lǐng)導，都是職場這段人生的主角。有些規(guī)則，知道總比不知道好，因為這就是生活。我們無法以身試險，遍嘗所有的潛規(guī)則。我們要做到的是快速成長。

　　1、不要苛求百分百的公平

　　顯規(guī)則告訴我們要在公平公正的原則下做事，潛規(guī)則卻說不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特權(quán)。

　　場外提示：一味追求公平往往不會有好結(jié)果，“追求真理”的正義使者也容易討人嫌，有時候，你所知道的表象，不一定能成為申訴的證據(jù)或理由，對此你不必憤憤不平，等你深入了解公司的運作文化，慢慢熟悉老板的行事風格，也就能夠見慣不怪了。

　　2、莫和同事金錢往來

　　顯規(guī)則告訴我們同事間要互相幫助團結(jié)友愛，潛規(guī)則卻說不是誰都可以當成借錢人。

　　場外提示：誰讓這年頭時興本末倒置，欠賬的是爺，賒賬的是孫子呢！“同事”是以掙錢和事業(yè)為目的走到一起的革命戰(zhàn)友，盡管比陌生人多一份暖，但終究不像朋友有著互相幫襯的道義，離開了辦公室這一畝三分地，還不是各自散去奔東西。所以如果不想和同事的關(guān)系錯位或變味，就不要和同事借錢。

　　3、閑聊天也要避開上司的軟肋

　　顯規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，潛規(guī)則將其深化成“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就少了失言的機會。

　　場外提示：都說言多必失，可言少也不一定沒有失誤，如果在錯誤的時間錯誤的地點和錯誤的對象說了一句涉及到具體人事的大實話，那后果真的堪比失言。

　　4、不要得罪平庸的同事

　　顯規(guī)則告訴我們努力敬業(yè)的同事值得尊重和學習，潛規(guī)則卻拓寬了“努力”與“敬業(yè)”的外延，說懶散閑在的同事也不能得罪。

　　場外提示：老板不是傻瓜，絕不會平白無故地讓人白領(lǐng)工資，那些看似游手好閑的平庸同事，說不定擔當著救火隊員的光榮任務，關(guān)鍵時刻，老板還需要他們往前沖呢。所以，千萬別和他們過不去，實際上你也得罪不起。

　　5、CEO就是公司的最大股東

　　公司以維護股東利益為最高原則，但是在公司誰能看見股東，股東的利益只有靠CEO的個人意志來體現(xiàn)。具體說，董事長是股東大會選出來的，代表了大股東的利益。但有時候總經(jīng)理也是股東的代表，那么董事長和總經(jīng)理哪個更有實權(quán)，就看各人的道行和歷史背景了。

　　場外提示：為了你自己的利益，你必須明白這一點，公司的老板就是公司代表，聽老板的，就是為公司服務，千萬不要想當然地為了公司利益，而與老板對著干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重資本，就是聽老板的話。

　　6、老板不一定總會為公司著想

　　任何一個在位的老板，他最關(guān)心的還是自己能在這個位子上做多久，為了這個目的，他當然會關(guān)心業(yè)績指標和考核，但是保持公司的穩(wěn)定，是坐穩(wěn)位置的最重要的基礎(chǔ)。如果公司為了業(yè)務創(chuàng)新，而預計將出現(xiàn)核心人員的變動，或者冒一些不可確定的風險，進而被底下的副總利用，影響到自己的位置，他會第一個起來反對。當然，他會冠冕堂皇地做這一切，讓任何人都覺得他是為了公司長遠發(fā)展考慮。

　　但他考慮的其實只是自己的長遠利益。如果沒有長遠的預期，那他要做的只是在現(xiàn)有位子上，如何擴大自己和管理層的福利，為自己撈取更多的好處，利用公司為自己撈取更多的人脈關(guān)系和社會影響。然后，等公司要對付自己的時候，反過來給公司一刀。

　　老板想到員工的利益了嗎？告訴你吧，從來沒有，也不會有，這是小職員的一相情愿的想法。

　　7、做100件小事不如做1件大事

　　雖然都是為人民服務，為公司出力，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，并不如做一件有影響力的大事，更能為自己增加晉升的機會。因為那些小事，如復印啊，打字啊，倒水啊，誰都會做，你做了根本顯示不出你來。(除非在一個特殊環(huán)境里，人人都不做而你做了，這才顯示出價值來)。

　　只有做那些有影響力的，牽動很多人的大事情，才能突顯出你的能力來。就是這樣。老板也只有在這樣的事情上才能對你產(chǎn)生深刻的印象。所以，聰明的職員知道自己該做什么，而不是一味的埋頭苦干，然后抱怨為什么得不到升遷。

　　場外提示：雖然小事永遠是需要人來做的，但是你如果想要大發(fā)展，必須學會舍棄那些小事，而去專注于更有影響力的事情。一直努力掃屋子的人，永遠掃不了天下！

　　8、對老板說句真話，勝過一大堆恭維

　　有時候，天天琢磨老板喜歡什么的人，未必能得到重用。為什么？因為在他那樣一個位置上，見過的拍馬屁的人太多了，什么樣的人沒見過，想從他那里得到點好處的人也太多了。所以，身為員工的你，有的時候，對某些業(yè)務和人，說出你自己的真心話，哪怕含有批評的意味，但是會讓老板眼前一亮，心頭一震。

　　老板會覺得你是個實在的人，而且有自己的獨立見解。老板是對拍馬屁的話很受用，但是得拍的到位，拍的力度正好，拍的真實可信，對于虛偽的恭維，老板只有一字：煩！

　　場外提示：與其費勁心機去猜老板的心思，不如實話實說更有效果。只喜歡恭維的老板，恐怕也沒有什么大的發(fā)展前景，還跟他干什么，趕緊扯旗！

　　職場該注意的潛規(guī)則有哪些？

　　1、你可能要很努力，而且努力很久才能讓你的上司/老板知道，因為有些時候，有的工作并不是你的功勞。

　　2、私事越傳越大，公事越說越小。

　　3、大多數(shù)非公事聚會/商聚，聊得內(nèi)容往往有些是比較敏感的，涉及人員調(diào)整/某人的私事較多。

　　4、不要得罪那種工作踏實并且處事不驚的老員工。

　　5、你干的多，有可能越干越多，這未必是壞事（是不是好事另說）。但是你如果愛偷懶又缺乏資歷的話，你可能會成為一些人的“榜樣”：殺雞給猴看的故事聽過吧？

　　6、人走茶變涼，但是這個茶未必是不能喝的，涼茶去火。有的人和事即使定性了，也別想說什么就說什么。

　　7、你受到表揚，可以謙虛，但別虛，落落大方才能讓人覺得你有真才實學；同樣你受到了批評，可以失望，但別失態(tài)，對自己失望或者對一些人或者事情失望，你有動力去改變或者是去適應，要是失態(tài)，你只能成為別人的笑柄。

　　8、必須站隊的時候，站在信任你（先分清是信任還是利用）的一隊，但是盡量不要站隊，盡量。

　　9、對事不對人會讓旁觀者認為你很客觀，容易得到更多的有關(guān)自己和整個企業(yè)的消息；什么事情都要分個對錯的是孩子，成年人講究什么來著？利益。

　　10、看不清沒關(guān)系，一定逼著自己保持清醒。

　　為何職場里的好人，都成為了默默無聞的失敗者？

　　你我都應該有過這種體驗：作為新人初來乍到，以較低的姿態(tài)和同事相處，希望盡快融入新的環(huán)境。同事有需要幫忙的地方，不管自己有多難、多忙，也會盡力幫忙，結(jié)果最后加班的人卻只有你一個。

　　所謂人脈關(guān)系，并不是“委屈求全”

　　我們拼命地維護著所謂的人脈關(guān)系，希望在同事中成為一個合群的人，結(jié)果呢做著本不屬于自己的職責和工作，加著本不需要的班，過著有苦說不出的生活還別指望別人領(lǐng)你的情。而當你周圍的同事已經(jīng)習慣了讓你幫忙，他們說什么你都隨之附和的時候，你的一次拒絕就可能把之前的人情全部毀于一旦。

　　所謂的人脈關(guān)系，在老好人這里只是一味地付出，得到回報卻少之又少。就算你苦心經(jīng)營了人脈，在職場中又有什么用？決定你加薪的是你的領(lǐng)導，決定你升職的是你的績效，而你的同事可能只會影響你的心情。

　　職場就是這樣一個地方：你說YES并不代表被認可，你說NO也并不代表被否定

　　通常來講，大家在職場都需要了解自己想要什么，要有自己的個性。

　　領(lǐng)導給你安排任務時，一般來講要說YES。這個屬于態(tài)度問題，但如果在你工作超負荷、已經(jīng)焦頭爛額的時候領(lǐng)導突然甩給你一個活兒，那么你需要思考自己是否有精力做，如果沒有就要和領(lǐng)導溝通sayno。

　　同事讓你幫忙就更好說了，普通的幫忙拿快遞、幫忙打印、幫忙接水，如果你不忙OK只是順手的事兒。但如果是那種幫他做表格、幫他做PPT、幫他想方法做工作，那你就要斟酌了：說的好聽，這叫做看你專業(yè)求你幫忙。說的難聽，別人可能只是想偷懶，只是覺得你好說話而已。對于這種非自己工作之外，而是別人工作之內(nèi)的事務，你沒有必要去為它分擔工作，為它去加班熬夜。該拒絕就要拒絕，不能因為怕傷和氣給自己無謂的增加工作量。

　　你自己的利益都不爭，還指望誰替你爭？

　　大家都希望自己在職場中受歡迎，但有些想不明白的人以為這句話是在講“受同事們歡迎”，而想明白的人都知道這講的是“受到你在職場中的利益相關(guān)者歡迎”。這些利益相關(guān)者，既有你的老板、你的領(lǐng)導、也有你的同事、你的客戶、你的供應商等。

　　沒有人能夠做到讓所有人喜歡自己，即便他是馬云，你要做的是：想清楚自己要什么，做事情有明確的目的性，并且“好意思”去給自己爭取機會。

　　本科的時候有一個室友，獅子座的女生非常有想法，有時候讓人覺得她不合群。她參與我們不參與的社團，她去我們不會去的活動，她每天一個人上自習。結(jié)果每天成群結(jié)伴的我們畢業(yè)后考研、工作，她被成功保研進入了北京大學讀研。我一直認為她是一個不太合格的室友，不合群不討喜，但無可否認在人情和學業(yè)上她選擇了后者。

　　你很清楚自己的目標是什么，就不要因為人情和關(guān)系不好意思去爭取，職場中大家都是競爭關(guān)系，但并不意味著你和他關(guān)系好，他就會把升職的機會讓給你。該爭取的時候就得爭取，你不爭，還指望別人替你爭?

　　你在職場中張不開嘴，很可能在升職時伸不開腿

　　職場中不需要老好人，在你無數(shù)次在會上選擇follow其他人的觀點，無數(shù)次幫其他同事cover他們的工作的時候，你在職場中就已經(jīng)輸了。工作中很多機會是需要競爭的，你不發(fā)表言論，只能說明你自己沒有觀點才會支持別人。你幫忙別人做工作，但成果卻沒有你的一絲一毫。

　　作為領(lǐng)導都需要有自己的觀點和想法，如果你一直沒有想法、不表態(tài)，那么抱歉，你可能永遠當不了領(lǐng)導。你在職場中不去表達，不去反駁別人的觀點，你很可能在升職時伸不開腿，永遠上不去那節(jié)臺階兒。

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