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低姿態(tài)是一種職場動力
職場的生存方式千千萬萬,其中的差別如果用一個詞概括,就是姿態(tài)。
有氣宇軒昂高高在上的大佬,就有牢騷滿腹永遠(yuǎn)一副弱者形象的受氣包;有長于分析決策的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者,就有樂于為瑣事奔忙的人民服務(wù)員;有始終端著咖啡從容應(yīng)對壓力的執(zhí)行者,也有眉頭緊鎖東奔西突的工作狂。
很多人都說,低姿態(tài)是職場成功的秘訣。萬通地產(chǎn)CEO馮侖甚至總結(jié)出其中的智慧:創(chuàng)業(yè)時,我在地鋪上睡了11年,后來意外發(fā)現(xiàn)睡地上有很多好處:貼著地面,特別知道自己所處的位置——就是這么低。
這話說得挺誠懇,也很有道理。尤其是在初入職場時期或者事業(yè)起步階段,低姿態(tài)確實(shí)是一種有效策略,能幫助你迅速融入團(tuán)隊(duì)、打消合作者的顧慮,繼而在看似不經(jīng)意間獲得成功。
姿態(tài)就是心理狀態(tài)
說起低姿態(tài),最容易想到的就是初入職場的大學(xué)畢業(yè)生。他們被屢屢告知,在辦公室,千萬要從掃地打水擦桌子跑腿兒之類的臟活累活做起。
問題是,時至今日,這些機(jī)會多半都消失得差不多了:寫字樓有獨(dú)立的大廈物業(yè)負(fù)責(zé)保潔;每個公司都有茶水間,高端一點(diǎn)兒的甚至配有專人負(fù)責(zé)沏茶、煮咖啡;快遞業(yè)前所未有地發(fā)達(dá),一個電話就能完成手遞手的物品交接。
對職場新人來說,在享受方便快捷的同時難免困惑:這些活兒你們都干了,我怎么辦?該去哪兒展示我的低姿態(tài)?
所謂姿態(tài),并不是說你具體做了什么、說了什么,更重要的,它是你的行為和語言所傳遞出來的某種心理狀態(tài)。加班時主動幫同事訂盒飯,與人相處言語謙遜,抱著學(xué)習(xí)的目的像周圍人請教,積極發(fā)現(xiàn)同伴身上的閃光點(diǎn)……其實(shí)你不用對誰點(diǎn)頭哈腰,也不必把別人不愿意做的事情大包大攬,只要尊重別人,尊重團(tuán)隊(duì)既有規(guī)則和秩序,接納、學(xué)習(xí)而非挑戰(zhàn)、批評甚至試圖改造,假以時日,自然能在職場上找到自己的立足之地。
反觀那些被詬病的失敗案例,大致有著相似的脈絡(luò):要么是頂著名校光環(huán)的優(yōu)秀畢業(yè)生,習(xí)慣性地把教科書中的經(jīng)典理論套用在平日里的摸爬滾打上,然后被理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距撕扯得痛不欲生;要么是出身外企或者“正規(guī)軍”的各路精英,跳槽到小公司之后頓感不適,從制度設(shè)計(jì)到流程規(guī)范再到人員配置,總是忍不住指手畫腳。
如果仔細(xì)想想,他們抱怨的或許有些道理。問題是,上來就擺出一副“我比你強(qiáng)”“我來教你”的架勢,怎么可能讓人接受?
他們輸在了姿態(tài)上
不妨嘗試另一種思路。你可以注意觀察一下,沒有大企業(yè)具備的各種配套資源,小公司是如何在有限空間里謀得生存空間的?人與人之間的分工合作,是以怎樣一種方式在運(yùn)轉(zhuǎn)?這里的同事是不是比大公司員工更有“野外生存能力”?公司的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式和課本上的經(jīng)典案例差別不小,但為什么卻是這里的最優(yōu)選擇?
降低姿態(tài),你不僅會發(fā)現(xiàn)身邊的每件事、每個人都有可取之處,都值得去欣賞、借鑒,更重要的是,和同事相處起來也會變得容易許多。
降低預(yù)期才能提高滿意度
低姿態(tài)還表現(xiàn)在,降低對自己的預(yù)期。
一個朋友,賦閑數(shù)年之后,前陣子重出江湖。她曾經(jīng)有過很不錯的職業(yè)經(jīng)歷,在業(yè)內(nèi)也小有名氣,但畢竟遠(yuǎn)離市場多年,對時局的判斷難免有些生疏。公司藏龍臥虎,年輕人不是海歸就是名校研究生畢業(yè),業(yè)務(wù)能力和知識水平都是超一流的。她知道,在這些年輕同事眼里,自己只是個過氣的“老人”,沒什么競爭力。
朋友并不急于解釋什么,也沒打算證明給誰看。每次領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),別人都是拍胸脯,而她卻總是留有余地:這事不好做,困難不少,我盡量。
后來我們聊天,她笑著告訴我這叫管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。“當(dāng)你把姿態(tài)降低的時候,別人對你的期待自然也會有所下降。這時候,你交出和先前一樣的成績單,領(lǐng)導(dǎo)的滿意度卻會高出不少,你就更容易得到職場上的正面評價。”
管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,不是小聰明、小手腕,而是一種職場生存策略,依然需要你有很強(qiáng)的內(nèi)功,勤勤懇懇的工作態(tài)度以及準(zhǔn)時完成任務(wù)的能力。
滿意度=業(yè)績/預(yù)期,這是一個適用范圍很廣的公式。也就是說,當(dāng)我們的努力達(dá)到一定程度難以取得突破的時候,提升滿意度和幸福感的有效途徑,就是降低預(yù)期。
如果你把自己定位為一個攻無不克的“全能王”,那么95分的成績只能讓你沮喪。同樣是這個分?jǐn)?shù),如果你事先對自己的期待是80分,那么多出來的這15分,足夠讓你大大獎勵自己一番。
姿態(tài)降低是管理預(yù)期的最直接方式。謙虛低調(diào),對人對事懷有敬畏心,這不僅是職場生存法則,更是生活的智慧。
需要強(qiáng)調(diào)的是,管理預(yù)期應(yīng)該避免走上歧途。我們經(jīng)常會在職場上見到一類人,即便是和別人一樣的工作量,他們也總是強(qiáng)調(diào)困難——身體不適、拖家?guī)Э、合作伙伴不配合,甚至堵車堵得心煩意亂?傊總人都隨時可能遇到的小問題,到他這里就會成為天大的麻煩,甚至是影響業(yè)績的借口。他們確實(shí)也在“留有余地”,但說真的,這種過于高調(diào)的抱怨,除了毀掉自己的職場形象之外,完全達(dá)不到管理他人期待的目的。
因?yàn),如果你仔?xì)分析一下就能發(fā)現(xiàn),這樣的人其實(shí)姿態(tài)并不低——他們自視甚高,從來不懷疑自己。他們玩的心理游戲是,困難那么多,如果還能做得好,我就是個天才;如果做不好,那也不是我的錯。
“蹲著”是最好的姿勢
“君子之道,譬如行遠(yuǎn),必自邇;譬如登高,必自卑。”這是《中庸·行遠(yuǎn)章》中的話,意思是說,君子修道就像遠(yuǎn)行,一定要從近處啟程;也像攀登,一定要從低處起步。
在逆境中降低身段,對大多數(shù)人來說并不難做到。更大的挑戰(zhàn)來源于,當(dāng)我們有了“站起來”的資本時,該以一種怎樣的姿態(tài)示人?
首先,切忌一味委曲求全。
初到一個新環(huán)境時,每個人都希望能盡快融入,都會很自然地降低姿態(tài),主動討好同事。但問題是,你表現(xiàn)出來的定位決定了別人對待你的態(tài)度,開始階段的低姿態(tài)會逐漸成為一種慣性。好人緣固然重要,但一遇到事情就被當(dāng)成“救火隊(duì)員”,誰出了狀況都馬上想到向你求助,這樣的事情多了,難免讓人覺得心煩和委屈。
有求必應(yīng)的“好好先生”不是積極的職場生存之道。這個時候,你需要做的是明確自己的底線,在自身利益受到侵害的時候,果斷說不。要知道,一個有邊界感的合作者,遠(yuǎn)比一個只懂得退讓、討好的人更能獲得尊重。
其次,警惕自我膨脹。
當(dāng)你從“菜鳥”變成資深人士,有資本在酒桌上為自己多年前的“經(jīng)典戰(zhàn)例”洋洋得意,甚至可以豪邁地對新人說“我做過的案子比你聽說過的都多”時,請千萬記得保持低調(diào)。
這個時候的低姿態(tài),更多地表現(xiàn)在心理而非行動上。所謂的經(jīng)驗(yàn)有時候會成為一個陷阱,過于依賴經(jīng)驗(yàn),反而會失去探索和嘗試的勇氣。和新人相比,經(jīng)驗(yàn)是你的武器,搞不好也會是制約你發(fā)展的鐐銬。所有的“資本”都來自過去,它們并不代表現(xiàn)在和未來。因此,活在當(dāng)下,保持謙卑,尊重每一個對手,這樣的低姿態(tài)才是長久發(fā)展的根本。
關(guān)于低姿態(tài),馮侖的論述還有后半句:在商場上,“蹲著”永遠(yuǎn)是最好的姿勢。
蹲著,并不是一種穩(wěn)定的姿勢,但它會讓你保持一種時刻準(zhǔn)備出發(fā)的狀態(tài),可能性無限。而這,正是低姿態(tài)的智慧。
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