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如何在職場中尋找和建立安全感?
不少都市白領(lǐng),在高壓生活狀態(tài)下,都表示自己缺乏職業(yè)安全感,內(nèi)心充滿焦慮。在這個(gè)競爭殘酷而又充滿機(jī)遇的現(xiàn)代社會(huì)中,職場人該如何尋找和建立安全感?
采訪實(shí)錄:郁郁寡歡的"驚弓之鳥"
受訪者:阿ling,公司職員,27歲
到今年年底,阿ling已經(jīng)進(jìn)入這家公司足足三年了。即便如此,她說自己每天回到公司的心情依然是忐忑的、躊躇的,這比試用期時(shí)更甚。"剛進(jìn)公司等待轉(zhuǎn)正那會(huì)兒,盡管心里也很緊張,卻比現(xiàn)在豁達(dá)得多,因?yàn)楹牡臅r(shí)間不算長,大不了就東家不打打西家。"她告訴記者。但從去年年初開始,公司不斷有人事上的變動(dòng),每次一有新官上任,就有崗位變動(dòng),弄得她提心吊膽,生怕自己會(huì)和哪一任"新官""八字不合",會(huì)受到打擊。"我本來就屬于那種特別沒自信的人",她說,"總覺得自己好像不如別人工作能力強(qiáng),也沒有別人那么會(huì)說話。不僅如此,每次有新人進(jìn)來,我也覺得有威脅,很怕他們搶走我的工作。"但怎么說她也干了這么多年,跳槽她也不是沒有考慮過,只是現(xiàn)實(shí)問題很多,這讓她每天的心情都處于焦灼之中,不安全感占據(jù)了她的心。
現(xiàn)象:激烈競爭引發(fā)廣泛不安全感
職業(yè)安全感是指一個(gè)人在職業(yè)中獲得的信心、安全和自由的感覺,特別是滿足一個(gè)人現(xiàn)在或?qū)砀鞣N需要的感覺。有調(diào)查顯示,"公司沒有發(fā)展前景"、"辦公室政治"、"工種可替代性強(qiáng)"、"能力與工作不匹配"、"知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力過分透支"等,是最令職場人感到不安全的因素。
北京易普斯咨詢心理專家余小倩在接受本報(bào)專訪時(shí)表示,職場人缺乏安全感最重要的原因是職業(yè)市場化,甚至可以說它是職業(yè)人走向市場化的標(biāo)志。另一個(gè)重要而顯著的影響因素就是社會(huì)競爭的加劇。企業(yè)對于員工的要求越來越高,人才之間的競爭也日益白熱化。尤其是隨著社會(huì)的快速發(fā)展,年輕的大學(xué)畢業(yè)生不斷進(jìn)入職場,他們擁有的知識(shí)、技能等,都不遜于前人,甚至有所超越,這更帶給職場中人強(qiáng)烈的危機(jī)感。 缺乏職業(yè)安全感時(shí),往往會(huì)對工作產(chǎn)生恐懼和抗拒。因?yàn)榘踩惺侨说幕拘枰,人只有有了安全感、歸屬感,才會(huì)全心全意地投入到工作中。余小倩認(rèn)為,員工的職業(yè)安全感并不僅僅有利于員工個(gè)人,對于企業(yè)來說也很重要。不能給予員工足夠的職業(yè)安全感,企業(yè)的員工流動(dòng)率就會(huì)特別高,氣氛也會(huì)比較緊張,以致員工工作低效,業(yè)績受損,所以,企業(yè)承擔(dān)起提升員工職業(yè)安全感的任務(wù)是必要而雙贏的工作。
視點(diǎn):能力不足或?qū)е掳踩械?/strong>
一般來說,職場人缺乏職業(yè)安全感源于五個(gè)因素:失業(yè)恐懼、無序恐懼、缺乏歸屬感、尊嚴(yán)受到威脅,以及可能面臨失敗的不確定感。 余小倩說,就外部原因來說,一個(gè)最直接的因素是企業(yè)內(nèi)部的管理與氛圍,包括人才策略、薪資待遇、競爭機(jī)制、工作內(nèi)容、管理機(jī)制、工作環(huán)境等幾個(gè)方面。"比如競爭機(jī)制,有些企業(yè)會(huì)對核心關(guān)鍵崗位設(shè)定后備人選,也稱人員補(bǔ)充計(jì)劃,以備現(xiàn)任人員突然離職或者業(yè)績不佳時(shí),可以隨時(shí)起用后備人選。還有很多公司內(nèi)部建立競崗機(jī)制,這對企業(yè)來說能保持員工業(yè)績的高效,但對員工來說會(huì)感受到競爭的壓力,并造成職業(yè)安全感的缺乏。"她說,"有些企業(yè)則因缺乏員工成長路徑和晉升渠道,使員工看不到發(fā)展前景,也會(huì)擔(dān)心自己被替代。此外,一些企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的公司文化,管理者利用人與人之間的相互監(jiān)督,靠小道消息來獲取資訊,這都可能使員工缺乏歸屬感,失去職業(yè)安全感。"
對于處于不同階段的員工,不安全感的來源也不同。對于有一定工作經(jīng)驗(yàn)且處于瓶頸期的職場人士,不安全感主要來自于對自身未來職業(yè)發(fā)展的困惑,他們往往擔(dān)心知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)的衰退期來得太快,晉升之路越走越窄。而對于初入職場的新人來說,不安全感主要來自對自身工作能力的擔(dān)心。
"由此看來,工作能力弱,會(huì)導(dǎo)致職場尊嚴(yán)和職業(yè)安全感較低。另外,社會(huì)環(huán)境、企業(yè)自身的發(fā)展、企業(yè)文化是否足夠人性化,以及員工自身的個(gè)性、品質(zhì)等方面,都會(huì)對職業(yè)安全感有重要影響。"她說。
專家教路、四招提升"職業(yè)安全感"
克服負(fù)面情緒:應(yīng)該了解自己在能力和品質(zhì)上的優(yōu)點(diǎn),并相信這些優(yōu)點(diǎn)能使我們應(yīng)對職業(yè)危機(jī)。此外,我們也要相信,即使真的在工作上出現(xiàn)了危機(jī),自己也有足夠的心理能量去面對。每個(gè)人都具備突破危機(jī)的潛能,我們要用積極、樂觀、自信的態(tài)度去面對可能出現(xiàn)的職業(yè)危機(jī)。
和不安全感"和睦相處":如果因?yàn)樾┰S的不安全感就每天提心吊膽、畏手畏腳,腦海里充斥著對未來的可怕幻想,甚至杯弓蛇影,這樣會(huì)加大心理損耗,對職業(yè)發(fā)展更加不利。所以,要想辦法降低"不安全感"帶來的損害。比如,常去總結(jié)自己在工作能力和工作業(yè)績上好的方面,并且為最壞的可能性做好充分的準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)和不安全感"和睦相處"。
積極維系人際關(guān)系:如果做好了本職工作,獲得他人的肯定,職業(yè)安全感自然就越來越強(qiáng)。另一方面,無論自己身處什么位置,也需要表現(xiàn)出謙和、友好的態(tài)度,保持和諧的人際關(guān)系,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重,獲得堅(jiān)實(shí)的人際支持,這也有助于獲得穩(wěn)定感和安全感。
努力提升個(gè)人能力:在社會(huì)環(huán)境、企業(yè)文化等各種外在條件已經(jīng)確定的情況下,一味埋怨外在環(huán)境是沒有意義的。所以,要提升職業(yè)安全感,還需依靠個(gè)人努力,在工作上提升自己。比如通過不斷充電,更新自己的知識(shí)和技能,在工作中盡量更加踏實(shí)細(xì)致。
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