怎樣讓你的職場發(fā)言更有“說服力”
為了讓我們的職場發(fā)言句句在理,讓對方心服口服,美國亞利桑那州州立大學心理學教授推薦我們幾個方法。
第一,讓人對你產(chǎn)生好感
一般來說,人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,并主動贊美幾句,會讓對方更容易接納你的意見。比如,在說“正事”之前,夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。
第二,語意明確不拖泥帶水
不如,你對你的秘書說道:“我星期五就很需要那份報告,但是,你最晚也可以拖延到下星期。假如報告在星期五之前就寫好的話,你也可以隨時交給我。”你的話有三個選擇,讓你的秘書不知所云。俗話說:“一條道走到黑。”道路套多的結果恰恰會半途而廢。
第三,發(fā)揮權威效應
多數(shù)人愿意聽從專家或權威人士的意見,在說服別人時,不如利用一下“名人效應”,告訴對方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”,也許能收到事半功倍的效果。當然,把自己的專長充分展現(xiàn)出來,也能起到效果。
第四,把握互惠原則
當你對著別人微笑時,別人通常也會用微笑回報。同樣的道理,別人說話時點頭鼓勵、用肯定的目光看著他,當輪到你發(fā)言時,他也更容易肯定和相信你所說的話。
第五,留下“證據(jù)”
只要承諾了,人們通常都會努力實現(xiàn)。因此,談好事情后讓對方給出承諾,比如記在備忘錄上、找個見證人等。下次遇到類似事情,就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過了嗎”,讓對方心服口服。
第六、多用身體語言
在你談話的`時候,應多運用“多用身體語言”,一個性格沉穩(wěn)的人應該是寡言少語,卻句句擲地有聲的 。沉著的目光,端莊的儀態(tài),無不在向人們展示你是一個有分寸的人。
第七,借用社會影響力
人們都害怕與社會脫節(jié),會不自覺地“隨大流”,仿效多數(shù)人的做法。想讓對方相信你的話,不如借助這種“群體力量”,比如暗示對方“現(xiàn)在流行這樣”,或者“前兩天剛跟人試過這種方法”等。
第八,不留現(xiàn)成的借口
如果你是一名上司,對遲到的下屬說“你今天遲到了,我知道你不是一個習慣早起的人,在這樣一個鬼天氣,在其確實有困難。”當你這樣說的時候,對方就會以為,他遲到是有情可原的,對你的批評也就置若罔聞了。
除此之外,職場發(fā)言還要注意:穿著上整潔,避免刺眼的色彩和繁復的配飾,保持干凈、清爽。并要注意身姿,含胸顯得畏縮,昂首挺胸可以顯示出你的領導力,讓你的發(fā)言更有“說服力”。
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