如何應對成為上司同事
一、當同事成為上司,如何應對
1.如果他是你哥們
每個職場人至少都有一兩個貼心的同事,你們也許大學畢業(yè)后同一撥進公司,一起吃飯,一起干活,一起挨罵,一起成長。在工作中,你們是并肩戰(zhàn)斗的最佳拍檔;在生活中,你們也是無話不談的親密朋友。他情場失意,你給他鼓勵;你不懂打扮,他給你參謀;他經(jīng)濟困難,你給他支援;你受了委屈,他挺身而出。你也許不止一次地感嘆,誰說同事不能成為肝膽相照的朋友?你們不就是嗎?
作為同事,你欣賞他的人品,也佩服他的能力。當然,你也一直在努力,面對激烈競爭從不輕言放棄。直到有一天,他從啥都不懂的青澀新鮮人成長為干練的職場大拿,當你為他的升職加薪舉杯慶祝時,方才發(fā)現(xiàn)你們之間的距離,仿佛剛剛開始。
當同事成為你的上司,你該怎么做?是繼續(xù)把他當成勾肩搭背的好哥們兒?還是畢恭畢敬叫他一聲頭兒?誰敢保證,你和同事沒有過酒酣耳熱后的互訴衷腸?一起抨擊時弊,一起暢談八卦,一起端著飯碗吃飯,放下飯碗罵娘……可是今天,曾經(jīng)和你一邊喝酒一邊罵娘的同事,卻要板著臉給你布置任務并提出種種要求,不知你可否接受這樣微妙的心理落差?以前在討論會上,你可以因為意見不合和他嚷嚷到臉紅脖子粗,今天你剛張開嘴想反駁他的意見,卻忽然意識到他是你的上司。
很多時候,要做上司,就做不成哥們兒。這道理,他門兒清,你也門兒清。所以,你待他多了幾分客氣,少了幾分親昵。他待你雖然還是實心實意,卻時常有些尷尬不已——你做得好,他的表揚夾雜著一絲猶豫,唯恐別人覺得他是在袒護你;你做錯事,他都不好意思批評你。一旦他忍不住拉下臉批評你了,你的難受甚至要超過遭原上司痛斥的好幾倍。
忘了吧,忘了他曾是你無話不談的好哥們兒,牢牢記住他的新身份——你的管理者和監(jiān)督者。如果你佩服他,就用出色的工作成果來表現(xiàn)你的支持。如果你希望友誼繼續(xù),就不要仗著關(guān)系鐵就肆意挑戰(zhàn)他的權(quán)威。畢竟,他比你先升職,證明他有他的過人之處。只有全力配合他,你才能獲得下一個升職的機會。
2.如果他是你對手
同事之間,不是親密拍檔,就是競爭對手。
對手之間,往往表面上風煙無色波瀾不驚,暗地里針鋒相對劍拔弩張,甚至為了競爭同一職位,狹路相逢側(cè)身而過冷淡點頭,連看對方的眼神都充滿了殺氣,這些可不是港臺肥皂劇的專利。
是競爭,就會有輸贏。當對手成為你的上司,你的感覺也許會非常糟糕。如果他不是憑真本事擠掉你爬上去,你的眼睛里難免藏不住憤怒和不屑的光芒。他不擺官架子,你會覺得他沒脾氣。他擺出官架子,你又覺得他假惺惺。他待你好,你覺得他有所圖謀。他待你差,你覺得他翻臉不認人。你甚至會怨恨公司老總為什么不從外面調(diào)一個空降兵,否則你就不會輸?shù)眠@么慘,混得這么背。
可是,感覺是感性的,職場卻是理性的。當對手成為上司,你該怎么做?是態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)彎滿臉笑咪咪?還是死鴨子嘴硬爺就是不低頭?不同的人會有不同的處理方法,笨人會從自己角度考慮問題——怎樣做才能占住陣角不被新上司欺負?怎樣做才能在這般不爽的職場環(huán)境生存下去?而聰明人會從新上司的角度考慮問題——怎樣做才能新官上任三把火樹立威信?怎樣做才能安撫下屬情緒俘獲民心?
OK,上司想要的,正是你要給他的。以前你們是競爭關(guān)系,現(xiàn)在卻是上下級關(guān)系,就算你心里憋屈,也要表面服氣。試問帶著不服氣的情緒,怎么可能搞好工作?工作出問題,怎么可能不被剛剛走馬上任的新上司批評?一旦被批評,你勢必理解為上司對你積怨已久給你穿小鞋,隨之產(chǎn)生逆反心理,繼續(xù)和上司對著干。接下來,99%的可能就只有你卷鋪蓋走人了,因為他既然能當上你的上司,就證明某些方面他比你高一截。
無論是親密搭檔,還是競爭對手,當同事終于成為你的上司,你更要處處照顧他的感受。別不把你上司當回事兒,別在背后嘀咕他的不是。他曾經(jīng)向你傾訴過的糗事,統(tǒng)統(tǒng)忘得一干二凈;ハ嚅_玩笑時永遠爆料自己的糗事,不要勇揭上司的短處,因為他玩得起,你玩不起。
當同事成為你的上司,不要立刻接近他,更不要刻意疏遠他?鬃釉,近則不遜,遠則怨。這句話不止適用于女子和小人,更適用于你的上司。只要他不蠢,分得清誰是刻意逢迎,誰是故作清高,誰是真心待人。如果你不知道如何掌握你們的關(guān)系,請記住一句話:不管愛他還是恨他,都要支持他。
二、如何與上司相處
與上司應對,做好部屬的角色
(一)忠誠第一,才干其次
松下幸之助講過:「忠誠的表現(xiàn)是坦率和誠懇,而不是一味迎合他人,一個信守忠誠的人必能經(jīng)常保持自己的作風,不會搖擺不定,所以內(nèi)心不會有愧疚之感,也才能無憂無慮,正正當當?shù)刈鲎约旱氖拢绻恢艺\內(nèi)心會有愧疚,表現(xiàn)的態(tài)度也不自然,而使人覺得無法信賴!谷耸亲顩]有安全感的動物,尤其擔任主管者更怕「養(yǎng)老鼠咬布袋」,在身邊安置一顆定時炸彈。古時候欺君之罪屠九族,現(xiàn)在相同,在位者對于背叛者一定是深惡痛絕,對忠誠度不高者,則猜忌防范。所以老板與伙計、長官與部屬之間首重忠誠,才干倒是其次。很多人并不懂得其間的微妙,以為才華突出,只要做好事,老板總會看到的,會有出頭的一天。但卻忘了最重要的一件事,你的忠誠要讓上司知道,讓他用你用得安心。
還有不要瞧不起上司,一個人能居高位、當老板都不是偶然,縱使真的不學無術(shù),但也有自己的一套辦法。有人看不出老板或上司有什么能耐,以致上司的一些作為便成了背后笑話的材料,以為自己偏狹的領域里獨擅一場,且以此自大,看不起上司,這種夜郎自大的笑話,有點智慧的人應當知道要去避免。
(二)勿忘上司的存在,也讓上司知道你的存在
一般的部屬普遍有「恐懼上司癥」,連我也一樣,若不是情非得己大都不愿主動接近主管,可能是怕被人扣上「巴結(jié)」、「拍馬」等帽子,或是會不知道如何應對。
在職場中那些能獲上司特別寵愛的人,往往在承上之道上有其特別的用心,從不忘上司的存在,并且以溫馨感人的具體行動表現(xiàn)出來,其結(jié)果上司也知道了他的存在,在下面的例子里可以得到證實。
加藤清正是豐臣秀吉的部將,因犯錯被豐臣秀吉禁足,罰他在家閉門思過,正好那時京都發(fā)生大地震,連豐臣秀吉居住的地方也都傷亡慘重。加藤清正心想:雖然主公仍在生我氣,可如今他有難怎能不去解危?于是帶領他的部下前往京都保護豐臣秀吉,豐臣秀吉被他的誠懇所感動,也不再生他的氣,并且再度重用他。
(三)勸諫上司要有技巧,不要當面給難堪
與上司溝通有兩個危險點,一是當彼此意見相左時,為人部屬「據(jù)理力爭」;一是當上司決策有偏差行為有缺失時,部屬「犯顏直諫」。雖然古往今來所謂「直臣」者其氣節(jié)可嘉,但說服上位的效果卻大有疑問,而且個人下場除非碰上老板大人有大量,否則都不是很好。
(四)與上司意見不合的應對模式
第一種應對方式:當個點頭人,唯上司馬首是瞻,這個方法是為了自保,但將來決策錯誤,要死一起死。
第二種應對方式:當場站出來指出上司的錯誤,不怕得罪人,可是雖然說是為了公事,但卻也時播揚了上司的愚昧和偏失,你若是直臣,那上司就成了昏君嗎?他怎么會不難堪呢?
第三種應對方式:嚴守禮節(jié),尊重上司的立場,先讓他明白你已充分了解他決策的背景,然后再不存半點私心,委婉說出自己的'看法,而且在說明過程中不可指上司的錯誤,以保留其面子。
上述三點應對方式以第三點最適當,但在我的工作場所中,本身的職位自覺沒有什發(fā)言的權(quán)力,所以如果上司有任何的錯誤,也不會去表達出來,這算是第一種自保的方式。
(五)不要輕言辭職
社會就業(yè)機會一多,換掉老板就像換一家餐廳吃飯一樣平常,尤其是年輕一輩的人崇尚感性,稍有不如意即拂袖而去,而且還都是呼朋引友來來去去相當講義氣,年輕人敢于換工作除了個性較沖動外,年輕是最大的本錢,他們社會生活才開始,沒有太多的壓力和包袱。
常換工作容易染上浮躁的習性,且難以累積工作經(jīng)驗和社會資源,這對往后生涯發(fā)展有很大的影響,所以取得工作職位之前要三思,離職時則需慎重評估時機和代價,亦即就業(yè)就要能「難進難出」。
待遇不好、想換工作環(huán)境、想自行創(chuàng)業(yè)及工作時間不合等,是很多人想離職的原因,但有很大原因是與上司意見不合,處不來。有些人在職場中遭到同事排擠、長官誤會時常有不如歸去之嘆,也因此他們不太重視人際溝通,不會運用個人公關(guān)去排除障礙,有的反倒是以辭職為手段,以為上司或老板挽留時,可以好好抒胸中悶氣?上С3觳粡娜嗽,辭職當不成手段,反而注定是結(jié)果。
(六)八十分理論 --- 做事不忘留余地
職場中力求表現(xiàn)好像是上班族的金科玉律,可是若不論時機、不看情況,盲目的使出全力沖刺,有時也會帶給自己壓力和痛苦,甚至因光彩外爍,引起老板或長官的疑慮呢!
八十分理論就是留下二成余地,表現(xiàn)八成即可,往上有二十分可以沖刺,往下不要跌破六十分就好,這樣老板和長官常見到你向上的沖刺,少見到向下的滑落,便覺得你從未退步,它的基本原則是:凡事適可而止,不要觸及最高點,讓自己口袋中永遠留有兩把刷子,這也就是另一種「退」的修養(yǎng),以退為進給自己一些緩沖空間。
三、如何做個受人歡迎的同事
來自工作最大的喜樂非關(guān)金錢、權(quán)力或地位,而是與人相親,能與人相遇、聯(lián)絡感情、建立友誼,以及分享心中的想法、感受、希望與害怕是快樂的泉源,也正是工作引人之處。
然而就許多人而言,來自人際關(guān)系的愉悅卻甚少出現(xiàn)在工作之中,他們向來獨來獨往,很少與人交際,不但未曾與人聯(lián)絡感情建之關(guān)系,反而常筑起心墻,將自己與眾人隔離,不論起因出于個人心結(jié)或是他人的排拒,均使得其私人生活及事業(yè)進展蒙上陰影,得不到來自他人的幫助,工作生涯自然愈顯貧乏與孤寂。
誰都希望人際關(guān)系能處于沒有壓力的和平狀態(tài),可是現(xiàn)實上每人欲望不同,價值觀不同,秉性相殊很難不發(fā)生沖突,尤其商場如戰(zhàn)場,原先所謂的良性競爭,都可能演變至惡質(zhì)化,而沖突以對。
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