關(guān)于介紹如何與上司處理好關(guān)系
管好嘴巴,謹(jǐn)言慎行
與上司同行,當(dāng)兩人獨(dú)處時(shí),免不了議論一些單位里的人和事。往往這時(shí)就是考驗(yàn)?zāi)愕娜烁竦臅r(shí)候,不要以為在這個(gè)特定的環(huán)境里,你和上司的關(guān)系已空前親密,就可以藉機(jī)說(shuō)三道四。記。荷朴诳隙▌e人要比喜歡挑刺更能贏得上司的好感。尤其是在背后相互議論的時(shí)候,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),而不是一味指責(zé),更能體現(xiàn)你的寬容、大度。只有通曉了這一點(diǎn),才能有效地利用出差的契機(jī),向上司展現(xiàn)自己高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人格魅力,以獲得上司對(duì)你的賞識(shí)和認(rèn)同。
把握契機(jī),張揚(yáng)個(gè)性
與上司同行,一起去異地出差,堪稱(chēng)是個(gè)能盡現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)的好機(jī)會(huì),彼時(shí),你大可不必?fù)?dān)心同事嫉妒,說(shuō)你“拍馬屁”;況且上司也是有血有肉有感情的人,身處人地生疏的他鄉(xiāng),你是他惟一熟識(shí)的人,在心理上自然就會(huì)有一種與平時(shí)不同的親近感和認(rèn)同感。擁有了這些天然優(yōu)勢(shì),接下來(lái)就看你的表現(xiàn)了?梢哉f(shuō),這是一個(gè)與慣常的工作場(chǎng)所不一樣的舞臺(tái),但其重要性及對(duì)職業(yè)生涯的意義不容忽略,你要做到輕松卻不放任,緊張卻不僵硬,完全放松地展現(xiàn)自己,張揚(yáng)個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn),讓上司能夠充分了解和認(rèn)識(shí)你。身處異地,你的才識(shí)才情、人品性格都將對(duì)今后或多或少地產(chǎn)生影響。如果一切順利地出差回來(lái),你和上司之間會(huì)因“一路同行”而增加些許的感情。千萬(wàn)不要以為那些只是微不足道的小事,敏銳的上司總會(huì)從點(diǎn)滴之處洞悉你的品質(zhì)和個(gè)性。
跳出窠臼,脫穎而出
出差的過(guò)程除了工作,還是一個(gè)絕好的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),你的“獨(dú)角戲”因環(huán)境的變化而顯得尤為獨(dú)特,此時(shí),上司會(huì)為你的絕佳表現(xiàn)喝彩,并開(kāi)始青睞于你。很多時(shí)候,熟悉的環(huán)境和工作程式不但束縛你的思維,影響你潛能的開(kāi)發(fā),而且不易改變你留給他人的最初印象。而異地的不同環(huán)境和交際范圍,往往能給你提供不同尋常的機(jī)會(huì),而你的出色表現(xiàn)將使上司轉(zhuǎn)變對(duì)你固有的、不利的評(píng)價(jià),使你得到足夠的重視。千萬(wàn)不要小看這一步,它很可能成為你命運(yùn)中的重要轉(zhuǎn)機(jī)。
找準(zhǔn)位置,當(dāng)好綠葉
與上司同行,必須明確自己的定位――上司的助手。當(dāng)然,這個(gè)助手也并不是被動(dòng)地充當(dāng),在適當(dāng)時(shí)候應(yīng)該行使助手的職責(zé),盡己所能幫上司一把,但是,請(qǐng)不要忘記自己“綠葉”的身份。如果一味突出自我,喧賓奪主,往往費(fèi)力不討好。試問(wèn),若上司對(duì)你的所作所為不屑一顧、甚至極其反感時(shí),你又何談成功呢?與上司一起出差,不管是工作上的大事還是生活中的細(xì)節(jié),都不要擅作主張,應(yīng)該先聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)。同時(shí),又不要顯得沒(méi)有頭腦,缺乏主見(jiàn)。要把握好這個(gè)度并非易事。最佳做法是提出建議、說(shuō)明理由,把決定權(quán)交給上司。出差前要明確自己的職責(zé),以免出現(xiàn)不合時(shí)宜的言行。千萬(wàn)不要犯幼稚而低級(jí)的錯(cuò)誤,而令上司頭腦中對(duì)你的好感喪失殆盡,乃至釀成不良后果。
出差的過(guò)程除了工作,還是一個(gè)絕好的展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),你的“獨(dú)角戲”因環(huán)境的`變化而顯得尤為獨(dú)特,此時(shí),上司會(huì)為你的絕佳表現(xiàn)喝彩,并開(kāi)始青睞于你。
如何處理好跟上司的關(guān)系
良好的心態(tài)
其實(shí)在職場(chǎng)中最重要的是良好的心態(tài):在職場(chǎng)總會(huì)有比你牛逼的人存在,你總會(huì)有遇到挫折、做錯(cuò)事的時(shí)候你需要良好心態(tài),才能更好地聽(tīng)從別人的意見(jiàn),才能解決問(wèn)題,提升自己,不然就會(huì)聽(tīng)不進(jìn)去,使事情變得糟糕。
保持良好的工作習(xí)慣
工作中的習(xí)慣一些可以出賣(mài)你自己,良好的工作習(xí)慣,可以讓你在做好本職工作外,更容易獲得別人的好感,尤其是上司的。畢竟,你的上司并沒(méi)有多少期望你對(duì)公司的貢獻(xiàn),只是需要你做好本職工作。
尊重上司
上司之所以能成為你的上司,必定有過(guò)人之處;而尊重別人才能贏得別人對(duì)你的尊重,作為下屬,最重要的原則就是尊重上級(jí),必須尊重上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和決定,努力獲取上級(jí)的信賴(lài)和理解,并積極地參與其中。
要及時(shí)匯報(bào)工作情況
上司是不希望你有一事就找他的,所以你需要獨(dú)立去解決問(wèn)題。雖然上司不喜歡你去打擾他,但是你的工作情況必須及時(shí)匯報(bào),并得到一些建議,對(duì)于工作,上司還是希望能知道你做了什么和盡量將工作做好的。
與上司及時(shí)進(jìn)行溝通
在工作中總是會(huì)碰到一些問(wèn)題的或者在日常生活中總會(huì)存在一些誤解的,只有進(jìn)行有效的溝通才能解決問(wèn)題和消除問(wèn)題的。良好的溝通可以拉近你跟上司的距離,相處也就能更加愉快了。
察言觀(guān)色是生存之道
與上司不和,是每個(gè)上班族的噩夢(mèng)。你并沒(méi)有改變,改變的是你無(wú)法控制的因素,你換了一個(gè)新上司。當(dāng)然你可能會(huì)思考辭職。但如果你選擇留下來(lái),BIBA告訴你如何在最短時(shí)間里獲得新上司的青睞。首先,請(qǐng)?jiān)\斷自己,再診斷上司,不妨畫(huà)張表,羅列以下問(wèn)題一一作答,如果你能全部回答出來(lái),至少對(duì)上司更替的窘境有了足夠的認(rèn)識(shí)。
自我診斷:在公司里你是新來(lái)的還是資深人員?你的工作重不重要?你擁有什么同事無(wú)法取代的專(zhuān)長(zhǎng)?你期望在這個(gè)公司得到什么發(fā)展?
診斷上司:設(shè)身處地為新上司想一想,他的任務(wù)是什么?他的要求是什么?他希望部屬如何配合他?他在公司的地位如何?他下一步的計(jì)劃是什么?他的上司是不是支持他?如果你不了解新上司對(duì)你和工作的期望,你便無(wú)法和他相處。
每個(gè)上司都有不同的行事作風(fēng),因此你可以采取聽(tīng)、讀、看、問(wèn)的方式盡快了解他。注意聽(tīng)新上司說(shuō)什么?如何說(shuō)?說(shuō)的時(shí)候常提出來(lái)的理由是什么?注意讀上司發(fā)出來(lái)的郵件和批示,他在乎的是什么?要求的是什么?注意看他如何主持會(huì)議?如何和別人溝通?喜歡和什么人溝通?為什么?去問(wèn)那些和他關(guān)系密切的人,他是一個(gè)什么樣的人?應(yīng)該如何和他相處?善于察言觀(guān)色是上班族的生存之道。
拍馬屁不要拍到馬腿上
談到如何討新上司歡心,這就有點(diǎn)八股了。工作表現(xiàn)沒(méi)問(wèn)題,及格分?jǐn)?shù)自然有了。拍馬屁、每次回家總不忘帶家鄉(xiāng)土產(chǎn)給上司、上司生日帶頭買(mǎi)生日蛋糕或?yàn)樗湛鞓?lè)歌……這些只不過(guò)是有可能加分的條件。大部分管理者要的很簡(jiǎn)單,他們只求兩個(gè)字——放心。撇開(kāi)那些故意給你穿小鞋,想讓你離職然后安插自己人的新上司不說(shuō),99%新官上任首先想到的是穩(wěn)定局面。因?yàn)樗牡絹?lái)而引起辦公室地震,是新上司最不愿意看到的。
剛碰上新上司的時(shí)候,對(duì)雙方都是磨合期,所以要很坦白地讓對(duì)方了解自己,說(shuō)清楚講明白,接下來(lái)的日子才能互相尊重、順利共事。工作還是最重要的,只要在工作表現(xiàn)上沒(méi)有問(wèn)題,即使其他方面好惡不同,對(duì)方也可以諒解和接受。
有時(shí),盡管你不認(rèn)同新上司的行事風(fēng)格,但是你仍然必須調(diào)整自己的做事方式來(lái)達(dá)到上司的要有些上司喜歡一大早開(kāi)會(huì),甚至要求下屬提早半小時(shí)到公司,你就必須起得更早,在要求的時(shí)間之前到達(dá),并且把開(kāi)會(huì)要討論的事項(xiàng)事先準(zhǔn)備好。除非你不想繼續(xù)待在某一個(gè)公司,否則你就要做出犧牲和妥協(xié),來(lái)配合新上司的要求。在和新上司相處的過(guò)程中,如何把自己不滿(mǎn)和負(fù)面的情緒化為正面積極的行動(dòng),是很大的挑戰(zhàn)。
除了犧牲和妥協(xié)以外,你仍然可以向新上司要求私下的會(huì)議,來(lái)坦誠(chéng)地溝通彼此的意見(jiàn)。有些上司可能會(huì)拒絕,有些上司不接受下屬的建議,但是更多的上司可能因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有向他反映,因而不知道他的做法有何不妥。比如新上司初來(lái)乍到,提出不合理的工作進(jìn)度要求,你完全可以據(jù)理力爭(zhēng),不過(guò)請(qǐng)注意,在溝通中少用“過(guò)去如何如何”的字眼,“過(guò)去”對(duì)新上司來(lái)說(shuō)也許是個(gè)刺耳的詞,會(huì)讓他感覺(jué)沒(méi)面子或下不了臺(tái)。
先君之憂(yōu)而憂(yōu)
員工是否能與新上司契合、獲得賞識(shí),工作態(tài)度扮演著相當(dāng)重要的一環(huán)。在過(guò)去,責(zé)任感及忠誠(chéng)度是好員工的代名詞,現(xiàn)在卻只是恪守本分、盡忠職守的表現(xiàn)而已,是一項(xiàng)最基本的要求。如今,“主動(dòng)”似乎更能貼切地形容最受上司青睞的員工特質(zhì)。舊上司對(duì)每個(gè)下屬的情況了如指掌,而在新上司面前,所有下屬都處于同一起跑線(xiàn),你能否第一時(shí)間跑出,“主動(dòng)”就成了至關(guān)重要的因素。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),同樣是向財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)的流程,一般的會(huì)計(jì)人員會(huì)提醒報(bào)銷(xiāo)者報(bào)銷(xiāo)的時(shí)間,遇到上司出差無(wú)法立即簽核時(shí),只是告訴報(bào)銷(xiāo)者將延期付款。但是,一個(gè)主動(dòng)的會(huì)計(jì)人員,將展現(xiàn)更體貼的做法:她會(huì)在上司出差前就提醒報(bào)銷(xiāo)者盡快遞交報(bào)銷(xiāo)單讓上司簽核,以便報(bào)銷(xiāo)者能準(zhǔn)時(shí)收到款項(xiàng);甚至主動(dòng)建議公司當(dāng)部門(mén)主管出差而無(wú)法簽核時(shí),應(yīng)如何建立代理人制度來(lái)改進(jìn)報(bào)銷(xiāo)流程。雖然只是個(gè)簡(jiǎn)單的流程,卻代表了兩種不同的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)。
“主動(dòng)”不再是銷(xiāo)售人員的專(zhuān)利,許多原本只需要待在辦公室工作的財(cái)會(huì)、人事部門(mén)員工隨著企業(yè)規(guī)模的拓展,開(kāi)始被要求前往各地查賬、招募人才。就連從事行政助理這樣的崗位,也得展現(xiàn)能為上司先一步設(shè)想的能力。如果仍抱持著只求安逸、滿(mǎn)足現(xiàn)狀的工作態(tài)度,很可能會(huì)被新上司劃入“影子一族”,視而不見(jiàn),自然也別奢望可以被新上司列入升職加薪的名單。
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