和女上司相處的技巧
相處是一個漢語詞語,拼音xiāng chǔ,是指共同生活;相互交往,是指人和人之間的社會交往,這種交往涉及言談舉止。以下是小編幫大家整理的和女上司相處的技巧,希望對大家有所幫助。
和女上司相處并不難
遵守等級制度 穿著別太艷麗 切忌粗枝大葉
和女上司相處并不難
當(dāng)越來越多的女性走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,創(chuàng)造工作業(yè)績的同時,她們也遭遇了許多誤解。許多女白領(lǐng)說:就怕跟女上司打交道。也有一些男白領(lǐng)說:跟女領(lǐng)導(dǎo)一起工作,難纏,累心。那么,女上司有什么心理特點,下屬如何做到與之安然相處呢?
女上司在工作中的三種表現(xiàn):
中國傳統(tǒng)觀念通常把女性定位于二線,認(rèn)為相夫教子才是女性成就的終點。因此,當(dāng)上司角色和女性角色沖突時,女上司可能會將領(lǐng)導(dǎo)的角色放大,以抵抗社會偏見。這種情況下,她們往往需要付出更多的努力,同時在認(rèn)知上也更希望得到別人的肯定,也因此在工作中表現(xiàn)為更愛面子和更計較得失;控制欲更強;對制度更加偏愛;對別人的意見更為敏感。其次,各種沖突帶來的精神壓力使她們疲于應(yīng)對,偶爾會表現(xiàn)出草率或者決策困難的情況。與生俱來的女性特質(zhì)使她們更注重細(xì)節(jié)和效率,可能會比較關(guān)注瑣碎的事物,而對目標(biāo)和愿景缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。再次,長期埋頭工作導(dǎo)致的情感缺失可能使女上司在與下屬的溝通中出現(xiàn)困難,造成嚴(yán)厲、刻板、難以理解的不良印象。當(dāng)然,女性成為上司也有其獨特的魅力。首先,女性往往被認(rèn)為是細(xì)心溫柔的,她們的攻擊性較小,更容易營造一種和諧的團隊氛圍,以適應(yīng)當(dāng)前合作型任務(wù)。其次,她們對細(xì)節(jié)的把握更加到位,能夠給員工更細(xì)致的指導(dǎo)和規(guī)范。再次,她們往往更能和男經(jīng)理人達(dá)成完美的配合,避免兩虎相爭。
給員工的具體建議:
針對女上司的'特殊性,員工有一些注意事項要遵守。
首先,要更多遵守公司的等級制度。女上司對來之不易的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)都有保護傾向,并且她們更喜歡以等級制度的形式來展示這種領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。所以,無論女上司多么重視你、依靠你,請時時記得給女上司足夠的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)和優(yōu)勢感。
第二,重視各項細(xì)節(jié),從穿著到處事,從言行到態(tài)度。女上司擁有女性細(xì)膩和敏感的特性,她們的完美主義傾向和對細(xì)節(jié)的挑剔可能會讓你感到苛刻,但是這可能就是她們通向成功的階梯之一,所以,請不要質(zhì)疑,更不要抱怨。
第三,請理解女上司特殊的情感表達(dá)方式,并且適應(yīng)這種方式的溝通。女上司的贊美和批評都更為婉轉(zhuǎn),她們試圖以女性的柔和來緩解尷尬的局面,可是請相信她們并不如你所見到的那么柔和,不要輕視,更不要忽視。
第四,女員工要注意自己的著裝,太過艷麗的裝扮會引發(fā)女上司的防御心理,并且有可能對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。女性之間的可比性和相似經(jīng)歷能使女員工和女上司成為朋友甚至姐妹,但請一定謹(jǐn)記,你可以適時地給予幫助,但絕不可侵入女上司的私人空間。
第五,男職員要克服自負(fù)傾向。要更多地從全局給女上司一些中肯的意見,和她們的觀點產(chǎn)生契合,從而期待更多的授權(quán)。男職員還要特別注意克服粗枝大葉的脾性。
怎樣與人相處技巧
一、法則
1.盡可能鼓勵別人。要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要夸大別人的錯誤。
3.在別人背后只說他的好話。
4.贊許他人做的好事。贊許的時候,要充分說明理由。
5.經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機。這也是對他的贊揚和鼓勵。
6.盡可能不要批評別人,不得不批評的時候也最好采取間接方式。
7.不要吹噓自己,而要承認(rèn)自己也有缺點。如果你想樹敵,就處處打擊別人。如果你想得到朋友,要得饒人處且饒人。
8.犯了錯誤的時候,要及時道歉;當(dāng)要受到指責(zé)的時候,你最好主動負(fù)荊請罪。
9.你要多提建議,而不是發(fā)號施令。這樣可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。
10.當(dāng)別人發(fā)怒的時候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。
11.要盡可能少說話。要給別人訴說的機會,而自己要甘做一個好的聽眾。
12.你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說錯了的時候。
13.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過:首先要穿別人的鞋走上一段路。你不要忘了問自己:他這樣做是出于什么原因?理解意味著寬恕。
14、要想辦法使自己在談話時,包括在電話中,都讓對方有好的感覺。
15.你不要總是有理。要承認(rèn)也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。
17.在發(fā)生矛盾的時候,你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的共同點,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。
21.要學(xué)會從對方的角度來看待事物。要問自己:他真正需要的是什么?如何能夠讓他得到滿足。
二、訣竅
好人緣是一個人的巨大財富。有了它,事業(yè)上會順利,生活上會如意。但它不會從天上掉下來,而是需要你的辛勤努力。
1、尊重別人
俗話說:種瓜得瓜,種豆得豆。把這條樸素哲理運用到社會交往中,可以說,你處處尊重別人,得到的回報就是別人處處尊重你,尊重別人其實就是尊重你自己。
2、樂于助人
人是需要關(guān)懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助,并把它看成是雪中送炭,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助,簡單的舉手之勞或關(guān)懷的話語,就能讓別人產(chǎn)生久久的激動。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人,不但能顯示出你的博大胸懷,而且還有助于化敵為友,為自己營造一個更為寬松的人際環(huán)境。
3、心存感激
生活中,人與人的關(guān)系最是微妙不過,對于別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。
經(jīng)常想一想吧:你在工作中覺得輕松了,說不定有人在為你負(fù)重;你在享受生活賜予的甜蜜時,說不定有人在為你付出辛勞生活在社會大群體里的你我,總會有人為你擔(dān)心,替你著想。享受著感情雨露的人們不要做馬大哈,常存一份感激之心,就會使人際關(guān)系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng),才會枝繁葉茂。因為有了感激,你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。
4、同頻共振
俗語說:兩人一般心,有錢堪買金;一人一般心,有錢難買針。聲學(xué)中也有此規(guī)律,叫同頻共振,人與人之間,如果能主動尋找共鳴點,使自己的固有頻率與別人的固有頻率相一致,就能夠使人們之間增進(jìn)友誼,結(jié)成朋友,發(fā)生同頻共振。
共鳴點有哪些呢?比如說:別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點,為此,你應(yīng)響應(yīng),你應(yīng)溝通。當(dāng)別人一帆風(fēng)順時,你應(yīng)為其歡呼;當(dāng)別人遇到困難,你應(yīng)把別人的困難當(dāng)作你自己的困難。這些就是同頻共振的應(yīng)有之義。
5、真誠贊美
林肯說過:每個人都喜歡贊美。贊美之所以得其殊遇,一在于其美字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在于其贊字,表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。
人類行為學(xué)家約翰杜威也說:人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性,希望被贊美。因此,對于他人的成績與進(jìn)步,要肯定,要贊揚,要鼓勵。當(dāng)別人有值得褒獎之處,你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨?梢哉f,贊美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結(jié)得更加緊密,而且可以把互不相識的人連在一起。
6、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往,而不愿同動輒與人爭吵,或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。為人處世 幽默,可以說是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑,使煩惱變?yōu)闅g暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉(zhuǎn)為融洽。
7、大度寬容
人與人的頻繁接觸,難免會出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。在這種情況下,學(xué)會大度和寬容,就會使你贏得一個綠色的人際環(huán)境。要知道,人非圣賢,孰能無過。因此,不要對別人的過錯耿耿于懷、念念不忘。生活的路,因為有了大度和寬容,才會越走越寬,而思想狹隘,則會把自己逼進(jìn)死胡同。
8、誠懇道歉
有時候,一不小心,可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮,可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話,可能會大大傷害別人的心如果你不小心得罪了別人,就應(yīng)真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾,而且還能促進(jìn)雙方心理上的溝通,緩解彼此的關(guān)系。切不可把道歉當(dāng)成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。當(dāng)然,一個人要想保持良好的人際關(guān)系,最好盡量減少自己的過失。曾子講:吾日三省吾身。為擁有好人緣計,一個人應(yīng)不斷檢討自己的過失、提高個人的修養(yǎng)才是。
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