面對上司克服緊張心理的方法
當(dāng)你有事要向領(lǐng)導(dǎo)反映、有話要向領(lǐng)導(dǎo)說明時，也許心里會顯得有點緊張。心里一緊張，說話就會結(jié)結(jié)巴巴，甚至亂了思路，變得語無倫次，一些原來準(zhǔn)備好的話語也會忘記，嚴(yán)重影響交談的效果。如何擺脫緊張心理、與領(lǐng)導(dǎo)在融洽的氣氛中交談呢?
一、單刀直入承認(rèn)怕
為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻，不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)：“見到您，我心里非常緊張!”見來者先說怕，許多領(lǐng)導(dǎo)往往會這樣說：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的領(lǐng)導(dǎo)或許會想：難道我平時很嚴(yán)肅，很正經(jīng)。如此一來，一些領(lǐng)導(dǎo)就會表現(xiàn)出格外的熱情和隨和，即使你一時仍然緊張，他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說，自己承認(rèn)有點怕，并公開說了出來，等于放下了心理包袱，情緒就會慢慢地輕松起來。
事實通常是這樣：你越不承認(rèn)緊張，心理反而會越來越緊張。
二、隨身帶個小玩藝
心情緊張，這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前，不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等，以備必要時玩玩，調(diào)節(jié)心理。心理學(xué)家認(rèn)為：怯懦或緊張時，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因為這種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場時無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長玩不息。
三、了解興趣談興趣
在與領(lǐng)導(dǎo)交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等)，那么，見面時，就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語言，及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領(lǐng)導(dǎo)的'話就會多起來，感情也會投入些，態(tài)度自然會親切和平和。幾句來去之后，你的心情也許就不會感到緊張了。
要注意的是，在談及感興趣話題時，一定要實事求是，不要恭維和夸張，如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精，你卻硬說很高很高，那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊，如領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別的興趣愛好，或者他的興趣你自己不懂，談不出內(nèi)容，那么，不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗的人總是這樣：
先說上幾句閑話，待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話自然得體，可就地取材。就地取材的內(nèi)容是很多的：像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷，就可以天氣為材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先觀賞一下杯子，然后就談?wù)勊奶攸c。先閑聊幾句的意義主要在于：一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時的心情，以及時調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過渡，起橋梁作用。
四、相信領(lǐng)導(dǎo)通人情
有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談，主要是平時跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多，不了解其性格，怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好，怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情。抱著這種心態(tài)去交談，還會不緊張嗎?因此，在交談時，先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的，是不會動輒發(fā)脾氣的。事實上，許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù)。
只要你反映的事、說的話是合情合理的，即使是為了個人，也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因為領(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大，這更是怕得沒理。應(yīng)該曉得，越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo)，他們的態(tài)度和脾氣就越好，就越是通人情。
五、相信自己能成功
有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談，是由于后果考慮得過多過壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個不好的印象，無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬一談不成，也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時，要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對話，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會纏繞你了。
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