克服與上司交談時緊張感的方法
在職場中,與上司交談幾乎是無可避免的,但是不少人有這樣的煩惱,一見到上司就“心慌氣短”,感覺萬石壓身,緊張得不知道該說什么好,那么如何克服與上司交談時的緊張感?
面對與上司交談時的緊張感,可以多學習些語言技巧,加上積極的心理暗示,是可以有效的緩解這種不利的緊張感的,其中以下五種方式,朋友們不妨試試:
1、單刀直入承認怕
為避免緊張心理的加劇,在你走進辦公室見到領(lǐng)導的那一刻,不妨先直截了當?shù)爻姓J:“見到您,我心里非常緊張!”見來者先說怕,許多領(lǐng)導往往會這樣說:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”有的領(lǐng)導或許會想:難道我平時很嚴肅,很正經(jīng)。如此一來,一些領(lǐng)導就會表現(xiàn)出格外的熱情和隨和,即使你一時仍然緊張,他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說,自己承認有點怕,并公開說了出來,等于放下了心理包袱,情緒就會慢慢地輕松起來。事實通常是這樣:你越不承認緊張,心理反而會越來越緊張。
2、隨身帶個小玩藝
心情緊張,這與你和領(lǐng)導的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前,不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝,像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等,以備必要時玩玩,調(diào)劑心理。心理學家認為:怯懦或緊張時,擺弄擺弄自己熟悉的'東西,可以起到緩解作用。因為這種東西經(jīng)常和自己在一起,極熟了,會有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會給你一種膽量,還可以分散過于集中的思想,幫助你活躍思維,打開思路。另外,帶個小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時無事可做而越發(fā)緊張的情況。當然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
3、了解興趣談興趣
在與領(lǐng)導交談前,可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領(lǐng)導喜歡下棋(或書法、或垂釣等),那么,見面時,就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的,是為了找到共同的語言,及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題,領(lǐng)導的話就會多起來,感情也會投入些,態(tài)度自然會親切和平和。幾句來去之后,你的心情也許就不會感到緊張了。
要注意的是,在談及感興趣話題時,一定要實事求是,不要恭維和夸張,如領(lǐng)導的棋藝并不精,你卻硬說很高很高,那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊如領(lǐng)導沒有什么特別的興趣愛好,或者他的興趣你自己不懂,談不出內(nèi)容,那么,不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗的人總是這樣:先說上幾句閑話,待彼此有了一定的氣氛后再進入正題。為使閑話自然得體,可就地取材。
就地取材的內(nèi)容是很多的:像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷,就可以天氣為材,如桌子上有一只新型的茶杯,可以先觀賞一下杯子,然后就談?wù)勊奶攸c。先閑聊幾句的意義主要在于:一是可從中捕捉到領(lǐng)導當時的心情,以及時調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進入正題作過渡,起橋梁作用。
4、相信領(lǐng)導通人情
有些人不敢與領(lǐng)導交談,主要是平時跟領(lǐng)導接觸不多,不了解其性格,怕領(lǐng)導態(tài)度不好,怕領(lǐng)導不通人情。抱著這種心態(tài)去交談,還會不緊張嗎?因此,在交談時,先要相信領(lǐng)導是通人情的,是不會動輒發(fā)脾氣的。事實上,許多領(lǐng)導干部是喜歡與普通群眾接觸的,通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導是絕大多數(shù)。只要你反映的事、說的話是合情合理的,即使是為了個人,也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導交談是因為領(lǐng)導的威望高、名聲大,這更是怕得沒理。應該曉得,越是威望高名聲大的領(lǐng)導,他們的態(tài)度和脾氣就越好,就越是通人情。
5、相信自己能成功
有些人害怕與領(lǐng)導交談,是由于后果考慮得過多過壞,生怕交談不成,反而讓人留下一個不好的印象,無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞,心理壓力就大了,緊張的心情也就難免。為避免緊張,要淡化交談的意義,把與領(lǐng)導的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想:萬一談不成,也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時,要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導對話,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充滿自信,緊張就不會纏繞你了。
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