與新上司融洽相處的方法
一個人在職業(yè)生涯中，總會遇到不止一個上司。如何與上司相處，如何與新上司協(xié)調(diào)，干系重大。
今年年初，總公司派新任總經(jīng)理接管公司的工作。對我這個中層部門主管來講，適應“老總”的工作風格，找準自己的定位，配合“老總”的工作，“此乃為臣之道”。于是有機會我就把一些本部門業(yè)務開展的情況匯報給“老總”，希望他能及時了解本部門業(yè)務開展的情況，在制定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標時，根據(jù)實際情況有所側(cè)重。
我擔任公司內(nèi)一個部門的主管是從去年開始的。由于市場的不景氣，使得公司不得不轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，成立新的部門來開發(fā)新產(chǎn)品以及該產(chǎn)品的市場推廣。由于前總經(jīng)理的信任，加上我自己也確實想干一點實事，于是我接受了重任，全身心地投入新產(chǎn)品項目的開發(fā)。雖然在新產(chǎn)品開發(fā)過程當中遇到不少意想外的困難，好在有公司總經(jīng)理的支持，業(yè)務開展還算過得去。一年內(nèi)完成產(chǎn)品的開發(fā)，建立新產(chǎn)品的銷售通路，使得新產(chǎn)品業(yè)務能正常運轉(zhuǎn)起來。雖然實際情況與事前調(diào)研有差距，不管如何我作為主管還是覺得蠻有成就感的。
一月份新老總召開了部門會議，聽取部門工作匯報并傾聽員工對業(yè)務發(fā)展的意見。說實話，去年業(yè)務發(fā)展并不順，在與合作方的合作過程當中一些“受制于人”的因素遲遲無法解決，部門員工的確有些情緒，正因為如此，員工在此次會議上反映了一些實際問題。會議上我總結(jié)了去年業(yè)務發(fā)展中遇到的大量實際困難，可能是由于我對該業(yè)務的過分投入，總結(jié)時我講話的情緒一度有一些激動。沒想到這次五個小時的會議成為我“惡夢”的開始。
不惟書，不惟上，只惟實
自從那次會議后，與“老總”的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下。在以后的一些會議中，作為部門主管的我，三番五次受到“老總”的批評。從中層干部會議到全體員工會議，我(當然不止我一個)總是被批的對象，總算還給面子，有時批評不點名。
與“老總”關(guān)系的惡化是由他下達的年度業(yè)務考核指標引起的。他下達的年度業(yè)務量高得出奇，在我看來簡直是不切實際。我可以用客觀的數(shù)字來說明，在外部宏觀環(huán)境沒有大的變化的基礎上，今年的業(yè)務量被要求同比上升2500%，這是一個可實現(xiàn)的目標嗎？
我隱約地感到我陷入了一場“風暴”中，“不惟書，不惟上，只惟實”是我工作的風格，我可能在哪里得罪了“老總”？我與“老總”之間的關(guān)系變得不再是單純的有關(guān)工作的爭論。對我來說一季度的每一天都可謂是度日如年，心情一度郁悶至極。我盡力去適應“老總”的工作風格，尋找可能實現(xiàn)目標的'方案�？墒俏姨岢龅年P(guān)于考核的修改方案，總是在與他交流的過程當中被否定。我提出的關(guān)于部門發(fā)展方案，總是在與他交流的過程當中被修來改去。我一月份提出的業(yè)務宣傳方案，也拖拖拉拉的直到四月份才得以落實。前輩有言：“國企方一日，世上已千年”。我公司還不是“國企”，難道開始患“國企病”了嗎？
道不同，不相為謀
作為一個受過高等教育，秉持MBA管理理念的管理人員，我在“暴風驟雨”中幾乎迷失了方向。由于我工作環(huán)境的特別，時常能接觸到傳統(tǒng)的“國企”管理方式；也能接觸到現(xiàn)代“外企”的管理方式，我能強烈感受到東、西方管理方式的差異。我想“老總”和我可能的確是因為“道不同”，所以“不相為謀”是一個比較好的解決方法。除此之外還有其它辦法嗎？
職場分析
在對“清若”的遭遇進行評析前，請讓我先舉個例子，克萊斯勒公司總裁艾科卡曾是個內(nèi)向、怯懦的工程師，但后來卻工作一路順風，屢獲提升。當他擔任公司卡車部門總經(jīng)理，回頭看到與他一起進公司的同事仍在原地踏步時，不禁感慨“他們比我聰明，也比我努力，惟一欠缺的是溝通”。
人事變動是職場生涯中無可避免的事情。美國的管理學家就曾指出，企業(yè)購并、高層人事變動引發(fā)的員工不滿和糾紛發(fā)案率高達90%，而由此造成工作效率平均降低60%，消除這種影響的時間短則數(shù)月，長則數(shù)年，惟一的辦法就是進行溝通�！扒迦簟钡暮诵膯栴}也就是溝通問題。
職場如戰(zhàn)場。從描述中可以看出，“清若”是一個自視過重、不太善于溝通的人。在2002年底有個對200多家跨國企業(yè)進行的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)專業(yè)能力并非是優(yōu)秀員工與一般員工區(qū)別的首要因素，專業(yè)能力只是一種基本要求，但是是否能完成好工作，則更多由專業(yè)能力之外的處理人際關(guān)系的能力來決定。95%以上的人事經(jīng)理表示，“個人態(tài)度”是獲得工作和晉升機會第一條件。
所以“清若”現(xiàn)在要做的是，首先改變態(tài)度，不要把新經(jīng)理、合作方看成敵人，不妨把他們的觀點、意見看成多元方程的其他幾個解。第二，盡最大努力完成新經(jīng)理交與的每一項任務，扭轉(zhuǎn)新經(jīng)理對自己的印象。第三，找機會和新經(jīng)理面談，消除彼此可能的誤會。如果沒有長談的機會，也可以寫信。在表述自己意見時，請盡量使用客觀的數(shù)據(jù)和事例，并適當表達現(xiàn)在兩人的關(guān)系給個人和工作帶來的不利影響。
重要的是結(jié)果。老板并非說不得，“不惟書、不惟上、只惟實”也得講求策略。最后就“如何與新上司相處”提出幾條建議：一、坦然接受新變化。二、先傾聽，再行動。三、主動溝通，留下良好第一印象。四、不妨和新上司輕松閑聊。
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