銀行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育知識
銀行的安全需要您提高安全意識，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，不給犯罪分子可趁之機(jī)。為了保護(hù)您的賬戶和網(wǎng)上交易的安全，針對網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的特點(diǎn)，提出一些對您有所幫助的建議。一、關(guān)于網(wǎng)上銀行
1.保管好您的數(shù)字證書和手機(jī)
數(shù)字證書和手機(jī)動態(tài)密碼是確保您網(wǎng)上交易安全的重要手段，必須妥善保管。我行建議您使用移動證書或動態(tài)密碼，并將查詢密碼和交易密碼設(shè)置為不同的密碼值。
您若使用移動證書(U-KEY)登錄網(wǎng)上銀行，證書須下載到U-KEY中，并妥善保管，不要隨意交給他人使用;請僅在需要使用時才將U-KEY插于電腦，完成交易后，請及時拔出。您還可以選擇啟用動態(tài)密碼保護(hù)。開通網(wǎng)銀時預(yù)留的接收動態(tài)密碼的手機(jī)及手機(jī)號碼須由您本人使用，不可轉(zhuǎn)借他人;所收到的動態(tài)密碼不可轉(zhuǎn)發(fā)或告知他人，并在使用后及時刪除，任何泄漏動態(tài)密碼的行為將對您的賬戶帶來安全隱患。
2.保護(hù)好您的密碼
您的查詢密碼、交易密碼，任何時候不得泄露給他人(包括自稱銀行工作人員的任何人)，否則將給您的賬戶帶來安全隱患。不要使用相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、生日、電話號碼等作為密碼，查詢密碼和各卡/折的交易密碼均應(yīng)設(shè)置為不同數(shù)值，并定期更改。如您不慎把密碼告知他人，建議盡快修改密碼或辦理銀行卡掛失，并向銀行柜面人員了解安全措施。
3.提高警惕 謹(jǐn)防欺詐
第一，我們需要提防假網(wǎng)站。強(qiáng)烈建議您將我行網(wǎng)站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中，盡量不要采用超級鏈接方式間接訪問我行網(wǎng)站，并留意地址欄的域名變化。使用網(wǎng)銀購物時需認(rèn)清我行網(wǎng)站，通過查詢密碼驗(yàn)證，確認(rèn)頁面顯示的客戶號和預(yù)留信息后，再行輸入動態(tài)密碼。這里特別提示一下，我行網(wǎng)站可以設(shè)置預(yù)留信息，登錄網(wǎng)銀后預(yù)留信息會在網(wǎng)頁醒目位置顯示，登錄網(wǎng)銀后看不到預(yù)留信息，這個網(wǎng)站就可能是假冒的�？傊鑷�(yán)防他人通過釣魚網(wǎng)站或虛假交易騙取動態(tài)密碼，輸入動態(tài)密碼前請檢查短信中的收款賬號、交易金額等信息，尤其應(yīng)注意防范他人騙取動態(tài)密碼，修改網(wǎng)銀通知手機(jī)號碼。
第二，請認(rèn)清銀行短信通知號碼，關(guān)注短信通知內(nèi)容。我行的短信的通知號碼為95559，請認(rèn)清上述號碼，謹(jǐn)防不法分子借用我行名義進(jìn)行短信欺詐。網(wǎng)銀動態(tài)密碼用戶在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等關(guān)鍵交易時要留意交易過程中收到的動態(tài)密碼短信，請檢查短信中的收款賬號、交易金額等提示信息是否與您的實(shí)際操作相符。警惕偽基站的新型短信欺詐方式，即時它貌似來自官方短信號碼提示“升級”、“兌獎”等信息，也要留個心眼。如確實(shí)需要登錄，請直接訪問網(wǎng)上銀行，而不要點(diǎn)擊不可靠的鏈接。
第三，我們需要防范欺詐郵件。不法分子可能發(fā)送電子郵件、聊天工具發(fā)送木馬病毒到您的電腦上以竊取您的鍵盤輸入，因此，來歷不明電子郵件，陌生人通過聊天工具發(fā)送的文件、照片不要輕易打開。
第四，定期查看賬戶資金變動情況并關(guān)注約定支付類簽約交易。強(qiáng)烈建議您開通及時語短信通知服務(wù)，有助于您及時了解帳戶變動情況。
4.關(guān)注您計算機(jī)的安全性
1)定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁。
2)建議將您計算機(jī)中的hosts文件修改為只讀。
3)安裝個人防火墻，以防止黑客入侵您的計算機(jī)。
4)安裝并及時更新殺毒軟件。養(yǎng)成定期更新殺毒軟件的習(xí)慣，防止新型病毒入侵。
5)使用網(wǎng)上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務(wù)器。
6)不要開啟不明來歷的電子郵件。
7)不要隨意點(diǎn)擊MSN等實(shí)時通訊工具中傳送的可疑文件。
5.養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣
1)不要在網(wǎng)吧、圖書館等公用網(wǎng)絡(luò)上使用網(wǎng)上銀行，防止他人安裝木馬程序竊取您的卡號和密碼。
2)每次使用網(wǎng)上銀行后，應(yīng)點(diǎn)擊“安全退出”按鈕，及時退出網(wǎng)上銀行。
3)在其他渠道(如ATM取款、自助終端登錄)進(jìn)行交易時，注意密碼輸入的保護(hù)措施，防止他人通過錄像等方式竊取到您的卡號和密碼。
4)切勿向他人透露您的賬號、客戶號、密碼、信用卡背面卡號后面的CVV校驗(yàn)碼、證件號碼等個人身份識別資料。
5)不把卡號、密碼、證件號碼保存在電腦或電子郵箱中。
6)在我行使用的密碼，不要與您在其他網(wǎng)站使用的密碼相同。
7)遇到任何懷疑或問題，請及時撥打我行“95559”客戶服務(wù)電話。
二、關(guān)于手機(jī)銀行
1.妥善保管好您的手機(jī)和密碼
你手機(jī)的客戶身份識別卡(SIM卡或UIM卡)，以及您的`銀行卡密碼(含查詢密碼和交易密碼)是您登錄手機(jī)銀行，進(jìn)行相關(guān)金融業(yè)務(wù)交易的依據(jù)和安全保障，請務(wù)必妥善保管。我行建議您將查詢密碼和交易密碼設(shè)置為不同的密碼值。
2.設(shè)置合理的轉(zhuǎn)賬支付限額
您可通過個人網(wǎng)銀(數(shù)字證書、動態(tài)密碼版)設(shè)置合理的手機(jī)銀行單日轉(zhuǎn)賬支付交易限額，但最高不得超過人民幣200,000元(含)。若您預(yù)期在一段較長時期內(nèi)不進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬或支付，建議您將“單日轉(zhuǎn)賬支付限額”設(shè)置成一個較小的金額，更好地保障您的資金安全。
為您的銀行卡開通及時語短信通知服務(wù)，有助于您及時了解賬戶資金變動情況，增強(qiáng)手機(jī)銀行對外轉(zhuǎn)賬或支付交易的安全強(qiáng)度。
3.提高警惕 謹(jǐn)防欺詐
提防虛假WAP網(wǎng)址和網(wǎng)絡(luò)釣魚：盡管由于移動通訊網(wǎng)絡(luò)的封閉性，通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)釣魚的風(fēng)險相對降低，但還是會存在不法分子可能采用建立虛假WAP網(wǎng)站，發(fā)送短信(含彩信)等方式誘使您訪問其預(yù)先設(shè)定的虛假WAP網(wǎng)址并輸入卡號、密碼等信息，以達(dá)到竊取您重要敏感信息的目的。所以，在訪問前一定要分辨清楚您所訪問的WAP地址是否為銀行公布的合法手機(jī)銀行地址。
不要隨意點(diǎn)擊不明來歷的短信、微信、郵件或彩信的中“登錄”鏈接、“升級”、“兌獎”鏈接，對可疑信息應(yīng)立即刪除。偽基站的出現(xiàn)，使欺詐短信更有欺騙性，即時它貌似來自官方短信號碼，也要留個心眼。如確實(shí)需要登錄，請直接使用我行手機(jī)銀行客戶端訪問手機(jī)銀行，而不要點(diǎn)擊不可靠的鏈接。
妥善保護(hù)個人敏感機(jī)密信息：銀行工作人員不會以任何形式詢問您的密碼。當(dāng)其他人以任何借口索取您的密碼時，都不要提供，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
4.關(guān)注您手機(jī)的安全性
1)不要隨意點(diǎn)擊或掃描不明來歷的鏈接地址、二維碼等方式下載訪問手機(jī)銀行客戶端。
2)不要隨意通過未知或不可信任的wifi登錄或使用手機(jī)銀行服務(wù)。
3)若您的手機(jī)使用智能操作系統(tǒng)，建議您安裝手機(jī)安全軟件，并養(yǎng)成定期更新安全軟件的習(xí)慣
5.養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣
1)不要在瀏覽WAP網(wǎng)站時，隨意點(diǎn)擊貌似手機(jī)銀行的地址鏈接，防止他人竊取您的卡號和密碼等敏感信息。
2)每次使用完手機(jī)銀行后，應(yīng)及時退出手機(jī)銀行。
3)不要將您的卡號、密碼保存在手機(jī)或電子郵箱中，以免被木馬程序盜取。
4)妥善設(shè)置好保護(hù)在我行使用的密碼以及個人敏感身份識別資料，不要與您在其他網(wǎng)站使用的密碼相同。這一點(diǎn)手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行是一致的。
5)遇到任何懷疑或問題，請及時撥打我行“95559”客戶服務(wù)電話。
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