重慶發(fā)布“網(wǎng)約車細(xì)則”
2016年12月23日上午10時(shí)，我市召開(kāi)深化出租汽車行業(yè)改革系列政策新聞通氣會(huì)，市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，《重慶市深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》、《重慶市規(guī)范私人小客車合乘出行的暫行規(guī)定》，經(jīng)公開(kāi)征求意見(jiàn)、結(jié)合我市實(shí)際修改完善后，經(jīng)市政府同意，正式發(fā)布實(shí)施。
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與傳統(tǒng)出租車相比，網(wǎng)約車價(jià)格便宜嗎?
從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛計(jì)稅價(jià)格，應(yīng)當(dāng)高于同期巡游車價(jià)格。我市網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供經(jīng)本市稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。
網(wǎng)約車能不能招手上客或定點(diǎn)等客?
網(wǎng)約車只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客和站點(diǎn)候客。一旦發(fā)現(xiàn)通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)的，可處5000元以上10000元以下罰款。
如何確認(rèn)所坐網(wǎng)約車是合法的?
網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
網(wǎng)約車必須持有兩張證照，即《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員證照信息必須一致。
如遇網(wǎng)約車甩客、繞路，如何投訴?處罰力度大嗎?
網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)當(dāng)公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或人員受理投訴;建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度。接到投訴后10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
平臺(tái)未能履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處10000元以上30000元以下罰款等。
坐網(wǎng)約車后，個(gè)人隱私信息會(huì)不會(huì)泄露?比如家庭和公司地址、支付賬戶等?
除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息。
上班拼車、坐順風(fēng)車合法嗎?
私人小客車合乘，也就是人們常說(shuō)的順風(fēng)車、拼車，屬于真正的共享經(jīng)濟(jì)，有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，我市是積極鼓勵(lì)和支持的。
合乘服務(wù)不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，是各方自愿的民事行為，涉及相關(guān)權(quán)利、義務(wù)依法依約自行承擔(dān)。
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什么樣的車可以跑網(wǎng)約車?
車輛使用年限2年以內(nèi)，即申請(qǐng)之日與機(jī)動(dòng)車行駛證初始登記日期間隔時(shí)間不超過(guò)2年;
采用增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛排量在1.5T及以上，車輛軸距不少于2650mm;采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;
應(yīng)當(dāng)依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，機(jī)動(dòng)車行駛證上使用性質(zhì)需登記或變更為預(yù)約出租汽車客運(yùn);
7座及以下乘用車、安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置等;
車輛行駛證登記所有人地址與擬經(jīng)營(yíng)服務(wù)區(qū)域一致。如行駛證登記所有人地址在萬(wàn)州區(qū)，其經(jīng)營(yíng)區(qū)域只能在萬(wàn)州區(qū)。
什么樣的人可以開(kāi)網(wǎng)約車?
取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上，無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)暴力犯罪記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄，未達(dá)到國(guó)家規(guī)定的法定退休年齡，身體健康，申領(lǐng)之日前5年內(nèi)無(wú)被吊銷道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證記錄等。
依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。按規(guī)定，考核分為全國(guó)公共科目考試和區(qū)域科目考試，符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證，有效期為6年。
主城區(qū)網(wǎng)約車駕駛員考試報(bào)名點(diǎn)有4個(gè)：渝北區(qū)龍溪鎮(zhèn)，電話88721196、67130527;南岸區(qū)四公里，電話62754931;兩江新區(qū)汽博中心，電話89125555;北碚區(qū)北溫泉，電話68862383。
私家車跑網(wǎng)約車是否強(qiáng)制報(bào)廢?
網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)公里時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)公里但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。
如何定義網(wǎng)約車屬非法營(yíng)運(yùn)?
未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧�、變�(cè)臁⑹У摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，均屬于非法營(yíng)運(yùn)。一旦被查處，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款;涉嫌犯罪的.，依法追究刑事責(zé)任。
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想在重慶開(kāi)網(wǎng)約車 你得符合這些條件
<<<車輛要求
《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《網(wǎng)約車辦法》)規(guī)定，網(wǎng)約車車輛需為7座及以下乘用車，安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，機(jī)動(dòng)車行駛證由本市公安機(jī)關(guān)核發(fā)，且機(jī)動(dòng)車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區(qū)域與擬經(jīng)營(yíng)區(qū)域一致。從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛計(jì)稅價(jià)格應(yīng)當(dāng)高于同期巡游車價(jià)格。
值得注意的是，如果你想在主城開(kāi)網(wǎng)約車，還得符合一些具體要求，包括車輛行駛證初次注冊(cè)登記之日至申請(qǐng)辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》之日間隔時(shí)間不超過(guò)2年;采用增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛，排量在1.5T及以上，采用自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛，排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;新能源車輛，發(fā)動(dòng)機(jī)功率不低于90kW，續(xù)航里程不少于200km，車輛軸距不少于2650mm;混合動(dòng)力車輛，發(fā)動(dòng)機(jī)功率不低于90kW，車輛軸距不少于2650mm。
<<<駕駛員要求
車輛為個(gè)人所有的，車輛所有人應(yīng)當(dāng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，并具體從事網(wǎng)約車服務(wù)，不得將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定的受理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);在主城區(qū)以外單一行政區(qū)域從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向所在地區(qū)縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。
光有車還不行，還得持證上崗。符合條件且考核合格的駕駛員，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)將發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，有效期為6年。
具備巡游出租汽車從業(yè)資格的駕駛員，在最近3年內(nèi)連續(xù)從事運(yùn)營(yíng)服務(wù)，誠(chéng)信考核等級(jí)均達(dá)到AAA級(jí)，且符合相關(guān)規(guī)定條件的，經(jīng)駕駛員本人提出申請(qǐng)，可以不經(jīng)過(guò)考核直接發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
《網(wǎng)約車辦法》還規(guī)定，網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)km時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢，行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)km但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司也有約束 建立投訴值班制度提供發(fā)票
除了駕駛員，《網(wǎng)約車辦法》對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司也作出規(guī)定。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度，如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。在提供網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
此外，網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴;建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
我市網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供經(jīng)本市稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。
針對(duì)個(gè)人信息，除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息，不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告，并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。
網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
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