2016高價(jià)位卷煙投放管理辦法
(一)適用品牌(規(guī)格)
批發(fā)價(jià)在640元/條以上的卷煙。
(二)合理布局
高價(jià)位卷煙實(shí)行精準(zhǔn)投放，由卷煙營銷中心根據(jù)品牌發(fā)展、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫存和貨源情況分階段制定投放策略。
1.布局原則
(1)合理、擇優(yōu)的原則。確�；緷M足社會(huì)高端客戶的消費(fèi)需求，同時(shí)便于監(jiān)督管理。
(2)公開、公平、公正的原則。結(jié)合檔位標(biāo)準(zhǔn)，提高檔位意識(shí)，精確信息、精準(zhǔn)投放、渠道暢通，確保高價(jià)位卷煙經(jīng)銷戶誠信、守法、規(guī)范經(jīng)營。
2.基本條件
(1)遵守?zé)煵輰Ｙu法與工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章等有關(guān)規(guī)定，不經(jīng)營假冒商標(biāo)卷煙、走私煙;無亂渠道購進(jìn)卷煙和從事卷煙批發(fā)業(yè)務(wù)行為;最近一年內(nèi)無專賣違法紀(jì)錄，且經(jīng)專賣管理部門審核批準(zhǔn)，符合誠信守法經(jīng)營資格。
(2)經(jīng)營面積不小于25㎡，原則上至少有兩間店面。處于所在城市核心商業(yè)圈內(nèi)或高檔社區(qū)、酒店周邊，地理位置佳，消費(fèi)渠道廣，店面形象佳，為自有或長期租賃，能夠保證長期穩(wěn)定經(jīng)營場(chǎng)所。
(3)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理、統(tǒng)一功能設(shè)置。在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)必須具備品牌展示、形象示范、宣傳促銷、消費(fèi)者體驗(yàn)功能區(qū)等，能對(duì)廣大消費(fèi)者起到宣傳和展示作用。
(4)客戶檔位原則上在25檔以上、大型商超、煙酒類、直營店和連鎖店為主。結(jié)構(gòu)高，銷量大，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄏM(fèi)引導(dǎo)力，月均銷量1000條以上、條均價(jià)達(dá)到180元的零售客戶。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司的零售指導(dǎo)價(jià)、卷煙經(jīng)營政策、零售終端建設(shè)要求，實(shí)施網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、掃碼銷售。
(6)主動(dòng)配合煙草公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作，如滯銷煙的處理等。
3.工作流程
(1)客戶申請(qǐng)
符合條件的客戶，可自愿向當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T申請(qǐng)高價(jià)位卷煙經(jīng)銷戶。
(2)基層考察
客戶經(jīng)理、專賣管理員根據(jù)《高價(jià)位卷煙經(jīng)銷戶申請(qǐng)表》對(duì)商戶進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)、實(shí)地店面和守法經(jīng)營情況審查，審查符合條件的，由客戶經(jīng)理將相關(guān)材料上報(bào)客服部和專賣管理部門。不符合條件的應(yīng)及時(shí)告知零售戶并說明理由。
(3)公司評(píng)定
客服部和專賣管理部門逐級(jí)上報(bào)材料進(jìn)行評(píng)定，符合條件的上報(bào)縣級(jí)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，不符合條件的應(yīng)及時(shí)告知零售戶并說明理由。
(4)組織公示
各縣級(jí)局(分公司)評(píng)定許可后，經(jīng)一定形式和范圍進(jìn)行公示。公示后無異議的報(bào)市公司卷煙營銷中心給予備案，并在新商盟等平臺(tái)上公示。公示期間被舉報(bào)有違法違規(guī)的零售客戶，經(jīng)查證屬實(shí)的，高價(jià)位卷煙經(jīng)銷資格不予審批。相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)告知商戶并說明理由。
(5)雙方簽訂承諾
根據(jù)評(píng)定結(jié)果，各縣級(jí)局(分公司)與符合條件的高價(jià)位卷煙經(jīng)營戶簽訂《鄭州煙草誠信規(guī)范經(jīng)營承諾書》(附件1)，認(rèn)真履行承諾。
4.貨源投放
(1)投放策略。采取周期性投放，根據(jù)采集到的量、價(jià)、存信息進(jìn)行調(diào)整，投放面參照月度檔位評(píng)定結(jié)果實(shí)施階梯式動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)重大節(jié)日、旺銷季節(jié)適度增量擴(kuò)檔。
(2)投放標(biāo)準(zhǔn)。一是按檔位投放，根據(jù)貨源緊俏度、庫存情況，結(jié)合市區(qū)、城鎮(zhèn)業(yè)態(tài)規(guī)模，實(shí)施差異化投放，最高檔位單戶單次投放量不超30條。二是選點(diǎn)投放，根據(jù)客戶申請(qǐng)需求，工商協(xié)商意見，在25檔以上客戶中選取一定比例客戶精準(zhǔn)投放，單戶單次最高不超30條，行業(yè)內(nèi)自營店不超50條。
(3)貨源公示。嚴(yán)格按照“市場(chǎng)需求基本滿足，市場(chǎng)供應(yīng)稍緊平衡，零售客戶有所選擇”的發(fā)展方向，結(jié)合卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革要求，實(shí)行投放策略公示。每周投放策略、卷煙產(chǎn)品信息、貨源信息、價(jià)格信息將定期在零售戶網(wǎng)上訂貨平臺(tái)(新商盟)給予公示。
5.實(shí)時(shí)追蹤
建立高價(jià)位卷煙市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制，科學(xué)選擇監(jiān)測(cè)點(diǎn)，定期采集零售價(jià)格、社會(huì)庫存等重要信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)真實(shí)動(dòng)態(tài)。對(duì)全市經(jīng)營高價(jià)位卷煙的零售商戶進(jìn)行登記造冊(cè)，客戶經(jīng)理要建立日常監(jiān)管工作臺(tái)賬，對(duì)于商戶購進(jìn)的高價(jià)位卷煙，進(jìn)行追蹤調(diào)查，掌握高價(jià)位卷煙的動(dòng)銷、存銷比及市場(chǎng)流向、市場(chǎng)反饋等情況，并做好記錄和分析。
6.動(dòng)態(tài)管理
根據(jù)定點(diǎn)零售戶高價(jià)位卷煙經(jīng)營情況，結(jié)合專賣檢查情況，對(duì)定點(diǎn)商戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。定點(diǎn)商戶每月評(píng)定一次，與客戶檔位評(píng)定同時(shí)進(jìn)行。如發(fā)生以下情況之一的，一經(jīng)查實(shí)立即停止相關(guān)品牌(規(guī)格)和緊俏卷煙的供貨，情形嚴(yán)重的'將取消其高價(jià)位卷煙定點(diǎn)銷售資格，且半年內(nèi)不再受理。
(1)違反《中華人民共和國煙草專賣法》及其相關(guān)規(guī)定的;
(2)違反價(jià)格管理相關(guān)規(guī)定，低價(jià)傾銷，擾亂市場(chǎng)秩序的;
(3)在日常銷售中，對(duì)煙草部門工作不配合的;
(4)不符合銷售高價(jià)位卷煙的其他情形。
7.定期檢查
市局(公司)將組織相關(guān)部門以季度為周期，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙貨源分配、客戶布局及經(jīng)營情況的檢查，對(duì)貨源分配沒有做到公開公正或客戶布局不合理的，要責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位限期整改，確保高價(jià)位卷煙市場(chǎng)秩序規(guī)范穩(wěn)定。
(摘要)
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