企業(yè)理念的語錄80條

時間：2023-10-05 14:34:03 經(jīng)典語錄我要投稿

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2023年企業(yè)理念的語錄大合集80條

　　在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，談判可以說是無時不在，無處不在，每一個要求的滿足，每一項找找的滿足的需要，都可能誘發(fā)談判。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)過程中的各種問題更離不開談判。如果創(chuàng)業(yè)者談判無術(shù)，往往使自己的事業(yè)的經(jīng)營中處于一種劣勢的地位，發(fā)展處處受到限制。以下是小編為大家推薦的企業(yè)理念的語錄80條,希望對大家有所幫助。

2023年企業(yè)理念的語錄大合集80條

1、激勵不是算計別人，而是形成雙贏。

2、績效的計劃需要溝通；即使績效管理還未開始，績效計劃還在謀劃當中，管理者與下屬之間也應(yīng)該就即將實施的績效計劃的目標和內(nèi)容、實現(xiàn)目標所要采取的措施、步驟和方法等進行全方位地溝通交流。只有雙方達成共識后，在一致贊同的計劃下開展的績效管理才能順利高效地進行。

3、實現(xiàn)和維護好公司員工的根本利益，可以促使員工獻身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動，員工工作效率不高，且爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高，那是因為員工的利益沒有得到很好的維護，這就使員工缺乏愛崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競爭的良好環(huán)境。理者要始終把維護廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，只有雙方利益均衡了，公司才能留住人。

4、作為企業(yè)的管理者，你不能僅僅將自己定位在一個管理角色的層面上，你應(yīng)該是一個團隊的核心，是一名讓所有人都信服的領(lǐng)導(dǎo)者。而要做到這些，你就千萬不能吝嗇你對員工的關(guān)懷與獎賞。因為在一個企業(yè)當中，任何一個管理者都不能只將眼光放在員工的工作上，而應(yīng)該將眼光盯在員工和企業(yè)的長遠發(fā)展上。管理者的關(guān)懷與獎賞會讓員工獲得一種認同感，而這種認同感能夠激發(fā)員工的工作熱情，使得他們能夠?qū)⒐ぷ髯龊�，從而有效減少工作中的各種失誤。

5、一個人必須具備的品質(zhì)正直，誠信，勤奮。正直是不畏強勢，敢做敢為，能夠堅持正途，勇于承認錯誤。但正直不等于善良，人善被人欺，馬善被人騎；誠信是立人之本，待人之道，創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠信不等于老實，人太老實就不能成事；勤奮是有選擇有方法努力學(xué)習(xí)和工作。但勤奮不等于沒有思考的勤勞。

6、虛心接受不同意見；任何人提出的意見都可能為管理者提供一條新的思路，一條認識事物的新思路。因此，虛心接受不同意見可以擴展管理者的視野，使其不斷創(chuàng)新。

7、斬斷自己的退路，才能更好地贏得出路。很多時候，我們都需要一種斬斷自己退路的勇氣。為身后有退路，我們就會心存僥幸與安逸，前行的腳步也會放慢；如果身后無退路，我們才能集中全部精力，義無反顧，勇往直前，為自己贏得出路。

8、企業(yè)家的境界與胸懷直接關(guān)系到事業(yè)的興亡成敗，境界決定高度，胸懷決定規(guī)模。

9、創(chuàng)業(yè)，有多難！我們上路的理由各不相同，但對夢想和未知都懷著同樣的渴望。們選擇的生活，必是輝煌的生活；我們堅持的信仰，必是正確的信仰，我們竭盡全力，也必能奔向那應(yīng)許之地。上路吧！死氣沉沉的人生，再見！

10、創(chuàng)業(yè)的三大眼光：大的趨勢，大的市場，少的竟爭對手。

11、按照通常人們的認識創(chuàng)業(yè)最需要的是資金。實上資金雖然很重要，但是并不能放在首位，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過程中最重要的是創(chuàng)業(yè)意識。為一個創(chuàng)業(yè)者，只有擁有了良好的創(chuàng)業(yè)意識才能夠在商業(yè)世界中發(fā)現(xiàn)商機、勇于創(chuàng)業(yè)！所以我把創(chuàng)業(yè)意識的重要性放在首位。

12、以興趣作為員工工作的動力；工作應(yīng)該是有趣的、充實的、讓人激動的，這些都存在于人獲得尊重的前提下。樂趣意味著挑戰(zhàn)，也意味著成長、自由與成就。作為管理者，如果你尊重員工，他們自然會尊重你，甚至?xí)詷O大的責(zé)任心來回報你。

13、欲速則不達，企業(yè)應(yīng)著眼于長期的戰(zhàn)略目標，只有循序漸進地向長期目標邁進，才能取得成功。成功的管理者都善于規(guī)劃長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，并且擬訂好優(yōu)先順序和一個詳細的發(fā)展規(guī)劃。

14、事無巨細都要親自過問，這是很多管理者的通病。其實你大可不必如此，有時候放手交給員工去做反而會收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，員工常常會感覺不自在，大腦的思維也會被禁錮�。欢旑I(lǐng)導(dǎo)離開時，他們才會噓一口氣，從而心無芥蒂地開展工作。所以，管理者在授權(quán)時應(yīng)做到用人不疑，給員工自由發(fā)揮的空間，讓他們?nèi)硇牡赝度斯ぷ髦腥�，并充分發(fā)揮各自的聰明才智。

15、一開始創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者首先必須做的便是選擇一個想從事的行業(yè)獲項目。下決定之前，最好先為自己做個小小的測驗，了解自己在哪方面較有創(chuàng)意、潛力；哪方面的事業(yè)較能吸引自己的注意力，并鞭策自己勇往直前等。

16、生活中充滿了判斷，人們無時無刻不在判斷，擁有正確且快速的判斷能力，是管理者在競爭激烈的商業(yè)社會中，所應(yīng)具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利，甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。

17、一個管理者，之所以能夠坐在主管的位置，往往不在于他個人的能力有多么突出，而在于他有全局的意識、正確的價值觀、敏銳的洞察力以及卓越的管理能力。

18、作為管理者，你一定要記�。和浗�(jīng)驗往往比牢記經(jīng)驗更重要。只有這樣，才能跳出"行為慣性"的怪圈，才能選好跳出"行為慣性"的方向，才能脫離"思維慣性"的桎梏，才能真正做到突破。

19、常言道：知足者常樂，不知足者常憂。在工作中，更應(yīng)該懂得知足，不要貪戀身外之物。這是一種難得的清醒，如果能做到這一點，那么你會發(fā)現(xiàn)工作會變得很輕松，生活會變得很自在，快樂和幸福會常伴你左右。人生苦短，為什么不快快樂樂的呢？每個人都在尋找快樂和幸福，有錢的人不一定都快樂，而快樂也并不建立在金錢之上。要想得到快樂，就要懂得知足，因為，知足者常樂。

20、管理者在工作中，會遇到各種問題，有時員工的工作熱情會受到影響，要解決這個問題最好的辦法，就是管理者以身作則來帶動員工，激發(fā)他們的工作熱情。很多現(xiàn)實案例告訴大家，管理者要以身作則，感染和影響自己的員工，這種行為就是一種無聲的命令，對公司的員工也是一種極大的激勵。

21、一個人要想獲得成功，就應(yīng)當具備真誠的品質(zhì)，也只有真誠，才能使一個人的行為和信仰一致。一個人的人格魅力，就體現(xiàn)在真誠方面，而待人真誠，恪守信義亦是管理者贏得人心應(yīng)當做的。待人真誠一點，守信一點，就可以獲得他人的理解和依賴，就可以得到更多的支持和合作，獲得成功的概率就更大一些。

22、真誠待人，管理者才能贏得人心。對于員工而言，他們希望所面對的管理者是真誠、講信譽、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠對待員工，信任員工，才會得到員工們的支持和回報。

23、每個員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當作"工具"或"人力資源"。每個人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴肅地對待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認，只有這樣員工才有歸屬感。

24、"知難而退"之心才是問題

25、進步來自"干勁"和"努力"，有時也要毫不猶豫地"休息"！

26、"幸福"在哪里？在于你"放棄"的心！

27、多為他人著想，會使人成長。稍微用點心算不了什么。多存"錢"少存"怨"！

28、中小企業(yè)自上而下"人才不足"，追求"品質(zhì)管理系統(tǒng)"代替人才。

29、大企業(yè)、過剩的人才失去朝氣！中小企業(yè)、卻沒有可以委以重任的人才！請把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)！

30、一個人或一個團隊，如果把注意力集中在自己的優(yōu)勢上，就會產(chǎn)生積極的心態(tài)；如果把注意力集中在自己的劣勢上，就會產(chǎn)生消極的心態(tài)。我們應(yīng)該把焦點集中在自己的優(yōu)勢上。

31、一個人有實力，不是真的強，如果帶領(lǐng)的團隊強，實力才會被真正的認可。

32、一個團隊里，每個人都有自己的長處和短處，如果拿著放大鏡看，誰的工作上都不可避免出差錯。但一個健康的團隊成員，應(yīng)當帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責(zé)、攻擊，除了制造負面情緒，毫無用處。

33、沒有人能單打獨斗，團隊合作是一種市場經(jīng)濟的必然理念，獨來獨往者注定要被淘汰。放下清高的姿態(tài)，容入到集體中去，良好的人緣+出色的個人能力，那么升職只是一個時間問題。

34、你正在陳述你的報告，而你的同事理解對了其中的80%，那你就沒有必要去糾正他們。從大局來看團結(jié)一個團隊要比糾正每一個細節(jié)更重要，你要保證團隊的一致性。

35、如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊里的害群之馬�？赡苣愣唐跒閳F隊的貢獻很大，領(lǐng)導(dǎo)不會裁掉你；一旦業(yè)務(wù)穩(wěn)定下來，你必將成為領(lǐng)導(dǎo)痛下殺手的羔羊。

36、如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團隊帶來負面影響。

37、若是你身為領(lǐng)導(dǎo)者，一味回避與你意見相左的人、閃躲棘手情況，是不負責(zé)任的行為。善待反對者，有時候，吸納別人，讓他們成為你團隊中的一員，可以讓他們產(chǎn)生休戚與共的利害關(guān)系，化解敵對。

38、社會化墮落指在團隊任務(wù)時，因他人的存在產(chǎn)生相互依賴，發(fā)生個體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會性墮化嚴重降低我們的工作生活效率，參加團隊活動時原有的個人能力只能發(fā)揮一半的能量。團隊每個成員的分工明確，難檢測個體的成績，就可以降低社會性墮化現(xiàn)象。

39、三劍說做人：誠信，激情，敬業(yè)；二劍說做事：團隊合作，擁抱變化；一劍刺中要害，說的是客戶第一。注重企業(yè)價值觀的建設(shè)，統(tǒng)一了，才能朝著一個方向共同使勁，企業(yè)才有可能長久的經(jīng)營下去。

40、了解實情；員工犯了錯，管理者要深入調(diào)查，了解犯錯的實情，根據(jù)員工犯錯的具體情況，對員工進行批評教育。

41、管理者的素質(zhì)就是做事情的能力，人際關(guān)系的能力。前者是硬件，后者是軟件。前者是基礎(chǔ)，后者則是發(fā)展。我們常說，管理者要跟對人做對事。當然，也要管事理人。最終要能夠把握過程，保證結(jié)果，最大限度地調(diào)動人的積極性，開發(fā)人的潛能。打鐵還得自身硬，自己沒有金剛鉆就別攬那瓷器活，否則濫竽充數(shù)。

42、人心齊。愛出者愛返，福往者福來。真誠產(chǎn)生力量，感天動地會產(chǎn)生巨大的凝聚力向心力戰(zhàn)斗力。人心向背定成敗，團結(jié)就是力量，人心齊，泰山移。財散人聚，人聚財散。其實，關(guān)鍵的還是共同的認知，認知產(chǎn)生行為，別無選擇，需要宣導(dǎo)與培育。

43、舍己從人，助人達己。以大局為重，顧全大局，就必須要有一點犧牲精神，至少要能夠放棄本位主義的小我，而能夠做到舍己從人，助人達己，則是需要更好的修煉的。團隊成員的選擇必須是互補的，一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白，不需要勉為其難地培養(yǎng)，而是更多地選擇，有所舍才會有所得。只有不為一己私利，組織才會雄起。

44、團隊領(lǐng)導(dǎo)人是核心。經(jīng)理人團隊的建設(shè)，是需要企業(yè)具有明確的整體目標，這就是引導(dǎo)．這就是方向。團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是核心，具有主導(dǎo)的作用。必須修煉個人的人格魅力，并成為每個團隊成員的共同認知。同時，團隊中還需要有嚴格的組織紀律，需要嚴格地執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中進行適當?shù)恼{(diào)整，使團隊成員利于協(xié)作，利于完成任務(wù)。

45、團隊優(yōu)勢的培育。面對變化，新的洗牌，競爭激烈，行業(yè)重組，需要企業(yè)具有強的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實的基礎(chǔ)，必須要有極強的基本功。大浪淘沙，長江后拉推前浪，一浪更比一浪高。比的是誰的生存能力強，比的是誰的抗風(fēng)險能理強。在這種態(tài)勢下，就必須不斷加強團隊優(yōu)勢的培育，獲得話語權(quán)，力者勝，智者王。

46、打造團隊需要尊重和認同。在價值觀多元化的時代，面對種種誘惑和挑戰(zhàn)，我們需要一份淡定，一種寧靜，認真把自己做好。要打造團隊需要尊重和認同，尊重每個人，每個人則需要認同組織的理念和文化，努力使自己成為團隊的有效分子，積極推動組織的成長和發(fā)展。這不儀是組織的價值，更是個人價值的體現(xiàn)，小至家庭、企業(yè)，大到國家。

47、理念認同，劉勛《人物志》云：凡人之質(zhì)量，中和最貴矣。中和之質(zhì)，必平淡無味，故能調(diào)成五材，變化應(yīng)節(jié)。足故，觀人察質(zhì)，必先察其平淡，而后求其聰明。我們選人、育人、川人、留人，其關(guān)鍵就是看其是否認同組織的理念文化，是不是我們所需要的人才，如果在公司方面無法達成統(tǒng)一，再有才干，也是不能為我們所用。

48、人才培訓(xùn)體系。美國西點軍校培養(yǎng)了2位總統(tǒng)，3700多位將軍，為世界500強輸送了1000多名董事長，5000多名高級管理者。中國的"將帥搖籃"黃埔軍校，為國共兩黨培養(yǎng)了超過5位開國元帥，1000名將軍。值得我們學(xué)習(xí)和效仿的是他們的人才培養(yǎng)體系，必須建立在企業(yè)自身的基礎(chǔ)上，內(nèi)訓(xùn)是必要的，分層分級，實戰(zhàn)演練是必需的。

49、分析問題的能力。經(jīng)理人的一個基本的素質(zhì)就是分析問題的能力，太多的經(jīng)理人只是發(fā)現(xiàn)了問題，卻沒有進行深刻的分析問題的能力，就只看到了表象，但發(fā)現(xiàn)問題的層面往往根本就不是問題發(fā)生的層面，所以需要深入分析和思考，唯有如此才有可能解決問題，也才能找到解決問題的最佳路徑和方法。在這個過程中，培養(yǎng)自己的能力。

50、知識。In today's economy，the most imponant resource is no longer labor，capitalor land；it is knowledge．（在今日的經(jīng)濟，最重要的資源不再是勞力、資本或土地，而是知識�！说谩ざ爬耍┖玫慕�(jīng)理人難找，其原因就是好的經(jīng)理人擁有知識，并且利用知識能夠創(chuàng)造更多財富。

51、經(jīng)理人員不是技術(shù)人員，他們是鼓舞士氣的人。經(jīng)理人應(yīng)該有自己的道德感和信仰，否則，他們就成了服務(wù)于組織機構(gòu)的沒有理想的人，他們自己和組織機構(gòu)都將失去創(chuàng)造動力，最終會被淘汰（英國管理哲學(xué)之父，查爾斯·漢迪）。這也就是為什么我們強調(diào)經(jīng)理人的職業(yè)化，必須加大力度培養(yǎng)和教導(dǎo)經(jīng)理人團隊的原因。

52、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實現(xiàn)組織目標的活動。變革內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動權(quán)，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競爭力，立于不敗之地。

53、說到做到，要做就做最好。誠信度就是信譽的體現(xiàn)，最基本的就是說到做到，要做就做最好。只說不干就是欺騙，滿口答應(yīng)，輕諾必寡信。我們可以做小的事情，但必須要有大的格局�？傉J為找不到好的經(jīng)理人的老板，要好好檢討的是自己。缺乏追隨者，少的是人格魅力。創(chuàng)維黃宏生給我們做出了榜樣，老板的可信換得了創(chuàng)維經(jīng)理人的責(zé)任心。

54、管理者的思維習(xí)慣與員工的作業(yè)習(xí)慣。我們最需要改變的是管理者的思維習(xí)慣，以及員工的作業(yè)習(xí)慣。思維習(xí)慣不改變，就難以適應(yīng)新的社會環(huán)境，就不可能推動企業(yè)的良性發(fā)展，更談不上在其位，謀其事，盡其責(zé)，創(chuàng)奇效，成為企業(yè)發(fā)展的推動者，也不可能帶動員工成就一番事業(yè)。員工的作業(yè)習(xí)慣是提高效率、保證品質(zhì)、創(chuàng)造效益的保證，上行下效。

55、成就管理者的三大要素。①責(zé)任心；②專業(yè)能力；③高效工作。這是一位成功的企業(yè)老板在公司管理例會中講到的，值得我們認真地去思考。責(zé)任心是一切的源頭，我們不是要把事情做完，而是要把事情做好，好就是標準，就是價值。專業(yè)能力也好，高效工作也好，不僅是我們在工作過程中的表現(xiàn)而且是素質(zhì)。

56、管理者兩大重要職責(zé)：一是穩(wěn)定，二是推進。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善，包括各種流程、制度、工具等。所謂推進就是建設(shè)和改進，包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績效等。穩(wěn)定就是生存的需要，推進就是發(fā)展的需要；企業(yè)一要生存，二要發(fā)展。這是管理工作的兩個抓手，必須狠抓，抓到點子上，抓到根本，抓到關(guān)鍵，一抓到底。

57、管理者必須要成為員工的優(yōu)秀代表，成為員工的學(xué)習(xí)榜樣，這是員工的期望。所以，管理就是管好自己，理好他人。管理者為員工服務(wù)，為上級負責(zé)。管理靠流程管事，靠制度理人，靠高效的執(zhí)行力保證結(jié)果，依靠結(jié)果來證明自身的價值。我們一直是這樣的宣導(dǎo)，我們同樣也要求按照這樣的理念進行管理，管到位。

58、正確理解上司的意圖，是我們做對事情的前提在很多情況下，我們只是依靠白己的簡單理解就去做事，結(jié)果是忙活f半天卻沒有把事情做對。特別是管理人員，必須正確理解上級的意圖，把事情做對，而小是把事情做完。保證結(jié)果，對結(jié)果負責(zé)，就要從源頭抓起，理解正確，隨時溝通，而不是隨意自我臆斷和猜測。

59、經(jīng)理人的職業(yè)化。職業(yè)化絕對不足一個宅頭的口號，而是體現(xiàn)在所有的細節(jié)里。無論是思維理念，還是在所有的行為習(xí)慣上，以及個人對待職業(yè)的態(tài)度，尤不體現(xiàn)出一個職業(yè)人的風(fēng)范？不是你占據(jù)'r—個位子，你就是那個職業(yè)了，主要還足思維和習(xí)慣。制約企業(yè)發(fā)展的根本還是企業(yè)管理的規(guī)范化和員工的職業(yè)化，這是我們的工作。

60、自己要有一套人的素質(zhì)提升需要綜合性的發(fā)展，而不是簡單的某一個方面。如果僅是某一個點上，人人或許都非常優(yōu)秀，甚至卓越．，人首先要學(xué)會向內(nèi)觀，從自己身上找原因，學(xué)會甲衡自身的各種素質(zhì)。作為社會人，每一個人都要具備競爭力，特別是在如今這個時代，內(nèi)己沒有一套，就不能勝出，甚至難以立足，更別說發(fā)展了

61、工作態(tài)度。．個人的工作態(tài)度決定了他的工作成就。只是完成任努卻不能保證結(jié)果，那是為工作而工作，還有那些踏著鐘點而來，踩著鐘點走人，甚至遲到早退的人，那就l衛(wèi)足為時問而工作，小足為了目標而工作。諸如此類的人物，聰明過頭，卻也足為聰明而誤，因為這種習(xí)慣的養(yǎng)成，最終會決定一生的命運，更何況還有職業(yè)道德．

62、我們需要改變的最為緊要的是創(chuàng)新思維理念，其根本就是厘清事物本質(zhì)，在危機中尋找轉(zhuǎn)機，不是要做創(chuàng)造者而是要做快速的反應(yīng)者，按照市場需求滿足客戶的欲望。一個企業(yè)的成功，不是靠資金，也不完全靠技術(shù)：而是靠創(chuàng)新的思維理念，以及貫徹到底的流程化工序管控，并以此打造好絕對的成本優(yōu)勢，唯其如此。

63、創(chuàng)業(yè)固然需要激情，更為重要的還是合作伙伴的選擇。合作伙伴選擇的好，就可以起到互補的作用，實現(xiàn)1+1：2的效果。需要留意的是人品，人品則是要考慮如何對待人，如何對待事情。如果只想個人利益，但卻不顧整體死活，只可同甘不能共苦。那就不是好的伙伴，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險，合作需謹慎，謹慎在人品。

64、創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性地工作，創(chuàng)意無極限。在這個萬花筒般的世界里，求生存，求發(fā)展，需要創(chuàng)造和再創(chuàng)造。如果循規(guī)蹈矩，按部就班，一成不變，則會被時代淘汰。有那么多的智者出奇制勝，大展才華。無論哪個行業(yè)，敢于嘗試新的東西，得天獨厚者會成為最后贏家。保守與激進需要一個平衡，該出手時就出手。

65、市場經(jīng)濟是法治的土壤、誠信的溫床、創(chuàng)新的引擎。其基本特征是競爭，在競爭中形成的社會文化有三個最突出的特點：1．競爭必須有規(guī)則，所以講法治。2．競爭必須守信用，所以講誠信。3．競爭必須靠優(yōu)勢，所以要創(chuàng)新。中國實行社會主義市場經(jīng)濟改革以來，社會文化的沖突與進步一直沒有間斷。

66、顧客是最終的裁判。商場是龐大的競技場，顧客既是觀眾，也是最終的裁判。你可以貼上各種標簽，可以穿上精美的服飾，可以演出最逼真的假摔和無辜受傷，讓對手被紅牌罰下，你甚至可以服用違禁藥物逃過尿檢并獲得比賽勝利。但是，不要忘記，你究竟好不好，是顧客說了算。對顧客負責(zé)的商家才是最后的贏家。

67、溝通不良是結(jié)果，關(guān)系不良是原因！做管理，先做人再做事，才能順暢。否則，你再牛也寸步難行！

68、有效的管理總是一種隨機制宜的，或因情況而異的管理�！_德·孔茨、西里爾·奧唐奈

69、沒有創(chuàng)新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理�！柤{西耶夫

70、不是生意不好做了，是做生意的越來越專業(yè)了，消費者也越來越專業(yè)了。

71、時尚不是衣服本身，時尚是一種生活方式。爆的不是款，而是一種生活方式。

72、作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須擁有表達清楚、準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業(yè)的目標。

73、批評使人知道什么是錯的，但常常讓人不知道什么是對的；贊美直接告訴人們什么是對的，盡管他可能不知道什么是錯的。因此，贊美當然比批評更直接、更有效。

74、用心做人，用腦做事。

75、最高境界：希望別人怎樣對你，你就怎樣對待別人。

76、不高明的領(lǐng)導(dǎo)的特征之一就是：自己整天睡不著覺，但下屬卻在呼呼大睡。高明的領(lǐng)導(dǎo)正好相反：下屬整天睡不著覺，但自己卻可以呼呼大睡。

77、管理者是教練，而不是裁判。