《杜拉拉升職記》中經(jīng)典語(yǔ)錄
1、外企HR制度中的越級(jí)申訴制度，拉拉總以為更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨(dú)。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自己的前途來(lái)維護(hù)了企業(yè)文化的開(kāi)明形象。
2、商業(yè)行為準(zhǔn)則，就是公司用正式的書(shū)面形式，告訴員工什么可以做、什么不可以做，如果非做會(huì)受到什么樣的處罰等，公司通過(guò)這套準(zhǔn)則讓員工明白，這里的企業(yè)文化認(rèn)為，什么是道德的什么是不道德的。
3、秘密知道得太多的人，最后的下場(chǎng)往往是被人干掉了。
4、對(duì)于新人而言，使別人愿意教你，是你的責(zé)任。
5、陳豐認(rèn)為，這個(gè)捍衛(wèi)個(gè)人和職能尊嚴(yán)的經(jīng)典案例，充分體現(xiàn)了杜拉拉利用資源的能力。
6、70％的人曾因管得太細(xì)想跳槽，其中半數(shù)付諸了行動(dòng)。
7、和漂亮的女人握握手，和深刻的女人談?wù)勑模统晒Φ呐硕嘟涣�，和平凡的女人過(guò)一生。
8、如果你知道你做的某件事情，明天要合法地見(jiàn)報(bào)，你會(huì)因此感到不安，那么這件事情就是”不道德”的；如果你做的某件事情，你的母親知道了會(huì)感到羞恥，那這件事情就是”不道德”的。
9、活有難度才證明干活的人有價(jià)值，相反，可有可無(wú)的人，隨時(shí)可被替代，也必定是個(gè)便宜的貨色。
10、MAIL是個(gè)好東西，誰(shuí)說(shuō)過(guò)啥都不能賴，全在服務(wù)器上存著呢，公司隨時(shí)調(diào)記錄。
11、用好昔日的競(jìng)爭(zhēng)者，穩(wěn)住重要的核心隊(duì)員，是新經(jīng)理要過(guò)的第一關(guān)。
12、明智的跳槽是因?yàn)橛懈玫臋C(jī)會(huì)，不僅僅是因?yàn)槟壳暗臋C(jī)會(huì)不夠好，否則就成了為跳而跳。
13、沒(méi)有權(quán)力的人，是很難有威望的。你說(shuō)了不算，誰(shuí)理你？
14、面對(duì)變化的時(shí)候，大局勢(shì)看清楚，再?zèng)Q定。
15、哪怕你招來(lái)的是個(gè)笨蛋呢，最壞的情況就是招來(lái)個(gè)性格極端的。
16、緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹(shù)來(lái)發(fā)展，才不會(huì)被邊緣化并能最快地發(fā)展。
17、我們?cè)诖蠊咀鰬T了的人，受不了那些處處都要摳著算費(fèi)用的公司。真落到那樣的地方工作，不說(shuō)別的，單是和你共事的人，都是些素質(zhì)比現(xiàn)在的同事差很多的人，就要讓你郁悶了。
18、官僚就是該做決定時(shí)思考，遇到困難時(shí)授權(quán)。
19、專業(yè)水平未到一定程度的，是連問(wèn)題也提不出來(lái)的。
20、經(jīng)理真對(duì)員工好，就該明確指出員工的問(wèn)題，并指導(dǎo)他改進(jìn)，千萬(wàn)不要回避問(wèn)題。這樣，即使有一天你不得不讓對(duì)方離開(kāi)，也能避免他的驚訝和過(guò)分的憤怒。
21、多參加集體活動(dòng)，能增加良性進(jìn)程。
22、郵件和面對(duì)面說(shuō)話不同，聽(tīng)不到聲音，看不到表情，又可以被轉(zhuǎn)發(fā)，所以更要慎重，避免引起誤會(huì)，感嘆號(hào)讓人感覺(jué)到一種強(qiáng)烈的情緒，不利于工作交流，慎用為好。
23、有一個(gè)統(tǒng)一的談話模板，好處是能控制談話的主題和涉及的范圍，避免關(guān)鍵信息遺漏、跑題或者話題太大。
24、當(dāng)痛苦有了一個(gè)時(shí)限，當(dāng)事人就有了一個(gè)熬出頭的指望，每過(guò)一天，你都知道你正在離痛苦更遠(yuǎn)。
25、人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保證不忽略重點(diǎn)，每個(gè)人的業(yè)績(jī)是否合格，能力是否優(yōu)秀，80％甚至更高比例的結(jié)論由他的主管直接做出。即使全世界的人都說(shuō)你好，直接主管認(rèn)為你有問(wèn)題，你多半就是有問(wèn)題了，一言以蔽之，就是你要”保證重點(diǎn)”。
26、第一，客戶需求是可被引導(dǎo)和培養(yǎng)的，或者說(shuō)被制造的；第二，為了引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶需求，前期的適當(dāng)投入是合理和必須的。
27、不用指望抄底，大勢(shì)看漲就可買入。
28、拉拉又學(xué)到一個(gè)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，就是關(guān)于SOP的多種用途，它不但能提供解決問(wèn)題的方法和做決定的`依據(jù)，還能避免人與人之間的不同意見(jiàn)，從而規(guī)避個(gè)人矛盾和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
29、就是因?yàn)樽约汉屠钏固販贤ú粔�，遇到事情都是自己默默干了，所以他根本沒(méi)有意識(shí)到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大。于是，他就不認(rèn)為承擔(dān)這些職責(zé)的人是重要的。鑒于他不認(rèn)為你是重要的，他就不會(huì)對(duì)你好，甚至可能對(duì)你不好。
30、只要上司的主意不會(huì)讓自己犯錯(cuò)并成為替罪羊，便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行；哪些事情是上司不關(guān)心的沒(méi)有價(jià)值的小事，就自己處理好而不去煩他；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是可以提供自己的建議的，就積極提供些善意的信息，供上司做決定時(shí)參考用。
31、人的精力是有限的，當(dāng)你的精力花在某些方面，意味著同時(shí)你放棄了另一方面。與其花很多精力去把弱項(xiàng)改造成強(qiáng)項(xiàng)，不如把這些精力放在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，會(huì)有更高的投入產(chǎn)出比。這就”揚(yáng)長(zhǎng)避短”。
32、拉拉感到王薔的邏輯不夠好，而且也比較自我：一是在最忙的時(shí)候去休了并非馬上休不可的病假，且沒(méi)有對(duì)其間的工作做好安排；二是在主管忙的時(shí)候拿對(duì)主管來(lái)說(shuō)并不重要的事情煩她。
33、愛(ài)情不是用來(lái)考驗(yàn)的，而是用來(lái)珍惜的，對(duì)女孩而言，青春苦短，守著一份變數(shù)太大的愛(ài)情是最大的危險(xiǎn)。
34、升職前，拉拉打心眼里覺(jué)得自己做這個(gè)經(jīng)理是絕對(duì)勝任的，到她真正坐到這個(gè)位置上才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這個(gè)位置上的很多活，是自己以前并不了解的。
35、談戀愛(ài)和性騷擾有明顯區(qū)別，談戀愛(ài)就是兩個(gè)都愿意，性騷擾就是一個(gè)愿意另一個(gè)不愿意。
36、要說(shuō)大公司的企業(yè)文化，見(jiàn)過(guò)提倡誠(chéng)信的，見(jiàn)過(guò)提倡創(chuàng)新的，還真就沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)大公司的企業(yè)文化提倡要善良的。
37、真正的外企，富高科技含量的500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)，不需要背《陋室銘》，更不會(huì)有性騷擾，而且老板肯定很忙，沒(méi)有興趣讓我伺候他吹牛兩小時(shí)，就算老板吹牛吧，一定也吹得非常有魅力。
38、單相思也是一個(gè)愿意另一個(gè)不愿意，單相思可以發(fā)展為性騷擾，前提是單相思的一方采取了行動(dòng)，從而給另一方造成困擾或危害。
39、所謂好公司：一是收入，二是環(huán)境，三是未來(lái)，還有就是無(wú)形的福利，比如：和你一起工作的同事都是素質(zhì)高又專業(yè)的人，會(huì)讓你在工作中更有愉悅感和成就感。
40、陳豐對(duì)拉拉的努力看在眼里，拉拉通過(guò)獲取小區(qū)經(jīng)理們的反饋，來(lái)收集對(duì)銷售代表任職能力要求的做法，他覺(jué)得很機(jī)靈也很有效，既保住了杜拉拉本人和HR職能的尊嚴(yán)，又獲得了她想要的信息。
41、“學(xué)到東西”當(dāng)然很重要，可”學(xué)到東西”，不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎？假如一個(gè)人把這樣一個(gè)項(xiàng)目干下來(lái)，公司應(yīng)該給這個(gè)人什么。
42、高潛力人才的一個(gè)典型特征就是永不滿足現(xiàn)狀、不斷挑戰(zhàn)更高目標(biāo)，這可是你們TONY林反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
43、SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）的多種用途，它不但能提供解決問(wèn)題的方法和做決定的依據(jù)，還能避免人與人之間的不同意見(jiàn)，從而規(guī)避個(gè)人矛盾和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
44、新老板到任，做下屬的就該表決心呀。
45、不能滿足于自己一直在致力于某問(wèn)題，就糊里糊涂無(wú)限期地拖下去；要給自己一個(gè)明確的時(shí)間限制，就是再?gòu)?fù)雜的事情，到那個(gè)事先定好的時(shí)間點(diǎn)，就一定要下一個(gè)結(jié)論，到底我該往哪個(gè)方向去了。
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