消費者權(quán)益日演講稿三分鐘
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消費者權(quán)益日演講稿三分鐘一
各位老師、各位同學：
在這生機勃勃的三月里，大地回春，萬物生長。我們的生活不僅需要舒適愜意的自然環(huán)境，也呼喚著更加和諧的人文環(huán)境，而其中，消費環(huán)境更是我們每個人，每一天都身處其中，自然得到了更多的關(guān)注。
每年央視的“3、15”晚會，都會在“爆猛料”的節(jié)奏中，顛覆著我們的認知。很多我們普遍認同的知名品牌，經(jīng)常消費的各種商品，樂于瀏覽的各大電商網(wǎng)站，都被爆出了讓消費者難以接受的安全問題或欺詐行為。誰都明白：維護消費權(quán)益，遠遠不是辦一臺晚會就能解決。對于我國經(jīng)濟發(fā)展來說：消費有力量，經(jīng)濟才有動力。維護消費者的權(quán)益，就是維護我國社會經(jīng)濟發(fā)展的希望。
國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定將每年的3月15日確立為“國際消費者權(quán)益日” (world consumer rights day) ，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。 20xx年消費者權(quán)益日的主題定為：“攜手共治、暢享消費”。政府和企業(yè)聯(lián)手，法律和道德同行，才能真正賜予消費者維權(quán)的力量。
消費是實現(xiàn)生產(chǎn)價值的最后環(huán)節(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，消費結(jié)構(gòu)與消費行為還將發(fā)生更深刻的變化。維護消費權(quán)益，如同一枚硬幣——正面是是保護消費者合法利益，背面則是捍衛(wèi)市場運行規(guī)則、保障生產(chǎn)經(jīng)營者合法權(quán)益。適應經(jīng)濟新常態(tài)，在法治思維中完善交易規(guī)則，依法推進消費維權(quán)，才能讓我們的經(jīng)濟發(fā)展健康理性，才能讓我們每個人盡享消費帶來的樂趣。
權(quán)利的行使從來都離不開義務的履行。經(jīng)營者與消費者，各有其合法權(quán)益和合法義務。消費者權(quán)利的維護，從來都不應定位為雙方的針鋒相對。消費者應該履行的義務，首先就是“依法行使權(quán)利”，包括尊重經(jīng)營者的人格;遠離違法消費;摒棄揮霍資源的浪費性消費;自覺抵制假冒偽劣商品;節(jié)制庸俗的炫耀式消費、攀比式消費;合法權(quán)益受到侵犯，用合法方式維權(quán)，等等。
實際上，在社會這個大舞臺上，人們大都在交替扮演著經(jīng)營者與消費者的角色。因此，不論是切實保護消費者權(quán)益，還是認真履行消費者義務，我們都是受益者。公民意識從我起步，維護消費安全是我們每個人的責任。
消費者權(quán)益日演講稿三分鐘二
同志們：
在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開2015年紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日“攜手共治 暢享消費”年主題座談會，目的就是要圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會，我代表**縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的`一年，**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。
中國消費者協(xié)會將20xx年消費者權(quán)益保護工作的年主題確定為“攜手共治 暢享消費”。“攜手共治 暢享消費”的基本目標是：促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權(quán)益保護法律法規(guī)，保護消費者的安全權(quán)。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：
一是，采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動;二是，組織對網(wǎng)絡交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是，針對旅游、餐飲等服務行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業(yè)服務水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，加強對消費者的保護;四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強與安全有關(guān)的商品和服務比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務信息;六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;七是，加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進對消費者安全權(quán)的保護工作。
消費者權(quán)益保護工作任務艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權(quán)益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
消費者權(quán)益日演講稿三分鐘三
各級行政機構(gòu)、單位、團體、企業(yè)法人、媒體等：
為認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，進一步提高廣大消費者的依法維權(quán)意識和經(jīng)營者的守法意識，進一步改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長社會和諧，切實做好3.15紀念活動，中國知名品牌協(xié)會決定2015年3月15日在北京勞動人民文化宮文華宮舉行紀念3.15座談會。
中國知名品牌協(xié)會準備以開展3.15紀念活動為契機，進一步加大扶優(yōu)打劣力度和社會監(jiān)督力度，進一步優(yōu)化消費環(huán)境，同時也為舉辦好首屆知名品牌節(jié)奠定良好的基礎(chǔ)和氛圍。
中國知名品牌協(xié)會堅持主動地向主管部門請示匯報工作，積極獲取政府的支持，同時加強與媒體的合作，借助媒體的作用，營造良好的輿論氛圍，為消費者排憂解惑，幫助消費者增長消費知識，增長維權(quán)努力，并促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任，誠實守法經(jīng)營，維護社會穩(wěn)定。
3.15紀念活動是中國知名品牌協(xié)會2013年一項重點工作，今年做好以下幾項消費維權(quán)工作：
1、及時公布相關(guān)部門處理的典型維權(quán)案例，推動全國消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展。
2、經(jīng)常、適時開展現(xiàn)場以受理消費者投訴和咨詢，假冒偽劣產(chǎn)品展示，名優(yōu)產(chǎn)品宣傳為主要內(nèi)容的大型宣傳咨詢活動暨組織開展法規(guī)知識宣傳、義診、義務維修、知名產(chǎn)品及無公害食品展示等活動。
3、開展打假專項行動。聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門開展保護消費者衣食住行方面的打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品專項整治活動。
4、組織打假維權(quán)成果展活動。展示由公安、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、工商等部門在2012年所查繳的各種假冒偽劣商品。
5、銷毀假冒偽劣商品活動。會同工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、煙草、公安等部門現(xiàn)場銷毀查繳的假冒偽劣商品。
6、舉辦法律法規(guī)知識競賽。組織開展消費者權(quán)益保護法律法規(guī)知識競賽，廣泛宣傳“消費者權(quán)益保護法”等法律法規(guī)和消費知識。
7、對重點行業(yè)開展專項檢查。聯(lián)合相關(guān)部門組織開展對食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、建材、餐飲住宿、醫(yī)療服務、培訓教育、汽車維修、旅游娛樂等領(lǐng)域的安全隱患、虛假宣傳、商業(yè)欺詐、假冒偽劣、違規(guī)收費、不平等格式條款等問題的專項檢查。
8、舉辦誠信單位企業(yè)座談會，倡導企業(yè)開展“以和解促和諧”活動，鼓勵企業(yè)落實、完善和解制度;開展誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟建設(shè)工作，努力營造誠信經(jīng)營、和諧向上的消費環(huán)境。
9、維權(quán)活動突出主題，廣泛宣傳。中國知名品牌協(xié)會要求做到電視上有圖像、廣播中有聲音、報紙上有文章，網(wǎng)絡上有內(nèi)容，力求宣傳的廣泛性和實效性。
3月15日座談會活動安排：
時間：20xx年3月15日13:30-17：00
會議地點：北京天安門勞動人民文化宮【會址高端，報名通過審核后再通知具體地址，方準許到場，不接受空降】
參會者：政府領(lǐng)導、專家學者、消費代表、企業(yè)法人、新聞媒體等
三月十日
消費者權(quán)益日演講稿三分鐘四
尊敬的各位領(lǐng)導，來賓，消費者朋友們：
今天，3·15消費者權(quán)益日紀念大會隆重召開，本次活動的主題是健康·維權(quán)。自開業(yè)以來始終以全面提升家庭生活品質(zhì)為工作方向，深入貫徹顧客100%滿意的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣大消費者的認可。
在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運營近三年的時間里我們積極組織全體員工深入學習《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導的正確指導下，我們設(shè)立了消費者投訴中心，認真執(zhí)行國家三包規(guī)定，全面維護消費者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了實惠便利、四無風險等承諾，以及免費送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費者的歡迎。
本次大會的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導及工商局、消協(xié)對消費者權(quán)益維護的重視程度。我們將乘著這次大會的東風將商品質(zhì)量管理和消費者維權(quán)工作更上一個新臺階，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象進一步穩(wěn)固在··區(qū)域老百姓心目當中的良好信譽，為廣大消費者更好的服務。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導的指導下做好如下工作：
一、 繼續(xù)強化商品采購進貨質(zhì)量控制措施，貨進源頭，搞好品牌化經(jīng)營，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。
二、 嚴把質(zhì)量驗收關(guān)：實施商品準入工程嚴把商品準入關(guān)，對于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗合格證等準入證明的一律拒絕進貨。
三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對上架銷售商品的自查。
四、建立商品質(zhì)量查驗制度。認真查驗進貨商品的三證、三書、兩照一票。
五、 進一步加強顧客投訴中心工作，對于銷售中出現(xiàn)的問題要及時進行妥善處理，嚴格執(zhí)行國家的三包規(guī)定，和消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。
六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實施《食品準入制》對于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動送檢，主動咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標準，學習相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。作為企業(yè)代表，我們深感在維護消費者合法權(quán)益、服務社會方面任重道遠。我們愿與廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營管理工作中，進一步提高商品質(zhì)量和服務質(zhì)量，自覺維護經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展，把維護消費者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營當作自己的神圣職責，以實際行動為維護市場經(jīng)濟秩序、保護消費者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻!
最后，祝市3·15消費者維權(quán)工作在里取得更加輝煌的成績。祝各位領(lǐng)導、同志們身體健康!工作順利!萬事如意!
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