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營業(yè)總監(jiān)競聘演講稿范文
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都可能會(huì)用到演講稿，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家收集的營業(yè)總監(jiān)競聘演講稿范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營業(yè)總監(jiān)競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！我叫xxx，德國詩人歌德說：人生重要的事情就是確定一個(gè)偉大的目標(biāo)，并決心實(shí)現(xiàn)它！作為一個(gè)有理想、有抱負(fù)的青年，我給自己的人生設(shè)定了一個(gè)偉大的目標(biāo)，那就是用我的智慧和努力創(chuàng)造xx證券公司的輝煌！正是這一人生目標(biāo)，敦促我站到這三尺講臺(tái)上。
下面，請?jiān)试S我簡要介紹一下我自己：
我今年xx歲，（是否黨員），十幾年的工作經(jīng)歷，不僅使我積累了豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)，也為積累了一定的優(yōu)勢，下面我將其向各位領(lǐng)導(dǎo)逐一匯報(bào)：
1、我善于學(xué)習(xí)，具有完備的知識(shí)層次和能力結(jié)構(gòu)。我認(rèn)為，營銷總監(jiān)的能識(shí)結(jié)構(gòu)既是價(jià)值的載體，也是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提，它決定你能走多遠(yuǎn)。從XX大學(xué)畢業(yè)后，我于XX年在XX修本第二學(xué)歷，并通過了證券從業(yè)人員全部資格考試。工作之余，我也從沒有放棄過學(xué)習(xí)與鉆研，在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，我有自己的專長領(lǐng)域，在營銷方向上我懂得市場學(xué)、行業(yè)學(xué)、營銷學(xué)、策劃學(xué)等多種專業(yè)知識(shí)。我認(rèn)為，這不僅是我的資源優(yōu)勢，也必將形成我公司的系統(tǒng)競爭力。
2、我經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)熟練，具有整合資源、調(diào)配資源，讓公司資源升值的能力。我從事了三年大戶管理員的工作，對營業(yè)部的大客戶的需求都比較熟知，在客戶服務(wù)方面有自己獨(dú)特的長處。在大勢低迷的情況下，我能通過對公司內(nèi)部的資源如理念、資金、人力、機(jī)制、等等資源，和外部資源如市場機(jī)會(huì)、客戶、市場趨勢、政府面、資本，甚至競爭對手等等加以慎重透徹分析，向總經(jīng)理提出過很好的整合建議，從而利用資源滿足客戶需要，創(chuàng)造出目標(biāo)價(jià)值，超值完成任務(wù)。
3、我熟練掌握多種營銷技巧，有較強(qiáng)的營銷能力。雖然幾年來行情低迷，但為使?fàn)I業(yè)部的基金銷售更勝一籌，我們積極策劃，尋找賣點(diǎn)，先后邀請XX、XX的基金經(jīng)理到營業(yè)部為投資者講解分析基金，參與了易方達(dá)月月收益基金的席位招標(biāo)，對公司下達(dá)銷售指標(biāo)的基金全部完成，超額完成全年銷售任務(wù)的164%，銷售總量排名第二，在公司8月份增開戶、促銷售、納良諫的勞動(dòng)競賽，獲得了基金銷售二等獎(jiǎng)。在股權(quán)分置改革之際，我們配合公司投行部順利為西山煤電進(jìn)行了股改，現(xiàn)太化股份等上市公司也正在積極聯(lián)系中。
4、我具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)能力。自從xx年大盤見頂以來，行情極度低迷。我入司后，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開多樣化的營銷，進(jìn)行精細(xì)化客戶服務(wù)。如為客戶進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)講解及實(shí)戰(zhàn)操作指導(dǎo)、加強(qiáng)非現(xiàn)場如網(wǎng)上交易、電話交易服務(wù)等，建立客戶檔案、數(shù)字倉庫等，加強(qiáng)客戶的結(jié)構(gòu)分析，重視現(xiàn)有客戶細(xì)分工作，核心客戶提供個(gè)性化服務(wù)。等等。這一切都得了客戶的好評，為公司創(chuàng)造了可觀的'效益。
5、強(qiáng)化客戶咨詢優(yōu)勢，大力吸引客戶，提升公司業(yè)績。在大勢不好的情況下，我能積極為公司尋找利潤增長點(diǎn)，通過強(qiáng)化晨會(huì)咨詢、日常咨詢，現(xiàn)場及電話咨詢等手段凝聚了客戶；同時(shí)設(shè)立經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)，便于管理員根據(jù)客戶的需要為客戶有關(guān)針對性的提供服務(wù)；并充分利用公司研究所的信息資源，通過為百萬以上客戶申請財(cái)富俱樂部會(huì)員，為所有大中戶申請免費(fèi)郵箱，舉辦幾次核心客戶的小型研討會(huì)等，增加了公司凝聚力，提升了公司業(yè)績。
各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，我深知：營銷總監(jiān)做為營業(yè)部的前臺(tái)，是營業(yè)部生存的生命線。如果我有幸能贏得這次競爭上崗，走上營銷總監(jiān)的崗位，我將把新崗位作為人生的新起點(diǎn)，用自己的能力和智慧輔助推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)，開創(chuàng)我部的輝煌。為了競聘成功，達(dá)到這一目標(biāo)，我將從以下幾方面入手：
1、擺正自己的位置，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我上任后，將擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，以三個(gè)服從為原則，維護(hù)總經(jīng)理的威信，充分發(fā)揮自身的作用，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考和合理化建議；不計(jì)較個(gè)人得失，努力維護(hù)團(tuán)結(jié)，協(xié)助總經(jīng)理完成下過的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)、落實(shí)營業(yè)部客戶經(jīng)理的考核管理、培訓(xùn)工作等。
2、轉(zhuǎn)變思想，發(fā)揮優(yōu)勢，打開局面，提升業(yè)績。我上任后將發(fā)揮自己各方面優(yōu)勢，在較短時(shí)間內(nèi)完成角色轉(zhuǎn)換，深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強(qiáng)市場調(diào)研，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵，采取切實(shí)可行的措施，協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)銀證通等業(yè)務(wù)的拓展，全面提升公司業(yè)務(wù)業(yè)績。
3、強(qiáng)化市場營銷體系，培養(yǎng)核心客戶群，在服務(wù)營銷下功夫。面對市場競爭日趨激烈、客戶需求不斷變化、業(yè)務(wù)管理亟待加強(qiáng)、服務(wù)營銷體系不盡完善等情況，我將牢固樹立客戶是上帝，服務(wù)是主軸，聲譽(yù)是生命的理念，牢牢把握服務(wù)營銷這一大方向，強(qiáng)化資訊服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、行為服務(wù)等一整套營銷服務(wù)體系，以努力完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
4、強(qiáng)化營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)鏈，拓展非現(xiàn)場交易，將有形的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)場交易正逐漸弱化，而非現(xiàn)場交易正在崛起已經(jīng)成為一種趨勢，我上任后將在拓展非現(xiàn)場交易上下功夫。利用強(qiáng)化營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)鏈抓住客戶，從而在節(jié)約機(jī)構(gòu)成本的同進(jìn)，滿足客戶的多元化需求，為我公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
5、苦練內(nèi)功，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升客戶拓展和理財(cái)咨詢服務(wù)工作。三年大客戶管理員的經(jīng)歷讓我懂得，證券業(yè)雖然靠天吃飯，但只要我們業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)到位，注重服務(wù)方式，提升服務(wù)內(nèi)涵，依然可以贏得客戶，創(chuàng)造效益，因而，我上任后，將繼續(xù)在業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)上下功夫，從而提高市場服務(wù)水準(zhǔn)，使證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我競聘演講稿成功，我將用我的思想和激情、膽識(shí)和韌勁來回報(bào)各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，為我部的發(fā)展開拓出新局面。古希臘哲學(xué)家阿基米德曾說過：給我一個(gè)支點(diǎn)，我會(huì)撬起地球！而我要說的是：給我這個(gè)職位，我會(huì)做得更精彩！
營業(yè)總監(jiān)競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械淖訌�，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。
而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：公文寫作第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的.顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等四個(gè)到位。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。
特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到顧客的都是對的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)�。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
對臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。
作為營銷主管的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個(gè)崗位的，請大家審查！
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