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企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用發(fā)言稿，發(fā)言稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿1
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好，我是河北xx化工建材集團有限公司一名技術員，在市總工會及各級工會領導的培養(yǎng)、在社會同仁及工友的幫助下，今年被評為勞動模范，并榮幸參加今天的勞模座談會，我內心非常的激動，特別是能與市總工會的領導及全市勞模坐在一起暢談，我更是倍感榮幸和鼓舞，衷心感謝市總領導給大家創(chuàng)造了一個互相學習、取長補短、用以突破自我、更好的發(fā)揮勞動模范帶頭作用的交流溝通平臺。
勞模不僅是一份榮譽，更是一種鞭策與激勵。對工作，我扔保持一如既往的工作熱情；對同事，我更應毫無保留地將操作技能、業(yè)務經(jīng)驗傳授給他們。獲得了崇高的'榮譽，也深深的感受到了自己身上的責任，我要把勞模精神帶到工作中去，促進工作水平進一步提升。
我從不到二十歲進入企業(yè)，至今已在本公司工作了17年，多年來從事并負責質量分析、生產工藝、工裝模具、電器自動化設計安裝及計算機管理、ERP系統(tǒng)運行等工作。這些年來，我所從事的質量分析與檢驗工作，始終堅持一絲不茍嚴格把關，質量為上塑造xx品牌。同時堅持產品創(chuàng)新，不斷研發(fā)，發(fā)揮行業(yè)龍頭地位引領市場。改革開放以來，隨著經(jīng)濟搞活、企業(yè)發(fā)展，人們的生活水平有了大幅度提高。相應而來的環(huán)境問題成為了社會關注的焦點，也成為了企業(yè)發(fā)展的難關，為在環(huán)境治理中體現(xiàn)一個大型企業(yè)的責任，為切實從社會出發(fā)，xx集團投資近千萬安裝了多套尾氣除塵除硫裝置。除塵除硫效果由環(huán)保局定期監(jiān)測。我感覺這種監(jiān)測方式比較被動，積極建議集團領導自己購置檢測設備，定期監(jiān)測以達到最好的除塵除硫效果。在集團領導同意后，優(yōu)選國內一流的檢測設備，并安排專業(yè)的質檢員系統(tǒng)學習并專人負責，既保證了監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性又保證了監(jiān)測設備安全。在除塵除硫設備調試期間，及時準確的提供了一流的數(shù)據(jù)信息，加快了調試進度。在正常運行期間也保存了大量的運行數(shù)據(jù)，積累了豐富的運行經(jīng)驗。國家環(huán)保部、河北省環(huán)保廳在督查期間都給予了充分的肯定和高度認可。在xx帶動下，周圍好多企業(yè)都購入了我選擇的煙塵監(jiān)測設備，增加了除硫除塵裝置，為還人類一片藍天做出了應有的努力。
隨著企業(yè)的不斷壯大，人才成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。我感覺一個人的能力畢竟是有限的，為了回報企業(yè)、回報社會，我力求做到知識共享、熱心幫帶。把我掌握的技術和知識傳授給更多的同事，發(fā)揮更大的作用。從技術培訓到現(xiàn)身說法、從理論到實踐，經(jīng)過長年的努力，質檢、技術、電氣自動化、微機自動化管理等各個崗位都培養(yǎng)了過硬的技術骨干，尤其60多人的質檢隊伍，成為xx為社會提供一流產品的有力保障。 企業(yè)給我創(chuàng)造了發(fā)展平臺，培養(yǎng)我一步步走到現(xiàn)在，我不會辜負集團領導對我的信任和厚望，不辜負社會對我工作的認可。在今后的工作中我將進一步增強責任感和使命感，感恩企業(yè)、忠誠奉獻、自我突破，勇?lián)熑�，繼續(xù)保持勤奮敬業(yè)的狀態(tài)，全力弘揚勞模精神，時時刻刻高標準嚴要求自己、鞭策自己，充分發(fā)揮模范帶頭作用，團結身邊員工愛崗敬業(yè)，勤奮工作，創(chuàng)新創(chuàng)效，促進企業(yè)的發(fā)展，并為廊坊的經(jīng)濟建設做出應有的貢獻。
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿2
各位領導，同志們：
優(yōu)質服務是供電企業(yè)永恒的主題，更是履行政治責任、社會責任的具體體現(xiàn)。在當前如何以全新的服務理念，全新的服務質量、全新的服務形象面向新形勢下的廣大用電客戶是擺在我們供電企業(yè)面前的重要課題，下面就如何與時俱進，持續(xù)提高供電服務質量談談我的看法。
一、認清形勢，正視供電服務面臨的新課題
供電服務是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程。經(jīng)濟的發(fā)展、科學的進步、改革的深化，都使供電服務面臨著新的考驗，都給供電服務提出了新的課題。
一是供電需求的變化，客戶的用電需求不斷提高，有的客戶對電能質量的要求，決不僅限于電壓的偏差，供電的連續(xù)，有的甚至達到了苛刻的地步；個別時候的保障供電甚至上升到政治高度，20xx年的奧運保電就是例證。經(jīng)過多年的建設，我縣電網(wǎng)的主架構進一步得到鞏固和加強，但是在配網(wǎng)建設上還有欠賬，電力供需之間這樣嚴峻的形勢，使供電服務再也不能僅停留在一杯熱水、一張笑臉、一件好事、給點溫暖的水平上。
二是市場競爭的激烈，當前，包括電、煤、汽、油，都在激烈地爭奪能源消費市場，僅網(wǎng)電我縣就形成包括覺道莊、華北石油在內的三足鼎立之勢。
三是客戶素質的提高，客戶的法制意識、自我保護意識空前增強，供電服務的一言一行都關系到企業(yè)的形象和效益，提高職工隊伍素質已迫在眉睫。
四是管理機制亟待創(chuàng)新，目標考核的粗放管理使供電服務難以脫離條塊分割的傳統(tǒng)體制，各個子系統(tǒng)孤島運行，信息不共享、功能不整合，使客戶信息無法形成完整資料。
五是監(jiān)督力度逐漸加大，我縣行風評比的新模式就要求我們的供電服務，必須內強素質、外樹形象，把服務質量提升到一個新臺階。
二、與時俱進，樹立供電優(yōu)質服務的新理念
而對新形勢、新課題，我們的服務理念必須與時俱進地加速轉變。
一是客戶至上意識，把客戶作為關注焦點的原則，我們必須從思想到行動，真正樹立起客戶至上的理念，由客戶適應我們的規(guī)定轉變?yōu)槲覀冎鲃舆m應客戶需求；由我們確定服務方式轉變?yōu)樽尶蛻暨x擇服務方式，讓顧客是上帝的理念深深扎根在員工心中。
二是需求為先意識，多年來，供電生產經(jīng)營一直重系統(tǒng)建設輕客戶需求，當前就必須把滿足需求作為開拓市場之基石，作為企業(yè)生存發(fā)展之根本，必須把生產、經(jīng)營、管理、服務的重點向需求側傾斜，真正做到始于客戶需求、終于客戶滿意、把客戶需求作為供電服務的始終點。
三是領導關鍵意識，提高供電服務質量的關鍵在于領導者的指揮與控制，協(xié)調全局各部門同心協(xié)力抓服務、團結協(xié)作為客戶，這是提高供電服務質量的決定性因素，領導者要增強第一責任者意識。
四是全員服務意識，實現(xiàn)全員、全面，全過程的質量管理，這對于供電服務尤為重要，要從方便客戶出發(fā)，實行內轉外不轉、一口對客戶的.無障礙報裝綠色通道；倡導只要您一個電話，其余的事我來辦；實現(xiàn)生產圍繞營銷轉、營銷圍繞客戶轉。
五是系統(tǒng)治理意識，供電服務質量涉及到人員素質、網(wǎng)架設備、管理體制，管理機制、服務方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服務質量就必須從系統(tǒng)工程觀點出發(fā)，去綜合整治、分步實施，既不能顧此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需雙贏意識，電力是商品、供電部門是企業(yè)，供電服務的目標是實現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益的統(tǒng)一。
七是依法供電意識，市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，面對法制意識不斷增強的客戶、面對規(guī)范運作的電力市場，供電服務尤其要強調依法辦事，要依法維護企業(yè)的合法權益、依法保護客戶的切身利益、依法建立誠信形象、依法參與市場運營操作。
八是持續(xù)改進意識，提高供電服務質量是永無止境的，當前電力企業(yè)大力倡導的標準化建設工作，就是將包括服務標準、服務方式、服務手段等都要與時俱進、持續(xù)改進，都要經(jīng)過PDCA循環(huán)過程去逐步提高，做到?jīng)]有最好，只有更好。
三、持續(xù)改進，實施供電優(yōu)質服務的新舉措
面對新形勢，我們不僅要進行觀念創(chuàng)新，樹立新理念，更要進行管理創(chuàng)新，實施供電服務的新舉措。
一是開展服務體制創(chuàng)新。為在現(xiàn)行管理體制下，促進大服務體系的形成，積極致力于部門職能重新定位、服務運營流程再造，從方便客戶、有利服務出發(fā)，重新確定各崗位責任；積極構建以95598電力呼叫中心為樞紐的城鄉(xiāng)一體化服務新格局，實現(xiàn)以電相連、用心溝通。
二是實行管理機制創(chuàng)新。將優(yōu)質服務工作視為一把手工程，形成黨政工團齊抓共管、全員參與的優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制；突出客服中心的綜合協(xié)調職能，實行從客戶申請用電、勘查、設計、施工、調試、驗收，直到裝表、接電、資料歸檔、抄表、核算、收費的全過程閉環(huán)管理，做到用分析頭腦抄表；依法律程序催費；以真誠之心接待。
三是推行服務方式創(chuàng)新。收費方式創(chuàng)新，除了采取座收，銀電聯(lián)網(wǎng)收費外，還安裝全天候自動繳費終端，增加社區(qū)收費點，推行無卡自動售電裝置等。推行客戶代表制和首問負責制，堅持三不指定。
四是推行服務手段創(chuàng)新。推行快速反應的客戶故障急修信息處理手段，在搶修車上普遍應用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）縮短急修到場時間。為95598系統(tǒng)升級，增加咨詢和查費功能，提高了營銷工作效率。
五是堅持差異服務。成立了VIP客戶服務中心，向客戶提供一對一、零距離、貴賓接待式服務。按客戶信譽差異服務，對信譽等級高的客戶，給予更優(yōu)質的服務和更多的實惠，對惡意欠費、竊電嫌疑戶，從管理措施，技術手段、經(jīng)濟手段上嚴加防范。對地方政府確立的重點項目、重大活動、重點工程及公益性任務，要主動服務，這既是振興地方經(jīng)濟發(fā)展供電企業(yè)的需要，又是樹立良好形象造福社會的需要，更是取得政府支持寬松經(jīng)營環(huán)境的需要。
六是加大服務質量監(jiān)督力度。修訂標準，明確監(jiān)督依據(jù)，結合標準化制度體系建設對原有客戶服務的工作標準、管理標準進行修訂，重新明確部門服務職責和崗位服務標準，使監(jiān)督有據(jù)可查。規(guī)范運作，完善監(jiān)督辦法，制訂了客戶投訴舉報管理制度，使供電服務質量監(jiān)督步入制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；牧夹攒壍�；加強溝通，務求監(jiān)督實效，主動邀請政府、人大、政協(xié)及社會各界人士為行風監(jiān)督員。建立客戶評價系統(tǒng)，變被動服務為主動服務，及時了解客戶的需求，查找不足，使客戶服務實現(xiàn)了可控、在控、能控。把優(yōu)質服務工作列入績效考核內容切實增強了全員抓優(yōu)質服務的主動性，確保了服務效果。
同志們，供電優(yōu)質服務工作，沒有結束只有開始，沒有最好只有更好，沒有短期只有常態(tài)。我們有信心更有能力，不斷提高供電能力和服務水平，為發(fā)展縣域經(jīng)濟、靚麗百姓生活做出應有的貢獻。
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿3
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
在五一節(jié)來臨之際，能夠作為一名勞模在這里發(fā)言，我倍感榮幸，心情也很激動，這份榮譽承載著各級領導的厚愛，凝結著同事們的大力支持，以及兄弟單位的坦誠互助，在此表示我忠心的感謝。
我的工作體會是：
一、牢記使命，使命成就夢想。
本職工作是一個人必須每天要做要完成的基本工作和任務。平凡的是工作，不平凡的是堅持，我們要把自己的本職工作視作人生的一個要素，全力經(jīng)營。要想把事情做好，就必須有一個好的工作態(tài)度。時刻謹記自己的崗位職責，不論從事什么樣的工種，什么樣的崗位，都能夠愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勤奮努力。自從20xx年x月進入井下以來，我先后從小班崗位、大班崗位、技術崗位走來，看似順風順水，但并非一蹴而就。剛進井下那會兒，一到施工現(xiàn)場，感受著夏日的高溫和井口的油污，一下子發(fā)現(xiàn)夢想已不再美好，擺在眼前的是如何適應環(huán)境。于是告訴自己，既然改變不了環(huán)境，那就只能改變自己的態(tài)度。在小班崗位上，我牢記崗位職責，認真學習每一個崗位工作，僅用7個月時間就完成小班崗位的所有實習任務。此后，在技術崗位上，我更是牢記使命，把每一天的工作都當成短期目標來完成，把每一口井的優(yōu)質施工都當成事業(yè)來完成。在工作獲得領導肯定的同時，我也得到了快速成長。
二、用心做事，真心改變命運。
俗話說，努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。在日常工作中，我們不僅要認真執(zhí)行規(guī)定、規(guī)范、要求，更要把規(guī)章和規(guī)律有機的結合起來，靈活的加以變通運用，創(chuàng)新優(yōu)化。井下施工點多、線長、面廣，施工自動化程度低，安全和質量風險較高，而且每口井、每道工序、每個問題都有其自身特點，在施工中每次處理完問題時，哪口井、什么問題、怎么解決的，我都會分門別類詳細記錄下來。”當技術員的時候養(yǎng)成的這個習慣一直在持續(xù)著，因為記錄多了，總結多了，也使得我在技術工作方面取得了一定的'成績。在工作中要善于做一個有心人，只要細心觀察，不斷總結分析，就會從實踐中掌握和積累經(jīng)驗，就可以避免安全、質量事故；發(fā)現(xiàn)問題后，要找到其癥結所在，要用心去解決，就可以降低風險；在處理問題過程中，細心觀察，用心學習，就可以不斷進步，增強自己在井下轉型發(fā)展中的新本領，為企業(yè)的和諧發(fā)展增磚添瓦。
我一直在崗位上盡心盡力、盡職盡責地做自己的本職工作，我們也只是履行了自己的崗位職責，就被評選為勞動模范，這是領導對我們工作的肯定和鼓勵。其實，我們身邊還有許多人在崗位上盡心竭力、默默無聞地奉獻著自己的光和熱，這些人都是我們學習的榜樣。 “勞動模范”這個稱號，即是對我們的鼓舞，也是對我們的鞭策。成績只能說明過去。我們要把過去的成績作為新的起點，以更高的標準來嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，腳踏實地，真抓實干，始終保持謙虛謹慎的工作態(tài)度、良好的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意投入到安全生產工作中去，以此來回報各位領導和同事們的期盼。最后，祝各位領導、同志們，勞動節(jié)快樂，身體健康，也祝愿我們井下取得更好的成績，獲得更大的發(fā)展！
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿4
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好。
我是河北xx化工建材集團有限公司一名技術員，在市總工會及各級工會領導的培養(yǎng)、在社會同仁及工友的幫助下，今年被評為勞動模范，并榮幸參加今天的勞模座談會，我內心非常的激們學習的榜樣。 “勞動模范”這個稱號，即是對我們的鼓舞，也是對我們的鞭策。成績只能說明過去。我們要把過去的成績作為新的`起點，以更高的標準來嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，腳踏實地，真抓實干，始終保持謙虛謹慎的工作態(tài)度、良好的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意投入到安全生產工作中去，以此來回報各位領導和同事們的期盼。
最后，祝各位領導、同志們，勞動節(jié)快樂，身體健康，也祝愿我們井下取得更好的成績，獲得更大的發(fā)展！謝謝大家！
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