管理演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編為大家收集的管理演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們;
大家下午好!本人餐飲部xxx,很榮幸代表員工此次演講!作為酒店的一員,在酒店一年來營(yíng)業(yè)將接近尾聲時(shí),集團(tuán)就下達(dá)了此次服務(wù)質(zhì)量考評(píng)一項(xiàng)活動(dòng),對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行考評(píng),對(duì)于此次服務(wù)質(zhì)量考評(píng),簡(jiǎn)單地說就是“對(duì)組織中成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行排序”。也可以說這次服務(wù)質(zhì)量考評(píng)是“為了客觀評(píng)定職工的能力、工作狀況和適應(yīng)性,對(duì)職工的個(gè)性、自制、習(xí)慣和態(tài)度,以及對(duì)組織的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行有組織的、實(shí)事求是的評(píng)價(jià),包括評(píng)價(jià)的程序、規(guī)范、方法的總和”。質(zhì)量考評(píng)是集團(tuán)為人力資源管理需要而采用的一種方法。
從內(nèi)涵上說,就是對(duì)人與事的評(píng)價(jià),它有兩層含義,一是對(duì)員工及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià);二是員工的工作結(jié)果,即員工在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。從外延上說,就是有目的、有組織地對(duì)酒店日常工作中的人員進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià),這有三層含義:一是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià),并使評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)之后的人力資源待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是作為人力資源管理系統(tǒng)的組成部分,運(yùn)用一套系統(tǒng)一貫的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià);三是對(duì)酒店組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī),進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
此次考評(píng)的目的主要是行政管理性的,是為了正確把握員工的能力、適應(yīng)性和工作業(yè)績(jī),在開發(fā)人力資源的同時(shí),謀求人力資源管理中的晉升、晉級(jí)、調(diào)配、獎(jiǎng)懲工作的公正、合理,并明確培訓(xùn)目標(biāo)?荚u(píng)的主要目的包括:
1.考評(píng)本身首先是一種績(jī)效控制的手段,但它也是對(duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可,因此它具有激勵(lì)作用,使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感,從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面,考評(píng)也是執(zhí)行懲罰的依據(jù)之一,而處罰也是提高工作效率、改善績(jī)效不可缺少的措施。
2.考評(píng)結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)員工的一種重要的手段,健全考評(píng)制度與相應(yīng)薪酬管理制度,能使職工最直觀地感受到公平與公正,從而促使員工更加努力地工作。
3.考評(píng)結(jié)果是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橥ㄟ^考評(píng)能看出員工對(duì)現(xiàn)任職位是否勝任,同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)員工所具有的發(fā)展?jié)摿,從而為員工職業(yè)生涯的規(guī)劃提供依據(jù)
4.考評(píng)對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展有重要意義。考評(píng)能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,對(duì)于優(yōu)點(diǎn)予以肯定,對(duì)于不足要進(jìn)行具有針對(duì)性的培訓(xùn)。
5.由于考評(píng)的結(jié)果需要通過面談反饋給員工,并聽取員工的反應(yīng)、說明和申訴,這樣,考評(píng)便具有了促進(jìn)上下級(jí)溝通、了解彼此期望的作用。
來到華天已有兩個(gè)多月,在各位管理人員和同事的幫助與支持下,讓我很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能吃苦,做事雷厲風(fēng)行,不折不扣。只是在平時(shí)的細(xì)節(jié)上我們還做得不足。
因此,在此次服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)中,以明確要做到以下幾點(diǎn);
1.做好本職工作,細(xì)心,細(xì)致的去完成上級(jí)下達(dá)的每一件事情
2.時(shí)刻注意自己的儀容儀表,禮節(jié)禮貌,并在日后的工作中做一名儀表端正,有禮節(jié)有禮貌酒店一員
3.積極的配合領(lǐng)班的工作,以高效益,高標(biāo)準(zhǔn)來完成此次集團(tuán)下達(dá)的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我們每一個(gè)都很重要,讓我們把每件微不足道的事做到盡善盡美。最后,我希望每位同事能以一個(gè)積極向上而又樂觀的心態(tài)去高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的去完成各崗位的每一個(gè)任務(wù),從而提高各部門的服務(wù)質(zhì)量,以一個(gè)意想不到的好成績(jī)?nèi)ネ瓿山衲昙瘓F(tuán)下發(fā)的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!