物業(yè)公司年會發(fā)言稿范文
在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的寫法比較靈活,結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。那么你有了解過發(fā)言稿嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司年會發(fā)言稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司年會發(fā)言稿范文1
尊敬的各位及各位員工,各位嘉賓:
大家上午好!我是公司的總經(jīng)理,今天是我們慶,在這特別的感謝大家的到來,你們能夠來慶,也是大家對公司的一種認可。
這些年公司的發(fā)展少不了各位的指導(dǎo),少不了各位嘉賓對公司定的支持,也少不了公司所有員工的參與,感謝你們,因此公司才有今天這樣成功的發(fā)展。公司從成立初期的一無所有到如今這樣的繁盛,皆是有大家的努力在里面。我自公司成立起,一點點的坐上總經(jīng)理的位置,我是看著公司的成長的,我一開始也是公司的一個小職員,經(jīng)過我多年的努力擔(dān)任上了公司總經(jīng)理這個管理層的職位。我能夠有今天的'發(fā)展,皆是因為公司在不斷的發(fā)展,也是因為信任,因為員工的支持,以及大家都很配合我的工作,我才會這個上升的空慶上,我個人表示對公司的感謝,感謝公司多年來的栽培之恩,我以后還會更加努力的去為公司做貢獻和努力,我不會辜負公司的栽培,更不會辜負的信任,也不會辜負大家對我的支持,是你們讓我的成就變得越來越大。
我作為總經(jīng)理,對此感謝你們參加公司的慶祝大會。在今天這個好日子里,我想說:未來的日子,我會盡我的全力為公司做好所有的工作,我會爭取更多機會去建設(shè)公司,也會改正自己身上還存留的缺點及不足,在公司里呈現(xiàn)己更好的一面。當(dāng)然我也希望希望各位公司員工也能努力的工作,通過你們的努力,我相信公司會有更多的發(fā)展。公司的發(fā)展也經(jīng)歷很多的心酸,大家也都是知道的,在回顧公司過去的歲月,縱使經(jīng)過很多的艱難,可是我們都努力的熬過來了了,那我們就是最棒的。如今公司在成長,我們也在成長,我們就不談過去的艱辛,只談未來更好的發(fā)展,以前那么辛苦我們都可以熬過來,那未來不管有什么樣的挑戰(zhàn),我們也能堅持到底,絕不輕易就放棄。
在此,慶我祝愿我們公司將來有無限的期待,我期盼更好的發(fā)展。今天的我們享受公司帶來的欣欣向榮,未來我們也在掀開公司更好的序幕,所以請大家相信自己,我們可以為公司的明天付出更多的汗水,只為讓公司的發(fā)展更好。
物業(yè)公司年會發(fā)言稿范文2
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗常
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn):對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善"第一責(zé)任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓(xùn),承擔(dān)起職工"后教育"的使命,使員工"一專多能",圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守
公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1 、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng)新
公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的`管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
物業(yè)公司年會發(fā)言稿范文3
尊敬的:
大家上午好!非常開心這次能夠和大家相聚一起,共同慶祝我了!此時此刻能夠站在這里我真的很開心,也很激動!因為能夠在這樣一個喜悅且莊重的時刻發(fā)表自己的感言,這是對我一次膽量的考驗,也是我非常榮幸的一次經(jīng)歷,F(xiàn)在,我想懷著最激動的心情,祝?鞓,希望你可以越走越遠,讓我們和你一同進步,一同創(chuàng)造出一天新的藍天!
家人們,我想今天的每一人都是非常的興奮且激動的,因為我們一路跟著公司走來,也在這條路上種下了屬于我們的果樹,而現(xiàn)在這些樹也已經(jīng)開始發(fā)芽,即將結(jié)果了。所以不管我們處在一個怎樣的位置,一個怎樣的環(huán)境中,我認為我們都是應(yīng)該值得驕傲的。因為我們所處的這個平臺正在逐步的.發(fā)光發(fā)亮,最終我也相信它可以更加的突出于這個社會,讓更多的人看到它所發(fā)出的光亮。我相信這對于我們來說也是一次非常珍貴的經(jīng)驗,也是一次非常愉悅的旅行。
一步步走來,我們共同經(jīng)歷挫折,一起收獲果實。我們一同享受孤獨,也一同感受歡快。能夠和大家在公司這個平臺并肩前行是我莫大的幸運,也是我們一同的緣分。所以相聚于這里,我們也在這里一同承諾,再往后的時光中,讓我們一起前行,一起努力吧!
歲月不老,公司也依舊往前邁步,我們作為企業(yè)的一員,也應(yīng)該更加努力的往前走,更加努力的去突己的優(yōu)點。只有每個人都變得優(yōu)秀起來,我們的公司才能更加的閃耀,也能夠在這個行業(yè)中占據(jù)一個主導(dǎo)位置。這是我們應(yīng)該去追求的一個方向,也是我們應(yīng)該去實現(xiàn)的一個目標。所以我們每個人要給自己樹立目標,同時也要找到方法去進行跟進。這樣我們才能夠在這份事業(yè)上取得我們的成績,取得我們的勝利!
親愛的家人們,或許此時此刻我們都已經(jīng)做好了準備,也已經(jīng)開始向往接下來的歲月。這一份希望是我們前行的燈光,也是我們一路上的陪伴和追隨。隨意我們也必須在這漫長且短暫的歲月中去逐漸的實現(xiàn)我們各自的理想和未來!加油吧!親愛的朋友,親愛的同事,親愛的自己,讓我們一同出發(fā),一同追尋勝利的旗幟吧!
我的演講完畢,感謝大家!
物業(yè)公司年會發(fā)言稿范文4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加物業(yè)20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節(jié),我們當(dāng)時剛剛起步,只有十多個人,當(dāng)時我們服務(wù)的項目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫出來,差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當(dāng)中的大部分人,都是出身在農(nóng)村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關(guān)于幾個人的真實的故事。
在xx年的時候,有一個人,他在物業(yè)當(dāng)巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責(zé)抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里學(xué)習(xí)網(wǎng)的',要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20年的時候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應(yīng)聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學(xué),和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個人,就是、總、總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到E物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當(dāng)她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像董事長所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內(nèi)也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
作為一家沒有背景,沒有資金,也沒有平臺的起點很低的公司,我們一步步走過來,從一個項目到現(xiàn)在的十個項目,服務(wù)業(yè)主近萬戶,我有時也在想,我們靠的是什么?
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在項目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌——團結(jié)就是力量,這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng),每當(dāng)遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng),是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,物業(yè)的發(fā)展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講,也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū),一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領(lǐng)導(dǎo)——花園的總,給了我們許多關(guān)心、幫助和指導(dǎo),也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——地產(chǎn)的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當(dāng)然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。