愛崗敬業(yè)演講稿[薦]

　　演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來越多，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！在這楓樹火紅、金菊傲霜的季節(jié)，我們濟(jì)濟(jì)一堂，共商建行發(fā)展大計(jì)，身為建行人我有幸參加這次演講，感到無比激動(dòng)和自豪。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表濟(jì)寧建行，向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，表示真摯的感謝，也向在座的各位同志致以親切的問候。

　　親愛的同事們，如果你們問我：“你最愛什么？”我會(huì)毫不猶豫地告訴你們：“我最愛建行，行興我榮，行盛我強(qiáng)，我始終為自己是一個(gè)建行人感到驕傲�！�

　　建行，是我溫暖的家。我愛建行，我是建行人，建行的發(fā)展關(guān)系著我的命運(yùn)，建行的效益體現(xiàn)著我的價(jià)值，建行的輝煌成就了我的夢(mèng)想，相信在座的'各位也與我一樣，身在建行，心系建行，期望建行飛速發(fā)展，盼望建行效益最佳，是我們每個(gè)人的心愿。而建行要快速發(fā)展、要出效益，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)又是它唯一的保障，所以，這就要求我們所有的建行人必須同心協(xié)力，做到人人合規(guī)，處處合規(guī)，事事合規(guī)，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，只有這樣，才能保證我們建行事業(yè)的發(fā)展不偏離正確的方向。

　　一千多年前，諸葛亮在《誡子書》中明確提出：“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”。這樸實(shí)的道理，成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化，對(duì)于行動(dòng)，意義深刻；我們每一名員工，都應(yīng)該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒有立足點(diǎn)。也更沒有內(nèi)控管理可言。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。

　　提到“合規(guī)”，在座的大家都不會(huì)陌生，因?yàn)樗鼤r(shí)時(shí)刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中，合規(guī)是一種良好的習(xí)慣，合規(guī)是一個(gè)廣義的概念。我曾經(jīng)看到過一則比喻：假設(shè)一個(gè)停車場(chǎng)有一百個(gè)停車位。如果美國人來停車，只能停八十輛，因?yàn)槊绹�人的車大；要是德國人來停車呢，可以停一百輛，因?yàn)榈聡�人守秩序；如果日本人來停車，則可以停一百二十輛，因?yàn)槿毡救说能囆�；但是如果某些中國人來停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個(gè)比喻不是有意要貶低我們的國民素質(zhì)，而是想通過這個(gè)故事來告訴大家一個(gè)事實(shí)：合規(guī)意識(shí)在我們國人心中還有些淡薄，提高大家的合規(guī)意識(shí)迫在眉睫，對(duì)規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)很有必要，也就是我們所說的合規(guī)很重要。你想，如果大家都不講合規(guī)，都不遵守制度，那一切將會(huì)是一盤散沙，局面將無法收拾。所以，合規(guī)無處不在，合規(guī)處處重要，合規(guī)體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，合規(guī)保證了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，合規(guī)也促進(jìn)了一個(gè)國家的興旺發(fā)達(dá)。

　　眾所周知，銀行作為現(xiàn)代企業(yè)，要發(fā)展就要講合規(guī)。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一個(gè)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)大，要發(fā)展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執(zhí)行，大家的行為就要合規(guī)，這樣，我們才可以更好的得以發(fā)展。如果我們不求合規(guī)，只求發(fā)展，即使發(fā)展得很快，也無非是“拔苗助長(zhǎng)，后患無窮�！�

　　所以，建行的事業(yè)要發(fā)展，就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度，確保法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，要主動(dòng)合規(guī)，自覺合規(guī)，要做到有人監(jiān)督與沒人監(jiān)督一樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣，有上級(jí)行檢查與沒有檢查一樣，只有各方面合規(guī)了，才能保證我們建行的資金安全，才能保證我們建行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康的發(fā)展，才能保證我們建行在眾多的商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！

愛崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的評(píng)委、各位嘉賓：

　　大家好！我是一名護(hù)士，護(hù)理是我的職業(yè)，也是我的事業(yè)。我認(rèn)為護(hù)理是一種崇高的事業(yè)，每一位護(hù)士都應(yīng)該具備護(hù)理愛崗敬業(yè)的精神。

　　作為一名護(hù)士，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任很重大，就像前人所說，醫(yī)生是治病救人，而護(hù)士是救治患者的重要助手。因此，我們必須一直用心耐心地呵護(hù)每一位患者，把護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處。

　　護(hù)理愛崗敬業(yè)的精神是我們最重要的價(jià)值觀，這種精神是我們必須不斷弘揚(yáng)和傳承的。當(dāng)我們面對(duì)著患者的時(shí)候，必須把自己的利益和私心拋在腦后，真正關(guān)注他們的健康和幸福，盡最大的努力為他們提供最好的服務(wù)。

　　在我的'工作中，我始終堅(jiān)持以人為本，以患者為中心的理念，注重人性化護(hù)理工作，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡量減輕患者的痛苦和不適。我越是在工作中表現(xiàn)出誠懇、耐心、細(xì)心，照料每一位患者，越是讓我從事護(hù)理工作的價(jià)值感覺得到極大的提升。

　　作為一名護(hù)士，我曾經(jīng)有一位特別的患者。她是一名患有癌癥的中年婦女，性格孤僻，情緒脆弱，經(jīng)常會(huì)發(fā)脾氣，甚至咆哮。剛開始的時(shí)候，我感覺很是無力，但我依然堅(jiān)持采用高度的耐心和真誠的關(guān)心，慢慢地化解她的不安情緒，她漸漸變得平靜，并且對(duì)我產(chǎn)生了信任和感激。從那個(gè)時(shí)候起，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，護(hù)理愛崗敬業(yè)是我們成為優(yōu)秀護(hù)士的根本要素。

　　護(hù)士是一個(gè)神圣的職業(yè)，我們的天職就是為社會(huì)貢獻(xiàn)我們盡可能多的力量，不辜負(fù)人民的期望和信任。我相信，在護(hù)理愛崗敬業(yè)的信念下，我們會(huì)成為一支最優(yōu)秀的隊(duì)伍，創(chuàng)造一個(gè)無比幸福、和諧的護(hù)理環(huán)境。

愛崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

　　大家好！我是新聞中心的xx。在我演講之前，我想請(qǐng)問大家一個(gè)問題，您種過花兒?jiǎn)�？從大家�?huì)心的笑容當(dāng)中，我想我得到了肯定的答案：其實(shí)我們都是辛勤的園丁，都種著同一種花，那就是事業(yè)之花，愛崗是他的陽光，敬業(yè)是他的雨露，只有陽光的普照和雨露的澆灌，這朵花才能茁壯成長(zhǎng)。我今天演講的題目是《讓新聞事業(yè)之花絢麗綻放》。

　　12年前，我懷著崇敬的心情走進(jìn)了廣電新聞隊(duì)伍，這是一個(gè)神圣而崇高的職業(yè)，是無數(shù)熱血青年的追求和夢(mèng)想，能成為這個(gè)隊(duì)伍中的一分子，我感到無比的驕傲和自豪！

　　在新聞工作崗位上，我當(dāng)過播音員、做過節(jié)目主持人、也扛過攝像機(jī)，做過圖像編輯，特殊的職業(yè)給了我廣泛接觸社會(huì)各界的機(jī)會(huì)，讓我目睹了祖國前進(jìn)的腳步，讓我耳聞了改革開放的時(shí)代強(qiáng)音，讓我見證了企業(yè)的發(fā)展，讓我感受了新農(nóng)村的變化！我為自己感到慶幸，我是一名新聞工作者，可以用手中的筆和攝像機(jī)，記錄祖國發(fā)展的歷史，可以用我的聲音和話筒謳歌時(shí)代的英雄們。

　　我們堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，當(dāng)好黨和政府的喉舌；我們弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)；我們宣傳改革開放的先行者，我們報(bào)道默默奉獻(xiàn)的老黃牛，這些先進(jìn)典型感染著聽眾觀眾，也激勵(lì)著我們新聞工作者。在今年的抗擊冰雪災(zāi)害宣傳中，新聞中心14名同志放棄與家人團(tuán)聚，大年三十堅(jiān)守崗位；年假后上班的第一天，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的指揮下，迅速組織策劃將我市抗擊冰雪災(zāi)害的報(bào)道上送到省電視臺(tái)和中央電視臺(tái)，并在央視新聞聯(lián)播“災(zāi)后重建暖家園”專欄中播出。

　�。翟�12號(hào)，一個(gè)令13億炎黃子孫痛心的日子，四川汶川發(fā)生了大地震，在我們得知消息后，中心記者在十五分鐘之內(nèi)做好了采訪準(zhǔn)備，當(dāng)天就報(bào)道了四川汶川發(fā)生地震的消息，并及時(shí)對(duì)下一步的采訪報(bào)道進(jìn)行了安排。雖然我們?cè)诤蠓�，但我們的記者都做好了充分的�?zhǔn)備，只要災(zāi)區(qū)需要，我們隨時(shí)出發(fā)！

　　新聞工作是一項(xiàng)神圣而崇高的職業(yè)，也是一項(xiàng)充滿艱辛和危險(xiǎn)的職業(yè)，我們的'記者常年四處奔波，我們的編輯經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)此我們也曾委屈過、傷心過，被人誤解過，但是我們卻從來沒有后悔過！

　　時(shí)代在發(fā)展，新聞事業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)。為了更好地服務(wù)宜都經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，今年xx月，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的策劃指導(dǎo)下，對(duì)電視頻道及欄目的設(shè)置進(jìn)行了大刀闊斧的改版，改版后的節(jié)目以全新的面貌亮相，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。這說明，唯有改革創(chuàng)新，才是新聞事業(yè)的出路。

　　我們的新聞事業(yè)就是我們的田野，在這片田野上有著以范長(zhǎng)江為代表的老一輩新聞工作者的足跡，有著邵云環(huán)、許杏虎、朱穎三位烈士灑下的熱血，有著張泉靈等優(yōu)秀新聞工作者的汗水，也有著我們每一位的默默奉獻(xiàn)。

　　古人說：早知文字多艱辛，何不當(dāng)初學(xué)冶銀。干新聞不是一件容易的事，需要我們有正義、有責(zé)任、有激情、有智慧；需要我們淡薄名利、安守清貧，需要我們無私奉獻(xiàn)、用心思考；更需要我們改革創(chuàng)新、與時(shí)代同步！

　　感謝時(shí)代給了我一片遨游的天空，讓我把執(zhí)著和熱情盡情揮灑；感謝黨的新聞事業(yè)給了我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，讓我的人生價(jià)值得以體現(xiàn)；感謝局領(lǐng)導(dǎo)和大家給了我今天的機(jī)會(huì)表達(dá)心聲，讓我們?cè)谛侣勈聵I(yè)這片田野上辛勤耕耘，讓新聞事業(yè)之花絢麗綻放。

愛崗敬業(yè)演講稿4

　　我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。

　　xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們xx信用社歷煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲(chǔ)也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為xx信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽xx信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王xx，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊�談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)xx信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)xx信合精神風(fēng)貌的窗口。

　　今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們xx信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。

　　我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的.客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在xx范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。

　　感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我勉大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉xx的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。

　　謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位評(píng)委、各位員工：

　　大家好！

　　我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員，今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會(huì)。

　　剛參加工作那會(huì)兒，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，獲得事業(yè)上的成功。“愛崗敬業(yè)”這四個(gè)字對(duì)我來說，就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入�？稍诮�(jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。

　　敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

　　接下來我想從以下六方面來闡述我對(duì)敬業(yè)的理解：

　　一、責(zé)任感是所有人成功之本。

　　沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每一個(gè)學(xué)員無論在什么時(shí)候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。

　　一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為，這樣的要求，對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)�？梢砸姷竭@樣的員工，他們?cè)谡劦阶约旱?公司時(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。

　　給大家講一個(gè)故事：有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草？”布朗太太回答說：“不需要了，我已經(jīng)有了割草工�！蹦泻⒂终f：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草�！辈祭侍�太回答：“我的割草工已經(jīng)做了�！蹦泻⒂终f“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊�！辈祭侍�太說：“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工�！蹦泻⒈銙炝穗娫挕４藭r(shí)男孩的朋友問他說：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說：“我只是想知道我究竟做得好不好！”

　　是啊，多問幾個(gè)“我做得如何？”，這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒有不須承擔(dān)責(zé)任的工作，相反，你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要立下決心，你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成的更出色

　　二、有作為的員工，喜歡紀(jì)律

　　當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問題，比如對(duì)工作的態(tài)度等，你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣，一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工，也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工。可以說，紀(jì)律，永遠(yuǎn)是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)而言，沒有紀(jì)律，便沒有了一切。

　　三、把自己從平庸變成優(yōu)秀

　　最好的執(zhí)行者，都是自動(dòng)自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過程中，為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來的個(gè)體差異，他來到一所正在建筑中的大教堂，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問。心理學(xué)家問他遇到的第一位工人：“請(qǐng)問你在做什么？”工人沒好氣的回答：“在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我手酸麻不已，這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工人：“請(qǐng)問你在做什么？”，第二位工人無奈地答道：“為了每天50美元的工資，我才會(huì)做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰愿意干這份敲石頭的粗活？”，心理學(xué)家問第三位工人：“請(qǐng)問你在做什么？”，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來會(huì)有無數(shù)的人來到這兒，再次接受上帝的愛，心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩。”

　　同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人�？梢栽O(shè)想，在不久的將來，他將不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù)，同時(shí)，因?yàn)樗麄兊呐�力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動(dòng)自發(fā)，自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學(xué)，是每一個(gè)企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工，就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會(huì)給他最大的回報(bào)。

　　或許在過去的歲月里，有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷，對(duì)自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經(jīng)過去的了，重要的是，從現(xiàn)在起，您未來的態(tài)度將如何？讓我們像第三種工人那樣，做最優(yōu)秀的員工吧，并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心！

愛崗敬業(yè)演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：

　　大家好！我叫仲璐璐，來自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。

　　距今20xx多年的諸子百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國時(shí)代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團(tuán)所組成的墨家學(xué)派在光學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)等方面所取得的成就更被科技史學(xué)家李約瑟贊為“超過了整個(gè)古希臘”。中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，古有四大發(fā)明；近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷；現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實(shí)，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。

　　護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過：“護(hù)理本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院開展禮儀服務(wù)競(jìng)賽；為了提高護(hù)理水平，我院推廣了整體化護(hù)理；為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我院引進(jìn)了品管圈。堅(jiān)守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到92。03%。

　　工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn)；與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對(duì)醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價(jià)值觀的高度融合。眾所周知，20xx年我們xx市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC（品管圈）、RCA（根源分析）及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢(shì)圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)證改進(jìn)的成效，實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的'持續(xù)改進(jìn)。比如，醫(yī)療不良事件上報(bào)、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對(duì)患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評(píng)估、張貼跌倒標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報(bào)，磨礪出又一件服務(wù)精品！時(shí)代鑄就精品，時(shí)代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上�；菁叭f民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行！從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰和xx，以至誠至精的追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越；以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時(shí)代的白衣天使！

　　謝謝大家！

愛崗敬業(yè)演講稿7

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好!

　　我演講的題目是“除了奉獻(xiàn)，我們別無選擇”。

　　走上講臺(tái)的那一天起，前輩們說，選擇做一名教師，你就選擇了清貧。

　　是的，教師的職業(yè)無疑是清貧的。特別是在開放自由，物欲橫流，躁動(dòng)不安的現(xiàn)代社會(huì)里，教師的職業(yè)更顯清貧與狹隘。看吧，窗外變幻著撲朔迷離的現(xiàn)代風(fēng)景。經(jīng)商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費(fèi)……就像是一只只誘惑的手，狠狠地撕扯老師們易動(dòng)的心。于是有人跳槽了，一頭扎進(jìn)商海，去追尋遲到的那份幸福;有人借商潮來臨之際，利用學(xué)生暗自拉起利益的關(guān)系網(wǎng);剩下的人倦怠了，他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂，心卻在游蕩，有的認(rèn)為，金錢薄待了我，我又為何不能薄待學(xué)生，薄待自己的事業(yè)。于是校園不再平靜，講臺(tái)不再圣潔。

　　但!無論是物質(zhì)貧乏的過往，還是物欲橫流的現(xiàn)時(shí)……仍然有數(shù)不盡的老師們無怨無悔，像春蠶、像蠟炬，用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個(gè)職業(yè)的圣潔。譬如，我生活的地方，我工作的隊(duì)伍，來自松滋一所偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的教師群體。他們，默默地堅(jiān)守著貧瘠的土地，期待著幸福的心靈!

　　宛市中學(xué)，這所曾經(jīng)幾度創(chuàng)造教育輝煌的老校。很多的老師，一屆屆的學(xué)生，為她奉獻(xiàn)，為她添彩，又以她為榮。當(dāng)她面對(duì)挑戰(zhàn)，遭遇挫折的時(shí)候，還是他們扛起質(zhì)量的大旗，挑起學(xué)校的大梁義無反顧而艱難負(fù)重地前行。

　　有一位最年輕的教師，在最基層的學(xué)校里成長(zhǎng)。他把白天交給了學(xué)生，他還要向夜晚索取。就是一只粉筆，一只鋼筆，加上鍵盤，他的名字每周都會(huì)出現(xiàn)于全國中學(xué)語文報(bào)刊。他帶著語文老師們，教作文教出了一個(gè)幾十萬字的系列，這個(gè)系列受到著名特級(jí)教師與語文教學(xué)專家的肯定。他帶著文學(xué)社的社員們，筆耕不輟，每年發(fā)表百篇的習(xí)作，社團(tuán)也成了學(xué)校的品牌。一人先行，他人跟上。語文組的青年教師們，開始了辛苦的鉆研，“趁著年輕多做事”，這是他們的青春宣言。語文組老師共同設(shè)計(jì)的“中考復(fù)習(xí)教學(xué)案”以獨(dú)特與實(shí)用的特點(diǎn)被語文報(bào)刊全文出版。我也是語文組的一員，我為這樣一支群體而自豪。

　　集體的力量最動(dòng)人。宛市中學(xué)的精講強(qiáng)練，最辛苦的莫過于批與考;最充滿智慧的莫過于備與講，而走在最前面的，更是一支骨干力量，學(xué)科組長(zhǎng)。學(xué)校倡導(dǎo)推行的電子備課，備課組長(zhǎng)理所當(dāng)然地成了主要承擔(dān)者，他們不僅需要放棄許多的.休息，更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調(diào)閱老師們的電子備課夾，翻揀學(xué)生手頭的一套套學(xué)案，辛苦嗎?去問胡昆吧，去問王義州吧，去問杜華吧，去問庹宏超，田俊華，榮春梅，楊圣元吧，去問這一科科的學(xué)科組長(zhǎng)吧。二樓的小會(huì)議室，走了一組，又來了一科，變換的是音響，不變的一個(gè)主題——“精致的課堂”。去辦公室坐一坐，辦公桌上那一堆堆來來去去的作業(yè)與試卷，醒目的一抹抹鮮紅，是教師最美的色彩。去教室里看一看，老師們怕的是自己講多了，講淡了，講亂了;怕的是學(xué)生練少了，練虛了，練漏了。正本清源，這才是新時(shí)期的課堂，真正的課堂，追求效益的課堂啊!

　　時(shí)間不容許我贅述學(xué)校的這一場(chǎng)改革，只要想一想，就是觀念的轉(zhuǎn)變，一個(gè)群體的觀念轉(zhuǎn)變，就要付出多少的艱辛?從被迫應(yīng)付到積極參與，這又是怎樣的一個(gè)過程?從形式到內(nèi)涵，從量變到質(zhì)變，它的背后浸透著宛中人怎樣的心血?我只記起校長(zhǎng)和每一個(gè)學(xué)科組長(zhǎng)逐一制定計(jì)劃;我只記起每周的作業(yè)與考試都要接受學(xué)校的調(diào)閱;我只記起新學(xué)期的第一天，就是一次備批改革的培訓(xùn)會(huì);我不會(huì)忘記每一堂課的結(jié)束時(shí)要帶走當(dāng)堂的作業(yè);我更不會(huì)忘記當(dāng)我想偷懶要懈怠時(shí)就有一個(gè)人善意的提醒……

　　這一幕幕一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)見證著一所學(xué)校的發(fā)展，相信會(huì)創(chuàng)造奇跡。作為宛中人，我切身感受著一場(chǎng)教學(xué)改革的辛苦歷程;這個(gè)歷程，除了讓我認(rèn)識(shí)教師職業(yè)的辛苦清貧，更讓我認(rèn)識(shí)到，教師，可以讓自己的事業(yè)不清貧，那就是奉獻(xiàn)，唯有奉獻(xiàn)，讓我們贏得尊重。我想倦怠的同行說，老師們，無論是這個(gè)職業(yè)選擇了你，還是你選擇了這個(gè)職業(yè)，我們都有一個(gè)共同的名字叫“老師”。同船過渡，尚需修行五百年。這個(gè)我們賴以生存又潛力無限的職業(yè)，讓我們自己先為她致敬!我也堅(jiān)信，生命的意義遠(yuǎn)不止于功利。滴水藏海，短暫中孕育永恒，平凡的職業(yè)有不甘平庸的我們。我更期待，秉承奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，宛市中學(xué)的教師群體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。

　　今天，借助這個(gè)演講平臺(tái)，我為宛中，我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們，我的心里格外溫潤(rùn);想起他們，我的心中再次溢滿幸福的漣漪。

　　謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”。

　　英國作家約翰生說：職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言，道出了人生的價(jià)值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。

　　我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部，是臨洮合行對(duì)外最大的窗口，是各種業(yè)務(wù)種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到xx億，貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤(rùn)主要來源是什么？是貸款！經(jīng)營(yíng)管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任，因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

　　為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的`貸款，我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致，用心對(duì)待每一位客戶，每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務(wù)態(tài)度，為客戶上門服務(wù)，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。

　　一筆貸款的成功營(yíng)銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放，還要做好貸后收回，對(duì)發(fā)放的每一筆貸款，我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶我主動(dòng)上門，為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息，最終做到雙贏。

　　營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個(gè)人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對(duì)較大，做好貸款營(yíng)銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息，主動(dòng)出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，收集資料多，我和同事們加班加點(diǎn)，利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。

　　近年來，為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力，省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理，我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng)，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。

　　一家銀行最重要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，換來的是客戶對(duì)我們的信任和支持。

　　冰凍三尺，非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，主動(dòng)自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

　　我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑，（當(dāng)時(shí)合行還未成立）當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒�好，而且人勤快又本分，于是�?dāng)即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意，并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況，有時(shí)還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人�。　�

　　還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機(jī)溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強(qiáng)忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強(qiáng)詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘，他的精神終于感動(dòng)了張某，他對(duì)這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。

　　最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是：是不是在我們營(yíng)業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管，如果失主等會(huì)兒來尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中。過了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實(shí)撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營(yíng)業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達(dá)謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實(shí)可信美名揚(yáng)，拾金不昧品德高”。

　　“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。

　　萬里長(zhǎng)城起于沙石一粒，千里長(zhǎng)江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)”的信合員工，才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)我也堅(jiān)信，通過我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天！

愛崗敬業(yè)演講稿9

尊敬的各位評(píng)委、同事們：

　　大家好。我是來自桃浦中學(xué)的參賽選手李××。

　　在祖國的花朵面前，我們一直扮演著傳道授業(yè)解惑的角色，即所謂的園丁也有人稱之為綠葉�？晌也⒉毁澩�綠葉的默默無聞，我覺得邁入21世紀(jì)的教師應(yīng)該為自己的角色重新定位。

　　人們常用春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干來謳歌教師的無私一生的兢兢業(yè)業(yè)，一世的勤勤懇懇，卻總伴隨著辛酸和血淚。他們的奉獻(xiàn)是那么另人感動(dòng)，卻又那么 另人心痛：為什么奉獻(xiàn)只是一條單行道，有去無回？為什么崇高總是連著悲壯？為什么我們不能在奉獻(xiàn)的同時(shí)也壯大著自己？ 為什么我們不能選擇一種更好的方式讓奉獻(xiàn)與幸福相伴？朋友們，讓我們選擇一種全新的.奉獻(xiàn)方式吧：

　　奉獻(xiàn)并幸福的生活著！

　　在我踏入教 師行列的第一天，我就暗自發(fā)誓：我要做新時(shí)代的教育工作者。在教學(xué)工作中，我堅(jiān)定終身學(xué)習(xí)的信念，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。我是一名文學(xué)愛好者，教育工 作也成就著我的文學(xué)創(chuàng)作之旅。我將文學(xué)帶入課堂，在我的引導(dǎo)下，班級(jí)成立了“青春詩社”“拼搏文學(xué)社”等多個(gè)文學(xué)團(tuán)體。我和我的學(xué)生在共同的奮斗中都取得 了較好的成績(jī)，班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谕�類學(xué)校中名列前茅多次獲得校、區(qū)先進(jìn)集體的稱號(hào)。我個(gè)人也獲得了校先進(jìn)的榮譽(yù)。

　　在教育工作中，我高揚(yáng)“愛” 的風(fēng)帆“學(xué)生在我心中，我在學(xué)生心中”。在今年四月的義務(wù)植樹活動(dòng)中，我和我的學(xué)生每人認(rèn)養(yǎng)了一棵樹，并親手將它種在1500多米的綠化帶上。一株株小樹 苗種在土里，一顆顆向往和平，向往健康的愛的種子播撒在孩子的心田。在非典肆虐的日子里，全中國的人們又重新認(rèn)識(shí)了健康的重要，生態(tài)平衡的可貴。：中隊(duì)會(huì) 決定，為那些瀕臨滅絕的生靈們捐款貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)愛心并提出“有效學(xué)習(xí)，健康生活”的口號(hào)。班級(jí)還舉辦了“援助‘西海固’慈善募捐”活動(dòng)，為貧困地區(qū)的失 學(xué)兒童盡一份力。今年九月，我和我的學(xué)生獲得了市“愛心集體”的光榮稱號(hào)。當(dāng)“愛”成為生活的主題，一切都會(huì)變的更加美好。愛自己，才會(huì)愛他人。讓我們豐 富自己，為了更好的去生活;讓我們珍惜自己，為了更好的去拼搏！

　　教師朋友們，讓我們做作一棵樹吧，播撒綠蔭的同時(shí)也壯大著自己;讓我們做一條 河，灌溉田地的同時(shí)也豐富著自我;讓我們作一條路，雖然千壓萬踏也能延伸自我！如果生活是多元色，我們就是那充滿生機(jī)的綠色，小草是我們的衣衫，大樹是我 們的軀干，藍(lán)天是我們的笑臉，我們不斷延伸、伸展，播撒無盡的綠色，帶給您一個(gè)美麗的春天！

愛崗敬業(yè)演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好!我是車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，共渡時(shí)堅(jiān)，保證安全，從我做起”。

　　在準(zhǔn)備這次演講時(shí)，我上網(wǎng)看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點(diǎn)，他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對(duì)鐵路的看法。在看到這些帖子的同時(shí)，我也突然問自己：我熱愛鐵路嗎?回答是肯定的!今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。

　　4歲時(shí)，我隨父母乘坐一輛拖拉機(jī)，來到了這個(gè)山區(qū)小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷，也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對(duì)鐵路，我有著非常深厚的感情，正因?yàn)槲覍?duì)鐵路的熱愛，才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。

　　我也曾困惑過，有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值，后來才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對(duì)的是那些質(zhì)樸的同事和來回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上，當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏得時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒有理由不熱愛她。

　　目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下，運(yùn)輸收入下滑，生產(chǎn)成本緊張，但我們并沒有傷筋動(dòng)骨，我們的工作依然穩(wěn)定，日子依然平靜，生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降，公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了，生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得，但在別人看來，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往。

　　“熱愛鐵路、珍惜崗位”，這八個(gè)字并不是空話大話，而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，沒有安全，一切就是空談。

　　“安全”是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝}，我想，“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào)，她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福，關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工，大家對(duì)于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅，說到底就是3條：

　　1、保證設(shè)備質(zhì)量;

　　2、提高人員素質(zhì);

　　3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ)。

　　做為鐵路工人，抓好安全也沒有什么特別的訣竅，關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規(guī)章、制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控” 的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。

　　xx年我剛參加工作時(shí)，當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由于列車司機(jī)一個(gè)小小的失誤，導(dǎo)致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人，一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這么近。

　　參加工作十幾年來，我學(xué)習(xí)了不知多少的事故通報(bào)，也寫過不知多少的事故分析和反思材料，從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因?yàn)槭鹿守?zé)任者業(yè)務(wù)水平太差，或者有多么的不負(fù)責(zé)任，往往是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽，而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認(rèn)真造成了事故發(fā)生，這些事故責(zé)任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都存在一個(gè) “懶”字，懶得多看一眼、懶得多問一句，懶得多走一步，這個(gè)懶字是他們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中簡(jiǎn)化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的'一種錯(cuò)誤的工作習(xí)慣，殊不知這些被簡(jiǎn)化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的，他們自己的工作程序都亂了，更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了，大家懶到了一起就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。

　　因此，我在工作中，并且也要求我教過的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè)字，一個(gè)是學(xué)，一個(gè)是勤，學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，從而強(qiáng)化保證安全的能力，勤有兩點(diǎn)，一是要堅(jiān)持不懈的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);二是在干好自己的工作的同時(shí)，也要照顧好自己周圍的同事，不要只顧自己，一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。

　　安全不是用來喊的，是需要我們用心來保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業(yè)，就應(yīng)該把它干好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運(yùn)就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起，和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運(yùn)共同體，共興共榮。我們?cè)阼F道線上揮灑汗水、播種希望，伴隨著鐵路的發(fā)展，我們的工作和生活也在不斷改善。

　　我們看到動(dòng)車組已經(jīng)開始運(yùn)行，客運(yùn)專線已經(jīng)開工建設(shè)，各種先進(jìn)的設(shè)備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進(jìn)，雖然，金融危機(jī)給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來了機(jī)遇，中國鐵路的未來將更加美好。

　　我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會(huì)被戰(zhàn)勝，我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位，要增強(qiáng)信心和熱情，切實(shí)干好本職工作，積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，為建設(shè)一流公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!

　　我的演講完畢，謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿11

尊敬的各位來賓：

　　大家好，下午好!

　　我是xx，我今天演講的題目是：“愛司如家”。

　　“家”這個(gè)字在我們的心中都不陌生，甚至是非常的了解，偉大詩人歌德曾說過“能在自身的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人�！币�?yàn)椋�有了家，生活才變得有�?有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。

　　家是心靈的港灣，是每個(gè)人生長(zhǎng)的搖籃;家是力量的源泉，她的溫暖無可替代!通常我們說到的是我們自身的小家，但在浩瀚的社會(huì)里，在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還擁有另外一個(gè)屬于自身的家，那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——保險(xiǎn)。在這個(gè)大家庭里面，我們愛崗敬業(yè)，我們成長(zhǎng)收獲，我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。

　　“不拋棄，不放棄，好好活，做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動(dòng)。劇中的這一句臺(tái)詞就是對(duì)人生的.闡釋，也是對(duì)責(zé)任的理解。而員工對(duì)于公司最基本的責(zé)任就是“愛崗敬業(yè)”。其實(shí)，我們?cè)��?jīng)談?wù)摰健皭蹗従礃I(yè)”的話題時(shí)，大多談笑而過。相信大家都很明白，公司不但是工作和取得報(bào)酬的場(chǎng)所，更是我們安身立命之基。作為公司的一員，我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān)，因此“以公司為家”不再是個(gè)別積極員工的美德，而是每位員工共同的價(jià)值取向，更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自身，樹立正確的工作觀，從小事做起，營(yíng)造我們的“家”。

　　雖然我的工作崗位很平凡，我也沒有轟轟烈烈的事跡，我是那默默無聞，我也是那容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時(shí)，聽到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問候，我的心頭總是溢滿非常大的幸福感，仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時(shí)，也為自身能為公司做出自身力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵(lì)著我、規(guī)范著我，去認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，讓自身的每一天都能充滿激情，都能充實(shí)而非平凡地度過，在這個(gè)過程中，還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自身，責(zé)任與榮譽(yù)并存，這是對(duì)我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。古語有云：修身、齊家、治國、平天下。從中可以看得出，修身是根本也是起點(diǎn)，是為公司這個(gè)大家庭服務(wù)的基礎(chǔ)，修身是自身素質(zhì)的不斷健全提升。個(gè)人的提升與成長(zhǎng)都離不開公司這樣一個(gè)大家庭，而提升每個(gè)家庭成員的素質(zhì)，又能加強(qiáng)“家”的競(jìng)爭(zhēng)力。那如何修身呢?接下來就以我自身的經(jīng)歷來談?wù)劙伞?0年，帶著學(xué)生的稚氣和對(duì)工作的新奇，我走進(jìn)了xx分公司中支�；仡櫚肽甓嗟墓ぷ�，可以用一句話來概括：困難與快樂同在，學(xué)習(xí)與工作相伴。對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自身的職責(zé)。在工作中，我不斷成長(zhǎng)，不斷收獲，與家人承受困難、享受快樂。

愛崗敬業(yè)演講稿12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

　　很的能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中難過一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中會(huì)耕耘自己。

　　為了達(dá)到這個(gè)初衷，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從黨務(wù)工作中的每件小事做起，把銷售業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極推動(dòng)參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國中央人民政府消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《儲(chǔ)值爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自省參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，逐漸提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁近10萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的資金需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不太可能多說一次，用戶的不快多管此事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

　　今年十一月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)�家四月月初就出國旅游，直到前幾天才回來，現(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后才馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題歧見到這里猛然就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：何況真的是被人盜打了？通知我立刻通知交警大隊(duì)人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也卻未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理欠佳，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中才的形象，無論如何我是在我看來不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶的的人或者記得打電話同姓人，結(jié)果他們都吻合說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說：“你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查相符了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與。

　　把用戶作為鏡子移動(dòng)用戶可以正視自己，把意見書意見作為蝎子了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算已經(jīng)完成。兩年多的工作，使我迪雷省了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，全面實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)密不可分用戶，因此，我要在平凡的客服復(fù)員軍人上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要有需要作為我的管理工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入提供服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，科研工作把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　20xx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來電反映即使寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他提供服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理必然好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理回去這件投訴之后，我連忙與分局長(zhǎng)聯(lián)系，警總將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員值班人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題，但當(dāng)時(shí)天又紅又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理�！翱蛻魡栴}無小事”！我清楚，只有通過貼心用戶的服務(wù)才可能重新締造用戶的心。于是，我耐心地說服了養(yǎng)護(hù)分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動(dòng)給我打來了電話：“你們的客戶服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是精確的，我決定不退了！”

　　一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的既然，有望成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴養(yǎng)父母吃父母親年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)女孩子的聲音，他說：x x號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好產(chǎn)品服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么之事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是解釋我們的，我們不要把他們反映結(jié)構(gòu)性問題、提出建議認(rèn)作是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，令我們?cè)谔岣叻��?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參加中找到了努力的.方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，站穩(wěn)腳跟在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中稱霸！

　　一分汗水，一分榮耀，我的決心不僅矢志得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)選為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過關(guān)斬將，最終了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。

　　今天昨天的榮譽(yù)就是現(xiàn)在的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與機(jī)關(guān)黨委領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為不道德來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的呵護(hù)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一文職人員上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

愛崗敬業(yè)演講稿13

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　在演講開始前，我先提個(gè)問題，一滴水怎樣才能不干涸？大家知道嗎，答案稍后為您揭曉。

　　我今天要演講的題目是《淺談愛崗敬業(yè)》。也許大家乍一聽，會(huì)覺得不就是愛崗敬業(yè)嗎，有什么好講的，如果您有這樣的想法，很好，說明您是一個(gè)愛崗敬業(yè)的工作者。我呢，也是一個(gè)愛崗敬業(yè)的工作者，下面我就與大家分享一下我個(gè)人對(duì)愛崗敬業(yè)的理解。

　　首先愛崗敬業(yè)是每一個(gè)工作者最基本的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。愛崗敬業(yè)就是奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大�？纯次覀兊谋�潔大姐們，那一雙雙凍腫了的手，為了小區(qū)的整潔衛(wèi)生，還在冷風(fēng)中清洗、打掃！再看看咱們的秩序員們，那可愛的臉都凍成了紅蘋果，卻依然堅(jiān)守在崗位上！還有我們的餐廳師傅們，他們那一雙雙皸裂的手，在這個(gè)冬日，在那臺(tái)指紋打卡機(jī)上，重新錄入了幾次指紋？他們都是企業(yè)的基層員工，他們都是平凡的工作者，沒有驚人的業(yè)績(jī)，沒有耀眼的光環(huán)，卻都在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著愛崗敬業(yè)這四個(gè)字，每當(dāng)想到這些，我的鼻子都是酸酸的，感動(dòng)在哪里，感動(dòng)在企業(yè)金字塔的底層，感動(dòng)在真實(shí)中，感動(dòng)在勞動(dòng)中！

　　愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。愛崗敬業(yè)要從珍惜的自己的工作崗位開始，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)。工作不只是謀生的手段，同時(shí)也是一個(gè)舞臺(tái)。既然選擇在升龍公司工作，就是公司的`一員。每個(gè)人都應(yīng)該心懷感恩，知恩圖報(bào)。美國總統(tǒng)肯尼迪在就職演講時(shí)曾說過“不要問美國為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱膰�家做了什么？”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由

　　呢？當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往不勝呢？愛崗敬業(yè)究竟是怎樣一種態(tài)度？我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量，在把自己分內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上，去盡量幫助別人，為企業(yè)盡到自己的責(zé)任，這就是愛崗敬業(yè)的態(tài)度！

　　愛崗敬業(yè)是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作中少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些勤奮；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重。

　　我希望愛崗敬業(yè)能成為大家的一種意識(shí)、一種習(xí)慣。用升龍企業(yè)文化來塑造我們的意識(shí)，用我們的意識(shí)來指導(dǎo)我們的行為，讓我們的行為變成一種習(xí)慣，把愛崗敬業(yè)變成習(xí)慣的人更容易成功！

　　就我而言，從我加入到升龍以來，被分配在了公司安置房部門，每日的工作就是驗(yàn)房，我和我的同事們每日奔波在各個(gè)樓棟，有時(shí)窗外寒風(fēng)吹過，有時(shí)窗外雪花飄飄，寒冷的冬季陪伴著我們度過了驗(yàn)房的每一天，每一個(gè)房間都留下了我們驗(yàn)房人的足跡，我望著我的同事們，心里默默在想，這就是愛崗精神，愛崗精神就是體現(xiàn)在默默的奉獻(xiàn)之中，此時(shí)此刻，公司的每一個(gè)部門，還有多少這樣默默奉獻(xiàn)的人，為了小區(qū)的安詳，為了公司的繁榮而默默的工作著，我為能有這樣的同事，能成為這個(gè)大家庭的一員而高興。我已經(jīng)把這個(gè)大家庭當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ)，俗話說，大河有水小河滿；企業(yè)興旺，員工才有可能受益。只有愛崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會(huì)為社會(huì)、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人，才有可能成為企業(yè)的棟梁之才，希望所在！讓我們共同努力吧！

　　關(guān)于我對(duì)愛崗敬業(yè)的領(lǐng)悟就先說到這里，現(xiàn)在我來說下我剛開始提的問題，一滴水怎樣才能不干涸呢？雷鋒同志是這樣說的：把它放到大海里去。這句富有哲理的話

　　給了我深深的啟示，為什么洶涌的波濤蘊(yùn)含著激蕩一切的無窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡�力量的匯集，而那一滴滴水也只能納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和發(fā)展自己。我們的公司不就是這滴滴水珠匯集而成嗎？我們每一個(gè)人不就是那一滴滴水珠嗎？讓我們緊跟自己的團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)的懷抱里盡情翻滾、跳躍，像我們的升龍標(biāo)志一樣，海浪洶涌，不斷超越！

　　我的演講完了，謝謝大家！

愛崗敬業(yè)演講稿14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓：

　　你們好！

　　我代表xx鐵路xx特大橋發(fā)表演講。首先我希望xx鐵路xx特大橋能跨越，因?yàn)檫@也是我的夢(mèng)想。我一直都不相信四個(gè)小小的拱座就能把618。3米長(zhǎng)的鐵路橋跨越，眼前的就是事實(shí)，廣州岸，南寧岸G0，G1，G2，G3鋼箱已成功拼裝，纜索吊施工也逐步完成。我相信這個(gè)跨越會(huì)在能成功完成。

　　3月22日，我來到了xx鐵路xx特大橋上，所看到的就是高山，河流，簡(jiǎn)單的草地上只有茂密的小草�？墒乾F(xiàn)在再看看，山上的錨錠施工，扣塔拼裝，拱座施工，都已經(jīng)完成。我想這就是跨越。這就是成功。

　　我的工作是負(fù)責(zé)水上交通，現(xiàn)在的工作時(shí)間是十二個(gè)小時(shí)，不管是吃飯時(shí)間還是什么時(shí)間都時(shí)刻準(zhǔn)備著接送工人。我父親是船長(zhǎng)，是父親教育著我如何體現(xiàn)工作的`艱苦。暴雨下，臺(tái)風(fēng)下工作還在進(jìn)行的一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)，我還和xx經(jīng)理鬧矛盾，說著'不要為了檢查，而不顧生命安全，這是生命啊。的確，在xx鐵路xx特大橋上工作，安全是放在第一位的，曾經(jīng)發(fā)生的事故，都已經(jīng)過去了。我們要吸取血的教訓(xùn)，把生命放在第一位。

　　我對(duì)自己的生命看得很重，因?yàn)樵��?jīng)的暴風(fēng)暴雨足以把我嚇怕了，但我相信只要有鋼鐵精神，就什么都不怕。

　　所以建xx鐵路xx特大橋，擁有鋼鐵精神，才能把橋成，造福廣東，廣西的人民，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才會(huì)提高。謝謝。

愛崗敬業(yè)演講稿15

　　南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平庸的工作，然而護(hù)理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣.我不是詩人，不能用美麗的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思量我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.然而，我是護(hù)士，人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字-白衣天使!

　　世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命，用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士，當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士，當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程，帶著沉重告辭的時(shí)候，送他歸去的還是護(hù)士.人們把護(hù)士比作生命的使者，健康的衛(wèi)士，愛的化身.

　　我是一名綜合科護(hù)士.人們常說產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的期望.而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者，讓他們?cè)诮鹕�的晚年里，同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實(shí)際工作中，我深深體會(huì)到責(zé)任的重大.一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套.雖然，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松，這一定是對(duì)病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著謝謝，一股幸福的暖流涌上我的.心頭!

　　這樣的故事太多太多了!我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙，含著淚水來到自己的崗位上.她說:病人需要我!那天還是正月初三，是合家歡樂的日子，可她卻忍受著疼痛，默默地工作著.我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱職的母親，但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!一位立即出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說:你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條，感覺舒適極了!來到這里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個(gè)有知識(shí)的小伙子，在接受我們的服務(wù)之后，說了這樣一句話:來到你們這里，我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿足就是我們的追求，使病人放心，使病人滿足，是我們義不容辭的責(zé)任!

　　我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收入著他人獲得生命的喜悅.當(dāng)我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃.我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽，去感悟!作為一名護(hù)士，我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)�，平庸就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗!

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