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酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭（精選20篇）
在平平淡淡的日常中，大家或多或少都用到過致辭吧，致辭講求條理性，有思路、層次、結(jié)構(gòu)的要求。那么什么樣的致辭才是好的致辭呢？以下是小編精心整理的酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭，歡迎閱讀與收藏。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 1
尊敬的各界朋友們：
新年好！新春伊始，萬(wàn)象更新。伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子，向關(guān)心、指導(dǎo)、支持、幫助酒店發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位同仁，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全酒店員工、廣大家屬，致以新春的問候和美好的祝福！
過去的20xx年，是成績(jī)喜人的一年。在這一年里，酒店經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升，客源市場(chǎng)穩(wěn)步拓展，硬件建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，管理效能有效增強(qiáng)，安全工作保障有力，服務(wù)品質(zhì)不斷提高，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好優(yōu)化，企業(yè)文化健康發(fā)展，建設(shè)、經(jīng)營(yíng)與管理工作取得了新的成效，各項(xiàng)工作邁上了新的臺(tái)階。在這一年里，我們靈活經(jīng)營(yíng)，深入挖潛，酒店全年超額完成了董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，總體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)；我們進(jìn)一步開拓思路，實(shí)行了營(yíng)銷目標(biāo)管理辦法，積極拓展會(huì)議、團(tuán)隊(duì)客源市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大嘉和餐飲品牌的影響力，同時(shí)切實(shí)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，組織和引導(dǎo)員工參加在職學(xué)歷教育和相關(guān)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)管理制度，酒店管理水平和員工綜合素質(zhì)得到新的提升，順利地完成了四星級(jí)酒店創(chuàng)評(píng)工作。同時(shí)較好地利用了酒店店刊、網(wǎng)站、宣傳窗等形式，努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。通過建立和改善員工之家、開展各類形式多樣的文體活動(dòng)，使員工生活更加豐富多彩、生動(dòng)活潑，酒店影響和輻射的領(lǐng)域更加深遠(yuǎn)、廣泛。一年來，酒店經(jīng)營(yíng)安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部門、各崗位涌現(xiàn)出一大批扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，更多的員工則是在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計(jì)得失、默默付出，這一切，為酒店今后持續(xù)良好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，酒店的發(fā)展將步入新的里程，是我們搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、加快新發(fā)展的一年，新的艱巨任務(wù)需要我們共同努力去完成，新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)需要我們共同積極去面對(duì)和克服，因此，尤其需要我們廣大員工充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城的精神和不畏困難、奮發(fā)上進(jìn)的豪情與勇氣。嶄新的'20xx年已經(jīng)到來，酒店的發(fā)展在一個(gè)新的起點(diǎn)又開始起航。
回首20xx年，我們有理由感到欣慰和自豪；展望20xx年，我們有理由相信，只要我們秉承艱苦創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)求效、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們一定能譜寫出更加精彩的發(fā)展新篇章。新年新景遂新愿，同心邁向新里程。在新的一年里，衷心祝愿我們的酒店在大家的共同努力以及市場(chǎng)的激勵(lì)、各方的關(guān)愛下再創(chuàng)輝煌！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 2
尊敬的董事長(zhǎng)，各位董事!親愛的員工朋友們!大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年，對(duì)欽天大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!
20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開始對(duì)外營(yíng)業(yè)。而自五月份開業(yè)以來，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序進(jìn)行，并取得了良好的效果，在20xx年，我們共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元(其中客房收入1077萬(wàn)，迷你吧收入63.3萬(wàn)，大堂吧收入9.6萬(wàn)，自助餐廳收入30.8萬(wàn)，會(huì)議收入27.5萬(wàn)，其他收入0.52萬(wàn)。從五月份開業(yè)以來平均出租率為72.3%，平均房?jī)r(jià)為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績(jī)。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足欽天，做好服務(wù)
作為高星級(jí)酒店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，外出學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。同時(shí)，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。加大營(yíng)銷力度，保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷售政策，靈活的銷售機(jī)制，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
1、酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度，爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會(huì)議市場(chǎng)，發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券，增加了散客和會(huì)議客戶的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬(wàn)。
2、試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后，為了提高酒店平均房?jī)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒，酒店加大節(jié)假日的促銷及會(huì)員卡推銷。比如：中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場(chǎng)，研究客源結(jié)構(gòu)，提供有針對(duì)性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶市場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：㈠狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展，離不開制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時(shí)俱進(jìn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面，加強(qiáng)制度落實(shí)，強(qiáng)化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象。
�、婕訌�(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等，同時(shí)，各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作
1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查，安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，增加員工的消防意識(shí)，并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí)，營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3.嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的.維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本。而我們的采購(gòu)人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識(shí)時(shí)有些淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離高星級(jí)酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
3、成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，萬(wàn)家麗路將新開三家高星級(jí)酒店，這對(duì)我們是有一定壓力的。客觀形勢(shì)要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬(wàn)，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力，努力做好服務(wù)，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
�、逄嵘a(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五星級(jí)酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動(dòng)力，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，外樹酒店品牌形象，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，科學(xué)定位，精細(xì)管理，突出特色，誠(chéng)信服務(wù)，牢固樹立強(qiáng)烈的
憂患意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷改善服務(wù)環(huán)境，努力提高服務(wù)水平，竭誠(chéng)為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
�、婕哟蟠黉N力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動(dòng)，如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�、缗囵B(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣，20xx年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
�、鑷�(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!
真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績(jī)，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”，即：過節(jié)不忘安全，切實(shí)加強(qiáng)安全防范，堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作，要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來!
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 3
尊敬的各位來賓、各位同仁：大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受xxx的委托，現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì)，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請(qǐng)多多指正，特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽(yáng)，對(duì)資陽(yáng)酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場(chǎng)份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知，要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外，普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：
1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;
2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起，對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量，好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付，否則一概不予供貨，曾經(jīng)還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)是何種心情，相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對(duì)酒店的歸屬感;如此局面，無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對(duì)以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
1.堅(jiān)持"以人為本"的員工管理戰(zhàn)略，推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃，如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
2.強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施酒店精細(xì)化管理與"5S"管理相結(jié)合的管理模式，建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ)，努力貫徹"我用心服務(wù)，你放心消費(fèi)。"的服務(wù)理念，加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4.積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
�、�.由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部，加強(qiáng)客戶之間的走訪，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，發(fā)展更多的新客戶;
�、�.及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場(chǎng)，采用以大型婚壽宴包席為主，小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃，分高、中、低三個(gè)檔次的菜單，各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系，同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng)，如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;⑶.在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后，針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
5.加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制，配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，防止人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu)，若非必要，盡量做到零庫(kù)存，遇大型接待，原材料的.使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu);通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造，對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲，那就是："雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越。"對(duì)咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是"革命尚未成功，同志仍需努力"。
最后，給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請(qǐng)各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
過去的一年里在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就，作為酒店的一員看到集體事業(yè)的發(fā)展讓我對(duì)此感到十分驕傲，也明白酒店發(fā)展至今經(jīng)歷了不少的挫折，因此在這次年終晚會(huì)上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力，認(rèn)真思考今后在職場(chǎng)中的發(fā)展規(guī)劃并早做準(zhǔn)備。
盡管現(xiàn)階段酒店發(fā)展得還算不錯(cuò)卻容易受到市場(chǎng)的影響，若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升，畢竟今年酒店行業(yè)的行情是有些不太好的，再加上對(duì)老客戶的維護(hù)力度不夠以至于回頭客很少，起初發(fā)現(xiàn)這類問題的`時(shí)候讓我對(duì)酒店的發(fā)展前景感到十分擔(dān)憂，因此我向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)并探討如何開發(fā)新的客戶，為此我們酒店開了好幾次的大型會(huì)議并對(duì)今后的發(fā)展方向進(jìn)行討論，在群策群力的支持下使得這項(xiàng)問題找到了解決方法，后來有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去并為酒店招攬了不少客戶，這些都是在我們的見證之下取得的成果從而令人倍感激動(dòng)。
在這個(gè)年終之際我希望大家能夠時(shí)刻調(diào)整好自己的狀態(tài)，畢竟優(yōu)勢(shì)需要我們積極爭(zhēng)取才能夠始終站在酒店的這一邊，若是因?yàn)橐粫r(shí)的得失便一蹶不振則很難在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，所以我們不要被過去取得的成就而蒙蔽雙眼，顯而易見的是明年我們將會(huì)在酒店工作中遇到更多的挑戰(zhàn)，因此我們需要酒店發(fā)展過程中可能會(huì)遇到哪些阻礙，制定合理的方針以便于在今后的工作中找準(zhǔn)努力的方向，若是停滯不前的話則很有可能會(huì)被其他同行給超過，屆時(shí)我們?cè)傧朐诰频旯ぷ髦姓紦?jù)主導(dǎo)位置可就十分艱難了。
我想勉勵(lì)大家重視自己在酒店工作中的發(fā)展，要謹(jǐn)記目前在酒店工作中取得的成就是來之不易的，因此我們要重視今后工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，而且我們也要嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取獲得更多的成就，相信自己能夠在酒店取得理想的成就，為了集體效益的提升而不斷努力才是我們應(yīng)該做的，也許這個(gè)過程比較艱辛卻能夠在努力過后收獲豐盛的果實(shí)，既然如此我們還有什么理由不為了酒店的發(fā)展而努力呢？
接下來的日子里還請(qǐng)大家共勉并為酒店的發(fā)展做貢獻(xiàn)，相信你們?cè)诟冻雠χ竽軌蚴斋@理想的成就，這也是我們需要時(shí)刻勉勵(lì)自己并在今后工作中需要做到的。
謝謝大家！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 5
尊敬的各位來賓、各位員工們：大家晚上好！
非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場(chǎng)合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。時(shí)間過得飛快，我們已悄然告別了成績(jī)斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們?cè)谧魑粍?chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。20xx年，對(duì)于健欣來講，是轉(zhuǎn)折的一年，是收獲的一年！20xx年，我們實(shí)現(xiàn)了年度銷售額新的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了主題活動(dòng)新的突破！從單打獨(dú)斗到協(xié)同作戰(zhàn)，從單個(gè)門店的提升到整體銷量的突破，從個(gè)人關(guān)注到團(tuán)隊(duì)聚焦，從單一部門負(fù)責(zé)到運(yùn)營(yíng)部門整體參與，我們每前進(jìn)一步都是一種跨越！
20xx年，我們系統(tǒng)性調(diào)整公司發(fā)展方向，公司正在向正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。從關(guān)注銷售額到重視毛利，從大略大概到數(shù)據(jù)管理，從盲目執(zhí)行到目標(biāo)分解，從形式主義到門店基礎(chǔ)考核，我們每走一步都意味著一次蛻變，每一次蛻變的背后都滲透著健欣人不屈而向上的精神，每一次突破的背后都是健欣人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出！從總部到門店，從門店到個(gè)人，我們?cè)诟冻�，我們�(cè)诔砷L(zhǎng)！我們健欣的舞臺(tái)上走出的每一步都是那么的踏實(shí)、有力！
20xx年，作為公司負(fù)責(zé)人，作為我個(gè)人，有太多的.感謝和感恩。
20xx年將是更加值得我們期待的一年。
20xx年，我們將新開10家店面，實(shí)現(xiàn)店面擴(kuò)張與銷售額的持續(xù)增長(zhǎng)；20xx年，我們要做一場(chǎng)過百萬(wàn)的主題活動(dòng)；20xx年，我們要實(shí)現(xiàn)大保健的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移；20xx年，我們要培養(yǎng)10名以上的金牌店長(zhǎng)，20名以上的金牌主管；屆時(shí)我們將需要更多的人才，管理更加規(guī)范，在座的家人們將有更多更大的提升空間。物盡其才、人盡其用，讓干成事的人有位置，讓能干事的人有舞臺(tái)！
最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司、代表我的家人向全體健欣家人拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！萬(wàn)事如意！謝謝大家，謝謝！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 6
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家晚上好！今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧憬未來，共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表XXXX海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好！身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！愿今晚大家開心渡過！更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)！我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤！
感謝你們！！讓我們共同祝愿XXXX海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓！同時(shí)，特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂，身體健康，萬(wàn)事如意！20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”，“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作，從另外一個(gè)角度來講，也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)！
但是，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績(jī)。
第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng)，20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
第二、我們銳意創(chuàng)新，積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下，20xx年團(tuán)購(gòu)總收入在XXx萬(wàn)。
這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果！這是與董事會(huì)的.關(guān)懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開的！我們感謝董事會(huì)，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持！20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰��！最后，我再次祝愿大家新年快樂，萬(wàn)事如意！也祝愿晚會(huì)圓滿成功！今晚，讓我們共舞青春！同鋳夢(mèng)想！好！讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春！追逐夢(mèng)想��！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 7
各位來賓、同事們：
大家晚上好！
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來xx大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年，對(duì)xx大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。
在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們�。ň瞎┩瑫r(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的.“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 8
各位來賓、同事們：
大家晚上好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20xx年，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子，向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的.全體員工致以新春的問候和美好的祝福！
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅(jiān)實(shí)的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命，我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點(diǎn)：
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任。
二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn)；主動(dòng)干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)；主動(dòng)搶工作，堅(jiān)持高要求；對(duì)本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪觥?/p>
三是要以知足常樂的心態(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，清清白白履職。
首先，非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好！下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
二、資源共享、互動(dòng)共贏
對(duì)兩店幾年來積淀的.企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如xxxx每周四進(jìn)行的安全大檢查，xxxx一樣可以執(zhí)行，再如xxxx每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)�；ハ鄬W(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識(shí)。
三、管理創(chuàng)新
繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
四、完善激勵(lì)機(jī)制
激發(fā)員工潛能。深入推行績(jī)效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì)，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
五、完善總經(jīng)理信箱制度
吸收寶貴意見，認(rèn)真處理員工所提建議，對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。
最后，讓我們真誠(chéng)攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天！謝謝大家！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 10
各位來賓、同事們：
大家晚上好！
伴隨著xx大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來xx大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年，對(duì)xx大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了xx大酒店的順利開業(yè)。
在此，我謹(jǐn)代表xx大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候！大家辛苦了！謝謝你們！（鞠躬）同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績(jī)，做出新的.貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí)，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng)造xx大酒店美好未來！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 11
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧憬未來，共同慶賀20xx年春節(jié)。
我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好!身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)!我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓!同時(shí)，特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂，身體健康，萬(wàn)事如意!20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”，“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作，從另外一個(gè)角度來講，也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績(jī)。
第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng)，20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
第二、我們銳意創(chuàng)新，積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下，20xx年團(tuán)購(gòu)總收入在萬(wàn)。這些成績(jī)的'取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會(huì)，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持!
20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!!最后，我再次祝愿大家新年快樂，萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功!今晚，讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 12
各位來賓、同事們：
大家晚上好！
今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧憬未來，共同慶賀20xx年春節(jié)。
我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好！身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！愿今晚大家開心渡過！更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)！我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤！感謝你們！！讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓！同時(shí)，特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的`祝福，祝愿他們新年快樂，身體健康，萬(wàn)事如意！
20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰��！最后，我再次祝愿大家新年快樂，萬(wàn)事如意！也祝愿晚會(huì)圓滿成功！今晚，讓我們共舞青春！同鋳夢(mèng)想！好！讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春！追逐夢(mèng)想��！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 13
各位員工朋友們：
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過去的一年，我們?nèi)wxxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
一年來，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿希望的.一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂，萬(wàn)事如意！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 14
母校的各位老師、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位尊敬的客人，各位校友和同學(xué)們：
在一所大學(xué)的校慶典禮上，約請(qǐng)校友代表致詞當(dāng)然是一項(xiàng)慣例。不過，當(dāng)這項(xiàng)榮譽(yù)降臨到我的頭上的時(shí)候，自己還是感到不小的意外。我猜想這多多少少跟我是本校78級(jí)的學(xué)生有關(guān)。大家都知道，78級(jí)的學(xué)生是我校文革結(jié)束復(fù)辦之后招收的第一屆學(xué)生，不僅如此，在慶祝建校50周年的時(shí)候，我們更可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)巧合——我們?nèi)雽W(xué)那年，正好是迄今為止我校50年歷史的中間點(diǎn)，是一個(gè)分水嶺式的年份。此前的25年歷盡磨難，凄風(fēng)苦雨;此后的25年劫后重生，柳暗花明。
這真正是風(fēng)雨蒼黃的50年啊!我們的母�？梢哉f是生于憂患。通常人們?cè)敢獍岩粋�(gè)大學(xué)的建立視為一樁教育事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，但是，作為1950年代初期高等教育界大規(guī)模院系調(diào)整的一部分，1953年我校的創(chuàng)辦實(shí)際上是對(duì)法律教育實(shí)施壓縮政策所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。根據(jù)《中國(guó)教育年鑒》的記載，1947年政法系科的學(xué)生占在校學(xué)生總數(shù)的24.37%，而到了1957年，這個(gè)比例居然下降到了1.87%。此后更是一路下滑，直到XX期間的全面停辦。更重要的是，若干所綜合大學(xué)的法律、政治學(xué)系被強(qiáng)制合并為一所政法學(xué)院，這本身就是對(duì)法律教育多樣化的一種壓制。同時(shí)，單科型政法學(xué)院設(shè)置的背后隱含著某種特定的教育理念：在一個(gè)已經(jīng)不需要思想家的時(shí)代，綜合性大學(xué)所更易于培養(yǎng)出來的那種批判精神就完全是多余和有害的。
在那樣一個(gè)不講法治的時(shí)代，我們?cè)搼c幸母校有如此杰出的教師群體和一代又一代自強(qiáng)不息的莘莘學(xué)子。直到我們這一屆學(xué)生入學(xué)之后，仍然聽到不少老師跟我們談起那個(gè)對(duì)于法律人而言真正是充滿壓抑和屈辱的年代里所發(fā)生的種種悲劇。我們甚至在東山大樓的外墻上看到槍炮射擊留下的累累彈痕，望之令人不勝唏噓。除了培養(yǎng)了學(xué)生之外，在前25年那艱苦歲月里，母校的老師和領(lǐng)導(dǎo)給這所大學(xué)作出的最大貢獻(xiàn)便是人未散掉，校園保存下來了——盡管半壁江山失手，但是比起中國(guó)政法大學(xué)的前身北京政法學(xué)院被"五馬分尸"來說，畢竟還是不幸中的大幸，況且復(fù)辦后老師們還曾經(jīng)試圖發(fā)動(dòng)學(xué)生想方設(shè)法收復(fù)失地呢。人馬未散，家園尚在，這種更好些的條件使得文革結(jié)束后我校能夠捷足先登，率先復(fù)辦，并成為全國(guó)重點(diǎn)院校。這是對(duì)于后來的發(fā)展至關(guān)重大的一個(gè)基礎(chǔ)條件。在這里，我們應(yīng)當(dāng)向那些此付出艱巨努力的老師和領(lǐng)導(dǎo)們表達(dá)崇高的敬意!
在后來的25年里，我們的學(xué)校跟這個(gè)國(guó)家一樣趕上了一個(gè)空前的發(fā)展機(jī)遇，已經(jīng)多年不上講臺(tái)的老師們煥發(fā)出巨大的教學(xué)和研究熱情。林向榮老師從輔導(dǎo)，到講課，讓我們感受外國(guó)法制史的魅力;廖俊常老師鐵嘴鋼牙，雄辯滔滔，在法庭上盡情地展現(xiàn)著法律知識(shí)的力量，也展現(xiàn)著重慶方言的幽默風(fēng)趣;高紹先老師文采華茂，在課堂上引用某學(xué)生的打油詩(shī)"來到歌樂山，大作壁上觀"，不過，至今我仍然懷疑，那詩(shī)是否就是高老師自己編的;張警老先生一派隱士風(fēng)范，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，只是那浙江方言常令學(xué)生如墜五里霧中;楊杜芳老師為矯正年齡已近三十才開始學(xué)ABC的同學(xué)的英語(yǔ)發(fā)音費(fèi)盡移山心力，一位同學(xué)總是把London讀成langdang;上邏輯學(xué)的邢同洲老師上課時(shí)常舉些我們習(xí)焉不察的表述里的文字錯(cuò)誤，仿佛他的提包里仿佛裝的不是講義和書，而是滿滿的各種錯(cuò)誤;圖書館出納部的肖廷秀老師總不忘托人給同學(xué)們捎口信，告訴他們要借閱的某本書已經(jīng)還回來了……我有限的視野和今天的時(shí)間限制都不允許我在這里將母校各具特色的老師們的風(fēng)采一一稱頌，我只能說，他們有著最明顯的共同點(diǎn)是對(duì)知識(shí)的一往情深和對(duì)學(xué)生的一片熾熱心腸!
女士們，先生們，在今天這個(gè)慶典的時(shí)刻，大家都在企盼和祝福著這所我國(guó)法律教育重鎮(zhèn)更加美好的未來。我們都看得出來，西南取得了輝煌的成就，但是未來的發(fā)展也要面臨著不少挑戰(zhàn)，要克服某些特殊的'困難。作為校友，我個(gè)人很高興在過去的幾年里有不少有機(jī)會(huì)向校領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。走向真正的綜合性大學(xué)無疑是正確的目標(biāo)，盡管法律之外科系的發(fā)展需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。大學(xué)的層次其實(shí)完全依賴于校園中學(xué)者的層次，正如教育家弗萊克斯納告誡我們的："……必須記住，大學(xué)靠的是思想，靠的是偉人。一個(gè)微耳和、巴斯德或吉布斯就可以改變其研究領(lǐng)域的整個(gè)知識(shí)秩序。"一個(gè)優(yōu)秀學(xué)者的個(gè)性必須得到尊重，他需要不必依靠加官進(jìn)爵便可以得到的尊榮。從本科生直到博士生之間各種層次學(xué)生們的互動(dòng)是學(xué)生成長(zhǎng)過程的重要環(huán)節(jié)，也是大學(xué)校園生活對(duì)人生最具影響力的內(nèi)容之一，而相隔較遠(yuǎn)的兩處校園無疑給這種互動(dòng)帶來了巨大的困難。在招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的今天，如何對(duì)于我們的每一位學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的培育，讓他們能夠經(jīng)常接觸老師并能夠充分利用圖書、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，都是需要審慎地考慮和以有效的制度加以保障的。
最后，我要說，構(gòu)成一個(gè)偉大大學(xué)的最重要的精神內(nèi)涵永遠(yuǎn)是求新和創(chuàng)造。在過去的50年間，母校的教師和她的畢業(yè)生已經(jīng)顯示了這樣的精神。今天，中國(guó)的法治正在走向攻堅(jiān)時(shí)期，雖然社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了滄海桑田般的變化，但是我們法律人還是承擔(dān)著在一個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)法治的國(guó)度里建設(shè)法治社會(huì)的使命，這使命神圣而艱巨，關(guān)山阻隔，困難重重，但是知識(shí)、智慧和鍥而不舍的毅力永遠(yuǎn)是我們?nèi)〉脛倮闹匾Ｕ�。�?duì)于探索者而言，面對(duì)著的前方也許仍然是漆黑一團(tuán)，但是，他們能夠得到的最好獎(jiǎng)賞是，當(dāng)回首背后，他們看到的已經(jīng)是燈火燦爛的世界!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 15
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來賓、同事們：
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過去，憧憬未來，共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好!身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn)，抽到大獎(jiǎng)!我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓!同時(shí)，特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂，身體健康，萬(wàn)事如意!xxxx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去，不知不覺中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”，“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作，從另外一個(gè)角度來講，也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是，我們?cè)诙聲?huì)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店全體員工共同努力，做出到了不俗的成績(jī)。第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng)，xxxx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲，在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。第二、我們銳意創(chuàng)新，積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下，xxxx年團(tuán)購(gòu)總收入在萬(wàn)。這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力，和家里人的支持分不開的!我們感謝董事會(huì)，感謝全體員工，感謝我們親人們的大力支持!20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!!最后，我再次祝愿大家新年快樂，萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功!今晚，讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
火樹銀花，歲月流金伴隨著世紀(jì)第一個(gè)十年的奮斗激昂，我們共同迎來了一個(gè)擁有無限憧憬的20xx年，值此之際，我代表xx酒店全體員工向長(zhǎng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)行政主管部門、社會(huì)各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上，在社會(huì)各界人士的關(guān)懷與支持下，歷經(jīng)風(fēng)雨，xx酒店于20xx年底開業(yè)了。開業(yè)以來，我們本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，以其不斷改進(jìn)的硬件設(shè)施，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化，樹立了良好的企業(yè)形象，奠定了在飯店中的地位。
回首歷程，一路凱歌，一路風(fēng)塵人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，并獲得了同行的認(rèn)可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”，等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在工作中，我店以過硬的設(shè)備設(shè)施、完善的服務(wù)項(xiàng)目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的管理理，為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開了序幕值此，我向各位辛勤工作的`員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店，也為了顧客吃的放心特在農(nóng)場(chǎng)大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺，自開業(yè)以來，我們對(duì)歌廳進(jìn)了全面裝修改造，豐富來店客人夜晚生活，加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。首先，我們成立了質(zhì)檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個(gè)節(jié)能小組，狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次，建立自己的網(wǎng)站，實(shí)施網(wǎng)上促銷，同時(shí)成立了一系列促銷團(tuán)體。
展望未來，xx酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌，笑迎四海賓客，全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神，為xx人家美好的明天而奮斗。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 17
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好！20xx年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jī)。
我還回憶起xx年酒店墾荒的時(shí)候，存有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把頭刺破了，上涌了很多血，我看見他的時(shí)候，他正在用舊布縫合傷口，我使他先別干活了，回來歇息一下。他對(duì)我思思說道：“呀，大傷口，重傷不出火線�！闭f道著又襯袖子做起低三下四了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的就是很心酸！很可憐！我曉得在酒店，除了許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)退出歇息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒幾天可以合家團(tuán)圓。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名人，我期望你們每個(gè)人對(duì)工作都必須存有充滿著激情。這種激情，首先源于你對(duì)這份工作的愛好。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能將主動(dòng)積極主動(dòng)地回去工作？怎么可能將把工作好不好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿著激情的人，才可以自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出來責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些依靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感就是全然不一樣的。前者就是主動(dòng)的，后者就是被動(dòng)的。握個(gè)例子：銷售部接到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它領(lǐng)到有關(guān)部們，有關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說道，這樣，你使這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽到出來，好象沒什么問題，挺正常。但有關(guān)部門說道這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說道：“不好的，你把他的電話給我，我去和他聯(lián)系�！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的'區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間長(zhǎng)了，可以構(gòu)成壓力，這種壓力難并使人的身心煩躁，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺醋骶褪且环N鍛煉身體，把工作中的困難看作就是機(jī)會(huì)，就是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，除了很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這就是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很盛行的詞。那什么叫做執(zhí)行力呢？我指出，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我指出中國(guó)人民化解軍搞得最出色。執(zhí)行力不是單靠精明就可以努力做到的，它必須就是貫徹落實(shí)至點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹落實(shí)至繼續(xù)執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我演講稿們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
20xx年的成績(jī)已經(jīng)淪為歷史，20xx年又就是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我堅(jiān)信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)同時(shí)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。謝謝大家！祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意！。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是營(yíng)銷部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮�，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生……客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營(yíng)銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的`服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷處處無所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 19
各位員工朋友們：
大家好！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過去的一年，我們?nèi)w人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒有受到xx危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表xx酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在奮斗過、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
一年來，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下，克服了xx的種種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，xx危機(jī)的`影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂，萬(wàn)事如意！
酒店領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭 20
先生們，女士們：
光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽(yáng)艷陽(yáng)，xxx大酒店迎來了她四周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表xxx大酒店向多年來關(guān)心、扶持xxx大酒店成長(zhǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向?yàn)閤xx大酒店提供過幫助的社會(huì)各界朋友表示誠(chéng)摯的謝意!同時(shí)，向?yàn)榫频臧l(fā)展付出了辛勤汗水的全體xxx員工表示最親切的問候!
四年來，xxx大酒店始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的'經(jīng)營(yíng)理念，不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)，憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了顧客的一致好評(píng)和同行的高度認(rèn)可。
四載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“情滿，舒適家園”這一主題，不斷提升xxx品牌的美譽(yù)度。
我們深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過全體xxx員工的努力拼搏，xxx大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
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