保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿,F(xiàn)如今,演講稿使用的情況越來(lái)越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編整理的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”,20xx年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解,有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通,每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié),萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí),卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過(guò)。初始的興奮與激動(dòng)沒(méi)了蹤影,取而代之的是枯燥無(wú)味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來(lái),這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動(dòng),其實(shí)客戶需要的很簡(jiǎn)單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無(wú)論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問(wèn)題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò),其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤,而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問(wèn)題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當(dāng)客戶正在關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí),接線員體貼的表示樂(lè)于提供幫助,自然會(huì)讓客戶感到有保障,從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問(wèn)題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚,有著新思路的探索,面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),在壽險(xiǎn)營(yíng)銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī),有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城,是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個(gè)別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的,這就是說(shuō),我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),以信為本,用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好,就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng),而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開始。
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時(shí)刻提醒自己,我是公司的語(yǔ)音形象大使,對(duì)客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí),我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過(guò)聲音來(lái)傳遞,“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切,讓客戶感覺(jué)到?jīng)]有距離”,第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象!皼](méi)有錯(cuò)誤的問(wèn)題,只有錯(cuò)誤的回答”,運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù),要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來(lái),我深深懂得了作客戶服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛(ài)和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見(jiàn)解,才能自信地面對(duì)客戶,有時(shí)失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng),照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺(jué)而神圣起來(lái),就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂(lè)在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛(ài),我也在這崇高的工作中升華了自己。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿2
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會(huì)全體同仁:
大家好!
幾年前我還是一個(gè)下崗人員,在我為了生活最困難的時(shí)期走進(jìn)了保險(xiǎn)公司的大門,而今幾年過(guò)去了,經(jīng)過(guò)磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
我做為xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員,一名工作在xx營(yíng)銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無(wú)比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。
我深知:工作就是責(zé)任,崗位就是沙場(chǎng)。在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的責(zé)任,肩負(fù)著使命的重托。無(wú)論你選擇了哪個(gè)崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責(zé)任。平凡的業(yè)務(wù)崗位,是員工展示自己的舞臺(tái),我們就是這個(gè)舞臺(tái)的主人。十幾年的工作豐富了我的社會(huì)閱歷,五年的公司業(yè)務(wù)工作教會(huì)了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作中的分量。本職工作永遠(yuǎn)是一種強(qiáng)烈的責(zé)任。肩負(fù)起自己的責(zé)任是何等重要,因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,萬(wàn)物更新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn),公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要,是每個(gè)員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),履行好自己的職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé),我的服務(wù)你滿意,我的工作請(qǐng)放心”,作為20xx年我個(gè)人一切工作的準(zhǔn)則。我會(huì)時(shí)刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請(qǐng)放心來(lái)檢驗(yàn)自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感,和相對(duì)應(yīng)的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請(qǐng)放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以明智,非學(xué)無(wú)以主德,學(xué)好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務(wù),完成新任務(wù)。以“實(shí)”字把握業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。不及硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。真抓實(shí)干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”字優(yōu)化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。精兵、精品是業(yè)務(wù)的最高境界。升級(jí)和提質(zhì)是領(lǐng)先的決竊。優(yōu)化業(yè)務(wù)項(xiàng)目,丟棄垃圾業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)效率。以“勤”字保證業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機(jī)會(huì),穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁,新的任務(wù)在召喚,新的責(zé)任等待我們?nèi)コ袚?dān)。子規(guī)夜
半鳴啼血,不信春風(fēng)喚不回。讓我們晉升自己的責(zé)任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)的長(zhǎng)歌,讓驕人的業(yè)績(jī)永駐xxxx公司。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家早上好!
今天能站在臺(tái)上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說(shuō)的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因?yàn)橛心銈兠恳粋(gè)人的參與才會(huì)如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說(shuō)大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營(yíng)成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說(shuō)是分享,不如說(shuō)是入司的一個(gè)宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問(wèn)題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項(xiàng):
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績(jī)來(lái)?
下面,我就來(lái)分享一下我個(gè)人的思考,還請(qǐng)大家多多指正。
第一項(xiàng),保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前,我對(duì)保險(xiǎn)還是一無(wú)所知的。如果非要問(wèn)我保險(xiǎn)是什么,我能想象到的就是,保險(xiǎn)無(wú)外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中,我們也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兿喟矡o(wú)事;谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),我對(duì)保險(xiǎn)從來(lái)都無(wú)所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會(huì)考慮,因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o(wú)。
但是一個(gè)多月后,我才真正認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是只認(rèn)識(shí)到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩(shī)人的話來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)是滅火器,保險(xiǎn)是后備胎,保險(xiǎn)是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說(shuō)服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見(jiàn)血,說(shuō),保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論,但是,卻一語(yǔ)中的!保險(xiǎn),不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想,彭總昨天早會(huì)講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會(huì)、和諧社會(huì)的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來(lái),多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無(wú)奈,誰(shuí)愿意背負(fù)罵名,鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn),在這個(gè)方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來(lái)的沉重和無(wú)奈!
我說(shuō)了,我認(rèn)識(shí)到的保險(xiǎn)的價(jià)值,只是它的巨大價(jià)值的一個(gè)部分。但是,我們只要記住一點(diǎn):保險(xiǎn)是有價(jià)值的,價(jià)值也是大大的。關(guān)于這點(diǎn),我有個(gè)朋友說(shuō)了句很妙的話,是這樣的:如果保險(xiǎn)沒(méi)有價(jià)值,那么我們沒(méi)必要銷售保險(xiǎn),如果保險(xiǎn)有價(jià)值,我們怕什么賣不出去?
呵呵。確實(shí),我們怕什么?一來(lái)保險(xiǎn)這么好,二來(lái)大家都這么優(yōu)秀。我們怕什么?你們說(shuō)是不是?
第二項(xiàng),我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,最重要的原因,就是前面說(shuō)的,保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是,保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)常看到這樣一句話:保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。做保險(xiǎn),從來(lái)都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過(guò)平安保險(xiǎn)和完美直銷的對(duì)比,說(shuō)什么做保險(xiǎn),是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說(shuō)其他,光從這點(diǎn),我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒(méi)有壓力的環(huán)境里,有幾個(gè)人會(huì)做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說(shuō)去主動(dòng)要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn),很多人都會(huì)說(shuō),保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高。可是,事實(shí)上,大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來(lái)敲門,出去鞠躬,見(jiàn)面招呼,上臺(tái)問(wèn)好。無(wú)論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來(lái)時(shí)偉哥就說(shuō)過(guò)一句話,說(shuō)不出五年,戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說(shuō)得多好!我怎么就覺(jué)得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng),我應(yīng)該怎么做才能做出成績(jī)來(lái)?
我想這點(diǎn),也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的,所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點(diǎn)成績(jī)?當(dāng)然。是非做出成績(jī)不可的。但是,做出成績(jī),做出成績(jī),也就是說(shuō)明了成績(jī)不是喊口號(hào)喊出來(lái)的,而是一步一步做出來(lái)的!具體怎么做,我稍微總結(jié)了一下:
1、學(xué)習(xí),向推薦人學(xué)習(xí),向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說(shuō)彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動(dòng)話術(shù),還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會(huì),充分領(lǐng)會(huì)他們的精神。
2、行動(dòng),說(shuō)得再多、說(shuō)得再好,于實(shí)踐,是一點(diǎn)用處也沒(méi)有的。歸根到底,我們得動(dòng)起來(lái)。我經(jīng)常會(huì)有無(wú)從下手的感覺(jué),但是這個(gè)“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,給我指出了一條明路。如果實(shí)在不知道怎么做,不知道做什么,就直接五訪、八訪吧。拜訪,我們都懂。所以,什么都別想,只管去做好了。大自然的規(guī)律告訴我們:量的積累必然會(huì)引起質(zhì)的突變。所以,做吧,堅(jiān)持做,成功自然會(huì)來(lái)。昨天早會(huì)上,梁主任其實(shí)也給我們提供了一個(gè)簡(jiǎn)單有效做得到的行動(dòng)法則:沒(méi)有貢獻(xiàn),就多表現(xiàn);沒(méi)有表現(xiàn),就多出現(xiàn)。還能有比出現(xiàn)更簡(jiǎn)單的行動(dòng)么?
最后,我再多說(shuō)一句,生命就是一場(chǎng)感召,你不感召別人,別人就會(huì)感召你。我們中國(guó)平安的保險(xiǎn)代理人,我們不只是在賣保險(xiǎn),我們更是在傳播觀念,推銷價(jià)值!所以,首先,我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無(wú)堅(jiān)不摧的信念,用真正的價(jià)值去征服客戶,用切實(shí)的行動(dòng)去取得成功。從一開始就能笑,當(dāng)然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
誠(chéng)信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營(yíng)銷行業(yè)這么多年來(lái),我漸漸明白,誠(chéng)信是保險(xiǎn)的靈魂,誠(chéng)信營(yíng)銷、誠(chéng)信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動(dòng)提出要投保10萬(wàn)元保額的保險(xiǎn),20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會(huì)面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想,做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬(wàn)元保額的保險(xiǎn)。不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個(gè)星期后,我?guī)退陂L(zhǎng)寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動(dòng)。平時(shí),我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請(qǐng)家教、辦轉(zhuǎn)學(xué),幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。我覺(jué)得,保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí),而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會(huì)越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶,手術(shù)后出院,因買過(guò)附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金?蛻羯钣懈杏|地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員,我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會(huì)得到兌現(xiàn)!鄙拼蛻舻恼媲樯钌畲騽(dòng)了他們的心。
這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來(lái)投保。一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她,來(lái)到了她家。見(jiàn)到客戶后,直覺(jué)告訴我,她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過(guò)了2個(gè)多小時(shí),順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。醫(yī)生告訴我:“送得很及時(shí),聽產(chǎn)婦講你是她的`保險(xiǎn)代理人,怎么會(huì)對(duì)她這么好,真是碰到好人了!笔潞螅腥梭@訝地問(wèn)我,她在你這里買了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道:“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn),而是她買了保險(xiǎn)(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務(wù),我這樣做很值得!蔽易约憾嗔艘恍┎槐,卻換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人,對(duì)客戶不但需要誠(chéng)心,更需要細(xì)心。是客戶真正造就了一個(gè)全新的我,是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠(chéng)信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿5
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁!
大家好!我叫XX,今年24歲,來(lái)自XX中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也談不上有何前途,一次偶然的機(jī)會(huì)我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路,談到人壽保險(xiǎn),可以說(shuō)我屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì),還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō):“謝謝主管對(duì)我的傾力付出”!
我是從新人班懷揣著夢(mèng)想進(jìn)入公司。經(jīng)過(guò)平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解,對(duì)富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒(méi)有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開富德。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的,那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車禍離世,因?yàn)闆](méi)有投任何。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員演講稿6
很榮幸,今天你能夠和在座的各位同事們共同分享我所喜愛(ài)的保險(xiǎn)產(chǎn)品—萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃
也許在很多人看來(lái),金錢是財(cái)富、股票也是財(cái)富,知識(shí)、感情、時(shí)間同樣都是財(cái)富,但是是否有人想過(guò):理財(cái)也是一種財(cái)富呢?而且是伴隨你一生,在你慢慢走入暮年之時(shí),呵護(hù)與關(guān)心你的又一個(gè)貼心的好朋友。
每個(gè)人都希望自己的生活是一帆風(fēng)順且無(wú)憂無(wú)慮的,而當(dāng)今以保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄方式也成為了一種時(shí)尚,也更好的改變舊觀念從而養(yǎng)成自我良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣。越來(lái)越多的人會(huì)理智的選擇用購(gòu)買保險(xiǎn)的方式來(lái)解決自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等諸多的問(wèn)題,社會(huì)越發(fā)展,這種趨勢(shì)就相對(duì)越明顯。
起源于79年的美國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn),現(xiàn)如今已占據(jù)全美40%的壽險(xiǎn)市場(chǎng),我們公司今年推出的萬(wàn)能理財(cái)產(chǎn)品更加以繳費(fèi)靈活、存取方便、收益豐富等多種優(yōu)勢(shì)受到客戶的歡迎。
中國(guó)老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式,而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息,也沒(méi)有針對(duì)于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障,萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取,并連存三年從第四年獎(jiǎng)勵(lì)2%。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,同時(shí)也具有對(duì)意外、重大疾病防控的保障,全面的呵護(hù),以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
好的產(chǎn)品,是你我的選擇;全面的保障,是永久的;為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào),是我們的原則;人生數(shù)載,萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃為您保駕護(hù)航;
我的演講到此結(jié)束,謝謝各位!
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