我與郵政儲蓄銀行共同成長演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿,F(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到演講稿,如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家整理的我與郵政儲蓄銀行共同成長演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我與郵政儲蓄銀行共同成長演講稿1
播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運。,我在郵儲銀行種下了希望的種子,我將用一生的勤奮去澆灌。我相信,如果愿意承擔成長的責任,那么就會獲得成長的收益;如果竭盡自己的才能,那么就會得到進步的機會?椌W(wǎng)是為了多捕魚;磨刀是為了多砍柴;播種是為了多收獲;希-
望的種子決定了我,要用最努力的行為和最積極的態(tài)度,為郵儲銀行的成長盡心盡力,與郵儲銀行共同成長。這就是我,一個普通員工為之奮斗的目標。
一顆樹苗,就要長出繁密如蓋的枝葉,為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭;是一粒沙,就應和水泥、石子混合,為粼粼大廈添磚加瓦。單絲不成絹,獨木難成林,當我們進入郵儲銀行這個大家庭的時候,就應該想到:一年之計,莫如樹谷;十年之計,莫如樹木;終身之計,莫如樹人。郵儲銀行給了我們發(fā)展的空間,我們成長的每一步都與郵儲銀行的發(fā)展息息相關。
一個多月來,領導和同事們兢兢業(yè)業(yè)地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,他們的一舉一動激勵著我。我的崗位是平凡的,但我會盡自己的力量,干好每一項工作,完成好每一項任務。在工作中,我時常這樣勉勵自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達于世,只求無愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優(yōu)秀,但一定要努力去做。我要用點點滴滴的奉獻為郵儲銀行和祖國的建設和發(fā)展添磚加瓦!一路走來一路歡喜,能在這樣一個團結互助、相互鼓勵的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運。感謝這個大家庭,為我提供學習的動力,使我不斷成熟進步。在以后的道路上,無論是陽光燦爛還是風雨交加,我都會執(zhí)著堅定地一路前行。大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里。我愿和郵儲銀行一起成長。進步,與你同步。
中國郵政儲蓄銀行雖然成立時間不長,但我們的前途是光明的,責任是重大的,要使郵儲銀行得以健康、快速地發(fā)展,就需要我們?nèi)w員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,在火熱的工作實踐中創(chuàng)造出無悔青春的業(yè)績。進步,與您同步,我同郵儲銀行共同成長。國將我們劃入了青年的行列,我們就應該有青年和中年雙重的肩!我相信,我們有能力撐起郵儲銀行美好的明天。
我與郵政儲蓄銀行共同成長演講稿2
尊敬的各位領導,各位同事:
我是來自鳳凰路支行的的孫姣龍,今天我演講的題目是郵行是我夢想開始的地方。
去年,我剛剛大學畢業(yè),我很榮幸的進入了郵政儲蓄銀行,我由一個剛走出校門的小孩生慢慢的變成了一名專業(yè)的銀行人員,我的這個改變完全歸功于我所從事的的單位——郵政儲蓄銀行,如果沒有郵儲銀行,我還在還是一個對任何事情都始終充滿幻想的小孩。在這里,我作為一名郵政儲蓄銀行的員工,我很愛我的郵儲銀行,在這大的家庭中,我深刻的意識到了理論與實踐的差距,讓我通過自己的親身實踐學習到了很多我在學校里根本不知道的知識。上學的時候,我是一個非常內(nèi)向的學生,來到了郵儲銀行這個大家庭中,每一位員工都是那么的積極開朗,我不斷地被這種積極向上的氣氛所感染,于是我積極地去接受單位交給我的每一份工作,通過一次次的磨練,我學到了很多知識,讓我不斷地增強自身能力。一路上是郵政儲蓄銀行把我從一個生手帶成一個熟手,當然,有一天我也可能成為銀行的棟梁。
生活在郵儲銀行這樣一個大家庭中,我從中得到了非常多的學習機會,讓我不斷地成長,所以我一直以來都懷揣著感恩之心,把這個孕育自己的企業(yè)當成自己生活的家,善待每一位家庭成員,善待每一位來我行辦理業(yè)務的客戶,這些都是我的義務,因為我是這個家庭的一員,我不斷地美化我的家庭,同樣也是在美化我自己,同樣也是為了我的夢想。
我與郵政儲蓄銀行共同成長演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時節(jié),非常高興能有機會向大家暢談對做好本職工作的認識和感受,我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我與銀行共成長》。作為銀行的一名員工,我是與她一起成長起來的。自參加工作以來,我從事信貸業(yè)務已經(jīng)整整9個年頭了。記得當初,僅我一個人開展工作,我既感到了無形的壓力,同時又感到了強烈的責任。幾年來,我發(fā)揚“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語“的“四千四萬“精神,不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業(yè)單位,叩開了成千上萬個客戶的家門。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整信貸策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。每當周未,別人休息的時候她們工作著;每當春節(jié),別人一家人團聚的時候,而我仍然工作著。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強不息、拼搏進取的精神,憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強烈的責任心,憑著對信貸工作的滿腔熱情,靠著我的頑強拼搏,取得很好的成績,并得到上級的好評。在金融業(yè)激烈競爭的今天,銀行的立行之本是服務,銀行的興行之路更是服務。
要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務。為此,我認真學習新知識新技能,積極參加崗上練兵活動“比、學、趕、幫、超“,用扎實的服務功底展現(xiàn)自己回報客戶。
同時,工作中我注重運用“親情化“服務手段聯(lián)系客戶,我和同事之間有這樣的默契和承諾,只要客戶一踏進我行的門,我們就會靠優(yōu)質的服務影響他、感染他,讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶,決不讓客戶帶著半點遺憾離開。隨著工作經(jīng)驗的增多,我對個人在工作中的要求也在不斷的提高。作為服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在信貸工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會,想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。雖然我還沒有走上領導崗位,但我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
將來會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
我與郵政儲蓄銀行共同成長演講稿4
大家好,我是來至于xxx市xxx支行的xxx,今天我演講的題目是《愛我郵儲,從做好服務開始》。
愛因斯坦有句話說:任何在小事上不堅持原則的人,那么在大事上也不值得信任。這里說的`就是干一行,愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關于愛崗敬業(yè),很小的時候就看電視,聽廣播,看過很多這類報道,上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒,石油工人王進喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子,讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單,然而到了工作中才發(fā)現(xiàn),愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。
當剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺,每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音,噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音,每天都是重復不變的刷卡取錢,收錢付錢。那時的我心里迷茫了:覺得干一行愛一行,還真不容易!這段時間以來,我的同事們,前輩們,不僅教會了我業(yè)務技術,服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農(nóng)路平常業(yè)務量就比較忙尤其每個月20號左右,是取工資高峰期。往往會排起長隊,這個時候正是體現(xiàn)我們的服務水平的時候,我們?nèi)w人員認真配合,加班加點,有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施:針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫,簽字,做客戶業(yè)務咨詢解釋工疏導vip臺客戶辦理業(yè)務。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的,快速。準確,用心服務,讓客戶滿意。敬業(yè),就是從細節(jié)招手,應用于服務。
在平常服務中,對一些老客戶大客戶,實行個性化,服務,比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說,急用時五萬元真是不夠用,有時候又忘記預約。我們對老客戶,都留給他們所里電話,如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約:另外針對一部分優(yōu)質客戶的取錢周期,提前打電話詢問,勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約,F(xiàn)在,我們的大部分穩(wěn)定大客戶,都養(yǎng)成的取錢打電話預約的習慣。為此,我們還受到了顧客的好評就是再苦再累,當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候,當聽到客戶的贊美的聲音時,那就別提多驕傲了!
有一次,一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷,你們辦事效率真差,這都能打錯。弄得我一頭霧水,原來,這位阿姨5天前往xx給親戚匯了1000元錢,按址匯款,但是5天過去了,對方還沒有收到匯款單,于是她往xx打電話查詢,對方局告訴她我們把郵編打錯了,原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒,然后先查詢匯票,查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤,經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來,了解情況后,她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務,自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣,聽不進去解釋,說話還比較難聽,但是焦紅姐一直面帶微笑,一口一個阿姨用了快一個小時時間,終于讓客戶明白了情況,平息了怒火,之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話,又是催xx方面,又是安撫那位阿姨情緒。最后,由于xx方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了,但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話:謝謝你,你這個朋友我交定了!對,朋友,我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務,和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲,最近不見你來了?走的時候說一聲,走好,再見在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意?蛻舻男β曉跔I業(yè)廳里一直回蕩,它就是對我們工作的認可和贊美。就是我們最大的安慰
我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會出去跑業(yè)務,大熱天臉上都曬得脫了一層皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回來就和大家討論客戶情況,客戶潛力,從來不說苦、累、天熱的問題;
我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條,拿一些辦公用品,天熱的不得了,只要需要,隨時出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演,有很多,多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候,有時候上班累的一句話也不想說;有時候遇到比較固執(zhí)的客戶,有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了,每當這個時候,我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣,給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候,想放棄的時候,犯錯誤的時候,總是在她的幾句話后整理好心情,繼續(xù)前進。
就像那一句話:知恥而后勇
說到這句話,有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢,有一次存了4萬多塊的零錢,讓我數(shù)了一上午,他走后,我開始整零錢,盤帳,一盤,竟少了200元,怎么想怎么不對,上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務,并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的,而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢,還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚,我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢,把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟,叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費了,高興的不得了。
發(fā)生的一件件事,重重地觸動著我的心,我豁然明白愛因斯坦的那句話和愛行如家、愛崗敬業(yè)的真正內(nèi)涵。
愛行愛崗這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。而是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。經(jīng)過一年的工作,我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作,喜歡上了我的同事們,我們就像是一個大家庭,互相幫助,互相支持。共同進步,攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心
用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠,在執(zhí)行好各項規(guī)章制度的前提下,做好服務工作,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。
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