質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿

　　演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。隨著社會不斷地進(jìn)步，接觸并使用演講稿的人越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編整理的質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，評委們：

　　大家好！我叫xx,是來自質(zhì)監(jiān)窗口的代表。大學(xué)畢業(yè)后，我從一名學(xué)生變成了一個在窗口工作的質(zhì)監(jiān)人員，對于我來說，既有壓力也有動力，壓力是我從來沒有接觸過窗口工作，我不但必須重新學(xué)習(xí)，而且還要迅速地學(xué)會，動力是領(lǐng)導(dǎo)相信我，我就不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，只有把工作干好！

　　記得剛到窗口工作時，業(yè)務(wù)極其生疏。正是身邊的每一位質(zhì)監(jiān)人，讓我感受到他們的熱情、他們的執(zhí)著、他們的敬業(yè)，深深感受到一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍！正是在他們的感染下，我開始學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的“質(zhì)監(jiān)”氣息，如饑似渴地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能，本著“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，我走進(jìn)了“代碼”的世界。

　　辦證業(yè)務(wù)、收費業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，一點一滴都是新的，一點一滴都需要學(xué)習(xí)。心靈一分一分的融入事業(yè)，工作一點一點的有所進(jìn)展。由陌生到了解再到熟悉，一絲一毫都是提高。平凡的生活因為多了一份付出而變得充實，平凡的生活也因為多了一份收獲而光彩奪目。

　　回首在窗口度過日日夜夜，我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的喜悅和成功的快樂，體會到競爭的壓力和拼搏的動力，更深知一名窗口工作人員的艱難與不易。如果重新讓我選擇，我還會毫不猶豫地選擇做一名質(zhì)監(jiān)人，做一名優(yōu)秀的窗口工作人員，因為我有一個信念，那就是：我選擇，我喜歡。

　　做質(zhì)監(jiān)人，很光榮。自進(jìn)駐中心以來，質(zhì)監(jiān)窗口在市行政審批中心和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行各項政策規(guī)定，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以精誠團(tuán)結(jié)、扎實過硬的工作作風(fēng)，推動了各項工作的開展，維護(hù)了質(zhì)監(jiān)窗口的良好形象。短短兩年，質(zhì)監(jiān)窗口用一顆赤誠的為民之心向中心及局里交出了一份完美的答卷。今年截止x月底，共辦件x件，全部按承諾時限辦結(jié)，辦結(jié)率100%，并收到辦證單位贈送的錦旗x面。在這里，我們既能感受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，又能體會到質(zhì)監(jiān)人為爭創(chuàng)一流而自然流露出的那種扎扎實實的奮斗精神；

　　在這里，我們既能體會到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德的奉獻(xiàn)精神，又能體會到質(zhì)監(jiān)人所具有的勤勤懇懇，不斷地鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精的敬業(yè)精神。置身在這樣的氛圍中，你能夠感受到一種奮進(jìn)的美，一種敬業(yè)的美，一種平等的美。

　　做質(zhì)監(jiān)人，要敬業(yè)。每一個質(zhì)監(jiān)人，都能夠感覺到肩上的責(zé)任重大。組織機(jī)構(gòu)代碼作為組織機(jī)構(gòu)的唯一的、始終不變的代碼標(biāo)識，是政府各職能部門間實現(xiàn)信息交換的唯一橋梁，同時也為實現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)基本信息的共享奠定了基礎(chǔ)。目前組織機(jī)構(gòu)代碼信息正在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人們的日常生活中發(fā)揮著重要作用。組織機(jī)構(gòu)代碼證書已成為各類組織機(jī)構(gòu)在社會經(jīng)濟(jì)生活中不可缺少的證件。質(zhì)監(jiān)窗口承擔(dān)著全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)、社團(tuán)及其他機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼工作，工作量大，任務(wù)重。為了維護(hù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象，實現(xiàn)中心"爭創(chuàng)省級文明單位、建設(shè)一流審批中心"的奮斗目標(biāo)，我們每一個質(zhì)監(jiān)人盡心盡責(zé)，一絲不茍，保證了錄入數(shù)據(jù)100%的準(zhǔn)確率，同時大家還同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、苦練業(yè)務(wù)，努力做到服務(wù)過程程序化，服務(wù)管理規(guī)范化，最大限度提高辦事效率。在行政審批中心這片熱土上，和許多同事們一樣，我親身經(jīng)歷和見證了窗口工作中的許許多多感人的故事。在這里，我想起了我的一個同事，她從事代碼工作已經(jīng)6年了。在這6年中，她勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，真正做到了干一行，愛一行，工作很出色。優(yōu)秀業(yè)績的背后是她艱辛的付出。十二月十日晚上，因為數(shù)日來她忙于工作，孩子生病了，高燒39度，孩子輸完液后仍不見她的影子。原來她正在為一個用戶趕制代碼證，所以到了下班時間也未能離開自己的工作崗位。這時電話鈴響了，是她的家里打來的，從她的表情上看出，我相信家里人肯定是在責(zé)備她，可是她卻沒有任何解釋的話語，只是淡淡地說了一句：“我盡量早點回去�！碑�(dāng)她放下電話時，難過的心情再也無法抑制，眼淚順著兩頰流了下來，試問天下有哪個母親，不愛自己的孩子呢?她仍舊堅持完工作才回家，看著她疲憊的身影，我十分感動，同時也受到了很大的鼓舞。我明白了，真誠付出，就會得到回報，愛拼才會贏!我們的愛崗敬業(yè)是對用戶對企業(yè)最好的承諾!做一個合格的質(zhì)監(jiān)人，不僅需要熟練的操作技能和全面的業(yè)務(wù)知識，更需要具備一種敬業(yè)精神，一種無私的奉獻(xiàn)精神。

　　我選擇，我喜歡。我熱愛我的崗位，我敬重我的職業(yè)。每當(dāng)為一位顧客辦理完業(yè)務(wù)，聽到他們說一聲“謝謝”時，我的內(nèi)心是何等的自豪。因為在平凡的崗位上我實踐著自己的諾言。

　　新世紀(jì)的曙光孕育著新的發(fā)展機(jī)遇，在新的一年里，我們?nèi)�體質(zhì)監(jiān)人將以更高的姿態(tài)，更嚴(yán)的要求，更開闊的視野，更好的服務(wù)，更高的管理水平，不斷完善自己，開拓進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們

　　大家好！

　　我叫xx，是xx年新招錄的公務(wù)員，現(xiàn)在在稽查局負(fù)責(zé)12365質(zhì)監(jiān)熱線。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人提供這樣一個交流的機(jī)會，讓我們可以在交流中互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。這對于剛剛參加工作的我來說尤為重要，下面，就我在這短短幾個月的'工作中所遇到、所體驗到的點點滴滴，向領(lǐng)導(dǎo)同志們作一下匯報交流。

　　記得來上班的第一天，張恒山局長語重心長地對我說“12365熱線是我們質(zhì)監(jiān)局面向社會的一個窗口，你的一言一行將代表著質(zhì)監(jiān)形象，這項工作不僅需要足夠的耐心與責(zé)任，還必須盡快掌握各項業(yè)務(wù)，這樣，才能熟練解答咨詢，及時受理打假舉報。好好干吧！”局長的一席話讓我的心久久不能平靜，我感覺到肩上沉甸甸的責(zé)任和前所未有的壓力。領(lǐng)導(dǎo)特意安排有一定經(jīng)驗的王曉冰同志幫助我熟悉業(yè)務(wù)，我似乎抓住了救命的稻草，在那段時間里，我拼命地學(xué)習(xí)著業(yè)務(wù)知識，王曉冰同志更是無私地把他所掌握的工作方法和具體經(jīng)驗教給了我，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我堅定了做好熱線工作的信心。

　　“凡事開頭難”，還記得第一次拿起熱線電話的手都是抖的，生怕自己一句話不到位，投訴舉報者會不滿意。由于12365質(zhì)監(jiān)熱線對社會承諾是“一年12個月365天24小時人工服務(wù)”所以這就要求坐席員在下班時間把熱線轉(zhuǎn)到手機(jī)上，時刻受理投訴舉報，還記得第一次把熱線轉(zhuǎn)接到我的手機(jī)上，下班回家的路上我緊張地不�？词謾C(jī)，睡覺時也把手機(jī)鈴音調(diào)到最大，生怕會漏接一個電話。由于12365特別好記易打，所以經(jīng)常有騷擾電話，有一次一個喝醉酒的人從夜晚11點一直不停地?fù)艽驘峋�，任憑我怎么解釋也不聽，我想過關(guān)機(jī)，可又一想一般造假者都會選擇在夜間行動，萬一這個時候真有舉報案情的怎么辦，寧可錯接一百，不可漏接一個，就這樣一直到凌晨1點多騷擾者才停止。而我也在凌晨一點多才開始睡一個塌實覺。這時我才真正體會到我們12365的工作性質(zhì)“八小時工作，二十四小時服務(wù)”！為此，就連一生一次的婚禮我都無法精心準(zhǔn)備，在我婚禮籌備的過程中，同時又面對母親突如其來的癌癥，做為女兒，本應(yīng)該守在母親的病床前盡孝，可想到熱線工作復(fù)雜又瑣碎，況且省局隨時可能調(diào)度每個案件的進(jìn)展，別人又無法替代我的工作，我把眼淚含在心里，硬是沒有在工作時間請一個小時的假，連續(xù)十幾天都是在下班后趕去坐最后一班回家的車照顧做手術(shù)的母親一晚，次日凌晨再趕6點第一班車回到單位，整個婚禮中所需能省的都省掉了，就連婚假也僅休了別人的一半，當(dāng)我順利完成省局的應(yīng)急調(diào)度時，我又覺得這一切都值得。

　　我是稽查局成立以來的第一位女同志，也是目前稽查局唯一的一名女同志，在工作中，我感受到了各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù)，也體會到了同事們對我的幫助和支持，稽查局是一個特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的集體，我的同事們?yōu)榱藦氐锥说粢粋�造假化肥窩點，可以在炎熱多蚊的夜間蹲守五個小時，直至把造假者繩之以法；為了準(zhǔn)確的取證，他們總是想盡千方百計克服造假者設(shè)立的層層障礙，有時是緊鎖的大門，甚至是放出的惡狗。他們這種不畏艱難，忍辱負(fù)重、敢于工作，獨擋一面的精神，正是我要學(xué)習(xí)的榜樣。所以，一有空閑我就虛心向他們請教溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，改正自己的不足。在請教溝通中，我了解到了自己所不注意的細(xì)節(jié)，知道了，也許我受理的舉報投訴一個環(huán)節(jié)記錄不詳細(xì)，就會讓他們多打好幾個電話，多跑幾十里彎路。所以，在以后的工作中，我積極改變工作方法，即使舉報人不情愿說太多的細(xì)節(jié)，但我會學(xué)著在有限的線索里，發(fā)掘盡可能多的信息，為一線執(zhí)法人員提供準(zhǔn)確的線索。切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，真正把稽查局倡導(dǎo)的六種精神落到實處。

　　12365質(zhì)監(jiān)熱線自成立以來始終堅持 “三不”原則，即“不因小事而不為、不因難事而推委、不因無償而不管”。而我也用自己的行動踐行這一原則。在今年一月份一個周六的上午，我一個人在大廳值班，這時候來了一位60歲左右的老人，可能是由于天氣冷的緣故，他的聲音有些顫抖。他告訴我說，他無兒無女，想進(jìn)養(yǎng)老院，想找政府問問怎么辦，但跑了好幾個單位都沒人知道去哪兒辦理，看著我們單位樓上高高懸掛著國徽就進(jìn)來了，原來老人把我們的局徽當(dāng)成了國徽，這時我想，雖然這不是我們的工作份內(nèi)的事兒，我們可以不管，但既然老人相信我們，我們就應(yīng)該盡己所能來幫助他。于是我先給老人倒了一杯熱水，讓他暖和一下，然后又趕緊聯(lián)系民政局的同學(xué)，得知，這種情況應(yīng)該去民政局的社會福利科，于是我把同學(xué)的電話給了老人，告訴老人周一上班去民政局具體辦理就可以了，老人眼含著熱淚地說：“同志，要不是你俺還不知道大冷天再跑多少遠(yuǎn)路呢！”送走了老人，我深深地感覺到，為人民服務(wù)不正是我們質(zhì)監(jiān)人的不懈追求嗎?這種服務(wù)不在于事情的大與小！而在于是否真正把人民的事情放在心上！張局長事后得知到此事說：“你用你的實際行動為我們的局徽增添了光彩�。　�

　　從我開始負(fù)責(zé)12365熱線以來，無一漏接電話，圓滿地完成了省局的多次應(yīng)急調(diào)度，今年上半年熱線受理有效業(yè)務(wù)1025起，為消費者和企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失40余萬元，收到表揚電話10余個，表揚錦旗兩面，其中一面是還是河北省邯鄲市投訴者不遠(yuǎn)千里郵寄過來的。我們立足本職的一件小事，卻讓投訴者有如此的感動，這實在是我沒有想到的，這更讓我們牢記一份責(zé)任。

　　在作好本職工作的同時，我還協(xié)助同事積極搞好本單位的宣傳工作。之前，我一直認(rèn)為只要實實在在地做了事就可以，沒有意識到宣傳工作的重要性。實踐證明，只知一味埋頭苦干已經(jīng)起不到應(yīng)有的社會效果。我們既要扎實工作，更要積極對外宣傳，展示自身風(fēng)采。“酒香也怕巷子深”！宣傳工作同樣也能鼓起一種宏大的士氣和提升艱苦奮斗、創(chuàng)造佳績的精神。通過每周五的宣傳信息員會，我從同志們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，加上自己業(yè)余時間的讀書看報積累，使我的宣傳工作有了一定的提高。上半年，我在中國質(zhì)量報、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報、齊魯晚報等報刊網(wǎng)站發(fā)表稿件60余篇，其中，《傾力打造為民服務(wù)的熱線》一文被經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報等五家報紙媒體轉(zhuǎn)載。今后，我將繼續(xù)博采眾長，進(jìn)一步豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，爭取在宣傳工作上有更大的突破。

　　短短的幾個月，我已經(jīng)深深地愛上了質(zhì)監(jiān)事業(yè)，在今后的工作中，我會更加勤奮鉆研，立足本職，扎實工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，為xx質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

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