供電企業(yè)演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用演講稿的場合越來越多，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的供電企業(yè)演講稿，希望能夠幫助到大家。
供電企業(yè)演講稿1
我是一名今年剛?cè)刖值拇髮W(xué)生，來到**供電局的兩個多月中，從如火如荼的網(wǎng)改工作現(xiàn)場到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那锇矙z查工作，從女職工計算機(jī)比武到這次主題鮮明的安全征文活動，我欣喜的發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)走過了從天之驕子到為人民服務(wù)的角色轉(zhuǎn)換。我為能來咸電這樣優(yōu)秀的企業(yè)而榮幸，我為能子承父業(yè)象我父親一樣為電力事業(yè)服務(wù)而自豪。
20xx年11月26日24時，**電力迎來了安全生產(chǎn)1200天的輝煌一頁，成就了建局32年來安全生產(chǎn)的又一次新高。我們應(yīng)該感謝我們有能運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)，感謝能兢兢業(yè)業(yè)堅守在每一個崗位的咸電職工，用1200天的辛苦與努力換來今天的喜悅與累累碩果。做為后來人，我深切的感受到：咸電前輩們，你們是值得引以為豪的，因為你們一直在努力，我也是值得歡呼雀躍的，因為我站在巨人的肩膀上。
也許你們不難發(fā)現(xiàn)我的言語里還摻雜著年輕的青澀，但我是真誠的。我從小在咸電家屬院長大，從剛學(xué)會叫叔叔阿姨的那天開始，我便能記得為了安全生產(chǎn)，有多少人放棄節(jié)假日休息時間，有多少人放下家庭的瑣碎，不計得失，堅守在自己的崗位上。他們戰(zhàn)酷暑，冒嚴(yán)寒，工作在生產(chǎn)的第一線，把青春和汗水拋灑在自己熱愛的事業(yè)上。這1200天的戰(zhàn)果沒有我的功勞但是我見證了你們的努力！
如今我也是一名咸電人，從小時候期盼爸爸下班回家的懵懂到現(xiàn)在和爸爸一起下班看見媽媽微笑的欣慰，我明白了平安的每一天，是這個城市里人們最簡單的期待。每當(dāng)送我們下班的班車穿過夜幕，路過街道的時候，我能深深的體會到我們的工作是重要的也是沉重的，因為我們點亮著萬家燈火。這燈火，它可以照亮老農(nóng)放牧歸來的路，它可以照亮學(xué)子夜半苦讀的燈。
電力是國家的命脈，是百姓的必需。它可以讓我們的國家每一天都充滿力量而日新月異，它可以讓我們的百姓日日炊煙而豐衣足食。一方水土養(yǎng)一方人，我們咸電人有義務(wù)用我們的工作讓**的明天變的更好�！敖�(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力須先行”，建設(shè)西部，開發(fā)西部，電力發(fā)展是關(guān)鍵。社會分工的日益精細(xì)，使得電力事業(yè)和社會的接觸面日益廣泛，我們的安全生產(chǎn)可以為更多的企業(yè)提供源源不斷的動力，可以為更多的百姓提供更方便現(xiàn)代化的生活保障。
目前電力工業(yè)正向大電網(wǎng)、超高壓、自動化方向發(fā)展，我們在為電力事業(yè)蓬勃發(fā)展而喜悅的同時更應(yīng)該認(rèn)真的把好安全關(guān)，因為一旦由于我們技術(shù)不精，工作不到位所致的安全隱患也將是更可怕的。電力事故造成的災(zāi)難是瞬間的，我們沒有亡羊補(bǔ)牢的機(jī)會，每一處電力生產(chǎn)場所觸目可及的"安全第一，預(yù)防為主"安全標(biāo)語告戒我們——安全是電力事業(yè)的生命線。
1200天， 肯定了咸電人1200天的汗水，肯定了咸電“看住、盯牢、跟緊、盡責(zé)”的安全生產(chǎn)方針是理性的，肯定了“年有目標(biāo)、月有計劃、周有安排、日能控制”的計劃管理是超前的，肯定了“注重前期、細(xì)化過程、突出預(yù)防、超前管理”的工作要求和“嚴(yán)管、重處、狠罰、重獎”的安全考核標(biāo)準(zhǔn)是有效的。
過去的是我們的成績，未來的是我們的責(zé)任，安全生產(chǎn)記錄每多一天，我們便多了一份成績，也更多了一份責(zé)任。那是汗水與責(zé)任的淀積，我們應(yīng)該倍加珍惜；我們的高壓線系著的是我們社會賴以生存的各級單位和工廠，我們的入戶線的那頭是**400萬人民，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)；總結(jié)過去，展望未來，安全生產(chǎn)是一場接力賽，接過前輩的接力棒，接過父母的接力棒，接過蘊含沉甸甸成績的接力棒，我們不期望第一，我們只希望它沒有終點。
青年朋友們，為了400萬人民的祥和與平安，為了**古城夜夜有閃爍的萬家燈火，為了咸電輝煌燦爛的明天，讓我們接過先輩們手中的接力棒，把安全生產(chǎn)這場沒有終點的接力賽進(jìn)行到底！
供電企業(yè)演講稿2
在大學(xué)的時候，每次看著校園里飄蕩著的各式各樣的色彩各異的衣著，真讓人眼花繚亂。我們身上所穿著衣服不再是起御寒作用，更重要的是在妝點我們的世界、豐富我們的生活。對于每個愛美女孩子來說，主導(dǎo)買下一件東西的關(guān)鍵就是漂亮，買的衣服不但要顏色鮮艷還要款式新穎、柔軟舒適，仿佛衣著就是代表著一
個人的地位、形象。因此，對于社會上成功人士的美麗外表，使我們對成功充滿了不切實際的幻想。
畢業(yè)之后，帶著美好的愿望走出校門，順利地進(jìn)入了電力行業(yè)，開始了我的工作生涯。工作服就是那軍綠色的迷彩服，大大的、重重的掛在身上，談不上什么有沒有身材，粗布料還會把皮膚割的紅紅的，帶上咸蛋超人式的工作帽，一雙土氣笨拙的解放鞋，讓行動特別的笨重，特別當(dāng)外出巡線回來沾滿了一身泥土，軍綠色被黃泥覆蓋浸染，真像個泥人，土極了。
一天，在抄表的路上，被一位年邁的老奶奶叫住了，她柱著拐杖，眼睛似乎不太好，但是抓著我的手說：“閨女，我家沒電了，幫我看看吧�！焙退丶也榭春螅瓉硎潜ｋU絲斷了，更換后就一切正常。燈亮了，老奶奶一直握著我的手說感謝，“我老了眼睛不好使，平時白天都只能看見一點模糊的影子，燈壞了都不知道怎么去修，晚上沒燈還真是不行。剛才還好我認(rèn)出你這身衣服，知道是供電所的，要不又得摸黑一晚上了，真的是太感謝你了！”我突然一驚，原來穿工作服還能有如此的作用。
每次抄表時候，讓我最頭痛的就是那村莊里幾乎家家戶戶都養(yǎng)著狗，只要有生人一入村就“汪汪”的叫個不停，讓十幾條狗圍在身邊叫喊著，可真不是滋味，而且還不能跑，那樣會認(rèn)為你是“做賊心虛”，狗就會瘋狂撲上來，讓人毛骨悚然，簡直是件挑戰(zhàn)心理極限的事情，所以每次進(jìn)村我都得拿著根棍棒以妨萬一。
有一次，穿著工裝進(jìn)村抄表，這時，每當(dāng)有狗在我身邊吠的時候總有主人站出來呼喚著，狗兒們就立即停止了叫聲，主人還連聲的和我道歉。久而久之，狗兒們看見我這身工裝就不再對我吼了，相反的還會“擁護(hù)”著我，為我引路，仿佛我們已經(jīng)是朋友。那是我第一次感覺它們也有可愛的一面，像是有一股暖流慢慢的流向心里，感覺很親切。
除此之外，每當(dāng)抄表累了總會有個家讓你休息下，夠不著電表也會有凳子給你墊高，口渴了還會有人招呼你回家喝水……這都是些微小的事情，是鄉(xiāng)民們用行動在感謝我，但是，我清楚的知道那不是給我個人的待遇，而是那樸素又笨重的工裝帶給我的，因為它上面印著國家電網(wǎng)的標(biāo)志，是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到顧客的贊許的一種方式，也是所有供電人的象征，更是無數(shù)電力人的用心鑄就的品牌。
漸漸的，我愛上了這身工裝，在心里，它有著別樣的意義，它改變了我對衣著的看法，許多美麗光鮮的外表遠(yuǎn)比不上工裝的“內(nèi)在美”。雖然它們不美觀、不時髦，但我開始喜歡穿了。穿著它們，我就感覺自己的工作是光榮神圣的，仿佛穿的不是衣服而是披戴著的光環(huán)。它是良師，時刻提醒著我們是國家電網(wǎng)人，記住自己的使命就是為光明而奮斗；它更是益友，陪伴著我們接待了一個又一個的顧客，完成了一次又一次光榮而艱巨的工作任務(wù)。
供電企業(yè)演講稿3
站在寬敞明亮的營業(yè)廳，迎送著來往的每一位客戶，微笑、真誠是我的準(zhǔn)則，“十項承諾”是我錚錚諾言，曾經(jīng)不愛說話的我，如今“您好”成為了我的口頭禪，曾經(jīng)是課堂上才能看到的營銷系統(tǒng)，如今成為我最親密的朋友。
理論和實踐實現(xiàn)了完美結(jié)合，優(yōu)質(zhì)服務(wù)八字方針，牢記我心間。當(dāng)上了收費員，準(zhǔn)確及時收費，不出現(xiàn)任何差錯，不出現(xiàn)用戶投訴，是我必須做到的。每日現(xiàn)金收繳，扎賬，定時去銀行繳款，是每天必須做的工作。
當(dāng)上了收費員，我深深理解了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義，每當(dāng)客戶詢問電費時，我都會耐心地解釋，雖然有時客戶會發(fā)牢騷，雖然有時喉嚨會沙啞，雖然有時得不到客戶的理解，我卻從未有過后悔。我，不是小說中虛構(gòu)的人；我，也知道苦與愁可我從來沒有因此停止過工作，因為我深深地知道自己的責(zé)任。
既然當(dāng)了收費員，我就要履行好我的職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，創(chuàng)新才是新電人前進(jìn)的方向！你看今天的新電人，是一流團(tuán)隊先進(jìn)理念！讓我們匯聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大河，奮力劃起那創(chuàng)新的大船！團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。揚起風(fēng)帆，努力超越，追求卓越，共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)美好的明天！為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗！
我為自己的工作而自豪無論誰問起我都會驕傲地告訴他我是一名收費員。
供電企業(yè)演講稿4
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會的需求，只有將“服務(wù)”作為一種文化來建設(shè)，才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長興不衰。怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為有兩個很重要的部分，那就是微笑和誠信。
人們?yōu)槭裁醋哌^一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因為那里有愉悅的話語和微笑的眼神。微笑永遠(yuǎn)是顧客的陽光。在服務(wù)中，微笑常傳遞這樣的信息：“見到你很高興，我愿意為您服務(wù)”。微笑給人一種有禮貌、有涵養(yǎng)的良好印象，真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。微笑不僅會給自己帶來愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光�！痹谶@條高于一切的經(jīng)營理念指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的`210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”他說：“我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，也不愿走進(jìn)一家只有一流設(shè)備，卻見不到微笑的賓館�！庇芯湓捳f笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻(xiàn)給客人。
如果說微笑時讓客戶進(jìn)門的鑰匙，那么誠信便是留住客戶的良方。古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在現(xiàn)實生活中，一些商家出爾反爾，言而無信，開門招商，閉門宰客。凡此種種，只會侵蝕人與人之間的信任。在全社會呼喚誠信的今天，兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾，堅持三公調(diào)度，不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)承諾，這是我們對社會的誠信之本。
因為工作，讓我喜歡上電力事業(yè)。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
供電企業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友您們好，
我叫××，來自××供電營業(yè)所，我今日演講的題目是“立足本職工作，爭創(chuàng)一流企業(yè)，供電所爭創(chuàng)一流企業(yè)演講稿�！�
眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻(xiàn)。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當(dāng)前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機(jī)，實現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù)，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應(yīng)市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強(qiáng)化全員安全意識，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強(qiáng)化責(zé)任制的落實，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。外線維護(hù)、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責(zé)任制，嚴(yán)格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導(dǎo)向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立誠信思想，嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾。既然向社會公布了服務(wù)承諾，就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)誠實守信，一諾千金，將承諾實實在在的落實到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供限時服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶�！痢凉╇姞I業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。20xx年10月的一天夜間的2：30分，××二分廠一福建承包商，打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中，急切要求去處理用電難題，于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對故障點進(jìn)行排查、分析，在半個小時內(nèi)查出問題并立即進(jìn)行了處理，使該廠恢復(fù)了生產(chǎn)，挽回了該廠××多元的停電損失。事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務(wù)，立刻趕到現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)完成工作，讓客戶都認(rèn)識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責(zé)任制，主動接受社會監(jiān)督，設(shè)立舉報投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù)為目標(biāo)，以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
供電企業(yè)演講稿6
年光荏苒，就已經(jīng)由半，算算來新聯(lián)所工作的日子已有兩個年輪，回首回頭回憶曩昔，心里不禁感傷萬千。時刻如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首回頭回憶望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算履歷了一段不服凡的考驗和磨礪。映入我眼簾的是我們的營業(yè)年夜廳，至今還纏存不竭的萍蹤，有過辛酸，歡愉，就像個五味雜瓶，我的選擇我堅持，就像人們常說干一行愛一行，你才會做得超卓。
“優(yōu)質(zhì)處事”是一種境界，需要的是我們一旦進(jìn)入電力企業(yè)，就必需拋開一切小我邪念，拋開一切小我私欲，一切唯電力企業(yè)的形象為重，以一流的營業(yè)手藝當(dāng)益處事生，用全數(shù)的身心呵護(hù)電力形象。做到這一點并不難，每小我都熱愛自己的家庭，為了自己的家用盡心思，為家的培植竭盡全力，就辟如把電力企業(yè)當(dāng)成自己家，而電力企業(yè)確實也是我們的家，試想，若是因為你的失慎貶損了電力企業(yè)在公家中的形象，自己同時也吞下自討的壞果子，你阿誰家又去依靠誰呢？這就是“皮之不存，毛將焉附”的事理。熱愛家庭，熱愛企業(yè)，“優(yōu)質(zhì)處事”才能夠根植在每個電力員工的心上。這是社會賦予我們的責(zé)任，也是企業(yè)生命之源。
作為一名電力處事人員，專心微笑，當(dāng)真看待客戶所提出的每一個問題，急客戶之所急。記得剛剛來所時，良多的問號與不懂，所內(nèi)員工耐心的教育我們。還有時出格是碰著那種不講理的顧客，更是別提自己有多委屈。但經(jīng)常想到所內(nèi)外線班員工年夜熱天還得登桿功課，搶修線路，在烈日下暴曬，自己這點小委屈又算得了什么，比起他們我細(xì)微多了，電力企業(yè)的營業(yè)年夜廳、營業(yè)窗口，不就是供給優(yōu)質(zhì)處事，讓電力客戶有賓至如歸之感。
我的選擇我堅持，我的理想我為之奮斗，相信自己會做得更好，守護(hù)好電力工作崗位的璀璨天空，必然會開出斑斕的萬花筒。
供電企業(yè)演講稿7
10月，我參加了工作，在縣供電公司長均供電所任一名營業(yè)員。起初公司為我們訂做了一套簡單的白襯衫、黑西服，每天上班只能穿這么一身單調(diào)的顏色�？墒峭饩�班的同事，無論天氣冷熱，總要穿著那套軍綠色的迷彩服干活，還要一直戴著重重的安全帽，我又有什么可以抱怨的呢。
這是的一個夏天。
長均鄉(xiāng)山岐村有一貧困戶全靠低保度日，父親近60歲在家務(wù)農(nóng)，母親殘疾靠板凳行走，姐姐讀完初中就外出打工去了，弟弟受到學(xué)校的照顧正免費讀著初中，他叫小譜。小譜在學(xué)校時可以在寬敞的教室、明亮的燈光下自習(xí)，而回到家卻只能面對一盞微弱的煤油燈。懂事的小譜終來到長均供電所救助，長均供電所啟動“愛心基金”為其免費接電。這一天，我剛好收完費，就申請和和同事一起來到小譜家。
正是下午兩點，我坐著摩托車趕往山岐村。那時我還穿著短袖的白襯衫，安全帽下汗珠子直逼著流到下巴尖，我問同事：“我都熱直流汗了，你穿著這么厚的迷彩服都不熱的嘛？”“穿習(xí)慣了，這樣才不怕曬也不怕熱�！蔽议_始有點后悔，出門時也應(yīng)該借一件迷彩服才對，雖然它并不好看。進(jìn)了村子，我們開始詢問小譜家在哪，村民一看同事的打扮就猜到我們是來給小譜家接電的，及其熱情地把我們領(lǐng)到了小譜家。到了小譜家后，我有些吃驚，除了正門的一面墻看上去比較讓人放心，其它地方都堆滿了雜物，散發(fā)著潮濕的味道，廚房就是在院子的一塊角落用泥磚砌成的小間，臥房只有一扇窗戶透進(jìn)一些光線，雖然屋外艷陽高照，但在屋內(nèi)還需要手電筒來協(xié)助視野。我的心情頓時有些激動，能讓小譜隨時在自己的家溫習(xí)功課是一件多么有意義的事情。于是，我也幫忙遞工具、拉線、削線頭，希望小譜家快點擁有明亮的燈光。我忙活半天終于發(fā)現(xiàn)不對勁，穿著西褲、襯衫出來真不該，想幫忙干點活總覺得不靈活，只見同事扛著樓梯竄上竄下的，手腳麻利得很，怎么蹭也不怕，其他人都是一幅矚目瞻仰的模樣，視線幾乎都緊緊跟著“迷彩服”走了。我開始發(fā)現(xiàn)，原來迷彩服加安全帽也可以這么帥！
戶線終于接到了家門口，我們開始裝屋內(nèi)的電燈和插座。這時小譜的爸爸牽著牛提前回來了，他的皮膚黝黑，看上去年紀(jì)較大了，見到我們后只是笑一笑，然后叫小譜買來了飲料給我們喝。我又有些驚訝，雖然他沒有過多的言語，但我能感受到他對我們的感激，同時我覺得今天下午暴曬和蹭了一身灰都是非常值的。我正削線頭準(zhǔn)備電燈座，削得起勁時也把食指也劃了一下。我正暗罵自己太笨了，小譜的爸爸就為我找來了創(chuàng)口貼，然后他和小譜的幫助下，廚房的最后一只燈泡終于在“迷彩服”的手下亮了。旁邊的鄰居都跑過來看，“太好了，小譜終于可以在家里看書了！”“是哦，小譜的姐姐昨天也打電話來了，聽說要接電了，過年賺了錢就買臺電視機(jī)來�！薄斑�是要謝謝供電所的，有空來我家吃飯哦”……小譜爸爸一直點頭笑著，依然沒有用過多的言語，目送我們到村口，他的感激我們收到，但那不并不是對我們的，也不是對這套工服的，而是我們身后的力量??國家電網(wǎng)。
發(fā)現(xiàn)迷彩服的帥氣后，我也弄來了一套，以后有機(jī)會和同事下鄉(xiāng)干活時，我都會很得意地?fù)Q上它。但是在營業(yè)廳，我也漸漸地愛上了我的“白加黑”裝備。
參加公司的窗口人員培訓(xùn)后，我學(xué)會了許多禮儀知識，站姿、坐姿、接電話禮……規(guī)矩有許多，容易讓人一不小心就會一放松自己，忘了規(guī)矩。但每當(dāng)我穿上制服，我又多了一重身份??窗口營業(yè)員，我不再是簡單我的自己，我的言行即成為了公司的“窗口”，心中暗自升起一股力量，督促自己做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。原來制服的單調(diào)卻正是它的簡潔明了，能讓顧客第一眼就能找到你，更能讓你迅速找到自己的定位。
又到了收費高峰期，營業(yè)廳一片繁忙得有點點亂。因為座收電費剛開展兩個月，來交費的以為50歲以上的老人為主，我總是會向他們不斷的解釋怎樣看電費發(fā)票、怎樣查詢電費、怎樣預(yù)存電費。有時我聽不太懂他們的話，有時他們聽不太明白我的普通話，有時他們也會用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話與我對話，但我總是微笑著解釋著他的問題。有位客戶剛交完電話費就所沖沖的跑過來：“你們這些霸王單位，想怎么收錢就能想出法子來收，什么滯納金、功能費，欺負(fù)我看不懂�。俊蔽颐φ酒鹕恚骸皩Σ黄�，我們這是交電費的，不是交電話費的地方”，他愣了一下：“哦，那幫我交個電費，我是叫人幫我交了電話費，可這話費單讓我看著來火”。我為他辦好了電費交納，見他拿著電費發(fā)票翻來覆去的，我的制服似乎又在提醒我：急客戶之所急，要做一個優(yōu)秀的窗口服務(wù)員。我站了起來為他解釋：“您看，這欄是上月表碼、這是本月表碼、這是應(yīng)收電費……這有收費員的名字也就是我，你請收好票據(jù)，如果有什么疑問可以憑它找到我，電信營業(yè)廳就在前面500米，您可以去詢問一下您的電話費情況�！蹦俏豢蛻粜α耍骸拔揖褪窍肱獋�明白，你們這的服務(wù)態(tài)度真是好啊！”聽完這話后我笑得更燦爛了，輕輕拉平了制服向他微微鞠躬：“謝謝，您慢走”。
在日常工作中，制服成了我的伙伴督促我做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我讓我從服務(wù)中找到快樂。
有一天下班后，我穿著制服經(jīng)過縣公司營業(yè)大廳，被一位約40歲的女士攔�。骸澳枪╇姽镜膯�？我家用的ic卡電表昨晚聽到提示快沒電了，幫我充點錢吧！”“不好意思，我不是這邊的營業(yè)員，現(xiàn)在
已經(jīng)6點多了，營業(yè)員都回家了。”“請你幫個忙，我父親剛過世，家里忙著辦喪事，不能沒有電啊……”我又看到了我的制服，雖已下班，但制服還在身，怎么能不為客戶解難？我拔通了營業(yè)廳主任的電話，半小時后一位營業(yè)員小岳趕了過來，順利地為女士充好電費�！罢媸翘兄x你們了，還是家鄉(xiāng)人好啊！”“這是我們應(yīng)該做的希望您把家里安排好，祝您一切順心�！彼妥吡四俏慌亢�，我和同事小岳也說笑著收工�！敖裉煺孀哌\，又做了一件好事，辛苦你啦！”小岳有點疑問：“就這么巧，你認(rèn)識她？”我又得意的拉了拉制服：“多虧了它，那位女士才一眼就認(rèn)出了我是供電公司的！”
工裝雖普通，作用卻很大，它時刻提醒我自己是個電網(wǎng)人，一言一行都是電網(wǎng)公司的形象，讓我半點不敢懈怠。
漸漸地，愛上工裝
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