電子商務(wù)部網(wǎng)站主管演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是張朋，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯(cuò)愛我一直負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過程。感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會，有句話說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵�！�，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠(yuǎn)，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。無論在哪個(gè)崗位上我都會愛司如家盡我所能，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，公司的強(qiáng)大就是我個(gè)人的成功~！
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，使我在工作和學(xué)習(xí)中有了很大的收獲，對于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個(gè)主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進(jìn)行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實(shí)施。
在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個(gè)承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時(shí)的調(diào)整及精神上的鼓勵(lì)，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用。商場如戰(zhàn)場，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負(fù)責(zé)指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動(dòng)全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度。作為一個(gè)主管，首先應(yīng)該具有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計(jì)劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實(shí)可行的解決辦法。執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是單純體現(xiàn)在某個(gè)環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個(gè)過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當(dāng)?shù)牧私�，并具有一定的�?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo)，在處理問題時(shí)的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認(rèn)為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當(dāng)，應(yīng)該多進(jìn)行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。
以上是我個(gè)人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個(gè)機(jī)會，有幸成為網(wǎng)站主管，我準(zhǔn)備對我的工作進(jìn)行如下規(guī)劃：
首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個(gè)安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，XX年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負(fù)面影響，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我計(jì)劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進(jìn)行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個(gè)方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù)，使網(wǎng)站程序在整體上有一個(gè)大的提升。
另外，一個(gè)成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺，我們網(wǎng)站的后臺從XX年至今都未做過大的改動(dòng)，在一些功能上還無法達(dá)到完全自動(dòng)化的程度，這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準(zhǔn)備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求，對網(wǎng)站后臺程序進(jìn)行一次全面的升級，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準(zhǔn)備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時(shí)新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風(fēng)格等方面也會有所加強(qiáng)。
除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學(xué)習(xí)最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。
網(wǎng)站從成立至今的6個(gè)年頭中始終以一種平穩(wěn)的.速度向前發(fā)展著，經(jīng)理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些，如果說過去我們網(wǎng)站的發(fā)展是按照月、年計(jì)算的話，那么從XX年開始我們要按照天、小時(shí)來計(jì)算，也只有這樣我們才能跟上時(shí)代的步伐，不被市場所淘汰。對于網(wǎng)站的發(fā)展我有如下規(guī)劃：
首先依靠實(shí)體書店在沈陽地區(qū)的影響力，配合實(shí)體在網(wǎng)下搞一些活動(dòng)，比如實(shí)體書店在搞活動(dòng)時(shí)我們可以將網(wǎng)址及送貨上門等特色服務(wù)加入到宣傳單中，同時(shí)在活動(dòng)期間還可以發(fā)放一些網(wǎng)站的書簽，從而來提高網(wǎng)站的知名度。讓知道華儲的讀者同時(shí)也了解華儲網(wǎng)，讓網(wǎng)下、網(wǎng)上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準(zhǔn)備將沈陽地區(qū)送貨上門配送區(qū)域擴(kuò)大到二環(huán)以外的渾南、道義、大學(xué)城等地，
而且配送速度也會有所提高，市內(nèi)五區(qū)可以實(shí)現(xiàn)上午定書下午看書的承諾，同時(shí)配送費(fèi)用還會有所下調(diào)，通過一系列的舉措爭取實(shí)現(xiàn)沈陽地區(qū)定單量翻番的目標(biāo)。
與此同時(shí)我們今年還準(zhǔn)備在外語書方面加大投入力度，現(xiàn)在外語書基本是選擇熱點(diǎn)圖書進(jìn)行上網(wǎng)，上網(wǎng)率僅在20%左右，XX年我們計(jì)劃將外語書的上網(wǎng)率提高到50%以上。現(xiàn)在外語書網(wǎng)上的競爭還屬于剛剛開始，網(wǎng)上品種不是很全，我們爭取抓住這個(gè)先機(jī)，充分利用實(shí)體書店的豐富資源，使外語書成為華儲網(wǎng)銷售上新的增長點(diǎn)。
在同我們主要的競爭對手相比我們在書評、圖書編輯等專業(yè)技術(shù)方面還有一定欠缺，今年我們準(zhǔn)備在網(wǎng)站書評建設(shè)方面投入一定的力量，讓網(wǎng)站的專業(yè)技術(shù)含量有所提高。具體想法：準(zhǔn)備根據(jù)購書記錄的統(tǒng)計(jì)從現(xiàn)有網(wǎng)站會員中招募一些專業(yè)水平高，而且有一定業(yè)余時(shí)間的讀者成為網(wǎng)站的特約書評員，對重點(diǎn)書寫一些高質(zhì)量的書評，從而帶動(dòng)整體的人氣。在發(fā)展書評方面我們應(yīng)該算做剛起步，前期可能還需要摸著石頭過河，但是在網(wǎng)上開發(fā)信息資源應(yīng)該是可行的，而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績，我們會認(rèn)真的總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，將華儲網(wǎng)在專業(yè)技術(shù)方面做深、做強(qiáng)。
“沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”，作為華儲科技的先頭部隊(duì)，我們電子商務(wù)部理應(yīng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售上起到公司帶頭的作用，在XX年里我們電子商務(wù)部要緊跟時(shí)代步伐，分秒必爭、與時(shí)俱進(jìn)，共同創(chuàng)造網(wǎng)站的新輝煌！
謝謝大家！
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