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企業(yè)演講賽的水準(zhǔn)如何加以提升
對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),組織演講賽是貫徹企業(yè)文化很常見(jiàn)、很有效的方式。但是,我們也經(jīng)常會(huì)看到很多企業(yè)組織了很多次演講賽,多年以來(lái),進(jìn)步不大,每一次水準(zhǔn)都差不多,選手疲于應(yīng)付,慢慢失去了激情,于是不得不每次都把任務(wù)往新進(jìn)的員工頭上壓。
為了提高演講賽的水準(zhǔn),企業(yè)在演講培訓(xùn)中要努力向選手傳達(dá)以下的要點(diǎn)。
一、演講的本質(zhì)
演講的本質(zhì)是什么?有一個(gè)學(xué)術(shù)性的定義:“演講是就某一個(gè)主題,向特定的人群系統(tǒng)的闡述自己的觀點(diǎn)!钡,這個(gè)定義不是那么準(zhǔn)確,演講不是闡述完觀點(diǎn)就行了,而是要用這個(gè)觀點(diǎn)去影響他人。這在企業(yè)演講中尤其如此。因此,演講不外乎是讓別人知道自己講的是什么,讓別人對(duì)自己講的內(nèi)容有印象。因此,演講的目的可以概括為:讓別人對(duì)自己演講的內(nèi)容留下深刻的印象。其中最關(guān)鍵的兩個(gè)要素莫過(guò)于主題和印象。
二、成功演講的要點(diǎn)
圍繞著這兩個(gè)關(guān)鍵,成功的演講要在主題、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、對(duì)象四個(gè)要素上下功夫。
1、堅(jiān)守自己的主題
演講一定要明確自己的主題,讓自己的主題從若干主題中脫穎而出。如果從主題上就雷同于別人的演講,那么在第一印象上就造成可失分,使整個(gè)演講出現(xiàn)千人一面的感覺(jué)。
很多企業(yè)在舉辦演講賽的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)大面積的主題趨同現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念單調(diào)造成的。如果企業(yè)家和管理者在不同場(chǎng)合、多次闡述不同的理念,并不斷進(jìn)行強(qiáng)化,員工在準(zhǔn)備演講的時(shí)候,就會(huì)自覺(jué)地向這些理念靠攏。相反,如果企業(yè)中流傳的理念有限,必然造成員工頭腦中主題素材的匱乏。因此這也要求企業(yè)家努力成為像松下幸之助、張瑞敏那樣的思想制造者。
即使選擇了和別人一樣的主題,那么在題目的設(shè)計(jì)上,也要努力彰顯特色。比如同樣是關(guān)于員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),如果題目局限于成長(zhǎng)就很單調(diào),那么在題目上引申為自豪感、理想、信仰、十年風(fēng)雨等形式就可以避免陷于平淡。
明確了有特色的主題,要在演講的過(guò)程中不斷強(qiáng)化這個(gè)主題。很多員工能夠圍繞主題展開(kāi)內(nèi)容,但是忙于講故事、抒發(fā)感情,而忽視了主題線索。這個(gè)時(shí)候,如果有意識(shí)地往主題上靠,通過(guò)不同形式突出主題,就會(huì)把觀眾的注意力拉回自己身上。這就像馬丁·路德·金在演講中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我有一個(gè)夢(mèng)想”、羅斯福在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)反復(fù)發(fā)問(wèn)“你比四年前過(guò)得更好嗎”一樣。
2、充實(shí)自己的內(nèi)容
演講給人的印象是閃光的句子、激情的話(huà)語(yǔ),但越來(lái)越多的例子已經(jīng)顯示出,靠空洞的語(yǔ)言難以抓住觀眾的心,反而讓大家感到不知所云。另一方面,過(guò)多渲染的語(yǔ)言會(huì)把演講者本人牢牢地固定在稿子上,甚至?xí)䦟?dǎo)致離開(kāi)稿子講不下去的惡果。還會(huì)限制現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,限制在現(xiàn)場(chǎng)的即興反應(yīng)。
為了避免這種狀況,我們建議演講者將那些感染力極強(qiáng)的句子作為備用品,作為輔助語(yǔ)言,不要強(qiáng)行去背誦,而是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要臨時(shí)組織,讓感情自然地流出來(lái)。在我們實(shí)際指導(dǎo)演講的過(guò)程中進(jìn)行過(guò)實(shí)驗(yàn),讓那些稿子寫(xiě)得很漂亮的選手忘掉那些句子,而是現(xiàn)場(chǎng)組織語(yǔ)言,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在核心內(nèi)容和結(jié)構(gòu)有保障的前提下,這些句子多和少根本不影響演講的效果。
那么演講內(nèi)容的核心是什么?那就是圍繞主題所準(zhǔn)備的故事和生活細(xì)節(jié)。如果通篇是煽動(dòng)性的語(yǔ)言,而沒(méi)有生活來(lái)源、沒(méi)有故事啟迪,那么演講就是無(wú)源之水。目前社會(huì)上流行的很多講師、受大眾歡迎的學(xué)術(shù)超男、學(xué)術(shù)超女的實(shí)踐也告訴我們,很多時(shí)候,演講就是“故事+哲理”的一波一波的反復(fù)。在故事中,觀眾心理得到緩解,在哲理中,觀眾心理得到思考,這樣整個(gè)演講下來(lái)就張弛有度。
考慮到企業(yè)演講是有時(shí)間限制的,演講過(guò)程中,故事不能占用太長(zhǎng)時(shí)間,演講者一定要能夠?qū)适驴刂谱匀,而不是被故事控制。事?shí)證明,故事的某些不重要的細(xì)節(jié)對(duì)效果的影響不大,對(duì)這些細(xì)節(jié)的省略和修飾可以提高演講的效率。演講者要學(xué)會(huì)讓故事為我所用。
3、明確你的結(jié)構(gòu)
從絕大多數(shù)演講的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,觀眾處于對(duì)大量信息被動(dòng)集中接受的狀況。演講者自己很清楚演講的結(jié)構(gòu),清楚一段一段是怎樣通過(guò)邏輯串起來(lái)、展開(kāi)論述的,但是觀眾很難摸清演講的線索與結(jié)構(gòu),觀眾是看不到稿子上的段落和回車(chē)符的,光靠聽(tīng),是不清楚哪一段結(jié)束了,哪一段開(kāi)始了,聽(tīng)起來(lái)所有內(nèi)容是上下一籠統(tǒng)的。因此,同主題一樣,我們建議演講者使用連詞、順序詞有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu),這也是為觀眾著想,讓大家清楚你講了哪些內(nèi)容,你正在進(jìn)行什么內(nèi)容。否則,在一個(gè)演講過(guò)程中,觀眾將處于非常迷茫的狀態(tài)。
一般來(lái)看,一個(gè)演講,結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)控制在3~5個(gè)子主題。如果超過(guò)5個(gè),就很容易超過(guò)觀眾的接受能力。因此演講者在完稿后,不要忙著背誦,而是先把演講稿放起來(lái),將口號(hào)式的語(yǔ)言壓縮,將結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)中的故事(生活細(xì)節(jié))留下來(lái),拉出一個(gè)提綱,這樣方便從整體上把握整個(gè)演講。將記憶的重點(diǎn)放在整個(gè)結(jié)構(gòu)上。
據(jù)說(shuō),古羅馬有一位有傳奇般記憶力的演說(shuō)家經(jīng)常在羅馬廣場(chǎng)發(fā)表長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的即興演講。人們很驚訝他的邏輯性,就問(wèn)他秘訣。他說(shuō),每次演講的時(shí)候,一般只是準(zhǔn)備不多的幾個(gè)主題,然后將這些主題分別與廣場(chǎng)上的柱子聯(lián)系起來(lái),讓每個(gè)柱子分別代表一個(gè)主題。這樣每講完一個(gè)主題,就踱步到另外一個(gè)柱子旁邊,集中闡述新的主題。演講者也可以借鑒這種方式來(lái)清晰自己的結(jié)構(gòu),使用現(xiàn)場(chǎng)的物品,甚至自己的五個(gè)手指來(lái)代表演講的幾個(gè)子主題。一旦出現(xiàn)忘詞的情況,馬上根據(jù)子主題的要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織語(yǔ)言,然后迅速轉(zhuǎn)入下一個(gè)主題。
4、與演講對(duì)象加強(qiáng)交流
演講是一門(mén)交流的藝術(shù),在演講的過(guò)程中,堅(jiān)決不能自顧自地進(jìn)行,而忽視聽(tīng)眾的感受。在一個(gè)演講賽中,觀眾很容易就會(huì)陷入身心俱疲的狀態(tài)。如果演講者不顧及他們的感受,那么觀眾就會(huì)感到無(wú)所適從。因此,演講者要時(shí)刻關(guān)注觀眾的表情,然后根據(jù)觀眾的反應(yīng),使用眼神、語(yǔ)言、手勢(shì)去調(diào)動(dòng)觀眾。
客觀的講,觀眾還包括一個(gè)很重要的群體——評(píng)委。評(píng)委決定了演講者的命運(yùn),因此對(duì)評(píng)委的關(guān)注在演講過(guò)程中至關(guān)重要。同普通觀眾一樣,如果演講者對(duì)主題和結(jié)構(gòu)的強(qiáng)調(diào)不夠的話(huà),評(píng)委往往也很難準(zhǔn)確地把握演講者在講什么,因此在內(nèi)容、觀點(diǎn)等評(píng)分項(xiàng)上,得分必然不高,而評(píng)委也不會(huì)將重點(diǎn)放在這方面。相反,變化比較大,也就是對(duì)評(píng)委影響大的因素更多的會(huì)集中在語(yǔ)言、音調(diào)、儀態(tài)、即興等方面。因此,演講者應(yīng)該時(shí)關(guān)注評(píng)委的反應(yīng),在現(xiàn)場(chǎng)可控因素方面做出調(diào)整。
此外,有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的情況下,適當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行眼神交流,取得會(huì)心的微笑和共鳴,也會(huì)非常有助于現(xiàn)場(chǎng)的效果。
三、企業(yè)演講的未來(lái)趨勢(shì)
企業(yè)演講不同于中規(guī)中矩的常規(guī)演講模式,演講者有條件進(jìn)行大量的創(chuàng)造性工作,在演講中加入鮮活的元素。根據(jù)近年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)演講賽的創(chuàng)新主要在以下幾個(gè)方面。
在很多活潑、激情的文化類(lèi)型的企業(yè)中,歌唱是一種很流行的表達(dá)感情的方式,于是也自然而然地成為演講中的輔助手段,無(wú)論是用歌聲表達(dá)主題,還是用歌聲來(lái)調(diào)動(dòng)情緒,效果都很好。有一次演講,演講者為五個(gè)子主題分別設(shè)計(jì)了五個(gè)歌曲的選段,在內(nèi)容中自然而然地演唱出來(lái),很好地契合了感情的走勢(shì),收到了出其不意的效果,受到了觀眾的好評(píng)。在有些企業(yè)中,演講開(kāi)始前,要進(jìn)行很隆重的拉歌、獻(xiàn)歌來(lái)醞釀氣氛。
廣泛使用道具也是一種常見(jiàn)的形式。例如使用水杯來(lái)表達(dá)空杯心態(tài)的價(jià)值觀,通過(guò)演講者大方得體的操作,使觀眾一目了然。
傳統(tǒng)演講給人的印象是姿勢(shì)固定、手勢(shì)有限。但企業(yè)演講可以突破這些框框,加上一些表演的元素,演講者姿態(tài)優(yōu)美的動(dòng)作,給演講帶來(lái)劇場(chǎng)效果。在有些激情澎湃的企業(yè),員工在演講時(shí),不斷地跳躍、揮手、跺腳,動(dòng)作幅度非常大,動(dòng)感強(qiáng)烈,極大地調(diào)動(dòng)了觀眾的熱情。甚至還有一位演講者表演了一套武術(shù)套路,一邊表演,一邊演說(shuō),很是振奮人心,別有一番情趣。
總之,演講是一門(mén)現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù),在情緒達(dá)到高潮時(shí),演講者不要限制隨之而來(lái)的表達(dá)方式,讓演講渾然一體。