通過PUNCH法來開始演講：暈輪效應(yīng)

　　在演講中，暈輪效應(yīng)提醒我們好的第一印象非常重要。要想抓住觀眾的注意力，與他們建立關(guān)系，演講者必須在一開始就引起他們的興趣。因此，用一個(gè)強(qiáng)有力的方式來開始演講是極為重要的�！稌�說話的管理人》一書作者格蘭維爾·涂古德(Granville N. Toogood)也強(qiáng)調(diào)要迅速而有力地開始。為了避免出師不利，請以正確的方式切入主題�！彼�說，為了刺激觀眾的頭腦，你必須快速地引人注目�！毖杆俚匾�人注目、以一個(gè)有力的開始來與觀眾建立牢固的關(guān)系，這樣的方法有很多;經(jīng)證實(shí)可行的方法至少有五種可用于演講的開始，恰好，這五種方法的首字母構(gòu)成了單詞PUNCH(生動有力地表達(dá))，它包括：個(gè)性化(Personal)、出人意料(Unexpected)、新穎(Novel)、挑戰(zhàn)性(Challenging)和幽默(Humorous)。好的演講至少使用了一種或以上。

　　出人意料(Unexpected)

　　展示一些出人意料的東西。做或者說一些出乎觀眾意料的事來吸引他們的注意。避開那些平常的、預(yù)料的(并且無聊的)常規(guī)開始，例如感謝天下所有人、表達(dá)你在這里展示是多么的令人高興，等等。不要用這么常規(guī)和緩慢的開始，而考慮引用一段令人震驚的話、問一個(gè)答案令人吃驚的問題、提一個(gè)有啟發(fā)性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);這些異于傳統(tǒng)的方式都可用于展示的開始。做或者說一些可以引起觀眾驚奇感的事情，這種驚奇感會提高他們的警覺度，使他們集中注意力。一定要有令人吃驚的事物……有些關(guān)鍵點(diǎn)不是人們通常所說的那樣，而是有悖常理的。”管理學(xué)大師湯姆·彼得斯(Tom Peters)說，如果沒有令人吃驚的東西，那么一開始就沒有做演講的理由�！�

　　個(gè)性化(Personal)

　　使你的演講顯出個(gè)性。有一次，我在一家公司觀看了一個(gè)關(guān)于工作場所安全的展示(該公司從事危險(xiǎn)性工作)。這個(gè)展示非常了不起，開始時(shí)，展示者使用了一些高分率的可愛小孩圖片。討論完我們的小孩”(大部分觀眾都有小孩)是多么的重要后，他告訴大家屏幕上的小孩是他的。生活中他最關(guān)心的事就是長時(shí)間跟孩子在一起，照顧他們。為了我們的家庭和我們自己，他說，我們都有責(zé)任確保自身仔細(xì)注意工作安全的規(guī)程和規(guī)則，這樣，孩子就不會在某天被告知他們的媽媽或爸爸不會再回家了。這是一個(gè)有感染力的、個(gè)性化的、跟主題密切相關(guān)的開始。它吸引了大家的注意，為接下來的展示打下了基礎(chǔ)。而如果僅僅以要點(diǎn)的形式把安全規(guī)則列出來，這樣的展示效果會怎么樣呢?像現(xiàn)在這樣就明顯更加個(gè)性化。

　　有很多方法可以使展示的開始顯得人性化，但人性化并不意味著做一個(gè)長長的自我介紹，或者用組織結(jié)構(gòu)圖介紹自己的背景，或者說明你為什么有資格在這里進(jìn)行展示。總之，講一個(gè)自身的故事可以使展示的開始給觀眾留下深刻的印象，前提是這個(gè)故事闡明了一個(gè)有吸引力的觀點(diǎn)或是用一種令人難忘的方式展開主題。

　　新穎(Novel)

　　展示或告訴大家一些新穎的事物。介紹一些新的東西來吸引觀眾的注意。例如，用一張未展示過的、富有沖擊力的照片，說一個(gè)未聽過的、跟主題相關(guān)的短篇故事，秀一個(gè)來自新的研究數(shù)據(jù)報(bào)告中的新觀點(diǎn)。你的觀眾都是天生的探險(xiǎn)者。他們渴望發(fā)現(xiàn)，他們被新的、未知的事物吸引著。而這，就是你的機(jī)會。新穎的東西不見得總是討人喜歡的，如果你能確認(rèn)這是一個(gè)容易愿意接受新鮮事物的環(huán)境，而且你的新鮮不是老套的新鮮，何不讓觀眾享受你的新穎。

　　挑戰(zhàn)性(Challenging)

　　挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀點(diǎn)或觀眾的想法�？梢赃@樣挑戰(zhàn)觀眾的想象力：怎樣才能在2小時(shí)內(nèi)從紐約飛到東京?這是不可能的嗎?不，專家認(rèn)為這是有可能的!”也可以問觀眾一些刺激性的問題，挑戰(zhàn)他們的智力，迫使他們思考。許多演講和講座失敗的原因是：演講者僅僅試圖把信息傳遞給觀眾，而沒有把觀眾當(dāng)成積極主動的參與者。而當(dāng)你叫他們動腦——甚至身體——去做一些可以開發(fā)和利用他們天生的好奇心的事情，此時(shí)他們的注意力最為集中。

　　幽默(Humorous)

　　通過幽默使觀眾開懷大笑，從而在情緒上吸引觀眾的注意。笑聲有很多好處。它可以傳染，當(dāng)觀眾一起歡笑，他們彼此的關(guān)系、他們和你的關(guān)系都會更加緊密，這還會在展示現(xiàn)場營造一個(gè)積極的整體氛圍。笑聲會讓觀眾會釋放內(nèi)啡肽，放松身體，甚至可以小小地改變他們的洞察力。古老的諺語說：如果他們在笑著，他們就是在認(rèn)真聽著。這是對的，但這并不意味他們有學(xué)到知識，因此，幽默最重要的是幽默要與你的手上的話題直接相關(guān)，或者能與你的演講內(nèi)容連貫在一起，而不會分散或轉(zhuǎn)移演講的目標(biāo)。

　　那些為了引起笑聲的講笑話是老套的，所使用的笑話大部分也都是蹩腳的。通常那種笑話充其量只能得到禮貌性的、出于同情的笑聲，而最壞的情況下，這種笑話則完全是無聊的，甚至?xí)�冒犯觀眾�？傊�，那樣的展示一開始就有了壞兆頭。所以忘掉那些笑話吧!

　　利用具有諷刺意味的評論、奇聞軼事或者短篇幽默故事，來關(guān)聯(lián)主題、介紹話題和確立觀點(diǎn)，都是一些可行的開始類型。

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　　有許多方法可用于開始演講，但無論選擇什么方法，都不要浪費(fèi)開始那寶貴的兩、三分鐘用一些客套話來給觀眾熱身”;而應(yīng)該有力地開始展示。組成PUNCH的五要素并不是唯一要考慮的，但如果你的開始包含了以上兩到三種方法，那么你將得到一個(gè)有沖擊力的開始。當(dāng)然，延用舊的演講方式會更安全，但是新的方式意味著創(chuàng)新，與眾不同和制造影響力。而與眾不同和制造影響力總是需要冒險(xiǎn)的。

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