馬云最新演講：21世紀是女性的時代
——馬云在《開講啦》英國行·第5講“商業(yè)與女性”專場的勵志演講稿
以下為演講全文：
特別榮幸參加這個活動來討論一下女性的問題。這問題我覺得很有意思，幾乎所有的男人都愿意談這個問題，但是不一定所有的男人都做得好這個問題。
我在路上的時候在想，英國是個很了不起的國家，因為很少有一個國家，一個女王和首相都同時代是女性，而且這個國家有很多了不起的女性科學家、女性思想家，甚至女性的作家。
我最早學英文的時候，一定要看的一本小說《簡·愛》。到今天的《哈利·波特》，所有的女性其實在英國的歷史上對整個歷史的進步是做出了巨大的貢獻。
第一次工業(yè)革命以后，在英國的女性從裙子變成了褲子，推進了整個歷史的發(fā)展。所以我覺得，女性是一個很有意思的話題，也是在這個時代我們要越來越關注的 事。我本來不會關注我們公司做了什么樣的工作，直到我們?nèi)ツ晟鲜星暗囊粋�月，有一個美國的記者到我們公司，他就走的時候問我一個問題：“你們公司怎么有那 么多女性的同事?”我說：“這有什么問題嗎?”我因為沒反應過來這有什么問題。他說和世界上其他的高科技公司比較，到阿里巴巴來發(fā)現(xiàn)女性特別多，我那時候 還好奇“真有這樣的事情”，我就回去問了一下我的同事。我說：“你幫我調(diào)查一下我們公司有多少女性。”當時的'調(diào)查是(女性比例為)52%，現(xiàn)在只有 49%。因為我們買了幾家公司男生比較多一點，有一點回去。52%的員工在我們公司是女性，35%的管理層是女性，23%的高層管理是女性，我們女性的首席執(zhí)行官、女性的總裁、女性的首席人力官，當然各種各樣的首席官我們有很多，我們公司還有很多女性的工程師，當然女性的博士也有很多。
所以人家問阿里巴巴成功的秘訣是什么，其實我覺得我們成功很重要的秘訣就是我們有大量的女性，這不是我討好女性才去說這句話。事實上證明，阿里巴巴可能是 全世界高科技公司工作過程中女性比例最高的。但是我沒有覺得作為一個首席執(zhí)行官一定要去推廣女性在公司中的位置。所以記者問這個問題的時候我都沒反應過 來，我覺得不是挺好嗎，我們的十八個創(chuàng)始人中，三分之一以上是女性，我覺得好像理所當然只有男女在一起、大家數(shù)量差不多，感覺才會好，工作才會有創(chuàng)新。
其實大家知道人類的三次技術革命，第一次技術革命在英國開始，它實際上體現(xiàn)的是人希望把肌肉越練越大，是釋放了人的體能的力量，所以那時候人們比賽的是肌 肉。第二次技術革命在美國以能源開始，讓人能夠更持久、更遙遠。所以前面兩次技術革命都激發(fā)了男性的力量，而這一次技術革命是人類對智商的打開，是對技術 數(shù)據(jù)、對腦袋的打開。在技術面前、在智慧面前、在知識面前，男女是平等的。
事實上大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在近三五十年以來，由于技術的發(fā)展以及人類知識的積累，越來越多女性從原來家里走到了政治家。你會發(fā)現(xiàn)全世界有這么多國家的領袖、領導 人是女性。全世界那么多企業(yè)家是女性，所以這不是個偶然。因為女性在做企業(yè)在做政治上面確實比男性要搞得好得多。如果這世界上兩百個國家，將來有八十到一 百個國家的元首是女性的時候，當我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)合國秘書長是女性的時候，這事情就會好很多。
有的人跟我講我們公司服務做得很好，其實客戶要的不是服務，客戶要的是體驗。有的時候你做了一大堆的服務，還不如人家說了一句話做了一件小小的事情。在講 究體驗的時候，女性要比男性做得好得多，女性要比男性誠信得多。我們公司的網(wǎng)站上面，大家知道信貸款，微小貸款給所有的小企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)女性還款的速度比 男性快，男性的不還款的比例要比女性大四分之一左右。
女性照顧別人的狀態(tài)遠遠超過男性。女性除了照顧自己以外，她主要還要照顧老公、照顧爸爸、媽媽、孩子，工作還得好，所以女性的忍耐力更強。所以有人說我們現(xiàn)在這個時代要給女性以機會，多幫助女性。我認為這個時代應該女性多幫助我們男人，這已經(jīng)屬于如果上一個世紀是改變了女性，這個世紀應該是女性的時代，我 是真正相信這點的。
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