實(shí)用的誠信演講稿范文集合八篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在現(xiàn)實(shí)社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的誠信演講稿8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
誠信演講稿 篇1
大家上午好！我演講的題目是《誠信無形》。
誠信無形，卻可以經(jīng)天緯地；誠信無色，卻可以耀人眼目；誠信無味，卻可以在上下五千年、縱橫海內(nèi)外散發(fā)出醇厚的芬芳。無形、無色、無味的誠信有著撼人心魄的力量。
商家合法經(jīng)營，是誠信；人們之間相互平等交往，是誠信；教師傳道受業(yè)解惑，也是誠信。誠信，作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德，幾千年來，受到人們的自覺信奉和推崇。
“人而無信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。在新加坡，有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī)，因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館�？梢�，誠信對于每個人至關(guān)重要。誠信，公司才能聘用你；誠信，銀行才能貸款給你；誠信，才能得到別人的信任。同樣，有誠信的教師，才能贏得學(xué)生、家長的擁護(hù)和社會的支持。誠信，是道德教育和素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是做人之本、興業(yè)之本、立國之本。即將步入幼教行業(yè)的我們，為了博得孩子們的“歡心”，我們盡量避免過失性的舉動，孩子對于老師說的話總是堅(jiān)信不移、滿懷希望的。而我所說的不負(fù)責(zé)任的話或許有時對孩子來說就是一種永遠(yuǎn)的傷害，是孩子心空永遠(yuǎn)無法抹去的陰影。
一則寓言故事，大家耳熟能詳，給人啟迪。一位商人在上帝給他的七種禮物（錦囊）時，他選擇了金錢、地位、美貌唯獨(dú)扔下了誠信，結(jié)果他下了地獄。雖說在我們生活中遇到的僅僅是一些小事，說過的僅僅是幾句謊言，而
在現(xiàn)實(shí)利益與誠信發(fā)生矛盾時，還是請您選擇誠信吧，因?yàn)槭刈≌\信，就是守住了做人的根本；守住誠信，就守住了成功！
教師是立國之本，師德是教育之魂。我從幼兒園步入小學(xué)、中學(xué)，十幾年的學(xué)習(xí)生活，老師們都不忘強(qiáng)調(diào)做人的美德：誠信。進(jìn)入學(xué)前教育專業(yè)學(xué)習(xí)后，我更加堅(jiān)信：誠信，對于我們幼兒教師隊(duì)伍中的新手來說，十分重要，它決定著我們的生存和發(fā)展，人品中的重要因素就是誠信。
站在世界的大舞臺，學(xué)前教育要培養(yǎng)出國際視野的未來小公民，幼兒園接受的市場挑戰(zhàn)很大，幼兒教師面對的壓力也越來越大。稍有不慎，就會被園長炒魷魚，或者被幼教市場淘汰。
幼兒教育的宗旨是實(shí)現(xiàn)保教合一，促進(jìn)孩子身心和諧健康發(fā)展。保教結(jié)合既然有保就要有教，家長相信我們并把孩子交到我們手中，最渴望的就是能在幼兒園里養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立好的個性品質(zhì)，培養(yǎng)求知欲，學(xué)會正確與同伴溝通和交往等。
作為幼兒教師，我們將提前一天或者更長的時間做好準(zhǔn)備工作：包括教案、教具、學(xué)具，再協(xié)助帶班老師一起組織預(yù)設(shè)的教育活動，以促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。教育活動中要尊重孩子的個體差異，對個別幼兒給予幫助和指導(dǎo)。在一日工作中，要善于觀察和發(fā)現(xiàn)本班孩子的實(shí)際問題并及時處理，具備處理偶發(fā)事件的教育機(jī)智。我還將與幼兒園的老師一道，追隨孩子們的興趣，捕捉教育契機(jī)，挖掘校本課程資源。
幼兒教師的工作是繁瑣的，是很辛苦的，我要有足夠的正能量去應(yīng)對一切挑戰(zhàn)，要具備良好的心理素質(zhì)及吃苦精神，才能夠堅(jiān)守住對這份神圣的職業(yè)的忠誠度。當(dāng)有一天，我成為了孩子們的良師益友，成為了家長最信賴的老師的時候，我可以自豪地說：我無愧于我的職業(yè)！無愧于我的青春！
孩子是善于模仿的，人們常說：學(xué)高為師，身正為范。幼兒教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能有資格為人師表，才能更好地教育和影響幼兒。在家里，父母是孩子的啟蒙者；在學(xué)校，教師是孩子的表率，其言行舉止，甚至興趣愛好等，都會對年幼純潔的孩子產(chǎn)生潛移默化的影響，因?yàn)槲覀儫o意識的一個行為或許就傷害了孩子的自尊，隨口說的一句謊言更會拉遠(yuǎn)我們與孩子的距離。所以更應(yīng)讓誠信陪伴我們在幼兒教育的這條路上前行。
孩子入園的時候我們要用微笑來迎接每一個純真的笑臉，和他們親切地問好，盡量做到每一孩子一個擁抱。對每一位孩子進(jìn)行仔細(xì)的晨檢：一摸、二看、三問、四查即摸頭熱不熱，看臉色好不好，問家長幼兒在家有無特殊情況，有目的、有計劃，親切與家長交流著今天的注意事項(xiàng)并進(jìn)行及時記錄并追蹤。
也許有的孩子會因?yàn)殡x開父母而感到難過，但我們用溫暖雙臂迎接他們的到來，關(guān)心地問寶寶難過的原因，安慰他們脆弱的心靈，直到他能笑著對我說：“老師，我今天不哭了，你可以給我一朵小紅花嗎”答應(yīng)他并給他正面回應(yīng)。 “人”，一撇一捺構(gòu)成人。每個人是在與人的互動互惠中求生存的。古語說：“贈人玫瑰，手留余香”，人生因善良而精彩，因誠信而美麗，誠信——如同一輪明月的清輝普照大地。是誠信，讓黑暗變得光明，讓世界變得和諧；是誠信，讓世界充滿生機(jī)，讓生命充滿活力。
參天大樹挺拔聳立，靠的是深扎大地的根的默默支撐；凌云高樓氣勢撼人，來自厚重堅(jiān)硬的基石無語的支撐；那么，人又是靠什么來支撐起無比睿智的人生呢？那就是誠信！堅(jiān)守誠信，就是堅(jiān)守氣節(jié)和操守！堅(jiān)守誠信，就是堅(jiān)守做人的根本。
誠信，可以表現(xiàn)出人的基本素質(zhì)，也可以表現(xiàn)出一種傳統(tǒng)美德，更可以表現(xiàn)出作為一個教師的人格魅力。
“生命短促，只有美德能將它傳給遙遠(yuǎn)的后世�！庇H愛的同學(xué)們，請隨時提醒自己，不要丟了誠信，讓誠信伴隨生命的每一分鐘，讓誠信陪伴孩子成長，許孩子一個美麗而幸福的童年！
誠信演講稿 篇2
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!我叫吳魏東，是來自寶山實(shí)驗(yàn)小學(xué)四年級四班的學(xué)生。今天，我演講的題目是——《誠信是金》。
偉大的哲學(xué)家、政治家和教育家孔子曾經(jīng)講過“言必誠信，行必忠正”。哪“誠信”究竟是什么呢?誠是誠實(shí)，信則是信用，誠信就是誠實(shí)無欺，講求信用。古往今來，彰顯誠信之事不可勝數(shù);古今中外，恪守誠信人士不計其數(shù)。
戰(zhàn)國時期，商鞅在秦國變法，還沒有公布新的法令，擔(dān)心老百姓不相信自己，于是命人在城墻南門放了一根木頭，招募能搬到北門的人，獎勵黃金十兩，大家看到后很奇怪，沒有人敢去搬。商鞅又說“能搬木頭的人獎勵五十兩黃金”。有一個膽大的人扛走了這塊木頭，商鞅馬上就給了他五十兩黃金，以表明誠信不欺。這一立木取信的做法，終于使老百姓確信新法是可信的，從而使新法順利地推行實(shí)施。
誠信像水，是萬物生長的生命之源;誠信像雨，洗滌人們心靈的塵埃;誠信像雷，震撼著人們虛偽的靈魂�！独莵砹恕愤@個寓言故事大家一定耳熟能詳，故事里的那個小男孩，兩次欺騙了人們，當(dāng)狼真的到來時，沒有人再相信他去救他。這是為什么呢?那是因?yàn)樗麤]有做到“誠”!誠實(shí)，就會換來別人的信任，就會得到別人的幫助。可是，小小的謊言，失去人們對他的信任，也失去了人們對他的幫助，最終失去他的小羊。
魯迅先生說：“誠信為人之本”。一顆高貴的心無法用金錢買到，一片純潔的心靈比金子更珍貴，當(dāng)你播下一粒誠實(shí)的種子，你的心靈大地上收獲的將是無價之寶!親愛的同學(xué)們，守住誠信，實(shí)現(xiàn)諾言，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身旁的一點(diǎn)一滴做起，時時講誠信、事事講誠信、處處講誠信，用我們誠實(shí)守信的堅(jiān)強(qiáng)姿態(tài)，托舉起中華民族美好的未來!
誠信演講稿 篇3
郵政系統(tǒng)誠信服務(wù)演講稿 誠信無價 class="">“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作，這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前，存細(xì)分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時，您是否意識到，由于假名牌產(chǎn)品的失信市場，已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個有著悠久文明歷史的國家，重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史，走進(jìn)了現(xiàn)代，更要走向未來。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會”的郵政員工，我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來，發(fā)揚(yáng)下去。
那是一個炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了豐臺郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉幼華耐心地詢問用戶要辦什么事情，原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉幼華指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會上，劉幼華提出了這樣的`問題：用戶為什么稱我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在豐臺郵局，無論是局長、還是員工，常說的一句話就是：不用把用戶當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對門的大媽，隔壁的阿姨。用平常心，為用戶做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。豐臺郵局剛剛開辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍，用戶覺得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書籍分開來寄，要花兩個封裝費(fèi)、掛號費(fèi)、起重費(fèi)、報關(guān)費(fèi)，不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑，于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對，用戶發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了100多元錢，而且縮短了被子的時限。此后，這位用戶不但寄國際郵件到豐臺郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠(yuǎn)跑到豐臺郵局交寄，用她的話說就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來，豐臺郵局的對外服務(wù)中，有太多這樣的細(xì)節(jié)，它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨，潤物細(xì)無聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說，細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠信建設(shè)中的美麗的浪花，那么豐臺郵局的延伸服務(wù)，則是誠信建設(shè)中的火石，不斷地擦出誠信建設(shè)中的火花。
XX年的1月15日17時，包裹臺營業(yè)員張靜發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包，問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主，張靜把錢包交到了局長室。局長打開錢包，發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話打過去，沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù)，一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外，她說：我有好多年丟了東西不找了，因?yàn)檎乙舱也坏�，但你們這28個電話，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠信回歸任重道遠(yuǎn)，郵政人責(zé)無旁貸。
有人說，誠信是金，但我說，誠信無價。把誠信度量化、標(biāo)價，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會”才是對誠信無價最權(quán)威的詮釋。誠信無價，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制，日常工作中，用我們有聲的語言和有形的行動，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
誠信演講稿 篇4
各位朋友們：
大家好！今天我演講的題目是“誠信，一朵永不凋零的花�！�
很多人都聽過這樣一個故事，一個叫孟信的人，家里很窮，無米下鍋，只有一頭病牛。一天他外出，他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣，責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家，并親自找到買主將錢如數(shù)退還，牽回了自家的病牛。
透過歷史的煙塵，我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛，而是一條健康與高尚的道德纖繩，它將一個人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。
有人說，在現(xiàn)代社會，商品經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，道德淪喪如決堤之水，誠信缺失也就隨之泛濫成災(zāi)。我們誰都無法否認(rèn)市場經(jīng)濟(jì)中存在嚴(yán)重的誠信危機(jī)，但我們更無法否認(rèn)誠信永遠(yuǎn)像一朵不凋零的鮮花，它的芬芳宜人，它高雅迷人，一直吸引著完美的靈魂向它靠攏。
誠信是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地；誠信是廣袤無垠的大地，他的胸懷承載山川；誠信是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人的心靈；誠信是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。
同學(xué)們，讓我們守住誠信的陣地，笑看誠信之花的絢麗綻放！我的演講完了，謝謝大家。
誠信演講稿 篇5
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
我演講的題目是《永將誠信隨身攜帶》。
天使的翅膀斷了，落到了人間，成了我們的憂傷；誠信的背囊拋了，散到人世，成了撒旦的魔杖。
人生之舟，不堪重負(fù)，有棄有舍，有得有失。失去了美貌，有健康相伴；失去了健康，有才學(xué)相跟；失去了才學(xué)，有機(jī)敏相隨。但失去了誠信呢？失去了誠信，所擁有的一切：金錢、榮譽(yù)、才學(xué)、機(jī)敏，不過是水中月鏡中花，如過眼云煙，終會隨風(fēng)消失。
不欺騙，不隱瞞才是真正的人生態(tài)度。遠(yuǎn)離爾虞我詐，圓滑事故，多一份真誠的感情，多一點(diǎn)信任的目光。腳踏一方誠信的凈土，方可澆灌出人生最美的花朵，筑建起人生最堅(jiān)固的銅墻鐵臂。擁有誠信，一根小小的火柴燃亮了一片天空；擁有誠信，一片小小的葉子可以傾倒一個季節(jié)；擁有誠信，一朵小小的浪花可以濺起整個海洋。
相信誠信的力量，它可以點(diǎn)石成金，觸目為王。我們崇尚這樣一種誠信，仰起希冀的臉頰，拍拍稚嫩的雙手，歪歪頭說：
永將誠信隨身攜帶。
“我相信你！”此時此刻，你的心底難道沒有涌起一股激動的
熱潮？我們向往這樣一種誠信。舒開緊蹙的眉，露出笑靨，快步走到朋友面前說：“真誠的祝賀你�！贝藭r此景，難道你的頭腦中沒有閃過一片快樂的云彩？播種誠信，你收獲的不僅僅是
朋友的交往，還有可以信任的友人。
拋棄誠信，虛偽的面容將充斥世界的每一個角落，世界將變得生氣全無。友誼之花在凋謝，親情之果在隕落，撐起人們面前五彩的面紗，露出的是君子道貌蠱然的臉。這樣的世界，流淌著惡濁的血液，飄浮著腐蝕的氣息，實(shí)在太可怕了！
誠信的云被陰翳遮蓋，再也映不出夕陽下彩霞的絢爛。我向往真誠，渴望信任，希望曠野望天時，天藍(lán)草碧，云白風(fēng)清。
同學(xué)們，背好誠信的背囊，抓牢誠信的行囊，人生路上的步履才更平穩(wěn)，足音才更堅(jiān)定。
身披一襲燦爛，心系一份執(zhí)著，背著誠信上路，踏出一路風(fēng)光！
此致
敬禮！
誠信演講稿 篇6
尊敬的老師，親愛的同學(xué)：
大家好！
我是xxx，今天我將要站在臺上進(jìn)行演講，那么今天我要演講的題目是《誠信立人》。
誠信，這個詞，大家一定不陌生了吧，誠信作為一個優(yōu)良的品德，不管是在 任何時候，它都是重要的。在日常生活中，我們需要誠信，因?yàn)橛辛苏\信，做人做事才會更加的真誠。聽過“誠信乃立人之本”這句話吧。誠信是衡量一個人的道德品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，是能表示一個人的人格的，做人要誠信，只有這樣，他人對我們才會信任。信任的前提一定是要誠實(shí)�！叭藷o信而不立”，沒有誠信，別人就無法確立一個人的人格，無法知曉一個人的為人。我們現(xiàn)在身為學(xué)生，更應(yīng)該懂得誠信的重要性，說話就要算數(shù)，做人就要誠實(shí)守信。
在學(xué)校的我們，考試要誠信，不要靠作弊去拿到不屬于自己的分?jǐn)?shù)，要知道抄襲他人的答案，對自己來說除了一個數(shù)字，就沒有其他的好處了。平常與人交往，答應(yīng)和承諾他人的事情，就一定要去做到。如果做不到，就不要輕易答應(yīng)。誠信能夠展示一個人的品格是否良好，誠信的人一定能夠得到他人的信賴，也一定可以得到他人的幫助，不誠信之人，做任何事情別人都會選擇不相信。誠信是城市和守信的合體，我們就要做一個頂天立地的人。
做一個誠信的人，在與他人的交往中，也得到更多的幫助，否則只會眾叛親離。這個社會，誠信是一個人品德良好的表現(xiàn)。所以我們要做這樣的一個人，學(xué)會誠信待人，誠信做事，才不會讓自己脫離道德底線，才會有高尚的品德。誠信是根本，不管現(xiàn)在的我們是學(xué)生，還是其他身份，誠信都是我們要放在心上，要去用行動做的。我相信大家對誠信一定有自己的理解，也能夠感受到誠信帶來的好處，所以任何時候，誠信都要是我們的品德，要守住這條道德的底線，不要越過這條線，不然到最后將什么都沒有。
同學(xué)們，誠信立人，是這個社會立身的一個基礎(chǔ)，做人要誠實(shí)守信，做事情也要誠實(shí)守信，才能獲得成功。未來，就讓誠信的花在我們的人生中綻放吧，開滿大千世界，讓這個社會變得更美，誠信就要不斷的得到體現(xiàn)。所以就要從我們自身出發(fā)，從個人做起。
謝謝大家！
誠信演講稿 篇7
“誠信”是中華民族的傳統(tǒng)美德，所謂“誠”就是誠實(shí)，不說謊，不作假，知錯就改，心口如一；“信”就是講信用，能夠履行承諾。作為一個小學(xué)生應(yīng)該從我做起，從點(diǎn)滴做起。
孔子曾說過：“與朋友交，言而有信。”曾子也在《學(xué)而》中說過自我反�。骸芭c朋友交而不信乎？”可見誠信自古以來就非常得重要。 我曾經(jīng)看過這樣一個故事，唐僧師徒正在騰云駕霧準(zhǔn)備踏上回家旅程。這時突然禍從天降，四人一下子失去控制，從空中墜入茫茫大海，深陷水患，幸好老烏龜前來相救。可是我一直不明白為什么老烏龜突然把他們師徒四人扔進(jìn)了河里。后來我問爸爸，爸爸意味深長地告訴我，因?yàn)槔蠟觚斣?jīng)幫唐僧師徒渡過通天河時，曾委托唐僧替自已向佛祖問問自已的壽辰，但是唐僧卻把這件事情給忘了。老龜問起唐僧，佛祖回答了沒有，才發(fā)現(xiàn)唐僧失信并未帶她詢問佛祖，于是老龜一怒之下，在河中就把他們從背上扔進(jìn)河中。
這個故事讓我明白了，如果不守信用，就要受到應(yīng)有的懲罰。從此以后誠信就扎根在了我的心里，他時時刻刻提醒著我。
誠信，是一朵燦爛之花，開在人們荒蕪的心田；誠信，是一杯濃茶，它讓生活更加濃郁芳醇；誠信是一曲歌謠，它奏響了時代的最美之音；誠信是金，它可觸動了人們內(nèi)心深處最敏感的神經(jīng)，點(diǎn)亮了一盞永不熄滅的燈。 關(guān)于誠信使人成功的事例還有很多很多，有的時候，成敗就決定于一個人誠不誠信、值不值得信任，而這個小故事很好的說明了誠信的重要性。
我希望每一個人能做到這些，我更加希望人人在做任何事之前都會想到這樣做會不會顧及到自己的道德，會不會涉及到誠信。那么，這個社會將會變得更加文明。
一種閃光的品格——誠信，愿誠信能走進(jìn)每一個人的心里，讓人誠實(shí)守信，這樣，世界將會變得更加美好、更加燦爛。
誠信演講稿 篇8
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會的需求，只有將“服務(wù)”作為一種文化來建設(shè)，才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長興不衰。怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為有兩個很重要的部分，那就是微笑和誠信。
人們?yōu)槭裁醋哌^一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因?yàn)槟抢镉杏鋹偟脑捳Z和微笑的眼神。微笑永遠(yuǎn)是顧客的陽光。在服務(wù)中，微笑常傳遞這樣的信息：“見到你很高興，我愿意為您服務(wù)”。微笑給人一種有禮貌、有涵養(yǎng)的良好印象，真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。微笑不僅會給自己帶來愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光�！�
在這條高于一切的經(jīng)營理念指引下，希爾頓飯店在不到xx年的時間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”他說：“我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，也不愿走進(jìn)一家只有一流設(shè)備，卻見不到微笑的賓館�！庇芯湓捳f笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻(xiàn)給客人。
如果說微笑時讓客戶進(jìn)門的鑰匙，那么誠信便是留住客戶的良方。古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些商家出爾反爾，言而無信，開門招商，閉門宰客。凡此種種，只會侵蝕人與人之間的信任。在全社會呼喚誠信的今天，兌現(xiàn)我們的服務(wù)承諾，堅(jiān)持三公調(diào)度，不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)承諾，這是我們對社會的誠信之本。
因?yàn)楣ぷ�，讓我喜歡上電力事業(yè)。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
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誠信的演講稿06-18