【精選】競聘經(jīng)理演講稿范文七篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的競聘經(jīng)理演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機(jī)會(huì)。我叫陸泰百,20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)金融學(xué)專業(yè),目前在XX分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。XX行未來的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、 有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認(rèn)真的分析后,我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放,凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會(huì)操作的,我們也要親自教會(huì)他,同時(shí)我們還啟動(dòng)了其他渠道的營銷,有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。
2、 具備一定的理論水平和實(shí)際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動(dòng)競賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時(shí)任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實(shí)現(xiàn)了兩年多來保險(xiǎn)銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際營銷能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會(huì)做得越來越好。
3、 具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達(dá)己的理念來要求自己,全力做到以客戶為中心,通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供便利,為客戶排憂解難的換位思考方式,與用戶交流,將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),分理處也實(shí)現(xiàn)零投訴的目標(biāo),我本人也實(shí)現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動(dòng)競賽的經(jīng)驗(yàn)告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個(gè)分理處的團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)知識,又要學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)科等方面的知識;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比,特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比,認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距,然后爭取利用支行提供的各種資源,依靠整個(gè)分理處的智慧和力量,開拓創(chuàng)新,率先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行,打造服務(wù)品牌,建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動(dòng)整個(gè)分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾硎谴筇媒(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓 1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會(huì)給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來證明一切吧!
謝謝!
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現(xiàn)在,對于銀行我了解的非常透徹,對于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人,我同樣不是一個(gè)愿意認(rèn)輸?shù)娜,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因?yàn)樽约赫镜母叨炔粔虿皇俏蚁胍,我需要一直前進(jìn),一直都朝著一個(gè)好的地方發(fā)展。當(dāng)我得知有這次競聘機(jī)會(huì),我主動(dòng)站在了這個(gè)競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠?yàn)榱宋覀冦y行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清楚,現(xiàn)在到這里不是來證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺得我自己的能力能夠擔(dān)當(dāng)這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競爭,我一直都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗(yàn),畢竟在他們的手中,學(xué)到了很多,也得到了更多著對我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責(zé)。
藏鋒不是我的作風(fēng),有能力就必須要承擔(dān)起更大的責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜?huì)走得更遠(yuǎn),機(jī)會(huì)是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責(zé)任我都一直都非常認(rèn)真且努力,從不會(huì)放下自己的擔(dān)子,因?yàn)槲抑兰热患缟咸糁鴵?dān)子,就要扛起這個(gè)責(zé)任,就必須要負(fù)擔(dān)起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長又如何去改變未來的人生呢?
給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個(gè)大家檢驗(yàn),充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒有做好我愿意接受大家的檢驗(yàn),愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應(yīng)該做的真正事情,才是要達(dá)到的最重要的標(biāo)準(zhǔn),如果我來擔(dān)當(dāng)這個(gè)崗位,我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,也不會(huì)輕易的放棄任何一次蛻變的機(jī)會(huì)會(huì)帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠(yuǎn)。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔(dān),更能夠做好自己,堅(jiān)持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個(gè)機(jī)會(huì)交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報(bào)給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是物流部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!展示自我的舞臺。對此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報(bào)告
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人,換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分,都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢和長處,然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先,這樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合,達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華,不辜負(fù)心中所學(xué),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我,在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才,但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場上奮勇向前,乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門經(jīng)理,在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者,提高部門員工的凝聚力,帶領(lǐng)他們在市場中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力,那就會(huì)變成一盤散沙。反之,一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場經(jīng)濟(jì)中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒有號召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過以下方式。首先,要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo);從長遠(yuǎn)看,要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無論短期目標(biāo)還是長期目標(biāo),必須做到與員工充分溝通,要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心,作為物流部經(jīng)理在長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中,也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的,缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行本文轉(zhuǎn)載自http://www.我素,按規(guī)章制度處理問題,“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理,所以員工必須共同遵守制度,一視同仁,不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關(guān)愛,強(qiáng)調(diào)與員工互相交流,創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日,我們大家可以送上一份禮品或祝福,用真誠體現(xiàn)對員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會(huì)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新,經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然,與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的,所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì),軟硬兼施。
二,我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略,建立有效的管理組織,實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類,一類是可變成本,另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴?成本是變化的,但是所占物流成本的百分比是固定的,而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法,使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達(dá)到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時(shí)間很長,成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快,周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié),不但達(dá)到最好的客戶服務(wù),還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來越重要,在強(qiáng)調(diào)對企業(yè)內(nèi)部知識管理的同時(shí),物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識網(wǎng)絡(luò),充分利用外部知識,提高企業(yè)創(chuàng)新能力,物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識編碼化的基礎(chǔ)上,可采用供應(yīng)鏈管理軟件對供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理,降低運(yùn)營成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是,降低成本的目的不是降低服務(wù)水平,如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降,應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中,成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo),然后層層分解目標(biāo),落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績效,監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況,分析偏差并修改控制,最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的,而不是隨便定一個(gè)數(shù)量,
建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約,還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同,物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同,比如,大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門,各個(gè)部門之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處,一個(gè)員工可能就完成了所有的工作,從訂單管理直到送貨上門。
三、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點(diǎn):
(一)、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,熟悉物流管理的流程,具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
。ㄈ⑽易⒅貓F(tuán)隊(duì)意識。能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
。ㄋ模、我具備政策法律觀念。深知工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要為了企業(yè)創(chuàng)造利潤最大化,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會(huì)加倍努力,干好工作,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們放心!最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
實(shí)話說,今天我站在這個(gè)特殊的講臺,心情難免有些激動(dòng)。首先,請?jiān)试S我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我這個(gè)參加競聘服務(wù)經(jīng)理的榮譽(yù)。這是對我的以往工作肯定,也是一個(gè)超越自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)秉著提高、學(xué)習(xí)和鍛煉以及謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛的態(tài)度,來對待這次競聘。
首先,我先進(jìn)行一個(gè)短暫的自我介紹:我叫XX,出身于19XX年,XX學(xué)歷,當(dāng)前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司,成為這個(gè)大家庭的一員。從參加工作到現(xiàn)在,我作為這個(gè)公司普通的一員,如同很多幸苦工作的同事一樣,默默的在耕耘著。
通過這x年的工作,我不斷從以往工作的成功和失敗中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),完善自身工作素質(zhì)。面對各位領(lǐng)導(dǎo),同事,我競聘這個(gè)職位,在進(jìn)行權(quán)衡自身?xiàng)l件過后,我認(rèn)為我對勝任此職務(wù)具有以下的優(yōu)勢和素質(zhì):
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神;
自我加入公司X年以來,我一直吃苦耐勞,默默無聞。十年如一日踏踏實(shí)實(shí)的干好、干實(shí)每項(xiàng)工作,并且提前做好工作計(jì)劃。不因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖殹⑹韬,給任何領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)的工作帶來不便。
二、謙虛好學(xué);
積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間有針對性的讀書讀報(bào),同時(shí),我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時(shí)掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息,認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售服務(wù)行業(yè)有關(guān)的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。
三、熟習(xí)公司內(nèi)大部分工作項(xiàng)目流程及注意事項(xiàng);
在平時(shí)工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力,增強(qiáng)自己工作業(yè)務(wù)知識的研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售與售后服務(wù)的基本知識和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,加強(qiáng)自己駕馭工作的能力。同時(shí)將“活與新”的工作特點(diǎn)特點(diǎn)貫穿到工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求中,做到“少埋怨是非、多理解尊重,少橫眉冷對、多責(zé)己喻人,少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴(yán)于律己、守信誠實(shí)的思想道德品質(zhì),具有過硬的政治思想素質(zhì);
能夠吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng),從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動(dòng)上與上級保持高度一致,具有較強(qiáng)的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。
五、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
通過學(xué)習(xí)和對以往工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我對各個(gè)型號車輛的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù).
為做到這一點(diǎn),我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研,學(xué)習(xí)了一定的維修技術(shù),很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
汽車售后服務(wù)是參與市場競爭的尖銳武器,目前,成熟的汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為接近,汽車品牌競爭質(zhì)量本身差異性越來越小,價(jià)格大戰(zhàn)已使許多汽車4S店和汽車經(jīng)銷商精疲力竭?钍健⑵放、質(zhì)量以及售后服務(wù)等各個(gè)方面的差異性成為汽車4S店和汽車經(jīng)銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖銳利器;汽車售后服務(wù)是提高顧客滿意度和忠誠度的有效舉措,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的物質(zhì)文化和精神文化的需求日益豐富,但物質(zhì)方面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會(huì)和市場經(jīng)濟(jì)下,汽車4S店要想長期發(fā)展,就要從各個(gè)方面,特別是售后這塊滿足消費(fèi)者的精神需求;汽車售后服務(wù)是汽車技術(shù)進(jìn)步和科技發(fā)展的必然要求,現(xiàn)在,汽車產(chǎn)品已走入家庭,并且作為一種代步工具逐漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對汽車專業(yè)知識不夠關(guān)注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經(jīng)銷商為消費(fèi)者提供更多的技術(shù)支持和服務(wù)咨詢。
如我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下競聘成功,今后我會(huì)圍繞以下幾點(diǎn)展開我的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品,或服務(wù)的體驗(yàn)與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會(huì)在以后的工作中落實(shí)員工做好服務(wù)工作,做到對客戶熱情服務(wù),對投訴能及時(shí)反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意,增加客戶對我們的滿意度,提升我們公司,我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務(wù)質(zhì)量,控制售后服務(wù)流程
在售后這一塊我會(huì)堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)員工增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性,提員工和自身高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在提高售后服務(wù)這一塊我會(huì)落實(shí)一下幾點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┙⑼暾目蛻魴n案,并實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的整理分類。實(shí)行系統(tǒng)化管理。
。ǘ┛蛻敉对V制度的建立及實(shí)行,盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
。ㄈ┛蛻艋卦L制度的建立及實(shí)施,在初步階段,客戶回訪率達(dá)到百分之三十以上。
。ㄋ模┛蛻粢庖娂敖ㄗh的整理及上報(bào)。建立一條客戶和公司溝通的渠道,能準(zhǔn)確的掌握每個(gè)階段客戶的不同需求,達(dá)到更高的客戶滿意度。
同時(shí)做好對售后服務(wù)流程具體章節(jié)的控制,做到簡潔高效,讓客戶滿意。
三、合理監(jiān)督管理索賠,處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學(xué)習(xí)和熟悉,在實(shí)際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求,避免糾紛事項(xiàng),讓客戶滿意。具體要做到以下幾點(diǎn)。
(一)做好對索賠件診斷分析,一是讓工作人員要對索賠件進(jìn)行專業(yè)及全面的診斷,并應(yīng)當(dāng)在索賠工單上詳細(xì)記錄診斷的過程、必要的檢測數(shù)據(jù)、檢測代碼及明確的故障原因等,若無法打印檢測結(jié)果,則應(yīng)當(dāng)采取合理的方式保存該檢測結(jié)果。
。ǘ┡渲脤S镁S修工具、專用設(shè)施,督促工作人員當(dāng)嚴(yán)格按照工作的要求,配置與各車型相對應(yīng)的專用維修及檢測工具、儀器和設(shè)備。
(三)在人員管理方面,為避免錯(cuò)賠、誤判,在售后工作中應(yīng)對索賠件的診斷和維修過程進(jìn)行必要和有效的控制,指定具有相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員對索賠件進(jìn)行有效的審核,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;與索賠工作相關(guān)的主要崗位的人員名單及資質(zhì),應(yīng)及時(shí)報(bào)上通汽銷售后技術(shù)索賠備案;索賠工作相關(guān)的主要崗位人員發(fā)生變更時(shí),需提前將變更后的相應(yīng)人員名單及相關(guān)資質(zhì),提交給公司,只有在得到售后技術(shù)索賠的培訓(xùn)及考核后,該人員才被認(rèn)為具備從事索賠工作的資質(zhì);若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關(guān)人員從事索賠工作,將直接納入索賠審計(jì)的重點(diǎn)監(jiān)控對象。在建立定期的培訓(xùn)機(jī)制的工作上,要在日常工作中應(yīng)主動(dòng)組織索賠人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等,盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運(yùn)錯(cuò)運(yùn)索賠舊件等現(xiàn)象。
。ㄋ模┰谒髻r件管理方面,要落實(shí)員工做好對索賠部件的管理,應(yīng)采取有效管理措施,確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關(guān)于唯一性的要求,將按不合格索賠處理。
四、落實(shí)員工管理工作,做好部門績效評估
為凝聚部門整體工作能力,我會(huì)建立一些科學(xué)合理的日常工作獎(jiǎng)懲制度,比如安全工作生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度、績效考核賞罰管理制度、考勤獎(jiǎng)懲管理制度、員工激勵(lì)賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀(jì)處分管理制度。賞罰分明的激勵(lì)自己的員工做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)做好崗位人員管理,協(xié)調(diào)好各個(gè)員工崗位工作,讓整個(gè)部門可以團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成工作。
最后,如果我能夠競聘成功,我將會(huì)努力的干好自己的工作,做好表率。如果失敗,也要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),了解自身工作的不足,改進(jìn)、改良工作方式,繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!我是——,首先非常感謝大家給我這次機(jī)會(huì),我競聘的崗位是財(cái)務(wù)部綜合處主任一職。今天我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,向大家匯報(bào)自己的工作,闡述自己的理想,誠懇地接受大家的評判。
一、個(gè)人情況:
我今年28歲,本科學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱。于20xx年3月榮幸加入公司,一直從事財(cái)務(wù)工作,曾在超市財(cái)務(wù)室工作了一年,大部分時(shí)間從事房產(chǎn)會(huì)計(jì),F(xiàn)任職于房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部收入處。在公司工作的五年里,我得到了諸多的幫助與鼓勵(lì),是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的關(guān)心讓我得到了進(jìn)步,在此非常感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、同事。
二、前段工作、學(xué)習(xí)和思想總結(jié)
1、思想方面:認(rèn)同公司的企業(yè)文化,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。思想積極上進(jìn),待人誠懇。
2、學(xué)習(xí)方面:能積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中能虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。但學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),對專業(yè)知識、國家政策掌握不全面。
3、工作方面:在財(cái)務(wù)部我從制證崗位開始學(xué)起,工作認(rèn)真、勤奮,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。前段時(shí)間完成的工作主要有:(1)對銀河電腦城、河西家居廣場、世紀(jì)花園等項(xiàng)目的未售資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了臺賬,并草擬了未售資產(chǎn)租賃方案。在財(cái)務(wù)部長的指導(dǎo)下,擬定并通過了委托租賃補(bǔ)充協(xié)議,對規(guī)范租賃管理做了基礎(chǔ)工作。(2)配合用友公司完成了對房屋軟件的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了房屋軟件與用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無縫連接。在查詢客戶信息時(shí),速度得到了提高;數(shù)據(jù)提供也更加全面、準(zhǔn)確。(3)擬定并通過了電腦票據(jù)管理制度,房款收據(jù)實(shí)現(xiàn)了電腦出票,提升了我們的窗口形象。
三、對競聘崗位的認(rèn)識
綜合處是我們財(cái)務(wù)部剛分離出來的新處室,主要的崗位職責(zé)有合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、財(cái)務(wù)預(yù)算分析、資產(chǎn)管理以及關(guān)系到員工切身利益的工資福利的編制與發(fā)放等。我認(rèn)為競聘該職我具備以下幾個(gè)基本條件:
1、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從事會(huì)計(jì)工作已有十個(gè)年頭,先后做過工業(yè)會(huì)計(jì)、零售業(yè)會(huì)計(jì)以及現(xiàn)在的房地產(chǎn)會(huì)計(jì)。進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部后,做過基礎(chǔ)核算、編制過工資、也在原資產(chǎn)信用處任過資產(chǎn)管理,能熟練操做財(cái)務(wù)部大部分工作。
2、有系統(tǒng)理論知識。會(huì)計(jì)是我的專業(yè),工作以來,一直未間斷過學(xué)習(xí),20xx就通過了會(huì)計(jì)師職稱的考試,后又通過自學(xué)考試取得了會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。
3、有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
四、如果有幸競聘成功,我的工作思路是:
1、堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,全力以赴做好本職工作。
2、勤奮學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識,做好后勤工作,維護(hù)財(cái)務(wù)人員的良好形象。
4、嚴(yán)格按工作崗位職責(zé)的要求帶領(lǐng)本處室人員完成本處室的工作,并創(chuàng)造性地開展工作。
5、制定本處室的工作流程,讓工作有章可循,同時(shí)也方便崗位的輪換交接。
這是我頭一回參加競聘,心里特別緊張。但我想不論此次是否能夠競聘上,這都是對我本人的一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著一種成功。即使我沒有競聘上,我會(huì)以一種平和的心態(tài),一如既住地勤奮工作,為__更美好的明天盡自己的一份力量。
謝謝大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫 ,今年23歲,現(xiàn)任 郵政網(wǎng)點(diǎn)副支局長。我于20xx年7月參加工作,2年工作以來多次較好完成各類營銷任務(wù)。20xx年在大坪支局11月報(bào)刊大收訂中,在完成本支局任務(wù)同時(shí)幫助另外兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù);同年4季度銷售郵票年冊時(shí)個(gè)人銷售支局全部任務(wù)。在20xx年墨沖支局,2季度幫助支局完成儲(chǔ)蓄余額500萬的增長,同年3季度在凱口支局“思鄉(xiāng)月”項(xiàng)目中較好完成支局營銷任務(wù)。2年的工作中,我不斷摸索郵政銷售的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)歸納,得出了“用心對待精于業(yè)務(wù),用情去做得信于民”的方法。
此次,郵局開展“自郵一族”營銷項(xiàng)目,是利用郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、11185客服中心、專業(yè)化的網(wǎng)站和服務(wù)隊(duì)伍,提供全面、周到、方便、專業(yè)的車務(wù)服務(wù),所面臨的客戶都是有車一族。對于大眾,“自郵一族”是新鮮的,對新鮮事物接納最快的莫過于青年人群,作為群體一員,我已經(jīng)充分做好準(zhǔn)備,隨時(shí)接受項(xiàng)目挑戰(zhàn),全力完成項(xiàng)目營銷。如果,我有幸能成為“自由一族”的項(xiàng)目經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面做好其銷售工作。
一是準(zhǔn)確把握“營銷一族”的消費(fèi)群體。對消費(fèi)群體的合理甄選,有助于我們在實(shí)施營銷時(shí)有針對性的拓展業(yè)務(wù),針對不同人群進(jìn)行不同的營銷手段。隨著當(dāng)前人們生活水平的提高,汽車逐漸走入了大眾之家,汽車產(chǎn)業(yè)帶來的更多附帶消費(fèi),成為房產(chǎn)消費(fèi)之外最大的消費(fèi)之一。郵政此次開展“自郵一族”營銷,為有車一族提供全面的車務(wù)服務(wù),在目前市場上應(yīng)是僅此一家,其帶來的諸多優(yōu)惠,具有很大的誘惑力。青年人群對新鮮事物一直都是接受最快的,針對“自郵一族”產(chǎn)品的新鮮性,我首先將從青年有車人群入手,摸清這類群體對汽車消費(fèi)的態(tài)度,找準(zhǔn)“自郵一族”對于青年人群的契入點(diǎn);同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)惠性,從中老年群體及工薪族入手。隨著油價(jià)的不斷攀升,這類人群都在用車上精打細(xì)算,省油是首選,如若參加“自郵一族”能帶來其他用車實(shí)惠,必將能吸引這類人群。
二是科學(xué)創(chuàng)新“營銷一族”的銷售方法。相信做過銷售的人都知道,營銷手段是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,隨著目前生活環(huán)境的不斷改善,人們購物平臺的不斷變更,營銷手段也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展在不斷創(chuàng)新。結(jié)合“自郵一族”的產(chǎn)品特性、客戶屬性,在實(shí)施具體營銷中我將采取以下方法:網(wǎng)絡(luò)論壇銷售與網(wǎng)友口碑銷售相結(jié)合。在本地網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)布關(guān)于“自郵一族”的具體信息,對其特點(diǎn)進(jìn)行全面闡述,并及時(shí)跟帖以示產(chǎn)品好處,從而引發(fā)網(wǎng)友興趣,讓一些早期購買“自郵一族”產(chǎn)品的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖,向更多網(wǎng)友展示該產(chǎn)品的好處,通過口碑傳述,達(dá)到銷售目的。廣場促銷與社區(qū)促銷相結(jié)合。眾所周知,廣場促銷是當(dāng)前各類產(chǎn)品銷售的主流場地,因?yàn)閺V場人流量大,進(jìn)行活動(dòng)促銷能吸引大眾駐足參與,而且效果十分明顯。社區(qū)是目前家庭的群聚地,也是轎車的集中地,在此開展促銷,能使諸多有車一族在家門口就能深入了解產(chǎn)品特性,在諸多有車家庭之間的分析中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品好處,調(diào)動(dòng)大家參與購買的積極性。汽車4S店銷售與車友會(huì)銷售相結(jié)合。汽車4S店和車友會(huì)是目前有車一族的發(fā)源地和聚集地。車友之間的產(chǎn)品分享,是我們這次銷售的關(guān)鍵之一。選擇汽車4S店,通過產(chǎn)品與新車?yán)変N售,激發(fā)準(zhǔn)車友購買欲望,同時(shí)讓車友主動(dòng)消費(fèi)“自郵一族”,體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。在本市車友會(huì)中,每個(gè)車友會(huì)給予1-3個(gè)免費(fèi)名額,讓免費(fèi)得車友去體驗(yàn)本產(chǎn)品的好處,與其他車友分享,讓更多車友參與的產(chǎn)品的購買之中。內(nèi)部銷售與聯(lián)動(dòng)銷售相結(jié)合。凡事都需要吃螃蟹的人。作為我們郵政系統(tǒng)的產(chǎn)品,自然需要我們自己的支持。在營銷的同時(shí),我將鼓勵(lì)內(nèi)部職工參與購買“自郵一族”,讓產(chǎn)品的好真真切切的落實(shí)到員工身上,通過員工的使用感受,帶動(dòng)周圍的朋友、親戚來參與購買,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部銷售與聯(lián)動(dòng)銷售相結(jié)合。
三是及時(shí)跟進(jìn)“營銷一族”的售后服務(wù)。對于新產(chǎn)品,盡管我們擁有專業(yè)的11185客服熱線,但是我們這些銷售人員及時(shí)和客戶溝通,問詢使用情況,能讓客戶真切感受到我們的誠意,更能贏得客戶的信任,這對于我們實(shí)施口碑銷售和以后新產(chǎn)品的銷售都能起到意想不到的作用。 對于我們提供的售后服務(wù),除了平時(shí)的電話問詢外,還應(yīng)深入到社區(qū)、4S店等,了解產(chǎn)品的使用情況和4S店捆綁銷售情況,針對出現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整銷售方法,以確保產(chǎn)品銷售達(dá)到預(yù)期效果。
雄關(guān)漫漫真如鐵,面對新的產(chǎn)品,而今還須從頭越。對于“自郵一族”的銷售,我滿心期待,并信心滿懷,如若我能成功競聘為產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理,我將拿出讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事滿意的銷售數(shù)據(jù),以回報(bào)各位對我的期望。
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能夠很榮幸的站在這里參加我行崗位競爭上崗競聘活動(dòng),首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!我競聘的是支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。了解自己到底是屬于哪類人才,才能瞄準(zhǔn)目標(biāo),全力進(jìn)攻并取得最后成功,我相信在這種人事制度改革的不斷創(chuàng)新中,我行的明天會(huì)更加穩(wěn)健,更加繁昌。此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,通過這次機(jī)會(huì)與前輩,同業(yè)人士多學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
我現(xiàn)年43歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員。1985年調(diào)入枝江市總工會(huì),擔(dān)任圖書管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任,計(jì)財(cái)科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬元的任務(wù)。
幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,
二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,
三是為一線員工當(dāng)好后盾。
具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
以“三個(gè)服從”要求自己,
以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),
以“三個(gè)適度”為原則與人相處。
“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
雖然這都是我的客觀思路,要認(rèn)證并實(shí)踐它們,需要大家的支持,如果大家認(rèn)為我的工作思路有可行之處的話,請您為我投下您那寶貴的一票,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。如果您認(rèn)為我的工作思想還有欠缺之處的話,也懇請您留下那寶貴的意見,我將虛心接受,改正學(xué)習(xí),大家也可以為了建行的明天發(fā)展,互相交換好點(diǎn)子。真誠的請大家相信我,支持我!我的演講結(jié)束,謝謝大家!
謝謝大家。
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