有關(guān)誠信演講稿范文匯總八篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的誠信演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。
誠信演講稿 篇1
各位老師、同學們:
什么是誠信?顧名思義,誠實守信。誠信,作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。然而,時至今日,我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的,這是因為有許多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假的文憑、假職稱、假名字不勝枚舉。 誠信是由誠和信兩個概念組成的。誠,就是真誠,誠實;信,就是守承諾,講信用。通俗地講,誠信就是說老實話,辦老實事,做老實人。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的人而無信,不知其可也,民間的一言既出,駟馬難追,無不說明了誠信的重要性。誠實守信是我們每個人都應(yīng)遵守的生活準則。
很多人都聽過這樣一個故事,一個叫孟信的人,家里很窮,無米下鍋,只有一頭病牛。一天他外出,他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣,責備他的侄子不該把病牛賣給人家,并親自找到買主將錢如數(shù)退還,牽回了自家的病牛。 透過歷史的煙塵,我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛,而是一條健康與高尚的道德纖繩,它將一個人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。
作為未來祖國的主人,我們面對的是一個新科技、新信息、新體制不斷涌現(xiàn),競爭日益激烈的信息時代。要想使自己能夠適應(yīng)于這個時代,使我們的民族立于這個競爭的世界,就必須誠實守信。
待人以誠信,如同一輪明月的清輝普照大地。是誠信,讓黑暗變得光明,讓世界變得美麗;是誠信,讓世界充滿生機,讓生命充滿活力。
誠信演講稿 篇2
大家好!
今天站在這里,我不禁問自己:失過信,毀過約嗎?看看“賣油郎獨上花魁女”、“金玉奴棒打薄情郎”等謳歌誠實,鞭撻無信的故事,回想“寧可窮而有志,不可富而無信”的民間諺語,我們不難理解“言必信,行必果”是一個人立身處世之本。
在市場經(jīng)飛速發(fā)展的今天,誠信在你、我、他的生活中已顯得倍加重要,猶如春天的甘泉、初秋的雨露,離開她,我們的生活就如春天失去的色彩,秋天失去碩果。
我們是新時代的教師,誠信對我們來說不僅僅是誠實守信,更多是一種人格、一種責任、一種對學生無私的愛……
張藝謀導演的電影《一個都不能少》曾感動過在座的每一位教師,在西北的一所山村小學,一位年僅15歲的“丫頭教師”為了找回失學的孩子,竟然光著頭、赤著腳,頂著烈日,冒著風沙來到人生地不熟的縣城,受盡種種歧視和冷遇,最后在電視鏡頭聲淚俱下地呼喚中才找回了那個孩子,那種師生相見的感人場面在我的記憶深處久久難以釋懷——“是什么讓這位丫頭教師有如此堅強的勇氣和決心?就因為當初“一個都不能少”的莊嚴承諾,艱難而忠實地履行著心靈深處那份簡單而純真的約定。
說到這里,也許有人會說這是電影,可試想在我們的身邊有多少人為了那一句承諾而嘔心瀝血,艱守崗位,又有多少人懷著對教育事業(yè)的執(zhí)著追求而抱定終生,初衷不改。
誠信是世界上最寶貴的財富,是最能打動人的靈魂,有了誠信,才有了“燈光背景”,夜以繼日的執(zhí)著,才有了“桃李滿天下”的喜悅豪情。
無論歷史的車輪如何輾轉(zhuǎn),無論時空如何變幻,誠信都將閃爍著誘人的光茫。朋友們,讓我們懷著一種共同的信念與誠信同行吧!
我的演講到此,謝謝大家!
誠信演講稿 篇3
敬愛的老師親愛的同學們:
大家早上好!
今天我國旗下講話的題目是[誠信你我他]。不知道同學們有沒有注重到這樣的新聞,老人病倒在大街上,因無人敢及時施救而死亡,最近,各地頻頻呈現(xiàn)老人摔倒沒人扶這類事件,讓人普遍感覺到心痛又困惑。聽到這里,不知同學們作何感想。人與人之間怎么可以如此冷漠?為何會呈現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?一言以蔽之――都是誠信惹的禍。
今天,我就和大家談一談?wù)\信問題。
一什么叫誠信?
誠,就是真誠老實;信,就是守‘承諾’重信用。誠信,就是遵守‘承諾’踐行約定不欺騙。通俗地講,誠信就是說老實話辦老實事做老實人。
二為什么要講誠信?
首先,誠信是美德。民間有“一言既出,駟馬難追”的俗語,小時候常聽大人講“狼來了”五色鹿的故事,這些講的都是誠信的故事?鬃釉f過“人無信而不立”,意思是說人要是沒有信用就沒有立身之地。我們都渴望生活在沒有猜疑,沒有欺騙的誠信世界,惟獨人人都講誠信,社會才干充滿了誠信,我們的生活才會安寧幸福。試想一下,假如我們成天被謊言所包圍,假如我們身處危難之時無人敢挺身而出,假如滿世界都是假冒偽劣產(chǎn)品……那我們的生活將會是多么的可怕和無奈。
三如何做到誠信?莎士比亞說過:“假如要別人誠信,首先自己要誠信!闭\信需要我們從小做起,從身邊的小事做起。作為學生,要做到誠信,就要誠信學習誠信作業(yè)誠信考試誠信待人誠信守紀。讓我們從一點一滴做起,努力做個老實守信的人,努力營造一個人們之間沒有猜疑,沒有欺騙,人與人之間互相信任,真誠相待的“誠信家園”。
誠信是心靈深處最圣潔的鮮花。只要我們?nèi)巳硕颊\信做人,誠信做事,誠信之花一定會在每一個人的心田絢麗綻放!世界將因誠信而和諧,生活將因誠信而美好!
誠信演講稿 篇4
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!
誠實守信是為人之本,更是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。古人提倡做人要“仁、義、理、智、信”,這“信”就是指誠實守信。要成為一個誠實守信的人,就要做到表里如一,言行一致,答應(yīng)別人的事情時時放在心上,盡力做到。
古往今來,誠實守信的例子不勝枚舉。古有季布一諾千金,曾參殺豬取信,宋濂熬夜抄書;今有宋慶齡帶病演講,列寧按時還書,鄧穎超冒雨赴約。他們都是我國誠信做人的典范,他們用自己的實際行動向世人說明了一個深刻的道理:誠信是尊重他人的表現(xiàn),誠信是贏得他人尊重的保障。
可是以前我對這個道理認識得卻不夠深刻,做得也不夠好。記得有一年暑假,我到上海的阿姨家做客,阿姨家有一個聰明漂亮的表姐。因為我們倆都是十足的集郵迷,所以湊到一塊,就象兩只嘰嘰喳喳的小黃鶯,說的唱的都是郵票。那一次,我翻開表姐的集郵冊,我立刻被那些精美的郵票吸引住了,哇!這不是我向往已久的郵票“獅子王”嗎?我頓時難以抑制心頭的激動與羨慕,撒嬌地懇求表姐把這枚郵票送給我,可是表姐的頭搖得像撥浪鼓一樣,還說那枚郵票是她的心頭至愛。最后實在沒有辦法,我提議用我的“梅、蘭、竹、菊”和她換,表姐才勉強答應(yīng),不過,她再三強調(diào)我回家后一定要盡快把郵票寄給她,我欣然答應(yīng)了?墒牵换丶,看到我辛辛苦苦集來的“四君子”,我又舍不得了。我越想越覺得不公平,為什么我的四張郵票只能換她的一張,我不寄給她,她不是也沒辦法嗎?說不定過一陣子就忘記了,再說表姐她平時氣量挺大的,應(yīng)該不會和我計較吧!我為自己找了一千個理由,最后決定對她的信件和電話“裝聾作啞”。
我以為表姐會很快把這件事忘了,當我再次踏進她家門的時候,我卻發(fā)現(xiàn)表姐對我再也不那么熱情了,而且看我的眼神也是怪怪的,不過我始終沒有勇氣把這枚郵票還給表姐,每當看到郵票上的“獅子王”,我就仿佛聽見它在取笑我“羞羞羞,不守信用,還做三好學生呢?”我真的好后悔,我為自己的失信付出的代價。
如今,這枚郵票還靜靜地躺在我的鉛筆盒里,我讓它時刻提醒自己“要做一個誠實守信的人”。同學們,就讓我們從現(xiàn)在開始,把誠信之根深深地扎在心底,我相信,總有一天,誠信之花會開遍整個校園,甚至整個中國的!
謝謝大家!
誠信演講稿 篇5
尊敬的各位老師,親愛的各位同學:
大家好!
今天我演講的題目是:傳承晉商文化,永鑄誠信之道!
在開始演講之前呢,我先給大家講一個神話故事:今天的臨汾在清代時是平陽。 這里是堯帝的故鄉(xiāng), 原來的臨汾市區(qū)也改名堯都區(qū)。 明清時這里是山西最富饒的地區(qū)之一, 也是商賈聚集之地。平陽的大街上原來有一家當鋪, 后來又有人開了一家新的。 故事就從這家新當鋪開始。
有一天,新當鋪進來1個人,拿1個金羅漢,要典銀1000兩。以后連續(xù)3個月,這個人每天來典當1個金羅漢。這家當鋪的資金幾乎要用光了。店主問怎么有這么多金羅漢來典當?來人說,我家主人有500尊金羅漢,現(xiàn)在只典當了90尊,以后每天還要來當。店主問來人,主人是誰?來人說是亢氏。店主知道亢氏號稱“百萬富翁”,自己不是對手,只好向來人求情,讓亢氏把金羅漢贖回,自己關(guān)閉當鋪遠走高飛。
這是一個傳說,有無其事無法考證,但亢氏之富的確是歷史有記載的。近人徐珂的(清稗類鈔)就把亢氏列為山西首富,資產(chǎn)在數(shù)千萬兩白銀以上。今天的晉商為何牢牢屹立于世界商界之林不倒呢?我相信,正是由于晉商的誠信之道鑄就這一輝煌的。
“晉商守信用!蹦敲磿x商的信用到底表現(xiàn)在哪些方面呢?下面請跟隨我一起穿越到明清時期的山西,一起去領(lǐng)略晉商的誠信之道,晉商的生意經(jīng)。
晉商為長途販運商,后來又發(fā)展為票號商人,經(jīng)營范圍十分廣泛。既然要利以義先,就首先要做到取利有道,要“公道待人”、“童叟無欺”,要“勤儉為先”;其次,利要服從義,要為義舍利。在此舉兩個典型事例:其一,光緒初年,山西連續(xù)遭災,以致饑民餓死。祁縣商人喬致庸率先開倉放糧,縣里其他富商群起效仿。結(jié)果祁縣死人、逃亡人數(shù)為各縣最少。其二,清末民初,國難當頭,晉商募捐一百多萬兩白銀,贖回礦權(quán),還積極籌辦保晉公司,并認購二十萬股,為全國各地紛起的保礦運動帶了頭。晉商積極參與保礦運動,使得商人的忠義人格永遠載入中華民族御辱自強的輝煌史冊。
山西商人在為人之道上也表現(xiàn)了誠實忠厚的一面。他們認為和為貴,凡事不做過分,不做法外生意,講求以誠待人,和氣生財。
清代汾陽人崔崇圩以賣絲為業(yè),往返于張家口和大同一帶,雖利潤不太豐厚,但也算富足。一年,市場行情不看好,年終結(jié)賬虧損很大,崔崇圩的財東對他很不滿意,并由此而喪失了對他的信任。崔崇圩憤然剖腹自殺,腸子流出數(shù)寸,甚為悲壯,氣絕前還說:“我不善于貿(mào)易,以至于主人虧本,愧在人世!
晉商崇信“管鮑遺風”,視經(jīng)商為“陶朱事業(yè)”,崇尚信譽,講究一諾千金,在信用制度匱乏的封建時代爭取了從上層社會到普通階層的一致認可,以誠信著稱天下。梁啟超曾評論說:“晉商篤守信用!1888年,英國匯豐銀行在上海的經(jīng)理回國前,對晉商有過這樣一段評論:“這25年來,匯豐銀行與上海的中國人作了大宗交易,數(shù)目達幾億兩之巨,但我們從沒有遇到過一個騙人的中國人。”由此可見,晉商的誠信聲譽斐然。晉商的外部誠信體系主要體現(xiàn)在一下的方面:
1.貨真價實的誠信。晉商出售商品講求貨真價實。在晉商的諸多事例中,祁縣喬家的換油事件最為人們所津津樂道。喬家在包頭的復盛油房,運胡麻油回山西銷售。經(jīng)手伙計為圖厚利,在油中攙假。掌柜發(fā)現(xiàn)后,即令另行換裝,并收回售出的摻假油或補其差額。經(jīng)濟上雖一時受了點損失,卻招得近悅遠來。晉商秉持的質(zhì)量誠信觀念,嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得顧客的信賴。他們對于生產(chǎn)加工的商品,從原料選擇、工藝制作到運送儲存,都始終嚴格要求、十分講究,泡制雖繁從不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力。因此,晉商創(chuàng)出了許多知名品牌,至今仍頗負盛名,如六必居醬菜、杏花村的汾酒、太谷廣盛藥鋪的龜齡集和定坤丹等。據(jù)史料記載,由于晉商提供的磚茶質(zhì)量可靠,西北人曾以磚茶代替銀兩貨幣流通,作為物資交換的手段。以至于幾百年過去了,前蘇聯(lián)人來中國時還打聽祁縣長裕川的名牌“紅梅茶”。
2.經(jīng)營理念的誠信。晉商十分重視商業(yè)信譽,對待顧客、商家,無論大小都以誠相待,銷售商品從不以次充好、以假充真,更不缺斤短兩、“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”、“秤平、斗滿、尺滿足”、“售貨無訣竅,信譽第一條”。晉商中流傳的這些商諺就充分體現(xiàn)了他們難能可貴的經(jīng)營理念。
3.童叟無欺的誠信。晉商的誠信還體現(xiàn)在不因顧客年邁或幼弱而坑蒙拐騙,而是一視同仁的誠信。清朝末年,山西平遙城內(nèi)有個討吃要飯幾十年的老太太,一天拿著一張1200兩的匯票,到日升昌要匡付白銀。這張匯票歷時三十余年,日升昌經(jīng)查驗無誤后,立即將本息全額兌付。原來,這個老太太年輕時,丈夫在張家口做皮貨生意,賺錢后辦成匯票,藏在身上,在回家途中染病身亡。幾十年后老太太摸丈夫惟一的遺物夾襖,無意中摸到這張匯票。通過這件事,日升昌誠信為本、童叟無欺的聲名大振,成為晉商中的佼佼者。
無論是在監(jiān)督、約束機制并不健全的封建社會,還是在市場經(jīng)濟大潮下的當今,以誠信求發(fā)展是每個商家的必由之路。晉商的誠信體系給了我們諸多啟示,對現(xiàn)代社會的市場經(jīng)濟具有重要價值和借鑒意義。
目前,我國的誠信現(xiàn)狀不容樂觀,市場經(jīng)濟誠信機制尚未完全建立和完善。雖然市場機制本身就是一種規(guī)范機制,任何一個不遵守規(guī)則的人都必然被淘汰出局。但是近年來,我國經(jīng)濟領(lǐng)域中的失信狀況愈演愈烈,市場交易中因信用缺失、經(jīng)濟秩序問題造成的無效成本已占到我國的10% ~20%,我國每年因為逃廢債務(wù)造成的直接損失約55億元,產(chǎn)品質(zhì)量低劣和制假售假造成的各種損失至少有XX億元,由于“三角債”和現(xiàn)款交易增加的`財務(wù)費用約有XX億元,因不誠信造成的經(jīng)濟損失合計5855億元,此外還會有一些如人情、道德、法律、行政等方面的間接損失,每年因不誠信而被拖垮的企業(yè)也不計其數(shù)。這說明企業(yè)在誠信方面的意識還比較淡薄,建立和完善誠信機制刻不容緩。面對這一現(xiàn)狀,關(guān)注并借鑒晉商誠信體系無疑是十分有效的“一劑良藥”。從心理學的角度,對晉商誠信體系的借鑒主要有如下三個方面:
1.培養(yǎng)誠信意識。個體的對事物的認知決定著他們的行為,是否擁有誠信意識決定著誠信行為是否會發(fā)生。誠信意識的缺失是導致不誠信行為的關(guān)鍵因素,因此培養(yǎng)全民的誠信意識至關(guān)重要。晉商對誠信意識的培養(yǎng)是從孩提時代即已開始,在家教中申明誠信的重要性和意義,兒童從小就有了誠信的觀念,從而使其成年后的從商生涯中以誠信為美德。因此,我國的誠信意識的培養(yǎng)也要從兒童、青少年做起,在家庭教育、學校教育中進行普及,從而進一步擴展到全民誠信意識的培養(yǎng)。
2.鼓勵誠信行為。晉商的諸多誠信行為都廣為流傳,不僅使其名聲大振,同時收獲了相當?shù)慕?jīng)濟利潤,這無疑是對誠信行為的正面激勵,促使誠信行為的發(fā)生。在當今社會中,我們需要對企業(yè)、個人的誠信行為給予更多的關(guān)注與宣傳,樹立企業(yè)和個人的誠信品牌,讓誠信逐漸成為人們對企業(yè)的重要衡量標準之一,也成為個人美德之一。
3.建立全方位、多層次的誠信體系。誠信涉及到企業(yè)、組織或個人的方方面面,有效地誠信機制必須是全方位的、多層次的、完善的誠信。晉商中頗負盛名祁縣喬家在經(jīng)營活動、內(nèi)部管理和家訓中所體現(xiàn)出的誠信行為,至今仍可視為效仿的典范。
綜上所述,晉商作為明清時期最為杰出的經(jīng)商群體之一,其外部誠信體系、內(nèi)部誠信體系和個人誠信體系對當今社會的誠信機制的建立和完善有著非常重要的借鑒意義。
身為山西人,我相信我們山西人應(yīng)做到傳承晉商文化,永鑄誠信之道,緊跟時代潮流,將三晉文化在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中綻放光芒!
誠信演講稿 篇6
誠信是一個古老的道德命題,是我們中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)的重要內(nèi)容。誠是誠實,誠心誠意;信是信用,遵守諾言。“正心誠意”的儒家經(jīng)典,"民無信不立"的悠悠古訓在炎黃之地源遠流長。
中國是一個以信為本的國家,明代知識淵博的宋濂,自小好學,卻因家貧只得借書自習,為了能保留好書又不誤書期,哪怕時值隆冬他也會連夜抄記,為了遵守與老師的約定,即使是鵝毛大雪,他也會奔走上路,只因為信是處事之本。
世界各國都以信立身,以信建業(yè)的例子。日本松下以“做百年企業(yè)”為出發(fā)點,以“真誠”原則處理所有的日常業(yè)務(wù),無論對客戶,還是內(nèi)部職工一律講誠信,成功的締造了“松下王國”。起步于80年代中期的海爾集團,從集體小企業(yè)起家,從砸毀第一臺冰箱開始,扛起“真誠到永遠”的大旗,征服了一批又一批的消費者,扭虧為盈,從弱到強,由強到大,為中國企業(yè)走向世界樹立了光輝的典范。一位經(jīng)濟界的知名人士曾經(jīng)這樣說過:“我在幼兒園里學到了人生中最重要的知識,學會了不屬于自己的東西不能拿,學會了借東西一定要還,學會了把自己擁有的分享給他人--學會了真誠以對,學會了誠信。”
一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,家人,和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,家庭美德和社會公德,才可能得到社會的認可,才可能提升自我,從而達到更高的人生境界。
一個社會只有誠信待事,在這個飛速變化發(fā)展的時代,才可以腳踏實地的穩(wěn)步建設(shè),才可以完成健全的社會體系,才可以實現(xiàn)現(xiàn)代化的文明。
而對于國家而言,如果失去誠信,不僅會擾亂整個經(jīng)濟秩序,甚至會影響社會的穩(wěn)定。就我國來講,向來是“文明禮儀之邦”特別是進入wto之后,國際合作尢為需要我們以優(yōu)秀的民族品質(zhì)參與國際競爭并獲取勝利。因此誠信不可失!
然而現(xiàn)在復雜的社會,某些領(lǐng)域,某些事情中道德、是非、善惡,美丑界限混淆。見利望義,自私自利的行為時有發(fā)生,不講信用,欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會公害,我們美好的生活中不時露出陰影,誠信受到前所未有的嚴重沖擊。如缺乏有效社會信用體系的it培訓業(yè)發(fā)展,銀廣廈,藍田等一系列信用危機事件,假冒偽劣商品泛濫,老板拖欠工資,股市丑聞接二連三--就學!肮Α敝坏某u作弊講,不被學生認為是可恥的行為(至多是違紀),并將其列入維護人際關(guān)系的需要,甚至被有的同學作為是一種有刺激性的冒險游戲。
這種種社會現(xiàn)實將人類需要誠信空間的迫切性誠然呈現(xiàn),誠信行為的缺失,誠信文化的失落,在轉(zhuǎn)軌運行的生活中隱隱地反作用著我們原本美好的氛圍,而誠信教育確是一個細水長流,潤物無聲的過程,其效果不能立干見影。所以當我們面對紛擾的社會,一顆平常心,一份嚴謹審慎的態(tài)度是必不可少的。
作為我們中學生,正跨越著青春的門檻,我們已很久沒有留心,驀然回首,倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走,只留下淺淺的履痕,而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切,而且將永遠真切。在我們與朋友交際時,哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時,無論是多么繁雜的誤解,也應(yīng)坦誠相待,正如陶行知先生所說:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”是的,我們要作生活中的真人,我們要把真誠放大為永恒,堅持誠信堅定的信念,弘揚誠信文化,抵制反誠信,完善自身的人格,以我們的知識和力量在誠信與時俱進,從具體事情入手,從他律引向自律,摘掉虛偽的面具,換上真誠的面孔,發(fā)展大家的社會,溫暖你我的人類。信守誠信,信守自己對環(huán)境對社會,對他人的一份責任,為了能揚起成功的風帆在清澈無垠的大海,讓我們共同努力用真誠呼喚誠信吧!
誠信演講稿 篇7
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟迅速發(fā)展的當代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰(zhàn)與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上!钡奶栒傧,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。
首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應(yīng)用。當前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
二、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。
其次加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
1、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
2、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷活動效率。平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,準確掌握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心。
誠信演講稿 篇8
人無信不立,國無信不穩(wěn)。在全社會大力倡導誠信的今天,在舉國上下實施《公民道德建設(shè)實施綱要》的今天,在全國各族人民認真學習貫徹黨的十六大精神的今天,作為未來祖國建設(shè)的主力軍,當代大學生已積極行動起來,與時俱進、開拓創(chuàng)新,愛國學習、厚德成才,以誠信為處世做人原則,從道德操守著眼,從日常生活入手,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,初步塑造了大學生的誠信新形象。同時,我們也必須清醒地看到,大學生的誠信教育在某些方面仍不成熟、不完善,部分大學生的誠信品質(zhì)仍不理想,存在一些問題和弊端,亟待探討解決。
(一)助學貸款考驗大學生誠信
大學生是青年人的優(yōu)秀代表,是國家的棟梁和希望。為了幫助經(jīng)濟困難的大學生順利完成學業(yè),健康成長成才,國家推行政府貼息的助學貸款政策。多數(shù)大學生誠實守信,及時還貸,這使我們自信的看到,大學生是最有前途的群體,也是銀行潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。但也有部分大學生卻不按時還款,甚至逃避還款,造成不利影響。具體表現(xiàn)為:一是片面理解國家助學貸款政策,將國家的支持誤解為免費的午餐;二是個人誠信素質(zhì)低劣,“根本就不想還錢,能不還就不還”;三是個人花銷大,家庭和個人又無資金來源,想還又還不起;四是僥幸心理,就業(yè)單位不固定,又無具體擔保人,認為“出了地邊不怕見官”,銀行很難找到自己,拖一天算一天。
殊不知,誠信是當今時代個人立足社會的基本要求,是做人、處事之本。享受助貸款的大學生是在用自己的誠信作擔保,條件成熟時或者畢業(yè)后應(yīng)當積極償還貸款。如今助學貸款已成為大學生跨入社會的第一份信用記錄,作為一名大學生,應(yīng)該明確:在市場經(jīng)濟中,人格信譽是自身最寶貴的無形資產(chǎn),是每個人的立身之本。
(二)高校圖書館考驗大學生誠信
高校圖書館購入的書籍,幾年后常常由當初的幾十本變成了幾本甚至孤本,圖書數(shù)量總在遞減。據(jù)悉,高校圖書的流失量平均在借書總數(shù)的10%左右。為防圖書有去無回,不少高校圖書館紛紛制訂應(yīng)對措施。如:部分學校建立樣本書柜,用于收藏孤本;針對畢業(yè)生離校前不還書的現(xiàn)象,學校將賠償金額翻了幾倍,或規(guī)定更細的賠償制度,但這樣的賠償制度實際并不十分奏效。有的學生甚至把絕版書籍據(jù)為己有,給單位甚至國家造成嚴重損失。
造成這種現(xiàn)象的主要原因,是有些學生沒有足夠重視“按時按量還還書”。正如一位大四學生所說,大家對從圖書館里借來的書籍并不當回事,相互借閱翻看,到畢業(yè)時往往已忘了書在何處。說到底,還是因為大學生沒有養(yǎng)成講誠守信的做事準則。
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