關(guān)于責(zé)任演講稿范文集錦6篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到演講稿的地方越來越多，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的責(zé)任演講稿6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
責(zé)任演講稿 篇1
生活的確是黑暗的，除非有了渴望；所有的渴望都是盲目的，除非有了知識。一切的知識都是徒然的，除非有了工作；所有工作都是空虛的，除非有了愛。-----題記
如果走在校園中你會不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)個(gè)步履匆匆的身影，一雙雙寫滿疲憊的眼睛……講臺催人老，粉筆染白頭，來不及回味，人生的春天被我們匆匆越過。
緊張的清晨，繁忙的白天，不眠的夜晚，再加上疲倦的周末，這是每位教師日復(fù)一日的工作節(jié)奏。聞雞起舞、披星戴月、日夜兼程、快馬加鞭，卻又都不是轟轟烈烈，在社會中從來都不是耀眼的星 ，甚至還得不到社會的承認(rèn)。
我們常常會聽到有人說：“你是老師啊？不孬。風(fēng)吹不著雨淋不到的，一年還有寒暑假，工作穩(wěn)，收入高，還能補(bǔ)課賺外快。。。。。�！保鹊鹊鹊�。每次聽到這些，我們心中很不是滋味，但是我們只是一笑了之。
我們明白，只有從事了教師工作的人才能真正體會到這份工作的酸甜苦辣。他們不懂。
他們不明白，我們老師干的是良心活，吃的是良心飯，心累。。。
他們不明白，教師的辛苦，每一張導(dǎo)學(xué)案，每一堂課，每一次作業(yè)，都需要去認(rèn)真對待；上學(xué)、放學(xué)，課間活動，午間休息、晚就寢，都需要去密切關(guān)注；思想、心理、學(xué)習(xí)、身體、個(gè)性發(fā)展，都需要去全面關(guān)心；活潑好動的、沉默寡言的、優(yōu)秀的、頑皮的、聰明的、落后的，都需要去細(xì)心呵護(hù)。
他們不明白，教師的無私奉獻(xiàn)，多少個(gè)寧靜的夜晚，為了備好每一堂課，我們還在認(rèn)真鉆研教材；多少個(gè)業(yè)余時(shí)間，為了轉(zhuǎn)化后進(jìn)學(xué)生，我們還在循循善誘；多少個(gè)節(jié)假日，我們放棄與家人休閑的時(shí)間，潛心鉆研新課標(biāo)新課改。
他們不明白，我們?yōu)榱藢W(xué)生的健康成長而舍棄了自己孩子和家庭，我們個(gè)人的生活空間幾乎被擠壓占盡。
他們不明白，學(xué)校無小事，教育無小事，我們塑造了一個(gè)個(gè)有用之才，更承載著一個(gè)家庭的幸福，一個(gè)國家的興衰，一個(gè)民族的命運(yùn)。而我們又承擔(dān)了多少壓力。
他們不明白，教師工作的意義，我們從事的不僅僅是一個(gè)職業(yè)，我們用我們的全部來成就的是偉大的事業(yè)
而我們明白，所以我們選擇了教育，用愛與責(zé)任詮釋著我們的工作，捍衛(wèi)著我們的尊嚴(yán)。
所以，每時(shí)每刻我們都對自己的工作充滿了敬畏，每時(shí)每刻都在警醒自己“教育是我最崇高的事業(yè)，是我的頭等大事，這是我的責(zé)任，這是我的使命�！�
選擇了教育，就選擇一輩子都放不下的使命。雖然有時(shí)我們也會因?qū)W生的調(diào)皮而埋怨，因他們的違紀(jì)而失態(tài)，雖然有時(shí)我們也感到累，感到煩，但強(qiáng)烈的責(zé)任心卻時(shí)時(shí)告誡我們：你是老師，你要給這些尋夢的孩子引路，怎敢有絲毫的懈怠。
選擇了教師，就是選擇了奉獻(xiàn)。許多教育名師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們從來沒有把教師簡單的作為謀生的職業(yè)，而是作為自己畢生追求的事業(yè)，全身心的投入，不計(jì)名利，無怨無悔。
教師，固然有著別人無法理解的艱辛，但她同樣有著別人無法體會到的幸福，我們付出了愛，但是我們收獲了更多的愛，我們承擔(dān)了責(zé)任，但是我們贏得了更多的尊重。我們的生命在學(xué)生的身上延續(xù)著，我們的價(jià)值在學(xué)生的發(fā)展中得到充分體現(xiàn)，所以，我無悔于我的選擇，做老師，挺好！
“起始于辛勞，收結(jié)于平淡�！蔽页３Ｏ耄�(dāng)白發(fā)蒼蒼的我柱著拐杖回到工作了一輩子的校園，也許會遭遇“兒童相見不相識，笑問客從何處來”的凄然，但我們堅(jiān)信：校園的一草一木肯定還記得我曾經(jīng)忙碌的身影，那些已為人父、已為人母的學(xué)生的心中依然記得我年輕的容顏、鮮活的背影。我們的生命在學(xué)生的身上延續(xù)著，我們的價(jià)值在學(xué)生的發(fā)展中得到充分體現(xiàn)，所以，到那時(shí)，我依然會義無反顧地感嘆：這輩子，我無悔于我的選擇，無悔于我的生命，做老師，挺好！
責(zé)任演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
什么是愛？什么是責(zé)任？在我看來，愛與責(zé)任是一種無聲的諾言。每個(gè)人都有自己的夢想，我也有一個(gè)美麗的夢想，我夢想自己能夠成為一名有愛心、有智慧、有責(zé)任心，并且能夠得到孩子、家長以及同事們認(rèn)可和喜愛的老師�，F(xiàn)在的我正在努力著，把這個(gè)夢一步一步地實(shí)現(xiàn)，讓它成為現(xiàn)實(shí)。
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，已經(jīng)踏上幼兒教師這個(gè)崗位第二年了，不禁要感嘆時(shí)光飛逝，歲月如梭。兩年前，我選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，帶著這么多年來我對幼兒教育的向往和對孩子們的喜愛，在期盼中開始了我的夢想之旅，我心中充滿了無限的憧憬與好奇，當(dāng)時(shí)的我到底是緊張還是興奮，連我自己也說不清楚，但是我唯一能肯定的就是我滿心喜悅的去迎接這充滿了挑戰(zhàn)的工作，投身于幼兒園這一片多姿多彩的世界中。
兩年間，每天清晨，隨著孩子們一聲聲清脆響亮的“老師早”，每一天都是那么的忙碌，但是，忙碌是充實(shí)的，因?yàn)槲夷茉诿β抵惺斋@許多。我開始了嶄新的一天。每一天都和一群有著天使般純真可愛的孩子相處在一起，我們一起歡笑著、幸福著、成長著，讓我真正體會了生活的多姿多彩。有人說：“當(dāng)一名幼兒教師，每天和孩子們在一起玩玩鬧鬧，又沒有升學(xué)的壓力，沒有任何的心理負(fù)擔(dān)，只要他們開開心心，平平安安就可以了�！逼鋵�(shí)并不是這樣，雖然我們沒有升學(xué)的壓力，但是我們要像媽媽一樣，照顧好每一個(gè)孩子，給他們上課，和他們一起玩，陪他們吃飯等等。最重要的是要讓他們學(xué)會人生的道理。
我愛我的孩子們，對于孩子，我始終用一顆平等的心對待著他們，無論是乖巧聰明，還是調(diào)皮搗蛋，在我看來，每一個(gè)孩子都是平等的，曾經(jīng)問過很多人同樣的一個(gè)問題：你是喜歡那些乖巧聰明的孩子，還是那些整天給你“制造麻煩和惡作劇”的孩子呢？回答很顯然，那些乖巧聰明的孩子我們會在無形中多愛他們一切，因?yàn)樗麄兪悄敲吹淖屛覀兪⌒�。而對于那些調(diào)皮搗蛋的孩子呢？給予他們的是批評，因?yàn)樗麄兪悄敲吹淖屛覀冾^痛。
我們班有一個(gè)叫xx的孩子，吃飯的時(shí)候他總是可以在前幾名吃完，在吃飯的時(shí)候，一直可以得到我們的表揚(yáng)，然而，不一會兒，就有小朋友過來告狀了：“老師，xx搶我的書，”“xx，你干嗎？”沒有過多久：“老師，xx打我。”告狀聲源源不斷地傳來。“怎么總是xx��？”當(dāng)我看到他的時(shí)候，他正低著頭等待著我的批評呢！“xx，你干嗎？”這句常說的話雖然不是批評卻暗含批評，暗中已經(jīng)將xx放在了“犯錯(cuò)誤”的位置上。
我想，我可不可以換一種教育方法呢？我把xx叫到我的身邊，問xx：“xx剛剛怎么了啊？”xx把事情的經(jīng)過說了一遍：那些玩具都是我先拿到的，是他們搶我的，我就把它們搶回來了！”我心平氣和地說：“xx，我們和其他的小朋友是不是好朋友啊？“是！”“那我們把玩具和他們一起玩好嗎？”“好吧！”xx一個(gè)勁的點(diǎn)頭�！澳侨ネ姘�！”當(dāng)我再一次走出去的時(shí)候，驚訝的發(fā)現(xiàn)xx正在把掉在地上的書撿起來呢！原來xx也有他表現(xiàn)好的一面。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)xx很有禮貌，對音樂有著很濃厚的興趣。每當(dāng)xx有好表現(xiàn)的時(shí)候，我總會在第一時(shí)間在全班小朋友的面前表揚(yáng)他。聽到表揚(yáng)，他很高興！
通過這件事情，讓我明白了，其實(shí)每一個(gè)孩子的內(nèi)心都是純潔的，愛調(diào)皮的孩子也不例外。作為教師，就應(yīng)該找準(zhǔn)切入點(diǎn)，多賞識、多關(guān)愛他們一點(diǎn)。如果我們把那些“調(diào)皮的孩子”看成是與他人平等的人，就能夠理解，他們同樣也渴望老師的表揚(yáng)和關(guān)注。我們也要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，為每個(gè)幼兒提供表現(xiàn)自己長處和獲得成功的機(jī)會，對于xx，我想應(yīng)該慢慢來，換一種目光來看這個(gè)孩子，換一種方式來和這個(gè)孩子溝通，相信將來一定會有意想不到的效果的`！現(xiàn)在xx已經(jīng)回青島上學(xué)了，離開我們這個(gè)班級了，衷心希望他可以發(fā)揮他的閃光點(diǎn)，快快樂樂的成長！
“愛”與“責(zé)任”，二者其實(shí)是分不開的，“愛”是責(zé)任的體現(xiàn)，而“責(zé)任”是愛的化身。孩子們就像是一群純凈無瑕的小天使，當(dāng)他們得到片片真情后，同樣也會無私地把自己那一顆顆真摯純真的童心回報(bào)給我。我希望我的孩子們能夠首先學(xué)會愛，我每天都和一群快樂的天使生活在一起，感受著他們對我的愛，內(nèi)心感到無比幸福和快樂。
我相信，我的選擇沒有錯(cuò)，我無悔選擇做一名幼兒教師。愛孩子、關(guān)切孩子是我今生執(zhí)著的追求。我愿意用一顆最純真心培養(yǎng)未來祖國的花朵。最后用一句話來結(jié)束我今天的演講——幼苗是參天大樹的起點(diǎn)，小溪是大海的起點(diǎn)，磚瓦是高樓大廈的起點(diǎn)，愛是教育的起點(diǎn)。永恒地去堅(jiān)持這樣一個(gè)真理吧：愛，是教育的起點(diǎn)！讓愛與責(zé)任成為一個(gè)無聲的諾言。
謝謝大家！
責(zé)任演講稿 篇3
安全，在嘴唇和牙齒的開合之間，是一個(gè)容易說的詞，也是一個(gè)沉重的詞。從我們出生的那天起，這個(gè)詞就在我們的耳朵里重復(fù)了成千上萬次。再回家，媽媽的教育，學(xué)校的老師教育，安全這個(gè)詞既可畏又可恨。
一次又一次可怕的車禍。去年春茶采摘期間，我家鄉(xiāng)魯恒村附近發(fā)生車禍，死了三個(gè)人，其中一個(gè)是我們的親戚休梁叔叔，他死于不系安全帶。這說明危險(xiǎn)無時(shí)無刻不在你身邊。如果你不注意，那只是一只老虎，它會張著大嘴吞掉你的生命。
討厭不注意安全的人。每一天，每一刻，都有人死去。為什么？因?yàn)樗麄儾恢匾暟踩�。開機(jī)動車的人不允許進(jìn)入全封閉公路或國道，但為什么有人愿意去？因?yàn)樗麄儾恢匾暟踩�，把安全�?dāng)兒戲，災(zāi)難來臨時(shí)，他們沒有后悔的機(jī)會。而這一次又一次，血的教訓(xùn)改變不了人的警惕性，所以事故總是時(shí)有發(fā)生。
什么是安全？安全是人民的日子，安全是漫長的道路，安全是靈藥，安全是幸福的船。
安全是人民的日子，這是真的。我們應(yīng)該時(shí)刻注意安全�，F(xiàn)在條件好了，村里的車越來越多了。如果粗心大意，危險(xiǎn)就會到來。村里的路很窄，大概兩輛小一點(diǎn)的車可以并行。如果這個(gè)時(shí)候不提“12分”的精神，一場無情的車禍就要了你的命。
安全是一條漫長的路。人生有幾十年甚至幾萬年，不能沒有安全，安全要永遠(yuǎn)記住。你一時(shí)的疏忽，可能會帶來終身的遺憾，有時(shí)根本沒有后悔的機(jī)會。所以，安全的弦要一直繃得緊緊的，這樣安全才會伴隨你一輩子。
安全是萬靈藥。安全是個(gè)謎，你關(guān)注它，它會給你一百年的良藥；相反，如果你不去關(guān)注它，它可以讓你接近危險(xiǎn)，讓你解開它有多可怕的謎團(tuán)。
安全是幸福的船，就像我們的家一樣。雖然很常見，但我們最注重的是安全，尤其是交通安全。因?yàn)榘职置績芍芑貋硪淮危诹x烏，回來的路還很長，但是從來沒有出事過。因?yàn)榘职种廊绻隽耸裁词拢覀儠茈y過，所以他總是記得安全，讓我們一家人幸�？鞓贰�
安全是一個(gè)普通的詞，卻是百萬生命的保障。安全是最重要的。沒有安全，就算你是億萬富翁，又有什么用？讓我們始終以安全包圍自己！把安全帶帶回家，讓幸福陪伴著你，我和他。
責(zé)任演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我演講的題目是《立足崗位，敢于擔(dān)當(dāng)》。
“擔(dān)當(dāng)”是一種責(zé)任，一種作風(fēng)，是一種面對責(zé)任不回避的胸襟，是一種面對困難不退縮的勇氣，是一種面對危難敢于一馬當(dāng)先的豪情。我們從事的是農(nóng)村信貸工作，說白點(diǎn)我們每天都要和錢打交道，責(zé)任大于天；我們的信貸人員，常常為了能成功營銷一筆貸款，走嚴(yán)寒、跑酷暑、苦口婆心的解釋，往往還不被理解，面對這樣的困難，作為一個(gè)農(nóng)信人，勇挑重?fù)?dān)，全心全意為農(nóng)戶服務(wù)宗旨。只有在工作中敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，才能使你找到自我，獲得客戶的擁護(hù)。
也許你還在為數(shù)錯(cuò)了錢，收了假鈔而感到擔(dān)憂，也許你還在為放出去的款收不回來而感到憂慮。同事們，我們每天都在三尺柜臺前日復(fù)一日、年復(fù)一年地從事著簡單枯燥、周而復(fù)始的收收付付，這就是我們的工作，作為一個(gè)農(nóng)信人擔(dān)當(dāng)是我們的本色，是我們的作風(fēng)。
擔(dān)當(dāng)不僅要有一力承擔(dān)的勇氣，而且要有合作共事的胸襟。擔(dān)當(dāng)不僅要有埋頭苦干的執(zhí)著，而且要有獨(dú)辟蹊徑的創(chuàng)
新。擔(dān)當(dāng)不僅要有義無反顧的果敢，而且要有如履薄冰的謹(jǐn)慎。擔(dān)當(dāng)不僅要有奪取成功的信心，而且要有接受失敗的準(zhǔn)備。只有這樣的擔(dān)當(dāng)，才是真擔(dān)當(dāng)，
作為一個(gè)農(nóng)信人，我們必須把擔(dān)當(dāng)精神放在首位，勇?lián)?zé)任，勇挑重?fù)?dān)，不怕困難，吃虧在前，回報(bào)在后。始終用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠面對每位顧客才是我們的作風(fēng)。多少個(gè)寒寒暑暑，從沒有人抱怨過工作的繁重，面對退耕還林補(bǔ)貼，城鄉(xiāng)低保，退伍軍人補(bǔ)貼，五保戶補(bǔ)貼，糧種補(bǔ)貼等等。不厭其煩地向客戶講解，千百遍地回答著同樣的問題�？墒俏覀冝r(nóng)信人從不喊累，因?yàn)槲覀兠靼走@是我們的職責(zé)，每位工作在自己崗位上的農(nóng)信員工都在用自己的實(shí)際行動支持農(nóng)信的發(fā)展。
范海平，我們農(nóng)信社電子銀行部經(jīng)理，正是她用自己的辛勤的汗水，在向社會宣揚(yáng)著我們 “講正氣、敢擔(dān)當(dāng)、愿吃虧” 農(nóng)信精神。她每天都是風(fēng)風(fēng)火火、匆匆忙忙；她每天都早出晚歸、埋頭苦干，資料堆里有她疲倦的身影，申報(bào)途中她堅(jiān)定的眼神，安裝成功后她爽朗的笑容。她以身作則，以誠待人，把工作中的困難事當(dāng)成了自己的家事，從不畏懼困難，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20xx年元月一個(gè)月她就完成了安裝自助設(shè)施300臺的可喜成績，創(chuàng)歷史新高。她在用心詮釋著“敢擔(dān)當(dāng)、愿吃虧”的時(shí)代精神。
張鵬，農(nóng)信社一名普通員工。在胳膊骨折的病痛下，可
他仍打著石膏纏著繃帶坐在電腦前用一只手核對著一組組數(shù)據(jù)，做著一張張報(bào)表，沒有因此而耽誤一天工作，遲報(bào)一張報(bào)表。他完全可以回家休息，但是他沒有，仍是奮斗在工作崗位上，這樣是事例何止這兩件。這，就是農(nóng)信人，用心對待工作，專注農(nóng)信發(fā)展！在平凡的工作崗位上，盡職盡責(zé)，默默奉獻(xiàn)。
在農(nóng)信社，像這樣在普通的工作崗位上，自覺演繹著平凡而精彩的奉獻(xiàn)之歌的員工數(shù)不勝數(shù)。他們或?yàn)楣ぷ骷影嗉狱c(diǎn)，徹夜不眠，或風(fēng)雨無阻，下鄉(xiāng)收息，或堅(jiān)守崗位，以社為家……成為農(nóng)信社發(fā)展進(jìn)程中一道亮麗的風(fēng)景線。
“敢擔(dān)當(dāng)、愿吃虧”，這是一種責(zé)任，一種胸襟，一種作風(fēng)。這是一種正氣之風(fēng)，是一面我們農(nóng)信人不倒的旗幟，是一種不朽的精神。她不只是隨口說出的一句空話，更不是標(biāo)榜自己的詞匯，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)精神，一個(gè)高尚的理想，一股強(qiáng)勁的力量。作為農(nóng)信社的一名員工，我感到自豪。由衷地向著我心中的農(nóng)信吶喊：我愿把自己火熱的青春獻(xiàn)給你，我愿把對農(nóng)信事業(yè)的無限赤誠獻(xiàn)給你。敢于擔(dān)當(dāng)，勇于擔(dān)當(dāng)，不怕吃虧、甘愿吃虧讓我們做一個(gè)平凡的普通勞動者，踐行承諾，把農(nóng)村信用社這塊金字招牌擦亮！。。。。。。
謝謝大家！
責(zé)任演講稿 篇5
尊崇的列位帶領(lǐng)、列位評委：
大師好!
我是動力廠的一位通俗保護(hù)隊(duì)員，起首要感激保護(hù)收隊(duì)，供給了那么一次機(jī)遇讓我僥幸的站正在那里，戰(zhàn)浩繁的戰(zhàn)友們一路進(jìn)修交換，其次感激我們單元帶領(lǐng)對我的信賴，讓我可以或許代表動力廠保護(hù)隊(duì)全部隊(duì)員去道道我們對進(jìn)修、朝上進(jìn)步、義務(wù)戰(zhàn)忠實(shí)那四個(gè)詞語的懂得戰(zhàn)感悟!實(shí)在那四個(gè)詞大師必然皆沒有目生，它便是我們公司企業(yè)文明里的焦點(diǎn)代價(jià)不雅，也是我們?nèi)坑猩送瓿勺晕掖鷥r(jià)的泉源!
小我、企業(yè)甚至國度，唯有進(jìn)修能力生計(jì)，唯有進(jìn)修能力供得成長，也唯有進(jìn)修能力正在合作中坐于沒有敗之地。 “今天的面包沒有果腹”，“常識便像紙盒上揭著日期的陳奶”，則更抽象的申明了進(jìn)修，畢生進(jìn)修的主要性。我干了整整十年的捍衛(wèi)任務(wù)，其中味道，悲歡離合，自有體會。我感覺若是沒有進(jìn)修，便接管沒有了新事物、新不雅念，跟沒有上時(shí)期程序，順應(yīng)沒有了企業(yè)成長必要。從客歲到本年，又遇天下金融危急，我更深深的認(rèn)識到，唯有進(jìn)修將成為畢生的職業(yè)，也唯有進(jìn)修能力應(yīng)對那變化多端的天下，唯有進(jìn)修爾后知不敷，圓能供思、供變，供生計(jì)取成長。以是，我們要安身本職，畢生進(jìn)修。正在進(jìn)修中任務(wù)，正在任務(wù)中進(jìn)修;做準(zhǔn)確的事，準(zhǔn)確的干事;簡略的事做對，繼續(xù)的做對……正在教中思，思中教，圓能挨制出一個(gè)敬業(yè)、粗業(yè)、連合、背上的自我。
責(zé)任演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時(shí)節(jié)，非常高興能有機(jī)會向大家暢談對中國移動人責(zé)任的認(rèn)識和感受，我倍感榮幸。今天，我演講的題目是《責(zé)任重于泰山》。
責(zé)任，一個(gè)凝結(jié)著厚重的字眼。人，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會中的價(jià)值，才能展現(xiàn)人生的意義。責(zé)任是一種承諾，在他身上承載著一個(gè)不渝的使命，只有忠實(shí)地履行這個(gè)使命，才意味著責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。
放眼望，中國移動在創(chuàng)造卓越的感召下，綜合營業(yè)額、綜合凈利潤、用戶總數(shù)連創(chuàng)新高。在優(yōu)良的業(yè)績面前，中國移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了今后的發(fā)展目標(biāo)：立足于“做世界一流通信企業(yè)“，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。俯首看，我們身邊的同事，他們在工作中讓你感觸最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過多少先進(jìn)事跡和感人故事，也數(shù)不清他們做了多少無私奉獻(xiàn)多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢，每一次仔細(xì)的探究，每一次無怨無悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無阻的外出作業(yè)，無時(shí)無刻不在詮釋著“責(zé)任“的含義。他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我的熱血！是他們用最美麗的行為向我詮釋了什么是“責(zé)任“，什么是“追求卓越“，是他們給我上好了人生的一課！作為中國移動人，我深深地認(rèn)識到：責(zé)任重于泰山。
作為在移動公司工作已滿十年的老員工，客戶投訴處理是我目前的主要工作。有人說，我的工作是枯燥的，但我認(rèn)為，我的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而客戶投訴處理是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
誰都知道,與用戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作。工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，與業(yè)務(wù)相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，我嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，遵循“一切為了客戶滿意“的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始“的服務(wù)理念，我從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識與水平。對于每天的客戶投訴處理，我都能夠認(rèn)真對待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到。每次遇到用戶的誤解和怨氣，我始終會和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止。對于個(gè)別用戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：用戶永遠(yuǎn)是對的。屬于我們的工作失誤，我們會真誠致歉用戶，爭取得到用戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給用戶一張笑臉，因?yàn)椤白層脩魸M意“是我們永遠(yuǎn)不變的追求。
作為中國移動人，我們的責(zé)任重于泰山。我們難道不應(yīng)立足于自己的工作崗位，勤勉的工作嗎？我們難道不應(yīng)承擔(dān)這些責(zé)任去創(chuàng)造輝煌的未來嗎？同事們，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)起這份屬于我們的責(zé)任，以自己的力量，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，創(chuàng)造個(gè)人的輝煌，企業(yè)的輝煌，行業(yè)的輝煌！讓我們迎著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止步的卓越心，攜手前行，去創(chuàng)造中國移動更加輝煌的明天！
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