實用的競聘主管演講稿范文10篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的競聘主管演講稿10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘主管演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
首先我作一自我介紹。我今年xx歲，大專文化，民主人士，高級會計師職稱。于1986年大專畢業(yè)后首先進入工程公司財務(wù)科從事財會工作， 1991年擔負服務(wù)公司主管會計，1992年初任sl第二個駐外公司--wh公司的財務(wù)負責人，1994年末調(diào)入審計處工作了十四年，幾乎參加計了審計處組織的所有審計項目并擔負主審，執(zhí)筆并擬寫了近一半的審計報告。今年初又回到了工程公司財務(wù)科。
二、取得的工作業(yè)績及創(chuàng)新歷程
大專畢業(yè)至今，仔細算來已從事財經(jīng)工作二十三年半，九年半干會計(包括會計主管四年)，十四年干審計，從基層到機關(guān)，從財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷徲�，從出納開始，由普通會計、車間會計、主管會計到審計主審，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗，特別是經(jīng)歷過長期專業(yè)實踐之后，養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風，因此無論在哪個工作崗位，我認為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個原因是因為我熱愛財經(jīng)工作，因為熱愛，所以我很勤奮，對工作很投入，先后完成了許多項重要的專業(yè)技術(shù)工作，取得了不少業(yè)績及創(chuàng)新。
1988年至1990年在工程公司搞班組經(jīng)濟核算試點，建立責任成本中心，對加強成本管理、提高企業(yè)管理水平做出了一定貢獻;1991年至1992年，兩次協(xié)助工商局對集體企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政進行工商年檢，從另一個層次鍛煉了自己;1992年初進入sl與whjs公司的合資企業(yè)，擔負主管會計，主持了會計制度設(shè)計和會計建帳的全部工作，歷經(jīng)了一個企業(yè)從生到死、從成立開業(yè)到合作失敗，企業(yè)解散的整個歷程;所有這些，都為我后來從事的審計工作奠定了深厚的基礎(chǔ)功底。
1994年11月開始的慢慢十四年的審計工作，是我事業(yè)的黃金歷程。先后完成資產(chǎn)負債所有者權(quán)益審計、財務(wù)收支審計、企業(yè)負責人離任、繼任經(jīng)濟責任審計、各種專項審計等等二百多項，查處帳內(nèi)、帳外各類違規(guī)、違紀資金達x位數(shù)之多(涉及企業(yè)機密，略)，協(xié)助紀委查處各類案件數(shù)十起，提出審計建議及合理化建議五十余項, 多次配合其他部門工作，為sl公司挽回或避免經(jīng)濟損失數(shù)額巨大,取得了較高的經(jīng)濟利益。
1994年以來，我公司產(chǎn)品銷售價格逐年提高，企業(yè)效益不斷增長。輝煌的光環(huán)下，掩蓋了駐外公司、三產(chǎn)實體及職工入股企業(yè)的資產(chǎn)其實是很爛的。我公司最多時有十個辦事處，辦事處又獨自從事著駐外公司，每個分廠又有著1-5家不等的集體企業(yè)，同時又以職工入股形式成立了多家民營企業(yè)或股份合作制企業(yè)，而這些民營企業(yè)中又有公司參股的、集體企業(yè)參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型，企業(yè)總數(shù)最多時近百家之多。因我是從駐外公司、三產(chǎn)實體單位走出來的，對這些企業(yè)復(fù)雜關(guān)系比較了解，因而這么多年來一直由我主審。
大家都知道，駐外公司主要從事銷售我公司產(chǎn)品為主，在審計中發(fā)現(xiàn)部分駐外公司私自購買房產(chǎn)數(shù)筆，多次發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬數(shù)額巨大，其中有個別領(lǐng)導、業(yè)務(wù)人員及各種關(guān)系人員搞了乾坤大挪移，造成了資產(chǎn)流失，都及時向有關(guān)部門予以預(yù)警，并及時制定了駐外公司財務(wù)報銷制度、財務(wù)管理制度和駐外公司企業(yè)內(nèi)部控制等規(guī)章制度，及時建議公司通過債務(wù)重組、盤活資產(chǎn)、限制相關(guān)人員行為等措施，減少了資產(chǎn)的進一步流失。而各單位三產(chǎn)實體， 則主要以承擔主體單位檢修、材料采購、運輸服務(wù)、處理廢舊物資等業(yè)務(wù)，在審計中查出了某些企業(yè)將主體資產(chǎn)通過各種途徑不合理轉(zhuǎn)移后，集體企業(yè)多以建立小金庫等形式為職工發(fā)放節(jié)日物質(zhì)、為主辦單位領(lǐng)導提供方便之門，而股份合作制企業(yè)則以虛假材料發(fā)票、虛假工程結(jié)算款等方式套取資金帳外分紅，個別單位每年分紅甚至超過50%之多，累計分紅金額相當巨大。根據(jù)這類情況，有針對性的提出合理化建議數(shù)項，使公司領(lǐng)導下定決心取締這些企業(yè)。xx年至20xx年，先后完成對上市及存續(xù)涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業(yè)、股份合作制企業(yè)的清理解散工作，收繳帳外資產(chǎn)數(shù)項，僅車輛就達幾十部。以至在金融危機到來之前，有效避免了這些單位造成損失風險，穩(wěn)定了職工信心。我可以毫不夸張的說，審計部的十四年，我為公司做出了較突出的貢獻，成績是巨大的。
當然，期間因被審單位對審計結(jié)果及處理建議重視不夠，對審計預(yù)警置若罔聞，未予以及時更正，后被國家有關(guān)部門查處并收繳，不能不說是一種遺憾。但也正因為內(nèi)部審計已經(jīng)查處(所謂自檢)，有關(guān)部門還是網(wǎng)開一面，避免了數(shù)倍的高額罰款。
xx年清產(chǎn)核資, 多個部門協(xié)同參加，而審計部只有我一人參與，主要承擔了時間跨度較長、涉及單位較多、經(jīng)辦人員變動較大、各種關(guān)系錯綜復(fù)雜、取證最困難的往來款項壞賬認證工作，在時間緊、任務(wù)重、脈絡(luò)不清的情況下，經(jīng)常是徹夜工作、通宵達旦，最終以zl系統(tǒng)第一的較好戰(zhàn)績?nèi)〉们瀹a(chǎn)核資工作的完美勝利。
值得一提的是，1996年我有幸參加了原ys總公司審計部組織的對cc公司和zz公司的審計，xx年有幸參加了國家某監(jiān)事會對xn公司的資產(chǎn)核查工作，站在一個更高層次，從宏觀和全局的角度來俯視企業(yè)，獲益匪淺。并因工作扎實、積極主動，受到相關(guān)領(lǐng)導的高度評價。
謝謝大家！
競聘主管演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家過年好!在新的一年里祝大家萬事如意，步步高升!
首先我先來個簡短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當一名既合格又優(yōu)秀的導購，在此感謝xx按摩椅公司給我此次機會，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗，我自XX年5月從學校出來實習，實習了一年多的時間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來動力，帶來自信，帶來無盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來，起初我剛接觸按摩椅時，我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個奢侈品是很不錯的，從哪點可以看出它的賣點呢，無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價比都非常的不錯的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問題了，加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判模瑤е愕陌盐�，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折，樹立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳，把業(yè)績做好最好，這個就是我短期的目標。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能，希望我不辜負大家對我的期望，我相信我會比別人做得好，我不比別人差，謝謝!
競聘主管演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委老師：
大家好！
我叫林**，今年30歲，20xx年畢業(yè)于山東大學。畢業(yè)后于20xx年7月到山西慧光房地產(chǎn)開發(fā)公司作銷售工作，20xx年8月至20xx年7月在服裝行業(yè)摸爬滾打，20xx年進入山西一卓有限公司（李寧）工作，從而喜歡上了運動服裝這個行業(yè)，20xx年5月到貴人鳥山西分公司從事市場拓展至今。我今天競聘的是市場部經(jīng)理，先感謝公司領(lǐng)導給予我這次學習和鍛煉的機會，正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點：
第一點：不想當將軍的兵，不是一位好兵，對于青年人而言，越是新的工作和環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存的職位，它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁，工作強度和工作難度都很高，我認為在這樣的壓力下工作，能夠?qū)W到新知識，開拓視野，挖掘潛力，有利于自己的全面發(fā)展。
第二點：我認為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。
首先，我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
其二，我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍，可塑性很強。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。
其三、我信奉誠實的做人宗旨，提倡團結(jié)，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與同事一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三點：我認為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。
首先，從20xx年至今，我有近6年的服裝市場的開拓和管理，從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè)，積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。
其次，我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學習，現(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認識。
再次，我性格外向，具有一定的語言文字功底，且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。
這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛，我相信有信心做好本職的工作，一是求實意識強，不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情；二是責任心強，任何事情都認真去做，一絲不茍；三是協(xié)調(diào)意識，與部門之間的工作溝通，確保工作的及時完成，但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠，雖然每日有工作的計劃和安排，但是細節(jié)方面的工作還有不到之處，我會在今后的工作中注意改正的。
最后，在我競講結(jié)束前想向領(lǐng)導闡述一點：假如我競選為市場部經(jīng)理，我要把所有的措施落實到實際工作中，并在工作中得到效果、產(chǎn)生效益，我相信我會把工作做的更好，請領(lǐng)導看我的實際工作。
最后，謝謝大家！
競聘主管演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、評委、同仁:
大家好!感謝這次競選給我?guī)淼臋C遇和挑戰(zhàn)，感謝領(lǐng)導和同志們對人事管理工作和我信任、鼓勵，更要一如繼往，積極進取，扎實工作，為促進中心又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
自己有優(yōu)勢、也完全能夠勝任辦公室副主任這個職位、這個崗位。如果如愿以償，將以又好又快的工作作風、又好又快的工作能力、又好又快的工作舉措，全面開創(chuàng)中心人事管理工作的新局面。
一是要強化大局意識。作為一名人事干部。政治上和中心總支保持高度一致。凡是中心總支作出的決定，都要不折不扣執(zhí)行;凡是中心領(lǐng)導和科長交辦的任務(wù)，都要保質(zhì)保量按時完成。同時，要時時關(guān)注大局、認真研究大局、準確把握大局，充分發(fā)揮參謀助手的作用，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，為中心領(lǐng)導科學決策獻言獻策。
二是要強化能力意識。要始終堅持學政治理論。全面提高適崗能力，做一個“三力”干部，即有能力，會說、會寫、會微機;有活力，善溝通、善協(xié)調(diào)、說得通、打得響;有魄力，堅持原則，敢抓善管，雷厲風行，促進落實。
三是要強化服務(wù)意識。要全心全意為中心職工辦好事、辦實事。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。同時，要深入基層聽取意見，解疾苦，積極為職工解疑釋惑、排憂解難。
四是要強化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是永恒的主題。全面開創(chuàng)工作的新局面。開拓創(chuàng)新。要在辦公室主任的領(lǐng)導和指導下，采取非常的手段，改革的辦法，實現(xiàn)人事管理工作“三化”即對中心干部檔案進行一次全面性整理，力爭達省二級標準，實現(xiàn)干部檔案管理擴檔化;對工資套改情況進行一次細致性清理，做好日常工資晉級工作，實現(xiàn)干部工資管理規(guī)范化;進一步建立健全干部管理、績效考評、機關(guān)考勤、年度考核等制度，實現(xiàn)干部管理機制系統(tǒng)化。
最后，衷心祝愿各位領(lǐng)導、評委、同事身體健康，萬事如意。衷心祝愿我們的公司蒸蒸日上、蓬勃前行。
我的完畢，謝謝大家!
競聘主管演講稿 篇5
各位領(lǐng)導：
大家好~!我是xxx，來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了，承蒙公司錯愛我一直負責網(wǎng)站的技術(shù)工作，也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會，有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵�！�，所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘，我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導的期望還相去甚遠，但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去，為華儲的發(fā)展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能，因為我始終堅信，公司的強大就是我個人的成功~!
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導的幫助，使我在工作和學習中有了很大的收獲，對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解，并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解，同時還要與相關(guān)人員進行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進行反饋，保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。
在經(jīng)理與普通員工之間，主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用，主管要與員工多交流，及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài)，通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場，主管不能象統(tǒng)帥一樣只負責指揮，主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)展的主體，主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管，首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上，而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當?shù)牧私�，并具有一定的�?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖，并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排，在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話，那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導，在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了，認為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的，之所以會出現(xiàn)問題，主要是領(lǐng)導工作安排、調(diào)度的不是很得當，應(yīng)該多進行換位思考，用心去關(guān)心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領(lǐng)導對自己的關(guān)懷與支持。
以上是我個人對主管崗位的理解，如果公司能夠給我這個機會，有幸成為網(wǎng)站主管，我準備對我的工作進行如下規(guī)劃：
首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障，隨著網(wǎng)站知名度的提升，安全問題也越來越顯得尤為重要，xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件，給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負面影響，也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進行一次全面的升級，本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù)，使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。
另外，一個成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個功能強大的后臺，我們網(wǎng)站的后臺從xx年至今都未做過大的改動，在一些功能上還無法達到完全自動化的程度，這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求，對網(wǎng)站后臺程序進行一次全面的升級，新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善，比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的，新版后臺程序中我準備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng)，用計算機代替人腦將業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來，使人為操作降到最低，減少操作失誤率，從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。
除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學習最新的技術(shù)知識，并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。
競聘主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好!
我叫劉風喜，中共黨員，高級工程師，現(xiàn)崗位動態(tài)北區(qū)主任，主要負責動態(tài)北區(qū)的日常管理及樁西、老河口油田的開發(fā)動態(tài)管理工作。
我于1996年7月畢業(yè)于大慶石油學院石油地質(zhì)勘查專業(yè)，同年分配到采油三隊任地質(zhì)技術(shù)員，1997年11月調(diào)到地質(zhì)研究所綜合室，20xx年4月，由于工作需要，在動態(tài)室分管老河口油田的開發(fā)與管理。20xx年12月通過地質(zhì)所競聘，走上動態(tài)北區(qū)副主任崗位，20xx年12月受地質(zhì)所的信任，再次競聘擔任動態(tài)北區(qū)主任。
近幾年來，堅持以創(chuàng)新創(chuàng)效帶動油藏開發(fā)管理不斷向前推進（在以樁106為代表的巖性油藏，優(yōu)化注采比、適時提液提速；在樁106南注聚實驗取得成功的基礎(chǔ)上，樁106北注聚區(qū)通過完善注采井網(wǎng)、精細過程管理，僅注聚一年就見到明顯效果；在樁139稠油油藏實施DCS實驗取得成功，實現(xiàn)儲量的有效動用；在產(chǎn)能單元樁斜148、老168塊實施同步注水，建立注采關(guān)系。）動態(tài)北區(qū)承擔的原油產(chǎn)量由43萬噸上升到55萬噸。連續(xù)三年超額完成產(chǎn)量任務(wù)，指標連年創(chuàng)優(yōu)。
在各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷幫助下，先后榮獲省部級成果3項，地學開拓獎等局級獎勵8項，發(fā)表論文9篇，榮獲采油廠 “科技突出貢獻獎”銅獎、“雙文明先進職工”，管理局“青年崗位能手”、“提高采收率先進個人”等多次榮譽稱號。
適逢采油廠這次難得的競聘機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展
之所以競聘這個崗位，我希望將自己多年來積累的較為豐富的'油田開發(fā)管理知識和經(jīng)驗?zāi)軌蛟谏a(chǎn)實踐中得以更好的發(fā)揮和運用，為“百年樁西、共鑄勝利”作出更大的貢獻。同時也希望能在新的崗位上接受挑戰(zhàn)，經(jīng)受磨煉，使自己不斷成長和進步。
總結(jié)自身，主要有以下四點優(yōu)勢：
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。油田開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，涉及到方方面面。地質(zhì)是基礎(chǔ)，尤其是在樁106地震分頻項目的直接參與過程中，使我對開發(fā)地質(zhì)有了更為深刻的認識，懂得了開發(fā)地質(zhì)工作的重要性。砂體的重組、巖性的尖滅、斷層的遮擋等直接影響著油藏開發(fā)水平的提高。經(jīng)過兩年多的對比與分析、理論與實踐，20xx年匯報的局級課題《樁106北精細地質(zhì)模型及井網(wǎng)完善調(diào)整研究》一次性通過局級驗收，并得到領(lǐng)導的好評。在此認識的基礎(chǔ)上，樁106地區(qū)被確定為20xx年綜合調(diào)整單元，部署新井15口，新增產(chǎn)能3.1萬噸。通過向地質(zhì)室學習電測曲線的解釋、錄井資料的應(yīng)用，向鉆井室學習側(cè)鉆井開窗位置的選擇、向生產(chǎn)室學習有關(guān)生產(chǎn)測試的知識，20xx年以來利用報廢井共實施側(cè)鉆井5口，初期平均單井日增油5.5噸。在地質(zhì)所的支持下，兩次外出參加“提高采收率培訓”，在樁106南轉(zhuǎn)后續(xù)水驅(qū)時，通過堵調(diào)、變流線、提液引效等方法實現(xiàn)了后續(xù)水驅(qū)兩年基本不遞減。一如既往地學習與交流，對我是一種進步、一種財富，也是成為一名主管師必備的條件。
二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗。從事過油田開發(fā)的人都知道，做好油田開發(fā)光有專業(yè)知識是不夠的，還必須具有豐富的實踐經(jīng)驗。而我正具備了這樣的條件。十余年來，由采油隊的一名地質(zhì)技術(shù)員成長為今天地質(zhì)所的一名主任，在這成長的過程中，基層一年多的鍛煉，具有了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，用動、靜結(jié)合的觀點來分析油藏、管理油藏，對于低滲油藏樁8塊以微裂縫的觀點提出了脈
沖注水，區(qū)塊日產(chǎn)油由40噸上升到80余噸；對于小斷塊樁394塊地層能量不足問題，提出邊部注水，減緩了單元產(chǎn)量遞減。在綜合室把握住了油藏的開發(fā)規(guī)律、各項指標的科學預(yù)測方法、新區(qū)產(chǎn)能方案編制的流程等，這為我后來從事油藏的動態(tài)分析積累了可貴的經(jīng)驗。在動態(tài)北區(qū)油田的開發(fā)與管理中，針對老163塊地質(zhì)情況復(fù)雜，優(yōu)化注采井網(wǎng)的建立，開展井間干擾試驗，驗證砂體的連通性。單元日產(chǎn)油由169噸最高上升到200噸，產(chǎn)能連續(xù)兩年達到方案設(shè)計指標，參加編制的產(chǎn)能方案被評為分公司優(yōu)秀方案一等獎。在采油廠最大的注水開發(fā)單元樁106地區(qū)，在油層厚度僅2米、河道寬300米的窄河道油藏引進水平井開發(fā)，提高單井控制儲量；在邊灘側(cè)積體治理低產(chǎn)低效井，保持平面產(chǎn)液結(jié)構(gòu)平衡；在主力注水砂體，提高注入強度，提液提速，保持了較高的開發(fā)水平，區(qū)塊自然遞減下降了5.2個百分點。（在老17、老451等復(fù)雜斷塊油藏，通過挖掘墻角剩余油和韻律層挖潛，新增可采儲量5萬噸。在樁斜148低滲油藏，壓裂配合注水保持地層能量，目前已有2口油井見到明顯注水效果。）與此同時，我的地質(zhì)基礎(chǔ)分析能力和油藏工程應(yīng)用能力得到了根本的提升，這為我競聘主管師打下了良好的基礎(chǔ)。
三是具有較強的工作能力。正是因為有以上基礎(chǔ)，在工作上，踏實肯干，自己的科研能力、判斷分析能力和管理能力都有了較大的提高。在老168產(chǎn)能建設(shè)過程中，優(yōu)化油藏方案設(shè)計，同步建立注采關(guān)系；優(yōu)化新井投產(chǎn)論證，由按地面順序投產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘从筒匦枰懂a(chǎn)，使井組新井投產(chǎn)投注一步到位；加強地質(zhì)、工藝、作業(yè)、管理等多部門聯(lián)合分析，確保措施論證與實施到位；優(yōu)化資料錄取、壓力干擾試驗、連續(xù)測壓等監(jiān)測手段，深化油藏認識。目前區(qū)塊日產(chǎn)油能力達到480噸，投轉(zhuǎn)注井20口，當年投轉(zhuǎn)注率87%，建成產(chǎn)能16.8萬噸。在年初分公司組織的40天原油會戰(zhàn)中，被推薦為采油廠會戰(zhàn)“青年標兵”。
四是受地質(zhì)所“發(fā)展地質(zhì)、成就個人”的文化熏陶，在“傳-幫-帶”活動中，具有良好的傳承作用。我以“老老實實做人，踏踏實實做事”為信條，對周圍的人真誠相待，在提高自身的同時，帶動周圍的人一同進步與提高。針對動態(tài)北區(qū)技術(shù)人員年輕，平均年齡僅29歲，為了使年青人少走彎路，增強人才建設(shè)發(fā)展的后勁，20xx年制定了動態(tài)北區(qū)班組的目標“一個人進步不是進步，只有大家共同進步才是真正的進步”。通過“問題就是課堂”、“困難就是學習”的形式，“師帶徒、徒幫師”，言傳身教，動態(tài)北區(qū)涌現(xiàn)出了“勝利希望獎”獲得者何富強，技術(shù)增油能手王繼強，先進個人蓋峰等一批優(yōu)秀的年輕人。班組在20xx年“比學趕幫超”活動中被評為廠“油藏管理典型班組”，個人被推薦為勝利油田“模范班組長”。
在看到優(yōu)點的同時，也看到了自身的不足。主要是與領(lǐng)導和兄弟組室的交流和溝通還不夠深入，此次競聘的主管師崗位，為我改正不足提供了良好的平臺。如果我能競聘成功，我會認真落實崗位職責，帶頭與開發(fā)技術(shù)人員搞好油藏管理工作，與兄弟組室積極協(xié)作，主動配合，服從領(lǐng)導的安排，使油田開發(fā)水平再次邁向一個新臺階。
我廠原油產(chǎn)量能重上100萬，主要得益于近幾年灘海油藏的勘探與開發(fā)。在外擴勘探受限的情況下，如何穩(wěn)住百萬噸油田，主要依靠老區(qū)內(nèi)部的精細與挖潛。對巖性油藏實施注采井網(wǎng)重組、提速提效，爭取擴大三采的規(guī)模；復(fù)雜小斷塊實施高效注水工程，不放過任何一個死角和油水過渡帶；在低滲油藏以注水、配合酸壓、增大泄油面積等方法提高儲量動用程度；對邊底水油藏可實施水平井二次挖潛、重力分異、分小層交替大排量提液實驗等。具體是：
一是加強地質(zhì)基礎(chǔ)研究和油藏開發(fā)管理工作的有機結(jié)合。樁西采油廠有“地質(zhì)大觀園”之稱，地質(zhì)與油藏的緊密結(jié)合顯得尤為重要。采油廠82個開發(fā)單元
中日產(chǎn)油小于5噸的就有22個，含水高達96.9%，但采收率僅為17%，如何挖掘這部分潛力，關(guān)鍵靠地質(zhì)二次認識和剩余油分布規(guī)律研究。目前動態(tài)室地質(zhì)基礎(chǔ)相對薄弱，僅有一人熟悉老區(qū)地質(zhì)，通過加大研究力度，或把日常生產(chǎn)性分析工作的壓力逐步分擔到采油隊技術(shù)員層面上，使得室主任和區(qū)塊長有足夠的時間進行老區(qū)研究和開發(fā)調(diào)整方案的編制，以提高油藏開發(fā)水平和質(zhì)量。
二是在精細化油藏管理的基礎(chǔ)上樹立開發(fā)一體化的理念。采油廠油藏分類管理、精細管理將是今后很長一段時間內(nèi)的重點工作。比如以樁106為代表的復(fù)雜巖性油藏，早期是在投產(chǎn)完后，邊摸索邊建立注采關(guān)系；在老163單元以CMG為指導，實現(xiàn)了邊投產(chǎn)邊建立注采關(guān)系；而在老168的投產(chǎn)過程中，在“一體化”理念的指導下，配套建模、數(shù)模立體化，實現(xiàn)了同步注水、同步開發(fā)的愿景。
三是加大科技管理和科技創(chuàng)新的力度，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。在老163與老168的建設(shè)過程中，使我深深體會到一體化建設(shè)的重要性；在建模與數(shù)模的學習過程中，使我體會到油藏立體開發(fā)的必然性；在三采、稠油、水驅(qū)油藏、斷塊油藏等專題討論會中，使我體會到了提高兩率的關(guān)鍵。目前，動態(tài)分析的手段正在逐漸走向規(guī)范化，與地質(zhì)的信息化接軌。充分利用采油廠提供的計算機平臺進行建模、數(shù)模的應(yīng)用以及OFM油藏管理分析軟件的應(yīng)用，對注采調(diào)配、參數(shù)調(diào)整、單項方案等日常工作實現(xiàn)定量化指導，提高工作的針對性和科學性；擴大三采的應(yīng)用規(guī)模，引進多元復(fù)合驅(qū)，提高油田采收率；實施HDCS大規(guī)模實驗，提高稠油油藏儲量動用程度；低滲油藏極限小井距轉(zhuǎn)向壓裂、巖性油藏“三小一新”技術(shù)的應(yīng)用，逐步形成具有樁西特色的開發(fā)技術(shù)系列。
我用滿腔的熱忱來做這次競聘演講，用語言來表白我的思惟，用思想再去安排舉動。所以說，敬請領(lǐng)導信任我，我說到做到。對這次競聘我不僅做好了入選盤算，同時也做好了落選預(yù)備，假如我落選了，說鳴我離隊上對這方面的要求還有間隔，但我決不泄氣，判若兩人的盡力工作和學習，爭奪在下一次競聘上獲得勝利！盼望在座的領(lǐng)導對我所述的不足之處給予修改，對我不釋懷之處給予指導。謝謝，無比的感謝！
競聘主管演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導和評委：
大家好！
今天，我非常榮幸地參加我們公司南街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的比賽演講，我非常激動。首先感謝各位領(lǐng)導過去對我的培養(yǎng)，給我這個機會站在這里做一個有競爭力的演講！同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關(guān)心和支持！我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結(jié)果如何，我認為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛煉，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉(zhuǎn)折點。
我是20年3月入職的，做店員，主要從事營銷工作。剛到公司時，先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、真誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下了深刻的印象，深深震撼了我的內(nèi)心，感受到了移動的美好未來。我堅信，選擇移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。從進公司的那天起，我就下定決心要做好領(lǐng)導交給我的工作。公司的興衰取決于公司的每個員工，每個員工都必須在自己的工作中盡職盡責
作為其中一員，我責無旁貸。為了做好本職工作，我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習，盡快熟悉業(yè)務(wù)。由于我的工作是開卡，作為一個開卡人，我是公司運營發(fā)展的后勤兵。經(jīng)過三年多的實際工作，我養(yǎng)成了以移動公司為家的工作作風。三年多來，我努力工作，熱情服務(wù)，按時作息，從未離職，和身邊的姐妹同志團結(jié)在一起�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥薄]有卡，就沒有競爭的武器。怎么才能談發(fā)展？卡的及時打開和售后服務(wù)的處理是贏得信譽不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我深深知道，我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中，客戶選的卡都是及時打開的，客戶在使用中的個別問題都是熱情服務(wù)的，從不推諉。此外，工作之余，我們積極挖掘聯(lián)通用戶，開發(fā)新用戶，利用朋友、家人和同學的關(guān)系宣傳手機，動員使用手機卡。永遠默默為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。沙造塔，狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作，會為公司帶來源源不斷的資金！
在三年多的工作中，我積累了很多工作經(jīng)驗。在這次競爭中，我覺得自己在競爭營業(yè)廳經(jīng)理的職位上有很大的優(yōu)勢。我有以下優(yōu)點：
首先，
我有很強的職業(yè)精神和責任感，熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎(chǔ)都是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。
其次，
這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質(zhì)。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能干的軍官，有一定的大膽決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時，我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說，我站在這里迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自己，改善自己的不足。我也想通過自己的行為向你證明，振雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工，永遠是挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就有成功和失敗。如果這次失敗了，說明我還有很多問題和不足，所以我會更加努力的磨練自己，提高自己。親愛的同事們，讓我們用全部的真誠和智慧，迎接改革道路各方面的挑戰(zhàn)，迎接風雨飄搖時代的挑戰(zhàn)，讓振雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，擁抱時代的輝煌！
第三，有幾年的市場營銷實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，尤其是營銷政策法規(guī)，有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和睦相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴的方法和經(jīng)驗。除了做好本職工作之外，還經(jīng)常和有經(jīng)驗的同事在閑聊中討論營銷業(yè)務(wù)，經(jīng)常在工作中向有營銷經(jīng)驗的同志學習，在心里默默回憶他們的成功經(jīng)驗。
第四，我年輕，精力充沛，正處于人生的黃金階段，工作效率高，作風堅決。我敢于創(chuàng)新，思維敏銳，善于接受新事物，并根據(jù)實際情況大膽設(shè)想管理方法。
第五，為人熱情，做事有耐心。這是一個營銷經(jīng)理不可忽視的素質(zhì)。營銷本身就是一種服務(wù)。我會為身邊的兄弟姐妹做細致的思想工作，會關(guān)心他們的工作和生活。我會微笑著向客戶展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，謹慎處理一切，小心解決他們的投訴。
這些優(yōu)勢恰恰是我所競爭的營銷經(jīng)理應(yīng)該具備的政治、思想、業(yè)務(wù)、性格和管理素質(zhì)及要求。而這些我基本上都有。
如果比賽成功，在以后的工作中，我會進一步加強專業(yè)學習，不斷提高自己的素質(zhì)。我想，只要我有很強的責任感和事業(yè)心，我很快就會適應(yīng)這份工作的。我競爭這個職位后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效率，熱情服務(wù)�！�
競聘主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個機會，來參加會計主管的競聘。能站在這個競聘的舞臺上，身上感到從沒有過的壓力，面對領(lǐng)導和評委真誠的目光，我體味到了各位領(lǐng)導與時俱進、銳意進取的精神，也感到了明天的生機與活力。
對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx，今年xx歲。目前已取得個人從業(yè)資格、個人理財、基金銷售、信貸等多個資格證書。XX年我進入銀行，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了多年。這幾年里，我從一個懵懂的初生牛犢，靠著勤學肯干的精神，轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個崗位，這些年來無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，通過成人教育本科考試，獲得會計學本科學位。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績！曾獲得省級優(yōu)秀會計員與金融先進工作者榮譽稱號。昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過："不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。"如今，我有自信，更有勇氣走上競聘的舞臺，因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名會計主管，做好應(yīng)履行職責，組織與領(lǐng)導好本行的會計工作，保證完成領(lǐng)導布置和交待的各項工作任務(wù)，以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺，是因為多年來勤勤懇懇的工作，已取得一定的成績，更得到領(lǐng)導和同事的肯定，正是領(lǐng)導同志們的關(guān)心、支持和幫助，給了我極大的勇氣！
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作，是因為我首先熱愛這個崗位，有做好這項工作的熱情；而且多年的工作歷程，不僅沒有消褪我的工作的熱情，而且使我的熱情更勝，如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細心、耐心，繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng)，我已具有較強的工作責任感和進取精神；多年一直從事儲蓄、會計與復(fù)核工作，使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色，還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心！
同時，我明白會計主管應(yīng)該既是管理者，又是工作人員。在工作中，應(yīng)在自己的職責及領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，與分管領(lǐng)導在工作上保持高度一致，當好領(lǐng)導的參謀和助手；同時還要具有全局觀念，站在領(lǐng)導的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局。特別要注意搞好團結(jié)，人盡其才，善于對所屬人員進行合理調(diào)配，發(fā)揮每個人的專長，充分大家的工作積極性，齊心協(xié)力地做好各項工作，順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時刻，我一定堅持原則、廉潔自律，保證各項工作依照會計出納基本制度與財務(wù)管理的各項管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成；在利益得失面前，我一定做到以大局為重，堅決維護集體利益和群眾利益。
今天，我勇敢的站到了這個演講臺上，懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射出更多光彩。假如我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任，我一定會努力學習各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)，履行職責，不斷強化決策管理，監(jiān)管并重，促進內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
我的競聘演講到此結(jié)束，望大家給我一個機會，如果競聘成功，我一定努力工作，帶領(lǐng)同事們向更好的方向邁進。
競聘主管演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxxxx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
1999年，我去深圳在“xxxxx集團”xxxx分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xxxx商場從事xxxxx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xxxx獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxxxx的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
競聘主管演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，而回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語言藝術(shù)，對點語言等培訓，把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，而自己在各方面一定要做的最好，這是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
客服主管競聘演講稿5篇客服主管競聘演講稿5篇
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領(lǐng)導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！
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