職位競聘演講稿范文錦集8篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在社會,演講稿對我們的作用越來越大,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占穆毼桓偲秆葜v稿8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
職位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
上午好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機會讓我參加競聘。我叫xx,xx年底畢業(yè)于河南郵電學(xué)校。畢業(yè)后在程控機房工作,三年的機房工作使我學(xué)到很多專業(yè)知識,并且在日常維護中積累了大量的維護經(jīng)驗。由于自己的出色表現(xiàn),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識,xx月調(diào)任運維部這個人才濟濟,團結(jié)又溫暖的大家庭里。在新的形式面前,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天。我將以更加積極、向上的態(tài)度來嚴(yán)格要求自己。尋找、發(fā)現(xiàn)自己的位置。時逢這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高自己的目的走上講臺,展示自我,接受評判。我沒有輝煌的過去,只求、把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加運維部主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為我具備擔(dān)任部主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作塌實,認真、積極進取,xx年我參加了支局設(shè)備改造工程,為確保新舊設(shè)備交替的割接成功,我兢兢業(yè)業(yè)工作在一線。積極配合設(shè)備技術(shù)人員的工作。制定割接計劃,一個個日日夜夜,都在緊張而有序的工作中度過。充分發(fā)揚不怕苦,不怕累的主人翁精神,割接期間兩三天不進家門是常有的事。累一點,苦一點不算什么,新設(shè)備運行穩(wěn)定,割接順利完成,那才是我的最終目的。xx年對我來說是忙碌的一年、又是收獲的一年。為響應(yīng)市公司號召,xx月機房整治開始、公司領(lǐng)也導(dǎo)極為重視,支局機房整治工作在我的帶領(lǐng)下克服種種困難、如期順利完成。以往支局機房環(huán)境較差、隱患較多、線路混雜的狀況已不復(fù)存在,如今擺在我們面前的是貌煥然一新的機房。消除了隱患,為設(shè)備的正常運行提供了有力的保障。也是對我一次很好的鍛煉,本人在工作中不管干什么從不講價錢,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有一定的專業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到運維部工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神。很快熟悉了支局網(wǎng)點現(xiàn)狀,及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),為以后的維護管理工作奠定了基礎(chǔ)。在日新月異的知識經(jīng)濟時代,我不干落伍,自學(xué)了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等工作。xx*年我報考了北郵經(jīng)濟管理專業(yè),來充實自己,以提高自己的管理水平。xx年公司聘任我為助理工程師,同年榮獲先進工作者。這也是對我工作能力的一種肯定。
三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和自我鍛煉,以“誠信為本”,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,干好本職工作,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,再接再厲,爭取早日實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
另一方面、我認為我有擔(dān)任主任的才能
一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時比較關(guān)心社會生活中的大事,對國家的政策方針有一定的了解,有較高的思想政治覺悟。尤其是到部室工作后,我更加注重了政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造,始終保持堅定的政治立場聽從黨的號召。并及時遞交了入黨申請自愿。接受黨的教誨。
二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時間的基礎(chǔ)維護工作,使我積累了豐富的維護經(jīng)驗,熟知各個局點的設(shè)備型號和現(xiàn)狀。工作起來得心應(yīng)手,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,能夠及時定位,并組織相關(guān)人員及時排除。對于支局發(fā)展不均衡,設(shè)備缺陷等情況,能夠合理調(diào)配、優(yōu)化組合。提高設(shè)備利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
通過這次競聘,如若我競聘成功我將笨鳥先飛,使運維工作更上一層。決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
首先、擺正位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,做到多請示匯報,多交流通氣,正確看待自己的長處和短處、揚長避短、團結(jié)協(xié)作。積極進取、既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實工作;又注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力,把維護質(zhì)量提高一個臺階。尊重同事們的合理化建議,讓他們暢所欲言,為運維的發(fā)展出謀劃策,充分調(diào)動每一位維護員工的工作積極性、能動性。
其次是加強基礎(chǔ)管理工作,以制度管人,以理服人的管理原則。
針對運維工作制訂一套管理辦法和獎罰制度。我將用真情和我的每一位同事溝通,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。對各班班長委以重任,各負其責(zé)。對于工作中積極主動、有創(chuàng)意、做出突出貢獻的同志,給予一定的物資獎勵。對于工作懶散、得過且過的同志,我們給予批評教育。對于違反維護規(guī)程和勞動紀(jì)律的同志堅決給予懲罰。在加強各班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,還要每年對支局維代辦人員進行兩次短期培訓(xùn)工作,使他們了解,掌握一些簡單的日常維護工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。
此時的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,還不夠成熟,老練。但我有百倍的信心和毅力干好維護工作。這次競聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到運維工作中,逐步完善自己,提高自己,為通信事業(yè)奉獻我微薄的力量。努力使運維工作成為連接的橋梁、編制的紐帶、為我公司通信業(yè)務(wù)發(fā)展做好堅實的后盾。
演講完畢!
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇2
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會!其實,我想到競聘還會有面對面和交流的機會,昨天下班前才消息的,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,XX年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在XX年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機會,也想找出工作中的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍β毼坏?認識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡單的工作做呢?我:
這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;談?wù)劦膬?yōu)勢:在公司長,流程及體系;溝通能力較強,基于的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)知識,業(yè)余學(xué)歷的進修,即將拿到本學(xué)位證書.
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會我會好好珍惜。
職位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我競聘的崗位是圖書館館長。
一、競聘理由:
第一,政治方面:我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,有較強的組織觀念和全局意識,熱愛圖書管理這項工作,這是做好工作的基礎(chǔ)。
第二,工作業(yè)績:在從事圖書管理工作的十幾年當(dāng)中,我可以問心無愧的講,我為學(xué)校圖書,閱覽室的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,如:原蒙師的閱覽室可以說是在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下是我一手創(chuàng)建的,報刊雜志從無到有,從開始的幾十種到現(xiàn)在兩校合并后的上千種,按我的設(shè)計制作的書架一直沿用到今天,尤其在97年兩校合并時對于堆積如山的圖書進行圖書整理工作時,我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)同志們從事圖書分類編目工作,我將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識運用于實際工作當(dāng)中,按照《中國圖書分類法》的要求建立起符合學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)需要的圖書館。按照規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化要求起草了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的工作細[你閱讀的文章來自:范文搜]則,崗位責(zé)任制,借閱規(guī)則,庫房規(guī)則等等。對圖書進行了科學(xué)管理,帶領(lǐng)同志們迅速的完成了圖書,閱覽室搬遷合并工作。當(dāng)然,這當(dāng)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我大力支持,圖書館的同志們跟著我吃了不少苦,挨了不少累,正是由于這種團結(jié)奮斗的實于精神才使圖書管理工作受到了師生們的認可。本人也連續(xù)三年年終被評為優(yōu)秀。
第三,我具有適應(yīng)工作需要的知識和業(yè)務(wù)。我系統(tǒng)的掌握了圖書館學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論。專業(yè)知識和技能,在做好業(yè)務(wù)工作的同時我還學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,并且撰寫的《試論師范學(xué)校圖書室工作的重要性》一文獲市級一等。
第四,我具有多年的圖書管理工作經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力,在工作實踐中,充分發(fā)揮各類人員的作用。團結(jié)同志一道工作,這些都是我做好今后工作的精神財富。
二、工作設(shè)想和目標(biāo):
如果我能競聘上崗,我的總體工作設(shè)想和目標(biāo)是:第一,本著改革創(chuàng)新的精神,重新審視以往的工作,找出差距和不足,按照學(xué)校要求和各項指示精神,抓好工作,為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要的圖書館而奮斗。第二,拓展服務(wù)功能,加大服務(wù)力度,為學(xué)校的教育教學(xué)和讀者服務(wù),是我們圖書館的宗旨和價值所在,在知識信息大量涌現(xiàn),計算機技術(shù)飛速發(fā)展的今天,我們要不斷改進和提高文獻信息服務(wù)的方式和手段,如:搞好信息服務(wù)定期走訪各科室,讀者座談會,廣泛聽意見,使我們的工作更緊密的貼進教學(xué)科研部門,更好的為師生服務(wù)。另一方面我們充分利用計算機進行書名,著者,分類,主題,ISBN的檢索等多種方式,不斷提高學(xué)校存取傳輸能力,為教育教學(xué)服務(wù)。
如果我能夠得到同志們的認可和校領(lǐng)志的批準(zhǔn),我愿意承擔(dān)起這個責(zé)任,我將以飽滿的熱情投入工作,做到百尺竿頭更進一步。
職位競聘演講稿 篇4
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行職務(wù)。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認真履行責(zé)。我的工作思路是:
一、狠抓大客戶建設(shè),完成任務(wù)目標(biāo).在快速發(fā)展公司業(yè)務(wù)中培養(yǎng)循環(huán)客戶、鋼鐵客戶的要求,突出“聯(lián)動”,全行下力氣,繼續(xù)鞏固與**鋼新軋、新鋼鐵、鋼鐵(集團)等老客戶的合作關(guān)系,擴大公司理財業(yè)務(wù)、票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)模,聯(lián)手開展國際結(jié)算業(yè)務(wù),培養(yǎng)一批支撐業(yè)務(wù)上臺階的“鋼鐵客戶”,完成開發(fā)5個千萬元大客戶的任務(wù)指標(biāo)。同時開發(fā)公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、新行業(yè),通過向城建房地產(chǎn)、方圓建設(shè)公司、中建裝飾公司等績優(yōu)客戶提供授信吸引沈陽電業(yè)局、沈陽商貿(mào)金融開發(fā)區(qū)等大型優(yōu)質(zhì)客戶。
二、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。把優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作為中信服務(wù)的品牌來抓,加強員工崗位技能訓(xùn)練和客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練,在短時間內(nèi)使員工的崗位技能和服務(wù)水平迅速提升到一個新的高度。要努力通過提升企業(yè)文化,催化業(yè)務(wù)經(jīng)營。不斷營造“理解、協(xié)同、奮進”的文化氛圍,通過開展文化聯(lián)誼、結(jié)對子等有益活動,培養(yǎng)員工的團隊意識。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對****工作的思考,只要我能聘上,我會為此努力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
職位競聘演講稿 篇5
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會!其實,我想到競聘還會有面對面和交流的機會,昨天下班前才消息的,,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,01年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機會,也想找出工作中的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍β毼坏恼J識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡單的工作做呢?
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;
談?wù)劦膬?yōu)勢:在公司長,流程及體系;溝通能力較強,基于的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)知識,業(yè)余學(xué)歷的進修,即將拿到本學(xué)位證書.
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會我會好好珍惜。
職位競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mBA專業(yè)對管理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前**物業(yè)管理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過ISo____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISo_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負責(zé),又要為業(yè)主負責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
_個目標(biāo)——服務(wù)滿意;
_個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
,物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿
_個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責(zé)的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
作為一個服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,體驗?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ。我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我先簡單的介紹一下自己的基本情況。我1973年10出生,現(xiàn)年37歲,中共黨員,大學(xué)本科文化。l992年響應(yīng)祖國號召應(yīng)征入伍,從絨14年后又聽從黨的招呼于20xx年1月轉(zhuǎn)業(yè)分配到xx市交通局也就是現(xiàn)在的這個家。四年多來,相繼在局機關(guān)黨委、人教科工作,在局機關(guān)的這段時間里,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助,素質(zhì)提高了不少,收獲獲得了不少。今天參加局機關(guān)副科級職位的競爭,我感到無比的高興,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持,給了我和大家這次展示自我的平臺。下面我就如何當(dāng)好一名副科長表明一下我個人的態(tài)度及設(shè)想一下上崗后的工作打算,恭請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們批評指正。
一、擺正位置工作到位不越位
作為一名副科長,必須明確自己的配角身份,擺正位置,做到到位而不越位。工作中既要放開手腳,行應(yīng)行之權(quán),盡應(yīng)盡之責(zé),對自己范圍內(nèi)的工作和科長交辦的任務(wù)應(yīng)積極主動完成,將工作做到位,讓科長放心、同事稱贊。在主動想事、干事的基礎(chǔ)上要保證自己不越位。不能超越權(quán)限,該由科長作主的事決不私自作主,要攬事不攬權(quán),做到不把自己的主張強加于科長,不說過頭話,不辦過頭事。
二、維護核心及時補臺不拆臺
科長是科室領(lǐng)導(dǎo),處于主導(dǎo)地位,負全部責(zé)任。作為副科長,必須以科長為中心,維護科長的權(quán)力和核心地位,自覺服從科長的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)會科長的意圖和要求,發(fā)揮自己的主動性,積極性,配合、協(xié)助科長做好科室工作。金無足赤,人無完人,科長負責(zé)科室工作,工作忙,事務(wù)多,忽略遺漏的地方就會不可避免的會發(fā)生,作為副科長,就應(yīng)及時進行補缺,做好補救工作。
三、強化素質(zhì)獨擋一面不添亂
作為副科長要加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。一方面要加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。通過學(xué)習(xí),不斷提高思想政治覺悟和觀察問題、分析問題的能力。另一方面要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要加強相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),為干好工作提供理論支持。二要在實踐中不斷總結(jié)提高。要在具體的工作實踐中不斷摸索,善于總結(jié),通過實踐,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,在實踐中不斷提高實際工作能力。三要加強自身修養(yǎng)。要努力做到慎微、慎思、慎行,樹立正確的世界觀、人生觀。時時處處堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)干事,始終保持清醒的頭腦和堅定的立場,在潛移默化中塑造自身形象,鍛造人格魅力,促進科室工作順利開展。四要善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗和成功之處。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向身邊的同事學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。特別是要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)研究處理工作的思維方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗,尋求做好工作的方法、技巧和途徑,不斷提高和完善自己。
四、以身作則遵章守紀(jì)不違規(guī)
作為一名副科長,不僅要有過硬的工作能力,配合好科長工作,還要帶頭執(zhí)行政策,遵紀(jì)守法,堅持原則,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。要堅持做到自警自律,要抵得住誘惑,管得住小節(jié)。堅持把好道德關(guān)、人情關(guān)、金錢關(guān),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀。
總之,當(dāng)好一名副科長,既是一個不斷學(xué)習(xí)積累的過程,也是一個日漸感悟提升的過程;既是一個用心揣摸思索的過程,也是一個逐步歷煉成長的過程。只要認真學(xué)習(xí),用心揣摸,善于總結(jié),就能成為一名合格的副科長。
最后我要說,不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,我渴望組織能給我一個平臺,以激勵、鍛煉、豐富、提高自己。但我也做好了兩種準(zhǔn)備,我是一個想當(dāng)將軍的士兵,但畢竟能當(dāng)上將軍的人還是少數(shù),如果這次未能當(dāng)上將軍,請大家務(wù)必相信:我依然是一個好兵,依然是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)暮帽?/p>
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,今年歲,于年河北司法學(xué)校畢業(yè)后,分配到市司法局工作,年到法院工作,年5月到辦公室任副主任,年8月到法庭代理庭長。期間參加了全國法院業(yè)余法律大學(xué)及中央黨校法律本科班的學(xué)習(xí),現(xiàn)均已畢業(yè)。中共黨員。我競爭的崗位是法院辦公室主任。
一、競爭的優(yōu)勢:
年5月份通過競爭上崗,我擔(dān)任辦公室付主任,在擔(dān)任付主任2年時間內(nèi),我從中體會到法院的后勤管理工作在整個領(lǐng)導(dǎo)活動中,在整個審判活動中都起到了舉足輕重的作用。法院的后勤工作是一個復(fù)雜的工程,與其他行政部門的后勤管理工作相比較,有其獨特的特性,除了核心是法院后勤工作為審判業(yè)務(wù)提供有利的物質(zhì)保障,為法院創(chuàng)造一個良好的工作學(xué)習(xí)、生活環(huán)境之外,每一件事可能都涉及到審判和法院工作人員的切身利益,即具體又實在。但最主要的是法院后勤工作的復(fù)雜性,既有人際關(guān)系,又有人與物的關(guān)系,比如審判業(yè)務(wù)所需的交通、通訊、器材等物資保障,以及法院工作人員的生活樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏就會影響審判業(yè)務(wù)的展開和審判人員辦案的情緒。既要處理好法院內(nèi)部各庭室之間的關(guān)系,又要處理好法院與外部的諸多方面的關(guān)系,我在這方面的有些做法在前面的述職報告中也做了陳述,現(xiàn)不再一一贅述。
二、競崗成功后的改革措施。
如果我能競爭成辦公室主任,隨著法院審判綜合大樓和法官公寓的落成,我認為后勤管理應(yīng)該以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,大膽引進外地經(jīng)驗,以提高效益為目的。
。ㄒ唬┵Y源配制效益化。現(xiàn)在的法院后勤保障體制包括房產(chǎn)管理、車輛管理、財務(wù)管理、服務(wù)接待、飲食、醫(yī)療服務(wù)、通訊等等,包攬了許多管不了也管不好的事物,形成了“大而全”、“小而全”的封閉格局,造成了人才、資源的浪費。我覺得把后勤服務(wù)部門的改革同改組、改造和加強管理結(jié)合起來,在物業(yè)管理、汽車經(jīng)營、接待、餐飲、住房維修、環(huán)境綠化、文印、通訊等服務(wù)性工作中,盡可能地發(fā)揮其職能,盤活現(xiàn)有存量,以產(chǎn)生其經(jīng)濟效益。
。ǘ┓⻊(wù)商業(yè)化。法院的后勤服務(wù)部門要跳出無償服務(wù)的怪圈,樹立服務(wù)出效益的觀念,把堅持服務(wù)的宗旨與服務(wù)商業(yè)化統(tǒng)一起來,使服務(wù)的投入、產(chǎn)出和收益進入一個良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
。ㄈ┖笄诠芾砩鐣、企業(yè)化。隨著法院機構(gòu)改革的不斷深入,光靠行政手段來搞好后勤管理我覺得已經(jīng)不行了,必須運用行政和經(jīng)濟相結(jié)合的手段,也就是將服務(wù)型逐步轉(zhuǎn)化為服務(wù)經(jīng)營型。現(xiàn)在法院這種“小而全”的后勤管理體制,不但不利于提高工作效率,而且造成人力、物力、財力的極大浪費,與法院審判工作的需要也不相適應(yīng)。實行后勤管理社會化和企業(yè)化,將服務(wù)職能從現(xiàn)在的行政職能中剝離出來,成為經(jīng)濟實體的服務(wù)中心,為法院工作人員提供就餐服務(wù)、交通信息服務(wù)、住房維修服務(wù)、會議及環(huán)境綠化、美化服務(wù)等等。這樣不但可以縮減行政編制,節(jié)約經(jīng)費,而且還可以提高工作效率,加強競爭,創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
(四)用工市場化。我覺得要仿效現(xiàn)代企業(yè)的用工辦法,引入用人競爭機制,根據(jù)后勤服務(wù)工作的不同崗位,不同勞動強度,不同業(yè)務(wù)要求和現(xiàn)有職工結(jié)構(gòu)狀況,實行全員勞動合同制,按勞取酬,對某些崗位的缺額和新建單位所需人員,實行“公開招考,擇優(yōu)錄用”的辦法招用合同工。實行定崗定員,必要時實行后勤管理人員聘用制。
以上就是我的競聘演講,如有不妥之處,請指正。
謝謝大家!
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