競聘組長演講稿范文合集十篇
好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在不斷進步的社會中，用到演講稿的地方越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的競聘組長演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘組長演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！我是xxx！今天我為自己能夠站在這里參加PE組長競選感到萬分的榮幸和自豪！同時為大家的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！非常感謝公司部門領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會!今天我冒著：競選的公平、公正、公開性興致勃勃而來啦，忘記了自己的年齡小，經(jīng)驗少，資格嫩….曾記得卡耐基說過這么一句話：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著對本份工作的滿腔熱愛，我勇敢地走上臺來！我自信自己完全有能力擔任這個職位！在此懇切地希望大家支持我認可我，如果我能競選上，我將從以下幾個方面開展工作：
一、極力配合部門領(lǐng)導(dǎo)開展工作，當好領(lǐng)導(dǎo)助手！確保領(lǐng)導(dǎo)的每項措施能夠落實到位，起到應(yīng)有實效，推動本門工作有序有效地展開！
二、迅速適應(yīng)PE組長工作，按照既定方案，對現(xiàn)行結(jié)構(gòu)進行合適的調(diào)整，充分發(fā)揮由一個組長帶動三個小組的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，正確做好分工，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)，督促，鞭策等工作，確保工作井然有序，嚴謹有效地進行！
三、根據(jù)本部門實際和領(lǐng)導(dǎo)意見，定期或不定期地召開諸如專業(yè)知識，模具知識，經(jīng)驗心得等學(xué)習交流會。解決當前相當一部分技術(shù)員（包括我自己）對本分工作認識不到位，專業(yè)知識欠缺，經(jīng)驗不足，處理問題不到位等一系列硬件問題！迅速培養(yǎng)出一批會做事，善做事，經(jīng)驗老到綜合素質(zhì)較高的工程技術(shù)員，以適應(yīng)目前工作繁重復(fù)雜的需要！
四、規(guī)范各類表格的填寫，解決當前表格填寫不規(guī)范，不統(tǒng)一，部分同事不會填寫，填寫走過場等問題。保證表格起到切實作用！
五、團結(jié)部門同事，營造輕松愉悅的工作氛圍，群策群力，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，共同努力，共同進步，共同去應(yīng)對來自部門內(nèi)外的諸如試模計劃繁多，工作很被動，模具狀態(tài)良莠不齊等一系列的挑戰(zhàn)！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能;亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競聘上崗，有上有下，如果我能得到大家的信任和支持，成為本次競爭中綻放的“紅花”，那我將會“寵辱不驚看花開”;如果不成，那我愿意在原崗位上做一片忠實的“綠葉”，配合、支持新任組長及部門領(lǐng)導(dǎo)，為工程部的明天作出積極的努力。努力為本部門服務(wù)，使部門工作的開展上個臺階！
競聘組長演講稿 篇2
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個公平競爭的機會，這也是對我的一個挑戰(zhàn)，為了能夠勝任，我現(xiàn)將這一段時間以來做個工作總結(jié)。
學(xué)校主張獨立小組，一定程度上放寬了權(quán)利，但同樣分擔在每個獨立小組的身上責任也就加重了。獨立小組的每個成員所做的事情所代表的不單單是學(xué)校，也添加一些獨立小組的一些特性，其成員的表現(xiàn)好壞影響著獨立組的命運，也就聯(lián)系著本身的命運。獨立組的成員的權(quán)利會一般高于非獨立組成員，所以獨立組的責任也會高于其他成員，但是如果能夠承擔起肩上的責任，就能夠獲得更大的利益。
獨立組的現(xiàn)階段的任務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)改造，但這個對于獨立組來說是遠遠不夠的。一個真正的獨立組除了做好現(xiàn)階段這兩個工作外，更重要的是能夠完成例如調(diào)試，安裝，施工，維持甲方關(guān)系等其他的工作，適應(yīng)將來的學(xué)校發(fā)展的需求。小組獨立的不僅從經(jīng)濟上獨立，更重要也要從技術(shù)上獨立，綜合能力的加強，這就需要小組要有較強的學(xué)習能力。小組的成長結(jié)果是打造一個專業(yè)化全能的團隊，具有超強的實力，能夠按時獨立高效完成學(xué)�？偛康南逻_的任務(wù)。
所以作為小組的組長需要具有以下的能力：
1.能夠分清責任
2.具有一定的技術(shù)水平，能夠處理一般技術(shù)問題
3.具有較強的學(xué)習能力
4.具有高尚品德，團結(jié)組員，溝通能力強
對于現(xiàn)在的我，入職近半年，關(guān)于工程方面上的還缺少太多的經(jīng)驗，需要很長時間的磨練，在溝通能力上更需要加強，但是還是要抓住這次機會，給自己一個挑戰(zhàn)。
關(guān)于未來幾年的發(fā)展，就是平時每天多學(xué)點知識，多積累點經(jīng)驗，能夠準確的處理好工作，將來做個廣電技術(shù)達人。
在幾個月的工作中，感覺到學(xué)校的在規(guī)劃設(shè)計中存在著矛盾，矛盾的產(chǎn)生來自很多方面，但我認為主要是責任沒有真正的分清，例如，在電纜網(wǎng)上設(shè)計中，分給設(shè)計者一個區(qū)域，偶爾部分設(shè)計者會丟掉一個樓，留下來成了光網(wǎng)問題。就是設(shè)計者沒有能夠分清自己的責任。在設(shè)計的過程中，每個設(shè)計者應(yīng)該用心去做，堅持與人方便才能于己方便。
學(xué)校的小組組長競聘活動，給了每個人平等的機會，更重要的是檢驗了每個人的能力，也會激勵每個人去努力工作。俗語說寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信經(jīng)過這次考驗，沒有成功的人會有質(zhì)的積累，成功的人會有量的突變。
競聘組長演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師 ：
大家好！
我是神經(jīng)內(nèi)科的護士，今天我很榮幸站在這里參加責任組長崗位競聘。首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公開、公平、公正的競爭機會，更給了我們學(xué)習交流的機會。
從20xx年至今一直在醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科工作，雖然擔任責任組長的時間并不長，一步步走來，一天天成熟。護理是一門需要終身學(xué)習的專業(yè)，在業(yè)余時間，我既要夯自己的基礎(chǔ)知識技能，還要不斷的學(xué)習新的理論及理論技能，開闊自己的眼界，豐富臨床經(jīng)驗。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面去做好：
1、認貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項工作和任務(wù)，積極參加醫(yī)院及科室的各項學(xué)習和活動；
2、積極配合護士長做好科室各項工作，抓好護理團隊教育管理，從各方面不斷學(xué)習新知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力；
3、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯的發(fā)生，嚴格遵守各項規(guī)章制度及操作流程，把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
4、做好護理責任組這個團隊核心，在日常工作中嚴格要求自己，以身作則，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，做好低年資護士的傳、幫、帶，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷提高自己，營造一個和諧、團結(jié)的護理團隊。
相信通過自己的不懈努力和科室同事的積極協(xié)助，我可以勝任護理責任組長這一工作。無論這次競聘成功與否，我將一如既往的做好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻微薄之力。
謝謝大家！
競聘組長演講稿 篇4
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
你們好！
富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”今天，我正是為推動我的事業(yè)而來。
首先做一下自我介紹：我叫###，今年20歲，專科學(xué)歷，是今年剛畢業(yè)的學(xué)生，我競聘的是物業(yè)部電氣科副組長這一職位，之所以會競選這個崗位，是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。今天，我參加這次競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機會是靠自己去努力爭取的，廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的，前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式與時代同步。
半年來，在銀座這個大家庭中，通過老師傅和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識，并且學(xué)到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一生的財富。我感謝他們。作為組長就是本著對工作負責，對自己的認知，
1、 監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、 維修組的組長要準確把握本組商品的維修工作，及時督促維修人員做好營業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作；匯總整理故障信息，估計維修工作所用材料，提報材料計劃；發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、 運行組的組長除要規(guī)范地完成本崗位的操作外，要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況，為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
4、 檢查本組現(xiàn)場用電安全和配電間衛(wèi)生等情況，并對本組員工進行日�？己�。
5、本著“上情下達，下情上報'基本原則，堅持為基層服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。此時努力做好本職工作。
競聘副組長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是：
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，背后搞過人。始終認為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，寫作，從不叫一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功， 違過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。我第二個有利條件是：我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在原來學(xué)校生涯中，曾今擔任過學(xué)生會公寓部部長這一職位，組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動，大大加強了自我的組織與協(xié)調(diào)能力，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評，為系部爭奪了很多的榮譽。
我第三個有利條件是：具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，此時謹慎有余，潑辣不夠。不過我
有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，此時時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想基層之所想，急之所急，公正廉明，此時經(jīng)常和基層換位，想想基層員工的感受，孔子在（論語）中就有"其身正，不令而行；其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。
當然，若我競聘不成功，我也不會灰心，此時不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好！
競聘組長演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、護理姐妹們：
下午好！
我叫董君，現(xiàn)就職于婦科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長一職，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣一個公平競爭的平臺！
從1991年參加工作至今，在近20年的護理工作中，培養(yǎng)了我較強的臨床技能、高度的責任心和敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力，在配合醫(yī)生對急、危重病人的搶救方面積累了較豐富的實踐經(jīng)驗，特別是在婦產(chǎn)科參與了危重病人的搶救與護理。同時在這20年中，完成了護理本科的學(xué)習。
如果這次競聘成功，我將履行責任組長職責，嚴以律己、寬以待人、嚴格要求、做好以下幾點：
�。ㄒ唬┙M織本組責任護士落實病人的各項護理措施，包括給藥、觀察、基礎(chǔ)護理、�？�
護理、康復(fù)、飲食、健康指導(dǎo)等方方面面，堅持"以病人為中心"的原則，認真落實方便病人的具體措施，全方位地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
�。ǘ┓e極配合護士長，做好病區(qū)管理工作，處理相關(guān)事宜。
�。ㄈ┱J真做好計劃、實施、檢查、指導(dǎo)工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的成長，提高整個護理團隊的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護理工作。
（四）積極參與主任、醫(yī)生查房，第一時間了解病人病情動態(tài)情況，了解治療方案，與患者做好溝通，保證醫(yī)療、護理的質(zhì)量。
�。ㄎ澹┓e極參加各種護理培訓(xùn)，以掌握最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，提高自身素質(zhì)。
最后，衷心希望大家給我一份支持、一份鼓勵，無論競聘是否成功，我都會以平常心對待，用豐富的工作經(jīng)驗，過硬的技能服務(wù)好每一位患者！
謝謝大家！
競聘組長演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)；
大家好！
我叫xx，參加工作于1990年8月3日至今，中技文化，高級工，參加工作以來，一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經(jīng)驗，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現(xiàn)在和大家一起來分享下，經(jīng)過多年來細致的分析而終結(jié)出一些經(jīng)驗，于小組各機臺加工生產(chǎn)中過程，出現(xiàn)的各種問題，和今后的改進方案。
在加工和用人方面；我將合理的調(diào)配小組人員，根據(jù)小組人員的技術(shù)技能合理的分配加工任務(wù)，充分調(diào)動小組成員的積極性，創(chuàng)造性，做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感，同時也能避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量若干問題。
在質(zhì)量措施方面；我將在小組開展討論活動，分析機臺加工性能并落實加工方案，做到集思廣益。狠抓提質(zhì)降耗，節(jié)損挖潛，爭取在今后生產(chǎn)加工中產(chǎn)品做到零缺陷。
在工作創(chuàng)新方面；我將以嚴、細、實的工作態(tài)度，學(xué)習運用先進技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，并在同類產(chǎn)品推廣高效加工方法和經(jīng)驗。并開展合理化建議，加工革新，技術(shù)改進，推動小組各成員技術(shù)技能以及產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。
在現(xiàn)場管理方面；我將全面貫徹公司推進的TPM（T代表全面、全員、全系統(tǒng)。P代表生產(chǎn)過程。M代表改善、保全、維護、維修）好5S（整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)）活動為類容，場內(nèi)的人流、物流、信息進行有效的中和控制，營造高效、有序、舒適的工作和生產(chǎn)環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評審，各位同事。工作嚴謹，誠懇待人，忠誠正派是我為人態(tài)度。團結(jié)協(xié)作，顧全大局，勤奮務(wù)實，敢于創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。
如果我能夠在這次競聘有幸中勝出，我將不負領(lǐng)導(dǎo)和各位同事厚望。充分發(fā)揮個人長處，貫徹落實并圓滿的完成分廠交給我小組每項任務(wù)。以昂揚的工作熱情和高度責任心投身到工作中，以使小組在今后各方面有所突破更上一個臺階，爭取做到分廠前茅不在墊底。
特此申請；望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示
此致敬禮
謝謝！
競聘人；
年 月 日
競聘組長演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
首先我感謝同事一直以來對我的信任和支持，同時給我這個機會來參加本次教師崗位競聘的演講。我不會用漂亮的詩句來謳歌我的職業(yè), 我也不會用深邃的思想來寫就個人的價值。因為我就是一名普普通通的幼兒教師，一名熱愛孩子，熱愛崗位的幼兒教師。 在我通過了育嬰師教育資格的培訓(xùn)，目前大專在讀，教師資格考試順利通過�；厥走^去的日子，我一直擔任著班的生活英語老師，今天我競聘的崗位是生活英語組組長。我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢：
一、我有一顆熱愛教育事業(yè)的心：我明白教師的苦與累、平凡與無私。我們有的只是生活的忙碌，肩頭沉甸甸的責任。
但我無悔于自己的選擇！我深深愛著教師這一行，用我的汗水，用我的智慧，用我這顆跳動的火熱的心！面對著一群天真可愛的孩子，我揣摩著、嘗試著，與他們真誠的交流著，讓我們用愛托起明天的太陽。
二、我有較為扎實的實踐知識：自參加工作以來，我始終不忘學(xué)習，勤鉆研，善思考，多研究，重反思，敢挑戰(zhàn)，不斷地豐富自己、提高自己。由此堅信我對生活英語組組長的教學(xué)工作是完全能夠勝任的。
三、我有較強的工作能力：并在實踐中也積累一些經(jīng)驗。我深知生活英語組組長教育工作在幼兒成長歷程中的地位和作用，同時在實踐中也悟出一些方法和策略。也深知作為生活英語組組長要“一切為了孩子，為了孩子的一切”這樣的準則。我踏實工作，關(guān)愛幼兒的每一天，看到孩子們每天高高興興的來幼兒園、又高高興興的離開幼兒園是我最大的樂趣，在工作中我關(guān)心每一位幼兒的身體狀況及生活自理能力，如：孩子生病了，我會及時進行電話詢問家長孩子的身體情況，提高我們班級幼兒出勤率。
四、我具有奉獻精神：如只要園內(nèi)有事，我能自覺地留下來加班，同事有事或有困難時我也能及時頂上，并有質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。服從大局，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
如果我能夠通過競爭上崗，我打算從以下幾個方面改進自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)水平。
1、更加科學(xué)規(guī)范地做好日常班級管理工作根據(jù)實際情況，在適合幼兒年齡特點的前提下，應(yīng)認真落實各項教學(xué)常規(guī)工作及做好保教工作，解決家長的`后顧之優(yōu)。
2、根據(jù)自身的教學(xué)長處將足健及科學(xué)認讀落實到幼兒的各項活動中，設(shè)計并開展豐富的一系列實踐活動，突顯震幼園本課程特色。
3、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護幼兒園良好形象，努力調(diào)動孩子們主動發(fā)展，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。
六、如果我能夠通過競爭上崗，我會做到：
1、負責本級部各項工作的組織和實施。協(xié)調(diào)好班組之間的關(guān)系，團結(jié)全組成員努力開展保教工作。
2、以身作則，在全組樹立正氣，獨立有創(chuàng)意的開展班組工作。
3、及時與本組各班教師保育員交流溝通，發(fā)現(xiàn)需求和問題及時向園領(lǐng)導(dǎo)反映，積極提出研究建議。
4、在工作需要時協(xié)調(diào)組內(nèi)人員的工作安排及同事關(guān)系，協(xié)助園長做好組內(nèi)人員的思想工作，確保教育教學(xué)工作的順利完成。
5、組織本組及各班積極主動利用社區(qū)、家庭教育資源，做好家園一致教育。
6、及時準確下達園務(wù)精神，按時完成幼兒園的各項工作。 領(lǐng)導(dǎo)、老師們，我有信心、有決心做好苗班班主任及小班配班的教育工作，我將用左肩擔著愛我的孩子，用我的右肩擔著我愛的幼兒園，執(zhí)著堅韌地挑起我深愛的老師這一行，為震幼的明天獻出自己的一點光和熱。
競聘組長演講稿 篇8
大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關(guān)系，損失財富。
首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說術(shù)業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓(xùn)練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。
所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能為你做以下事情：
全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學(xué)習。
幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。
幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。
可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。
客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產(chǎn)品，何時需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。
客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務(wù)員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。
呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。
呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務(wù)人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。
來電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問題時，話務(wù)員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄
呼叫轉(zhuǎn)移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。
來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。
最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。
競聘組長演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與公司小組長崗位的競聘。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年24歲，在公司工作已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中我從一點一滴開始慢慢學(xué)會了做預(yù)結(jié)算和審計工作。經(jīng)過一年多工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，使我充分有了競聘組長的實力。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在工作競爭中完善自己。下面我針對組長工作闡述自己的看法：
(一)努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，在有效的時間內(nèi)完成，盡量做到不加班。
(二)協(xié)調(diào)組員間關(guān)系使他們精誠合作，把工作搞好。
(三)在預(yù)算中，分析研究圖紙內(nèi)容，把工作分配合理快捷，減少反復(fù)的翻閱，提高工作進度。
(四)提高激勵制度充分調(diào)動組員的工作積極性，使工作內(nèi)容與獎金掛鉤，做到多做多得。
(五)努力培養(yǎng)新來的同事，從簡單的工作著手培養(yǎng)其工作興趣。使他早日能獨立工作。
(六)組織學(xué)習建筑行業(yè)新的規(guī)范提高自己和同事的業(yè)務(wù)水品。
(七)每周六或日組織大家總結(jié)一周工作并對工作中的問題提出來共同解決，在工作發(fā)現(xiàn)的好方法提出來大家學(xué)習。
努力學(xué)習、協(xié)調(diào)合作、拼搏向上、工作創(chuàng)新是我對組長工作的認識，如若我能當選，一定加倍努力吧工作搞好。不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
競聘組長演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好，我競聘的崗位是護理組長。**年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發(fā)性、緊急性、不可預(yù)見性和高風險性于一體的特殊科室，高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無’病人、棄嬰、醉酒鬧—事患者時還要與各臨床科室、醫(yī)務(wù)部、總值班領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科人員緊密配合，這也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，令個人綜合素質(zhì)得到全面提高。
擔任護理組長以來，角色與職責的變化也令個人潛能得到全面發(fā)掘，積累了一些寶貴的管理經(jīng)驗，為今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，專門負責每天上千名患兒的就診工作，認真詳實做好登記，耐心向每一位就診的患兒父母解釋，疏導(dǎo)龐大的就診群體，在近兩個月的時間內(nèi)，每天連續(xù)工作十個小時，體重下降五、六斤，嗓子啞得說不出話，再苦再累，也是心甘情愿！值得欣慰的是在這次重大‘戰(zhàn)役’中，未出現(xiàn)一例漏報、錯報，未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，未給領(lǐng)導(dǎo)增加任何麻煩，圓滿完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的這項光榮而神圣的政治任務(wù)，保障了患兒就診的綠色通道，體現(xiàn)了公立醫(yī)院良好的社會信譽。
最難忘的是在今年手足口病疫情高發(fā)期，我科的三名護士長全部被抽調(diào)到手足口病門診及病房，作為留守的護理組長，離開護士長的監(jiān)督管理，每天接診上百名急診患者，轉(zhuǎn)送危重病人，保證護理質(zhì)量安全，當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時，我深深體會到護士長工作的重要性，也深感肩上的責任重大。常言道，‘低谷是創(chuàng)造自身價值的基礎(chǔ)，困難是施展自身才華的機遇’，我仿佛一個斗志昂揚的戰(zhàn)士，每天早到晚歸，與留守的姐妹們精誠團結(jié)，加強溝通，每天向護士長匯報，最大程度減輕她們的后顧之憂，確保了急診工作的高效安全，與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛(wèi)戰(zhàn)！
物競天擇，適者生存'，只有競爭，才有活力；只有競爭，才有創(chuàng)新；只有競爭，才會發(fā)展。我理解的競爭是''不競則退，不爭難進’”。雖然我已經(jīng)是第三次參與競聘，但我絕不“以一時之得意而自夸豈能，更不會因一時失意而自墜其志”。如果成功，我一定不負眾望，切實履行職責，迅速轉(zhuǎn)變角色，努力做到以下幾點：
一、找準位置，目標明確。在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致，愛崗敬業(yè)，踏實做人，發(fā)揮自己的能力，為科室及醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
二、嚴于律己，寬以待人。以身作則，率先垂范。我們每個人至少有兩個家，一個是自己的小家，一個是醫(yī)院這個大家。佛說“百年修得同船渡”，何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜？在共同的相處中，我們彼此之間都結(jié)下了深厚的親情。作為護士長更要關(guān)心到每一個姐妹們的疾苦，解決她們生活及工作中的困難，嚴格要求，人性化管理，充分調(diào)動每一個人的積極性，讓載著急診科護理隊伍的這只小舟充滿溫馨，洋溢快樂，包含工作熱情，快速安全地行駛在改革的浪潮中！
三、開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù)。創(chuàng)新才能發(fā)展，改革才有活力。為適應(yīng)新醫(yī)改的需要，必須改變“醫(yī)生的嘴，護士的腿”這種落后傳統(tǒng)的護理模式，使護理由從屬于醫(yī)到形成獨立學(xué)科，從配角轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘�，醫(yī)護一盤棋，協(xié)調(diào)發(fā)展，提供高超的醫(yī)療技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
四、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算。有人說，“家大業(yè)大浪費點沒啥”，此言差矣，“不積細流無以成江河”，每一張紙，每一滴水，每一度電，如果不嚴加管理就會形成巨大的浪費，增加不必要的醫(yī)療開支。要培養(yǎng)主人翁精神，以科為家，在保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
五、與科主任緊密配合，共同管理。急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到患者對整個醫(yī)院的評價。提高急救技能，加強護理隊伍的綜合素質(zhì)，狠抓護理安全管理，開展“四點服務(wù)”，讓急診成為一塊院前急救的優(yōu)質(zhì)招牌，讓急診護理成為一只具有�？铺厣年犖椋屵@只面向社會的窗口更亮麗。
我需要一個飛躍的機遇，飛躍的空間，飛躍的平臺；“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會看得更遠；“好風憑借力，送我上青云”，我相信我的努力會化作領(lǐng)導(dǎo)和評委們的信賴，對此，我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。
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