電信競聘演講稿范文集錦9篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在學習、工作生活中，演講稿使用的情況越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的電信競聘演講稿10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
電信競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
今天能夠站在臺上進行競聘演講，感謝公司的人力制度改革，同時感謝公司領(lǐng)導給我一個展示自我的機會。 剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的設備，一排排數(shù)字配線架，對剛剛畢業(yè)的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用于實際工作當中，學好技術(shù)，干好自己的工作。19xx年，由于營口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足，局里決定新上北電sdh設備，這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術(shù)特性和各個單板的功能；從配線架安裝學習電纜布線的方式；從系統(tǒng)軟件的調(diào)測學習設備數(shù)據(jù)的制定、電路開放、關(guān)閉、和性能指標的監(jiān)測。這次工程完工以后，我的業(yè)務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下，通過技術(shù)資料的學習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績，這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關(guān)資料，熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識。功夫不負有心人，在1997年省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績，受到了省公司和本公司的表彰，為營口電信公司贏得了榮譽。傳輸維護中心以前的配線架，列頭柜采用不同廠家的設備，很不規(guī)范，維護起來也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行，不影響長途及本地網(wǎng)的重要電路，這項工作具體實施起來難度很大，只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎(chǔ)質(zhì)料的核對以后，經(jīng)過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作，終于將原有設備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中，將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時間緊迫，任務繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。除了上述工程以外，我還參加了時鐘同步網(wǎng)工程、移動基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程�？梢哉f，我對營口地區(qū)的本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時，更加做好日常維護工作。
我在傳輸中心擔任電路組組長，每一次都按照省公司和本公司調(diào)單要求協(xié)調(diào)局內(nèi)數(shù)據(jù)、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放、關(guān)閉、調(diào)整工作，作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調(diào)度工作。仔細觀察設備運行情況，準確記錄性能數(shù)據(jù)，并分析可能產(chǎn)生的故障，及時做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
xxx
年月日
電信競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導、同事：
大家好！電信支局長競聘演講的工作看似簡單，其實并非如想像的那樣。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”，可謂是事無巨細，無論哪個方面都要盡量做好，否則都會影響到公司的整體利益或者是單項業(yè)務的發(fā)展。十來年的摸爬滾打，使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法，目前的陡山河支局各項業(yè)務發(fā)展已步入了良性循環(huán)階段，業(yè)務收入穩(wěn)步增長，用戶欠費率逐步下降，客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是：
一、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提
二、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是做好支局工作的基礎(chǔ)
三、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐
四、搞好地方公共關(guān)系，是做好支局工作的依托
一分耕耘，一份收獲。在支局的管理中，我雖然做出了局長競聘一點點成績，但隨著企業(yè)的改制、上市，對基層管理人員的要求會越來越高，我感到差距還很大。只有通過不停地學習、總結(jié)、提高，才能適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。我愿用畢生的精力投入到無限的企業(yè)發(fā)展中去，為我們網(wǎng)通的輝煌明天貢獻出自己的全部力量。
電信競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫xx，大專學歷，XX年畢業(yè)后應聘進入中國移動xx分公司，XX—XX年在營業(yè)廳做營業(yè)員，XX—XX年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理，20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。
電信競聘演講稿 篇4
在座的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
上午好！（請伸出各位寶貴的雙手，時不時給點掌聲表示鼓勵！）我叫**，1996年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作，電信競聘上崗演講稿。幾年來，我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學習。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務與我形影相伴，而文學和網(wǎng)絡則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學習和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今日的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由��！
今日，我演講的主題是-- 繼往開來 有所作為
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議：
第一、認識本位，勤于服務
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
一、為領(lǐng)導服務。當然不是狹義上的為領(lǐng)導的個人服務，而是指為領(lǐng)導的工作服務，為領(lǐng)導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領(lǐng)導的參謀。
二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦時，要從團結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是各位的辦公室。我認為，綜合辦公室是領(lǐng)導與群眾溝通的橋梁。為各位解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，**地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：參與政務，管理事務，形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點，參與政務是指參加領(lǐng)導對重大問題的討論和決策；管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功，臺上一分鐘，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是只求所得，不求所有。先天下之憂而憂，后天下之樂而樂是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
電信競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！
我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績。
第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù)，從而保證接通率！
第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！
如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作；如果沒有成功，我會找出不足，加強自身的學習，期待下次的成功。
人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導給予我這次機會，謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務的競聘。
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團隊中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標;
二、落實二個責任,做好兩類市場。
落實兩個責任:一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務;作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務,與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務收入為中心,以渠道(班組、支局)建設和話務經(jīng)營為主線,進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質(zhì)量水平,實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務收入80%左右),它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團隊,其次是支局渠道團隊建設,勤奮學習,不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實施精確化管理,推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主,在提升個人能力的基礎(chǔ)上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場: 第一是存量市場;要重視話務量經(jīng)營,突出存量保持;1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視,加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作,落實拆機用戶挽留規(guī)定,要落實拆機用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。2、保住話務存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點,培育和糾正用戶使用習慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習慣,提升產(chǎn)品的價值。3、保住收入存量,要采用針對性強的營銷辦法,引導用戶多使用電信業(yè)務,達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務發(fā)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力。
實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又當好培訓員與服務員,更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
電信競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、評委：
上午（或下午）好！
根據(jù)分公司工作的需要，結(jié)合自己的實際，我決定參與此次。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我
將努力珍惜這次機會，現(xiàn)將競聘理由向各位領(lǐng)導、評委陳述如下。
一、身體為行之需要
機構(gòu)精簡，富余人員當充實前臺服務工作，這是流程之需要，作為企業(yè)員工當無條件服從。在此基礎(chǔ)上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業(yè)又提供了這樣一種機會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的'勞動權(quán)利。
二、具有熟悉社區(qū)地理環(huán)境和用戶分布的條件。
現(xiàn)年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區(qū)經(jīng)理這個崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數(shù)家珍，這對于提高工作效率，適應市場的快速響應，具有重要作用。
三、對社區(qū)經(jīng)理崗位有正確的認識。
社區(qū)渠道是中國電信集團為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮(zhèn)或街道為單位，結(jié)合主干電纜走向，組成一個社區(qū)。按照社區(qū)內(nèi)固定電話和寬帶用戶數(shù)的多少決定社區(qū)代表人數(shù)。
社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代表是社區(qū)渠道中的主要當事人和承包人，代表中國電信在社區(qū)內(nèi)負責電信終端設備維護和電信產(chǎn)品的營銷服務。
從上述對社區(qū)經(jīng)理的二點定位看，它實質(zhì)上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業(yè)看。從某種意義上說，除了技術(shù)以外，企業(yè)的成敗就是服務質(zhì)量了。作為新一代電信人，為了企業(yè)的興旺發(fā)達，我有信心在前端做好對用戶的服務，為企業(yè)作出我應有的貢獻。
四、我有我的社區(qū)經(jīng)理觀
我的社會經(jīng)理觀是：
啟動市場必須先啟動企業(yè)，啟動企業(yè)必須先啟動人，啟動人必須先啟動觀念。如果我能競聘社區(qū)崗位，我將用如下社區(qū)經(jīng)理觀搞好崗位工作：
換“腦”融“智”成為員工的自覺追求。換“腦”就是要經(jīng)常否定自己，破除舊的習慣思維，在否定自我中更新觀念，在破除舊的習慣思維中創(chuàng)新；融“智”就是要加強學習和培訓。
學會在不同崗位上、不同時間內(nèi)創(chuàng)造注意力，讓市場在乎你，讓企業(yè)注意你、讓社區(qū)需要你。
倡導開放心態(tài)，克服嫉妒心理，凡事求雙贏。中國身份與非中國電信身份人平等，中國電信與客戶、中國電信與員工雙贏。
不害怕壓力。
在做好自己崗位工作的前提下從事非企業(yè)崗位的工作是員工價值的體現(xiàn)，允許部分員工當“老板”。
在具備市場的六個要素上下功夫。即有霸氣、有激情、有技巧、能創(chuàng)新、能溝通、能監(jiān)控。
快樂地工作，每天做工作，做服務和營銷是人生的一種快樂！
中國電信是品牌，品牌是資源是制勝的法寶。在公關(guān)、營銷、維護、生活中要把中國電信掛在嘴上，干在手上，放在心上。
以時間搶空間，以作為搶地位，以真誠搶份額，以業(yè)績搶收入。
集語音、寬帶、數(shù)據(jù)維護、營銷于一身是酉陽電信人的基本技能；能學習，追求卓越是酉陽電信人的品質(zhì)。
各位領(lǐng)導、各位評委，古人說：“不可，以一時之得意，而自夸其能：也不可，以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上，也有下。無論上下，我都將以此話自勉。一如既往地勤奮學習，努力工作。如果我應聘了，我將以實績回報你們的抉擇！
我的完畢，謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
我叫xxx，畢業(yè)于河南財經(jīng)學院，會計專業(yè)，20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶，當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。
突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了�！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！
二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)�。由于人少任務重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年xx月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務、服務、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事，競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，在座的各位同事，大家好！
首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫XXX，退伍后就讀于___省郵電學校，學習綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲，共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢：第一、我具有扎實的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學院電子商務函授�？频膶W習，在實踐中邊學習邊運用，努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力；第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術(shù)方面的資料。當時___縣城ADSL用戶有600多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心服務的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天，價格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強有力的技術(shù)支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間，聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過走訪調(diào)查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，服務是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為基礎(chǔ)，開展工作也很順利，雖然面對的是低價格誘惑，但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX＋LAN； “大用戶絕對不能丟失，也不能讓用戶感覺我們的服務差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時，我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識，我在實踐中邊學習邊運用，不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力；而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
20xx年10月15日，根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神，結(jié)合XX縣的實際情況，以深入挖掘?qū)拵в脩�，激發(fā)客戶的欲望為目標。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進行ADSL業(yè)務宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動，此次風暴活動我們分為二個專項小組，深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行。并取得了優(yōu)異的成績。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗，我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我的認識和觀點。
一．加強力量
商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。
二．積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應�？蛻糇哌M電信市場，受一種認同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
三．把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權(quán)。因此，對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日�；�、規(guī)范化，以便能隨時掌握市場動態(tài)，同時為其它部門提供準確、完整的市場調(diào)查報告，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四．細分客戶、建立技術(shù)資料庫。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所
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