大堂競聘演講稿范文匯總5篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。現(xiàn)如今,用到演講稿的地方越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編收集整理的大堂競聘演講稿5篇,歡迎大家分享。
大堂競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家好!
我叫xx,今年20 歲,于20xx年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項(xiàng)。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年6月我加入xx有限公司這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘。
在服務(wù)管理上,我們的口號是:“達(dá)到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價和家的溫馨。
我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
1、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù)。
2、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成。
3、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級關(guān)系,充分發(fā)揮一個集體、一個團(tuán)隊(duì)的重要性。
4、當(dāng)好“管理員”。當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會樹立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時也會更好的有利于自身的成長。
6、尋找“增長點(diǎn)”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,我們必須明確目標(biāo),對待工作中每一個細(xì)節(jié)力求做到“用心做、做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內(nèi)部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
大堂競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是,來到銀行工作已經(jīng)三年了,我一直都在保持著較好的狀態(tài),這次來競選大堂經(jīng)理一職我是充滿信心的,我也一樣我能夠得到大家的肯定,對待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己應(yīng)該做什么事情,我也相信在下一階段的工作當(dāng)中我要進(jìn)一步完善好自己,這次的來競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態(tài)我也再嚴(yán)格要求自己,做大堂經(jīng)理一定要有能力,所以我也會極力的展示自己。
我一直都在嘗試著讓自己變得優(yōu)秀,在這份工作當(dāng)中也表現(xiàn)的非常好,作為一名銀行的老員工了,我時刻都在在積極的做好自己的工作,我知道做一名大堂經(jīng)理,在能力上面一定要特別出眾,一定要優(yōu)秀,做好這份工作,不是說說而已,更多的是要付出足夠的實(shí)際行動,這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我也對自己充滿了信心,首先我從自己的工作上面出發(fā)來講,我是一名老員工,在銀行工作了三年的時間,對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,我知道,作為一名銀行員工,要有哪些方面的素養(yǎng)?要知道哪些方面應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做,知道自己要做好哪些能力,上面要達(dá)到什么要求?這一方面我都比較熟悉,這三年來,我對自己的能力也有一個正確的判斷,我知道再下一階段的工作當(dāng)中,可能會面對各種各樣的問題,但是我還是義不容辭,我還是會堅(jiān)定起來,做好自己,特別是做大堂經(jīng)理這一職位,我已經(jīng)想了很久了,我想知道自己的能力到底有沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)?為銀行付出更多,為我們銀行繼續(xù)服務(wù)下去,這就是我的一直來心愿,我也希望能夠達(dá)成這一點(diǎn),給大家一個圓滿的交代,特別希望大家能夠給我一個機(jī)會。
想要做一名銀行大堂經(jīng)理,就應(yīng)該達(dá)到要求,在能力上面一定要讓大家服氣,我三年來一直都在提高自己,大家對我有一個直觀的了解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我還是挺適合做這一職務(wù)的,我想問,我們銀行做出一個貢獻(xiàn),都是更多的貢獻(xiàn),讓大家得到一個肯定,我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加強(qiáng)勢的展示自己,所以我也希望大家給我這個機(jī)會,讓我展示自己的能力,我相信我能夠給銀行帶來更多的價值,讓自己的能力得到一個發(fā)揮,在下一階段的工作當(dāng)中,繼續(xù)為銀行服務(wù),為客戶服務(wù),做好一名大堂經(jīng)理應(yīng)該做的本職工作,雖然說現(xiàn)在我或許有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能夠糾正這些,我有一顆積極向上的心態(tài),這一點(diǎn)在什么時候我都會一而然的去做好,去提高自己,讓大家相信我。
來競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時的沖突,我一直都覺得自己達(dá)到了要求,我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠(yuǎn),能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人,在下一階段的銀行工作當(dāng)中更加強(qiáng)大起來,讓自己變得更加優(yōu)秀,更加優(yōu)秀,希望大家能夠給我這么一個機(jī)會,讓我發(fā)揮出自己的價值,為銀行繼續(xù)服務(wù)下去,為客戶繼續(xù)服務(wù)下去。
大堂競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時,今天,我擬競聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理。 我叫李玲芳,現(xiàn)年39歲,學(xué)歷函授本科,1994年入行,先后在營業(yè)室、支行財務(wù)會計(jì)部、支行客戶部,歷經(jīng)銀行綜合柜員、營業(yè)室主任、營業(yè)室會計(jì)主管副主管、客戶部副經(jīng)理、營現(xiàn)任支行營業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲“1998年州級先進(jìn)工作者”“20xx年支行業(yè)務(wù)能手”20xx年先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間,我服從組織安排,走上營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的'多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在支行營
業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。
四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。 謝謝大家!
大堂競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,我叫***,現(xiàn)年**歲,**學(xué)歷,****年入行,助理會計(jì)師職稱,目前我的崗位是農(nóng)行**市**分理處柜員。今天,我擬競聘的崗位是****分行大堂經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會。大堂經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將大堂經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下競聘優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。我先后擔(dān)任過**分行***支行會計(jì)主管等崗位,**年的多崗位、多方位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著農(nóng)行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必
不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)作支撐。自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個工作崗位,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸走上**分行大堂經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分行主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。在工作中力求“三好”,即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行的理財產(chǎn)品。耳朵好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
最后是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷,因此,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。 謝謝大家!
**支行
張三
20xx-5-11
大堂競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。 謝謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實(shí)踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一:環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗(yàn),并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二:服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三:客人維護(hù)方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進(jìn)落實(shí)下去,并賦予行動,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四:協(xié)調(diào)方面:
對客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五。管理方面:
我認(rèn)為要加強(qiáng)對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強(qiáng)將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無經(jīng)驗(yàn)之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。請相信我,因?yàn)槲矣形孱w心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細(xì)致的心,四是追求上進(jìn)的心,五是敢于負(fù)責(zé)任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。
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