精選經(jīng)理競聘演講稿范文九篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在社會，我們都可能會用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的經(jīng)理競聘演講稿9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導：
大家下午好！我叫**，是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會，讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘，我感到很榮幸。
自**時間來到酒店至今，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間，在這三年里，我學到了很多，也成長了很多。三年里，我虛心向同事和上級學會，不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng)；三年里，我學會了微笑和熱情，學會了寬容與理解，學會了愛崗與奉獻；三年里，我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員；這所有的進步，除了個人自身的努力和學會外，當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心，對我工作的支持與信任，離不開同事的幫助和配合，在此向你們表示感謝，謝謝大家了！
餐飲領班是個全新的職位，也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功，我將不辜負你們的期望，努力工作：
一。加強學會，提高能力。加強技能知識的學會，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，提高自己的管理能力，勝任本職工作。
二、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神，本著為客人服務，為員工服務，為上級服務的心態(tài)，更好的完成工作。
三、寬容理解，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，吃苦肯干團結(jié)同事，以身作則，帶領我們的團隊取得更好的成績。
今天，我是本著鍛煉、學會、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青
那些有準備的人。 謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事：
大家好！
本人XXX，今年26歲，在XX支行工作，大學本科學歷。
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是XX年進入的中行,XX年XX月以前在XX支行做綜合柜員，后調(diào)入XX支行至今，工作一絲不茍、嚴謹務實。我一直要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練。在工作中積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉各項對私業(yè)務技能，在快速高效的辦理業(yè)務同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務。通過這一年來在雙城門和武都路的工作實踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理，能做好應履行的職責。
對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;做為一名客戶經(jīng)理，應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;做為一名客戶經(jīng)理，還應當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
我們應為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發(fā)相關專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求，為客戶提供“一站式”服務，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!
在去年的各項競賽中，我竭盡全力，完成存款任務500多萬，信用卡40張，基金、三方、人民幣理財均完成任務，同時也在為今年的任務做準備。截至目前，攬存180萬，后續(xù)還有100多萬的個人存款到賬。在今后將積極營銷，發(fā)揮自己最大的能力，主動出擊，拓展營銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
夏天來了，我也來了！我駕著我們電信公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來，來參加電信公司營業(yè)部經(jīng)理的競聘，在此，我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我，挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構(gòu)優(yōu)化，對于調(diào)動職工的積極性，提高工作效率，增強工作效能，具有重要意義，我堅決擁護，并積極參與。
下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加直觀。
我叫**，今年*歲，**學歷，我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來，先后從事過****、電信各類業(yè)務的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務檔案的稽核與管理、服務質(zhì)量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。
下面，我談一下我的個人優(yōu)勢
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責任感和敬業(yè)精神。工作以來，我始終注重自己的工作作風，嚴格要求自己，不管在稽核管理還是在服務質(zhì)量管理上，我都能以良好的工作作風嚴格要求自己，多年的工作經(jīng)歷，鍛煉了我較強的責任感，塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學習，具有一定的專業(yè)理論知識。工作中，我還善于學習，向書本學習，向身邊的領導同事學習。經(jīng)過多年的學習與實踐，使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。到現(xiàn)在為止，我參加工作已經(jīng)*年多了，*年來，我在不同的崗位上干過，也從事過不少的工作，不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。應該說，這些年來，我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然，我也更清楚，成績也好，經(jīng)驗也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作。具體將做到以下幾點：
首先，做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務，以保證客戶服務績效指標完成為第一要務，在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標，使每項考核指標都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次，做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上，對每個客戶進行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。同時，還要切實落實各項電信服務標準，使用戶滿意度提高，加強對營業(yè)廳服務用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務拓展工作。工作中，我將積極完成公司下發(fā)的任務指標，對小靈通任務、固定電話任務、裝寬帶任務，都能受理并做好服務工作。
四是加強人事管理，建立一支來者能戰(zhàn)，戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的新手，經(jīng)驗不足，我將積極通過以會代訓、挖掘潛力。加大對他們的培訓力度，使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務營銷的重要性，努力使他們形成業(yè)務型、技術型、管理型、事務型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
尊敬的各位領導，評委，同事們，有人說，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”，使我塊“小材”得到大用的機會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想說，作為營業(yè)部經(jīng)理，目前我或許不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，考驗我！
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
感謝服飾公司為我們搭起了競爭上崗的“平臺”，給我們創(chuàng)造了“展示自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”公平競爭的機會。競爭上崗其實是品德的競爭、才能的競爭、實力的競爭。今天，我們又一次迎來了公司一年一度的中高層管理崗位競聘，面對這-
次競爭上崗的挑戰(zhàn)，我決定參加綜管部經(jīng)理崗位的競爭，因為服飾公司的干部不是當官而是一種責任，自己作為一個共產(chǎn)黨員，黨性賦予自己的使命，理所當然地應該挑起重擔、義無返顧、接受組織挑選。
競爭綜管部經(jīng)理崗位，本人優(yōu)勢在：
第一，輕車熟路：本人畢業(yè)于江蘇工學院企業(yè)管理專業(yè)，大專文化程度，經(jīng)濟師職稱。參加工作29年，入黨25年的黨內(nèi)生活，18個春秋的辦公室綜合管理工作，特別是舜天服飾公司綜管部1年的經(jīng)理助理、4年的副經(jīng)理崗位工本文轉(zhuǎn)載自www.sdyizhibi.com 一支筆寫作網(wǎng)作，多年的實際工作磨練，走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。多年寶貴的辦公室工作實踐，使我積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗，總結(jié)出了一整套較為實用的工作方法，這是我競爭這個崗位的現(xiàn)實基礎。
第二，吃苦耐勞：經(jīng)過多年的工作歷練，養(yǎng)成了我“能吃苦，能奉獻”的品質(zhì)，默默無聞的奉獻精神。從參加工作至今，無論在哪個崗位，我都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態(tài)，作到了恪盡職守，不事張揚，無私奉獻。領導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量按時完成。我告誡自己，但凡做事，要做到上不愧于黨、不愧于組織，下不對不起同志，這是我競爭這個崗位的思想基礎。
第三，為人真誠：抱定一個“誠”字，會得到同事和員工的信認和擁護，這是我競爭這個崗位的人格基礎。
第四，身體健康：本人精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
假若我能夠競爭上崗，我將全力做好綜管部的管理工作，認真履行崗位職責，打算從以下幾個方面進一步加強以提高本部門的綜合管理水平：
1、科學規(guī)范地做好日常事務工作。綜合管理部承擔著文秘、人力資源、檔案管理、宣傳、接待、車輛管理、安全保衛(wèi)、后勤保障等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣碎的事務，又要參與政務。要根據(jù)實際情況，對本部門人員進行合理分工，合理調(diào)度，認真落實崗位責任制，確保綜合管理部事務性工作井然有序。
2、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保企業(yè)政令暢通。及時傳達貫徹總經(jīng)理室的決策，加強督辦檢查，促進總經(jīng)理室各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成20xx年企業(yè)的目標任務。
3、當好參謀助手，服務總經(jīng)理室決策。及時準確地掌握公司各方面的工作動態(tài)，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查研究，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳企業(yè)，提高知名度，樹立良好形象。
4、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。從事綜合管理工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強黨性鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領導保持高度一致，自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護公司領導班子團結(jié)，維護領導形象，調(diào)動綜管部全體工作人員的積極性，團結(jié)本部門全體人員一道共同搞好工作，提高服務質(zhì)量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。我有信心、有決心勝任工作。
各位領導、同事們，如果我沒有被聘任，我將無條件地服從領導的安排，無論被安排到什么工作崗位上，都要兢兢業(yè)業(yè)地工作、本本分分地做人，愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接舜天更加輝煌燦爛的明天。請各位領導和同事們支持我！謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導，各位同事：
今天，我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領導，各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會！我將珍惜這次鍛煉提高的機會，勇敢地走上講臺，接受大家的檢驗和評議。
我叫xxx，20xx年x月x日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今，剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行，在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀人，萬科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象，整齊的服裝，整體的素質(zhì)，每人一臺電腦，每人一部電話，當時我眼前一亮有一種回到家的感覺，我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己，我第一個月向王經(jīng)理保證的目標是一萬元的保底任務，記得當時我姐問我：以前你做過定一萬的目標是不是太少了？我的回答是我這個月最大的目標就是轉(zhuǎn)正，由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過，所以做的還是很順利的，第一個月我完成了1XX元的業(yè)績，完成了自己月初時一個小小的承諾，在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜，但只有短短的一個多月我就被調(diào)配到了中海分行，經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志，我當時的心情很糟糕，因為在我心里還沒有過夠在萬科的點點滴滴，經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了，中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場，我非常的熟悉這里的一切，因為我的母校就在距離公司100不到的地方，所以我很快的就適應了中海的工作生活，第二個月我們隊整體都報了業(yè)績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務，記得我們剛報完業(yè)績時邱日林同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了，但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念，經(jīng)過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看，月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠，任柏炫以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌�，月會的時候我們舉杯共慶，我們潸然淚下，第三個月我給邱日林報的任務是兩萬當月完成9千很遺憾，月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個月我們組別做了7萬多的業(yè)績，雖然沒有完成公司下達的任務，但我們相信自己已經(jīng)努力了，兩個月的經(jīng)理生涯讓我對我的團隊充滿了信心，看到了希望，我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以，我的團隊更加可以；
假如我一不小心競聘成功：我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力，讓自己成為一個真正適合帶領團隊的優(yōu)秀管理者，以身作則做好每一個細節(jié)起到帶頭作用，嚴格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我，關心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起，新人是最需要我們照顧和關心的人，我會認真的向他們講解關于二手房的一切相關知識，自己接到客戶手把手交給新同事，爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正，可以獨立做單，往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足，他們會因工作的條理性而覺得充實，我會盡心盡力的指導他們工作的每一步，讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀人，新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工，他們會因為新人的好成績而慚愧，會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力，一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易！ 假如我競聘失敗了：我會通過這起競聘從新的認識自己，認真的思考問題到底出現(xiàn)哪里，找到自己身上的不足，對癥下藥，服從領導的一切安排，踏踏實實做事，不斷的提升自己，用自己的努力取得最大的成果！
最后請公司領導綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀，正確的評定。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特�！� 這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，xx年畢業(yè)于xx學校xx專業(yè)。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優(yōu)秀；獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎章；xx年度xx金融先進工作者和服務規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務都比較熟悉；對英林的
客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作
營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的'措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務，以積極拓展新客戶，新業(yè)務，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導非現(xiàn)金業(yè)務客戶到公司柜面辦理業(yè)務，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復雜業(yè)務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。
第五，協(xié)助xx進行業(yè)務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務速度，減少正�？蛻襞抨牭群驎r間。
第六，加強硬件環(huán)境建設，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極
創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：
一、樹立一個信心，確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經(jīng)營發(fā)展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標。
二、落實二個責任，做好兩類市場。
落實兩個責任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務收入為中心，以渠道（班組、支局）建設和話務經(jīng)營為主線，進一步提高渠道（班組、支局）營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務支撐能力和服務質(zhì)量水平，實現(xiàn)保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶（占全縣業(yè)務收入80%左右），它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)建學習型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，提高員工技術水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F隊”要認真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場： 第一是存量市場；要重視話務量經(jīng)營，突出存量保持；
1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規(guī)定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領用戶使用習慣，提升產(chǎn)品的價值。
3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導用戶多使用電信業(yè)務，達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場；以精確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務發(fā)展；
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展，以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，提升三種能力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：
一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領導指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變，另外要主動下支局做好市場調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
提升三種能力：一是業(yè)務創(chuàng)新能力，要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點，善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務自由組合，在各自區(qū)域內(nèi)靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內(nèi)部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現(xiàn)。通過發(fā)揮團隊精神來實現(xiàn)目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控能力中重點是對員工的管控（和員工的關系是協(xié)作的關系），其次是業(yè)務（流程）的管控。三是溝通協(xié)調(diào)能力，由于我們的業(yè)務非常復雜，一種業(yè)務（產(chǎn)品）牽連到多個部門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業(yè)務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關系”，演好“四員”角色處理好“四種關系”：
一是與市場部的關系，進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權。三是與部屬的關系，口內(nèi)領導，口外指導。四是與支局的關系，由封閉經(jīng)營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變。
演好“四員”角色，即是要繼續(xù)按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況，決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規(guī)劃設想，現(xiàn)在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫xx，xx年8月來到本公司，在這將近3年半多的時間里，我從事過業(yè)務部的發(fā)貨員，從事過倉庫會計，從事過pmc物控員工作，不管是哪一種工作我都是非常認真負責，我想這是大家有目共睹的，經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立pmc部門，在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工，并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目，這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好，越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長，一天天正規(guī)起來，作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值，在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門，即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔，負責對所有飛機的起降進行計劃，及時發(fā)出指令，并確認飛機的飛行狀況，必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下，一個繁忙的機場，沒有控制塔或者控制塔沒有權威性，情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門，就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管，需要注備以下幾點：
1：首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個方面，其一、能直接指導你的下屬的實務工作，其二、能夠代理你下屬的實務工作
2：溝通能力，它包括本部門內(nèi)的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題
3：學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4：管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子
三、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長，還有很多地方是有待提升的
首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產(chǎn)能力把撐程度很弱.生產(chǎn)線規(guī)劃時我們是沒有參予的.也就是沒有生產(chǎn)計劃，設備的能力這些基礎數(shù)據(jù)是不齊全的.包裝組人員的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)進度，我們都是不了解的.而這樣根本無法做出生產(chǎn)計劃，就是要做也是很被動的，更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單，而長此以往下去，我們公司將不會是生意越來越好，而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的
其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠.生產(chǎn)部領料有時沒有按單領料,單據(jù)也沒能其時交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫.所領物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問.
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握，物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊塊我們做的很不到位，而這也是導致生產(chǎn)計劃無法實施的原因之一。
其四，我們請購物料的時候，拋數(shù)是估計的出來的。產(chǎn)品的實際損耗是不明確的，沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝，不同的產(chǎn)品，它們的損耗差距到底有多大呢?我們沒能統(tǒng)計出一個標準的數(shù)據(jù)來作為參考，而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單，從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓，甚至報廢，給公司帶來經(jīng)濟上的損失。
其五，加工廠的余料我們沒有能夠及時追回，沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品，也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回，而后面也許沒有訂單了，也許有訂單在用此物料，但是已請購回來了，所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因。
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、評委，同志們：
你們好！
站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，我心情非常激動，同時，也充滿了感激和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫助，感謝公司和公司領導給了我這次展示自我、檢驗自我的機會，在這里參加證券公司營銷部區(qū)域經(jīng)理的競聘演講！相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。下面請允許我向在座的各位做一個簡短的自我介紹：
我叫，今年歲，年畢業(yè)于，自年參加工作以來，曾先后任職、崗位，現(xiàn)任。曾今多崗位的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作，具有較強的團隊合作精神，能認真完成領導交與的每一項任務，在工作中具備一定的親和力和語言表達能力�；厥走^去的幾年，在單位領導和同仁們的支持和幫助下，我從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
一、面對競聘營銷部區(qū)域經(jīng)理，我想自身具有如下優(yōu)勢
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我鼓足勇氣參加這次營銷部區(qū)域經(jīng)理競爭，是因為熱愛這項工作，珍惜這次機會。如果組織上把這項重任交給我，我將始終保持高度的責任感，堅強的事業(yè)心，努力戰(zhàn)勝困難，竭力完成各項工作任務，讓領導放心，讓同事滿意。
二是具有一定的業(yè)務能力。多年的學習和工作經(jīng)歷，使自己具有良好的業(yè)務素質(zhì)及豐富的工作經(jīng)驗。平時注重向老同志和向書本學習，不斷提高自己的業(yè)務能力，在上級組織的業(yè)務考試中，多次取得較好的成績。同時我具備了較強的組織、管理、協(xié)調(diào)等能力，能與客戶建立良好的關系，而我在工作中、生活中都真誠、真心的態(tài)度對待每一位客戶、每一位同事。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責，能團結(jié)同志，正確處理與領導和其他同志的關系，做工作，辦事情，能夠思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是具有扎實的工作作風。一直以來我對照著“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。在單位工作中，不管領導交給的工作任務輕重與否，我從不討價還價，從不拈輕怕重，從不敷衍塞責，總是以愉快的心情去接受任務，以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責。盡管加班加點已成為習慣，但是每一點成績，每一次進步，卻都是對自己苦干實干的回報。
相信一直以來學習到的每一點經(jīng)驗教訓都會更加有助于以后工作的展開，如果我今天的競聘演講，能得到領導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望的。我將在自己競聘的崗位上，力求變?nèi)秉c為優(yōu)點，更好的為營銷部服務，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領導放心，讓同事滿意，以優(yōu)異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量�！扒Ю镏�，始于足下”我將通過以下幾個方面的努力，認真履行崗位職責。
抓好自身建設。在區(qū)域經(jīng)理工作崗位上，我要認真學習，努力實踐，以新時期的“政治強、業(yè)務精、善管理”的標準嚴格要求自己，同時做到愛崗敬業(yè)、履行職責，清正廉潔、無私奉獻，要求別人做到的自己首先要做到，努力爭當一名合格的區(qū)域經(jīng)理，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二、真抓實干，促進營銷工作又好又快發(fā)展
一是走出去，登門拜訪，切實解決客戶的困難和問題。我和我的同事每星期出去一次，登門拜訪所有客戶，了解他們對我們的營銷工作要求，幫助解決客戶的困難和問題，建立誠實守信、互為互利的合作關系。
二是堅持求真務實，切實解決用心想事、用心謀事、用心干事的問題。我要通過開會等形式，加強對營銷人員的教育，著力解決工作按部就班，創(chuàng)新意識不強等問題。進一步完善責、權、利相結(jié)合的考核獎懲機制，促使營銷人員真正把心思用在工作上，把精力用在解決問題上，不斷開創(chuàng)工作新局面，創(chuàng)造良好營銷業(yè)績。
三是全心全意為客戶服務，提高銷售成績。要做好營銷工作，把公司產(chǎn)品銷售出去，要做到全心全意為客戶服務。為此我要建立獎懲制度，用制度切實管理好營銷工作，對于銷售服務工作做得好，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的營銷員給予獎勵。對于沒有銷售方法，銷售工作不力的營銷員給予批評，并予以一定處罰。
各位評委、各位領導、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，就是一定要按公司的要求認真做好營銷工作，堅決完成公司下達的營銷目標任務。最后，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作，為公司的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家！
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