競聘負(fù)責(zé)演講稿范文匯編7篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多人會去使用演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編收集整理的競聘負(fù)責(zé)演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
我叫,6月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來,我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國移動(dòng),相輔在風(fēng)雨十年的征途中,見證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)深愛上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的平臺,更是一次向前輩學(xué)習(xí)、同事間相互交流的機(jī)會。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區(qū)域營銷中心主任,我認(rèn)為,這一職位肩負(fù)著五大職責(zé),即行政執(zhí)行、銷售、服務(wù)、信息搜集、社會渠道組建及管理,其中執(zhí)行是戰(zhàn)略,服務(wù)是核心,管理是基礎(chǔ)。
我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,而且我認(rèn)為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、自信:古希臘哲人說:“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個(gè)奮斗的機(jī)會,我會讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求,初到移動(dòng),我從事的是第一區(qū)域營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,期間,從一個(gè)移動(dòng)“門外漢”演變到營銷主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理者,我只用了短短一個(gè)月時(shí)間,而這些恰恰都是建立在對移動(dòng)事業(yè)的飽滿熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),不怕吃苦,較強(qiáng)執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場開拓能力。自去年6月進(jìn)入中國移動(dòng)分公司以來,我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)!”的工作作風(fēng),現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了不錯(cuò)的成績:7月至12月底,擔(dān)任第一營銷中心區(qū)域經(jīng)理一職,積極學(xué)習(xí)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷中心主任的工作指示,并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級渠道資源合理整合,勤于上訪培訓(xùn),任職期內(nèi)忠于職守,各項(xiàng)工作不分大小均無失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會上,我片區(qū)6個(gè)一級代辦點(diǎn),2個(gè)評為市優(yōu)秀,3個(gè)評為縣級優(yōu)秀,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎(jiǎng)。
1月,任市場部小區(qū)營銷組長,成功與3個(gè)小區(qū)物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報(bào)及單頁等宣傳資料的入駐,銷售創(chuàng)業(yè)卡300余張,中國移動(dòng)g3手機(jī)2臺及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干。
1月底至3月初,應(yīng)返鄉(xiāng)市場營銷工作的急迫需求,被緊急抽調(diào)至市場部精準(zhǔn)營銷小組,任職該小組組長,在3個(gè)月的返鄉(xiāng)市場“阻擊戰(zhàn)”中,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)克服重重困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準(zhǔn)營銷的輝煌勝利,營銷成功率位居全區(qū)第二。
4月至今,任職于市場部工程集團(tuán)營銷小組,擔(dān)任小組組長,我們通過半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)信息,并將信息與區(qū)域營銷中心共享以加強(qiáng)工程市場輻射能力,掌控市場格局。,經(jīng)過篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達(dá)成協(xié)議并取得了入駐營銷資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷售創(chuàng)業(yè)卡75張,組建工地集團(tuán)3個(gè),完成現(xiàn)場營銷1次,協(xié)助工程市場中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上區(qū)域營銷中心主任的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作。
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)區(qū)域中心承擔(dān)著公司總營收額的1/13,然區(qū)域中心僅2名員工,要完成如此重的任務(wù),必須建立一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),因此對各級渠道的合理整合與利用至關(guān)重要!區(qū)域營銷中心成立后的頭件大事就是對區(qū)域內(nèi)合作營業(yè)廳、一級代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解各級服務(wù)站的營銷成績,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達(dá)到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二、對內(nèi)加強(qiáng)合作,加強(qiáng)與公司內(nèi)其他職能部門的合作,如對本區(qū)內(nèi)的事業(yè)單位、民營企業(yè)、以及重點(diǎn)項(xiàng)目工程的分布與建設(shè)情況進(jìn)行細(xì)致的摸排,將最直接的信息提供給集團(tuán)客戶部,并協(xié)助其完成我區(qū)域的集團(tuán)組建工作;配合客服中心做好轄區(qū)內(nèi)的代理商及自營廳的客戶投訴處理工作,分析客戶投訴傾向,最大可能消除投訴隱患。與數(shù)據(jù)中心保持密切聯(lián)系,隨時(shí)學(xué)習(xí)最新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方式,第一時(shí)間對各級渠道進(jìn)行宣導(dǎo)與培訓(xùn)等等。對外,加強(qiáng)與渠道的合作,“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認(rèn)為,就當(dāng)下形式來看,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是通過策反對手、搶占有利位置等來限制對手渠道的擴(kuò)張,從而保證我方渠道在數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。另外,為實(shí)體渠道創(chuàng)造更多的合理生財(cái)辦法,兌現(xiàn)公司各項(xiàng)獎(jiǎng)懲承諾,提高大家的積極性,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,總之一句話:渠道植根于當(dāng)?shù),利潤獲得于當(dāng)?shù),也?yīng)該回饋于當(dāng)?shù)兀?/p>
三、完善市場營銷手段,規(guī)范管理,精準(zhǔn)營銷。作為一名農(nóng)村區(qū)域營銷中心管理者,應(yīng)具備敏銳的市場洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場反饋信息,應(yīng)以規(guī)范化的管理理論為指導(dǎo),對屬下的區(qū)域經(jīng)理及營業(yè)員運(yùn)用彈性的人性化績效管理模式,激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人,我將堅(jiān)持不懈的抓好渠道建設(shè)管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓(xùn)與開展等以提升新業(yè)務(wù)營銷的精確性與科學(xué)性,減少資源的浪費(fèi),提高工作效率。現(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域營銷中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精準(zhǔn)營銷”將不再是一句口號。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力與責(zé)任的巨大,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,讓理想在奮斗中閃光!謝謝!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,xx中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。
2、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
3、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
4、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
。1)梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
(2)加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
。3)注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
3、做好客戶服務(wù)工作。
。1)建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
(2)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,提高服務(wù)技能;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
。3)利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù),的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng),才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想,是行動(dòng)的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇3
尊敬的總經(jīng)理室,各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺,給予了我們一次機(jī)會,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
首先我向大家做個(gè)簡單的自我介紹,我叫在保險(xiǎn)行業(yè)工作了15個(gè)年頭,于1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業(yè)務(wù)部工作,自加入保險(xiǎn)公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),成功競聘了車行業(yè)務(wù)部這個(gè)全新的部門,在車行業(yè)務(wù)部工作期間我及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),認(rèn)真執(zhí)行公司年度任務(wù)的分解與發(fā)展計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)公司制定的基本法,對渠道人員開展長期不斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使很多才加入保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員從對車行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在年保費(fèi)超過百萬元,我不斷對渠道內(nèi)人員加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的宣導(dǎo)與督促,使渠道核心業(yè)務(wù)不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業(yè)務(wù)同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157.50%,在銷售商銷售淡季也做到了業(yè)務(wù)的正常增長;不但渠道核心業(yè)務(wù)有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻(xiàn)了189.64萬元電銷業(yè)務(wù)。
在車行業(yè)務(wù)部工作的三年多我任勞任怨也無違規(guī)行為發(fā)生,平時(shí)積極維護(hù)公司與客戶之間的合作關(guān)系,并給市區(qū)部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區(qū)店面維護(hù)方面,進(jìn)入20xx年以來,市區(qū)4s店我積
極參與溝通與維護(hù),每周跟蹤業(yè)務(wù)上門拜訪了解情況的4s店不低于3家,協(xié)助各銷售商及時(shí)了解公司相關(guān)規(guī)定,及時(shí)解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓(xùn)方面,進(jìn)入20xx年以后,為提高渠道人員的
業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)人員的工作能動(dòng)性,我采用每周以會代訓(xùn)的方式,每周一對渠道內(nèi)駐店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)通報(bào),解決一周內(nèi)發(fā)生的相關(guān)問題,給業(yè)務(wù)較低的人員單獨(dú)培訓(xùn)相關(guān)知識,陪同店內(nèi)展業(yè),提高其業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)數(shù)量;
3、縣區(qū)渠道建設(shè),進(jìn)入1x年以后,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據(jù)市場情況確定合理必要的相關(guān)費(fèi)用支持,并與各縣公司經(jīng)理協(xié)商,解決業(yè)務(wù)中存在的問題,同時(shí)將市區(qū)銷售商延伸的二網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹給縣區(qū)業(yè)務(wù)人員以提高二網(wǎng)業(yè)務(wù),為縣區(qū)業(yè)務(wù)提供了一定的幫助。
4、直屬團(tuán)隊(duì)建設(shè),直屬團(tuán)隊(duì)建立之處全團(tuán)隊(duì)只有4
人,全年保費(fèi)235萬元,進(jìn)入20xx年以來,直屬團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)基本法考核,積極引進(jìn)有資源人員,現(xiàn)直屬團(tuán)隊(duì)已發(fā)展至7人,簽約4s店17家,預(yù)計(jì)20xx年完成車行渠道核心保費(fèi)1100萬元,確保人均保費(fèi)120萬元,其中私家車、非營業(yè)性用車及2噸以下貨車占比80%以上,為全渠道保費(fèi)做出了一定的貢獻(xiàn)。
5、經(jīng)常與市公司理賠中心主任溝通,及時(shí)了解業(yè)務(wù)開展中
產(chǎn)生的各種問題并給予解決或及時(shí)向分管總匯報(bào),協(xié)助理賠部和4s店做好返修工作,認(rèn)真解決定損核損中產(chǎn)生的問題,為4s店穩(wěn)定的業(yè)務(wù)做出了保證。
同時(shí)我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:1、續(xù)保率較低,進(jìn)入20xx年公司加大優(yōu)質(zhì)家用車的續(xù)保率的考核,而車商渠道一直續(xù)保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個(gè)人前期對私家車?yán)m(xù)保
關(guān)注力度較小而造成的;
2、縣區(qū)業(yè)務(wù)追蹤力度不夠,業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,部分團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)沒有進(jìn)展反而大幅度倒退;20xx年車商業(yè)務(wù)發(fā)展主要集中在市區(qū)和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務(wù)尚有差距,這與我對縣區(qū)
市場了解不夠,與縣區(qū)公司經(jīng)理溝通及業(yè)務(wù)人員督促不足有一定的關(guān)系;
3、對車行市場的驟變性判斷不足,進(jìn)入20xx年車行市場變化加快,市場競爭進(jìn)入白惡化,先期對市場變化力度把握不準(zhǔn),對上半年車行業(yè)務(wù)的達(dá)成產(chǎn)生一定影響。
4、溝通方式較于直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競聘工作時(shí)我重新梳理了我對車行業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識與想法,在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中抓住車行業(yè)務(wù)的發(fā)展即是抓住了市場,同時(shí)也是為了應(yīng)對市場費(fèi)率化的一個(gè)關(guān)鍵,針對前期工作中出現(xiàn)的不足痛定思痛,在競聘以后的工作中腳踏實(shí)地的解決存在的問題,認(rèn)真落實(shí)公司布置的各項(xiàng)工作,圍繞著現(xiàn)段存在的問題,對后期的工作準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展:
一、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保與客戶真實(shí)度
1、首先,將渠道續(xù)保集中化,由續(xù)保支持崗按照續(xù)保清單信息,提前3個(gè)月每30天分成一個(gè)階段向保單即將到期的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)并宣傳公司相關(guān)優(yōu)惠措施,再移交給駐店人員及縣區(qū)銷售人員后期
繼續(xù)跟進(jìn)。其次,觀察車行自身的續(xù)保人員在電話促保過程中的話術(shù)和推銷方案,每月對車行駐店人員續(xù);卦L進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),結(jié)合車內(nèi)部的相關(guān)措施制定相應(yīng)的刺激方案。第三,了
解所有車行續(xù)?倲(shù)以及我司在車行的續(xù)保量占比,深入了解各類未能成功續(xù)保的原因,要求我司銷售人員提供續(xù)保分析報(bào)告。
2、為做好車行渠道的續(xù)保工作,車行渠道將適時(shí)制定續(xù)保的推動(dòng)方案,結(jié)合市場情況調(diào)動(dòng)渠道人員的續(xù)保工作積極性,將續(xù)保工作長期有效的堅(jiān)持下去。
3、對客戶信息進(jìn)行二次梳理,建立脫保未在我司續(xù)保的客戶信息資料,繼續(xù)做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉(zhuǎn)回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對客戶信息的真實(shí)度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對客戶承保時(shí)的滿意度,出險(xiǎn)后的理賠協(xié)助長時(shí)間跟蹤客戶信息,以確保信息真實(shí)性準(zhǔn)確性;
二、送返修工作的真正落實(shí)
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費(fèi)規(guī)模,制定合理送修比為導(dǎo)向確定重點(diǎn)送修,建議理賠查勘人員依據(jù)送修名單執(zhí)行。同時(shí)印制汽車銷售商商服務(wù)卡片,供查勘定損人員在引導(dǎo)客戶送修時(shí)
發(fā)放,便于客戶聯(lián)系維修或咨詢。
2、市區(qū):確定了重點(diǎn)送修車商,建議查勘人員現(xiàn)場主動(dòng)推修;縣區(qū):客戶要求回市區(qū)維修的,建議查勘人員優(yōu)先推送市區(qū)重點(diǎn)送修車商,客戶要求在當(dāng)?shù)鼐S修的,重點(diǎn)推修縣區(qū)機(jī)構(gòu)合作車商,無合作車商的,以推修至縣區(qū)公司意向合作修理廠進(jìn)行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實(shí)際的送修比例外,針對不同出險(xiǎn)車輛制定不同送返修方案,如車行出單業(yè)務(wù):車行出單業(yè)務(wù)客戶報(bào)案后,出車行送回修管理崗聯(lián)系車行外,建議查勘人員主動(dòng)指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協(xié)助客戶與合作車行取得聯(lián)系,并主動(dòng)告知車行積極聯(lián)系客戶,確認(rèn)查勘定損以及施救方案。非車行業(yè)務(wù)及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動(dòng)聯(lián)系,對于符合車行送、返修業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的車型,積極引導(dǎo)勸說客戶到我司合作車行維修,并及時(shí)把車行電話給到客戶,并且把事故的情況告訴車行由車行后臺服務(wù)人員跟進(jìn),對于客戶強(qiáng)烈要求不在我司合作車行維修的,可請?jiān)谙嚓P(guān)材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續(xù)跟蹤,為第二年三者車轉(zhuǎn)保做出鋪墊。
三、渠道內(nèi)人員真實(shí)性的梳理與二網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展
1、對二網(wǎng)拓展人員認(rèn)真梳理,確實(shí)做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅(jiān)決清離渠道,為引進(jìn)新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區(qū)已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區(qū)合作的4s點(diǎn)二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業(yè)務(wù)的發(fā)展;
3、
五、六、圍繞車行業(yè)務(wù)周邊拓展業(yè)務(wù)(非車)
最后借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在以后的工作中不斷開拓視野,提高自身素質(zhì),竭誠奉獻(xiàn)為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、在座的諸位同事:
大家好!
很高興借今天市場營銷部部長競聘的機(jī)會,就市場營銷工作向大家進(jìn)行深入的匯報(bào)和闡述。
相信在座的諸位應(yīng)該對我有比較深入的了解,所以,我不用再做沒有必要的自我介紹,節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間,我直接就~市場營銷工作向大家闡述我的想法。
按照公司人事部門的要求,此次競聘市場營銷部負(fù)責(zé)人,需要應(yīng)聘者對將來6個(gè)月的工作進(jìn)行初步計(jì)劃并制定相應(yīng)的實(shí)施措施。
下面,我就按工作開展的時(shí)間順序談一談我應(yīng)聘成功將來6個(gè)月的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。當(dāng)然,有許多工作是需要交叉進(jìn)行的,但大體上有一個(gè)時(shí)間順序。這樣的闡述有利于大家對市場營銷工作有一個(gè)清晰的脈絡(luò)。
公司項(xiàng)目有著非常好的市場形勢,這一點(diǎn)在座的諸位有的很清楚,有的也有一些了解,我不再做過多的說明。
公司領(lǐng)導(dǎo)也對項(xiàng)目寄予很大的期望,提出了很高的要求,但畢竟是一個(gè)新的領(lǐng)域,有很多的基礎(chǔ)性工作需要我們從頭做起,所以,我無時(shí)無刻不在感覺到壓力和責(zé)任重大,我無時(shí)無刻不在思索,探尋如何能夠更好更有效的完成這項(xiàng)使命。如果此次競聘成功,我想在上任之初的前6個(gè)月,只要進(jìn)行以下四項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、建立一支高效、負(fù)責(zé)、高素質(zhì)的市場營銷隊(duì)伍
該市場營銷工作屬于典型的快速消費(fèi)品營銷。對于營銷隊(duì)伍的要求相對較高,人員素質(zhì)要求也高,所以,擁有一支訓(xùn)練有素、高校負(fù)責(zé)的人員隊(duì)伍和一套流程通暢、制度嚴(yán)謹(jǐn)、職責(zé)明確、方法的當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)制十分重要。因?yàn)楣ぷ饕揽繄F(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人來完成,成績也需要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人來創(chuàng)造,擁有這樣的一支隊(duì)伍,是所有工作的基礎(chǔ),如果有機(jī)會,我希望和大家一起努力去創(chuàng)作屬于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的光榮。
從具體工作來講:
第一、要積極協(xié)助人力資源部及公司有關(guān)部門盡快完善市場營銷部各崗位人員的配備和基礎(chǔ)的工作條件配備。
第二、盡快制定各崗位職責(zé)及工作規(guī)范文件,并讓?shí)徫蝗藛T盡快熟悉和了解崗位這是保證團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行的機(jī)制基礎(chǔ)。
第三、制定相應(yīng)的部門工作制度,靠制度激勵(lì)和約束崗位人員的工作,建立將來工作的制度保障體系。
第四、對部門所有人員進(jìn)行崗位職責(zé)、相關(guān)制度、工作規(guī)范以及部門共同的愿景目標(biāo)的培訓(xùn),是整個(gè)部門,各個(gè)崗位形成工作不重復(fù),不缺失、流程相互銜接不間斷,制度約束明確,關(guān)鍵點(diǎn)控制不缺位的一種機(jī)制,是所有人員盡快進(jìn)入角色,找到自己在組織中的位置,清楚自己不可替代的作用。也許大家會認(rèn)為這都是一些最基本不過的工作,但是正是這些看似最基礎(chǔ)的工作,才是管理的真諦所在,才是將來我們做好一切工作的基礎(chǔ),才是我們這座營銷工作大廈最應(yīng)該擺好的第一塊磚。
現(xiàn)在快速消費(fèi)品的已經(jīng)早就超越了“個(gè)人英雄主義時(shí)代”,伴隨而來的是:“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”。試想,如果一線銷售人員沒有一個(gè)運(yùn)行高效、高度負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的后勤支持系統(tǒng),他們的工作如何開展?如果僅有一個(gè)運(yùn)行高效、高度負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的后勤支持系統(tǒng),沒有一線銷售人員徹底貫徹公司的戰(zhàn)略意圖,沒有能到的創(chuàng)造性的積極工作,我們的市場、銷售目標(biāo)如何達(dá)到?而所有的這些靠什么?靠的是扎實(shí)的基礎(chǔ)性的工作、靠的是打擊的齊心協(xié)力、集思廣益、各司其職,靠的是一個(gè)運(yùn)行優(yōu)良的機(jī)制。扎實(shí)的基礎(chǔ)管理和運(yùn)行優(yōu)良的機(jī)制必須靠我們扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的推行以上四項(xiàng)工作。
對于以上工作,我有信心利用一個(gè)月的時(shí)間基本完成,再利用一個(gè)月的時(shí)間是整個(gè)部門工作按照既定的目標(biāo)高效運(yùn)行,這得益于我多年的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持不懈的對公司營銷管理的研究與實(shí)踐操作。
二、積極準(zhǔn)備、組織做好我公司產(chǎn)品的上市工作
根據(jù)前期我們的既定計(jì)劃,我公司產(chǎn)品將在時(shí)間全面上市。這是擺在全體營銷人員面前的一個(gè)急迫的任務(wù),雖然前期我們已經(jīng)進(jìn)行了大量的工作,在座的很多都付出了辛勤的努力,但我們還有很多的工作等我們?nèi)プ,我們(yōu)樽约涸O(shè)定的目標(biāo)要求我們要在最短的時(shí)間里高質(zhì)量的完成以下幾項(xiàng)工作:
第一、企業(yè)理念、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位對外的統(tǒng)一宣傳工作
作為一家新進(jìn)入~~領(lǐng)域的企業(yè)來說,我們的企業(yè)、我們產(chǎn)品以什么樣的面貌在公眾面前第一次亮相至關(guān)重要。
我們的企業(yè)理念、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位需要我們統(tǒng)一進(jìn)行提煉、概括、形成標(biāo)準(zhǔn)的文本。也就是市場營銷上經(jīng)常提及的企業(yè)形象設(shè)計(jì),我們的銷售人員、我們與客戶接觸的人員,包括我們的工作人員必須在同一的標(biāo)準(zhǔn)下統(tǒng)一宣傳口徑,才能真正維護(hù)我們企業(yè)形象、產(chǎn)品形象的統(tǒng)一性。使公司“高檔健康環(huán)!钡母拍钣谐醪降氖袌鲇绊憽
這里面有很多的基礎(chǔ)性工作要做,比如說制作統(tǒng)一的宣傳畫冊、產(chǎn)品手冊、統(tǒng)一的終端宣傳用品以及我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行的包裝設(shè)計(jì)等工作。
第二、實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品既定的價(jià)格定位和保證產(chǎn)品連續(xù)穩(wěn)定的銷售工作。
根據(jù)以前的初步計(jì)劃,我公司的產(chǎn)品上市價(jià)格比其他廠家的價(jià)格高400-1000元/噸,有兩個(gè)目標(biāo)的價(jià)位,要爭取達(dá)到價(jià)格定位需要從概念宣傳、渠道選擇、經(jīng)銷政策、市場運(yùn)作方面進(jìn)行大量的基礎(chǔ)性工作。
到5月中旬,我公司新項(xiàng)目經(jīng)全面達(dá)產(chǎn),屆時(shí)日產(chǎn)量達(dá)到~~噸,6個(gè)月的時(shí)間總產(chǎn)量有望達(dá)到~~~萬噸,保證產(chǎn)品的連續(xù)性的銷售至關(guān)重要。
第三、做好銷售渠道客戶信息收集和初步篩選工作
在渠道客戶選擇上推行《~~授權(quán)經(jīng)銷客戶資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)》,在我公司目標(biāo)市場上全方位收集相關(guān)客戶信息,按照我公司市場營銷目標(biāo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)對客戶進(jìn)行資質(zhì)評定,讓基本符合公司要求、有潛力成為公司授權(quán)經(jīng)銷許可的單位,并進(jìn)行月度試銷評定,為最終選擇我們的客戶授權(quán)經(jīng)銷客戶奠定基礎(chǔ),初步形成我公司自由的銷售渠道。
選擇有影響的代理商使產(chǎn)品首先進(jìn)入地級城市終端超市。將來公司產(chǎn)品必定會以終端銷售為主,流通批發(fā)為輔。所以,在開始的渠道上先以地級城市超市為主,爭取進(jìn)入目標(biāo)城市80%的終端超市賣場。
第四、做好渠道政策的制定和產(chǎn)品跟蹤工作
制定嚴(yán)格科學(xué)的代理政策,終端支持政策和經(jīng)銷商考核激勵(lì)政策。對于渠道的控制靠政策和制度,爭取在7月底前制定完善相關(guān)的代理政策,終端支持政策和經(jīng)銷商考核激勵(lì)政策,加強(qiáng)對銷售渠道的掌控力度。
作為我公司產(chǎn)品上市試銷的前三個(gè)月,我們要積極征詢市場對產(chǎn)品的反應(yīng),及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)。
三、豐富公司產(chǎn)品線,開發(fā)多元化產(chǎn)品,健全公司產(chǎn)品品項(xiàng)工作
第一、確定公司主推產(chǎn)品品類
在我們初步上市的產(chǎn)品中,經(jīng)過一段時(shí)間的銷售,通過精確的財(cái)務(wù)利潤計(jì)算,結(jié)合市場反應(yīng),確定公司產(chǎn)品的主推品種、規(guī)格、樣式、并進(jìn)一步調(diào)整豐富的規(guī)格。
第二、逐步推出等新品種
預(yù)計(jì)以上兩大工作在7月底全面完成,在7月底之前仍將是我公司產(chǎn)品上市的試銷階段,期間,在產(chǎn)品、政策、價(jià)格、渠道、客戶等方面還有進(jìn)行必要的調(diào)整,使公司市場營銷工作在
市場布局、市場定位、政策體系、營銷策略、產(chǎn)品品類上初具規(guī)模,為今后形成我們獨(dú)有的營銷模式和達(dá)到預(yù)期的市場目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
四、做好市場營銷模式調(diào)整、穩(wěn)定工作
通過前面幾個(gè)月的工作,從8月份開始,將集中精力總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對產(chǎn)品、政策、價(jià)格、渠道、客戶進(jìn)行調(diào)整穩(wěn)定工作,形成~~市場營銷工作較為穩(wěn)定的影響模式和運(yùn)行機(jī)制。
第一、召開產(chǎn)品經(jīng)銷招商大會
經(jīng)過前期的信息收集和產(chǎn)品試銷,對合作經(jīng)銷商進(jìn)行全面的評價(jià),選擇區(qū)域代理商,召開代理商大會,全面推介公司產(chǎn)品、政策,與選定經(jīng)銷客戶簽訂年度銷售協(xié)議。
第二、形成一整套關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格策略、銷售政策和渠道發(fā)展的思路
在前期工作基礎(chǔ)上,通過調(diào)整制度、政策、計(jì)劃方案、以及客戶合作模式形成年度工作體系文件。
第三、調(diào)整區(qū)域銷售組織設(shè)置和區(qū)域劃分
根據(jù)授權(quán)經(jīng)銷客戶的選擇結(jié)果以及將來公司市場目標(biāo)的調(diào)整,調(diào)整目前區(qū)域銷售組織設(shè)置和人員、區(qū)域劃分,開辟新的銷售渠道。
中國有句俗話叫做:萬事開頭難。但我認(rèn)為任何事開個(gè)好頭更難?焖傧M(fèi)品市場營銷工作是一項(xiàng)繁雜、細(xì)致的系統(tǒng)工作。在實(shí)際工作中,我們會遇到各種各樣未曾預(yù)想的困難。但我堅(jiān)信:只要有必勝的信心,干事創(chuàng)業(yè)的精神,我一定會帶領(lǐng)這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造令人矚目的成績,為公司壯大發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興今天能作為一名地勘所的一員站在這里演講,今天我所競聘的是地勘所所長職務(wù)。我在20xx年畢業(yè)于農(nóng)業(yè)大學(xué),環(huán)境工程大專,同年進(jìn)入市勘察測繪有限公司從事測繪工作,20xx年任測繪大隊(duì)副隊(duì)長。20xx年3月份進(jìn)入溫江區(qū)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)室工作,成為業(yè)務(wù)骨干,F(xiàn)為設(shè)計(jì)室測繪組長,參與設(shè)計(jì)室測繪方面的管理工作。我感謝這幾年以來組織上給予我在工作崗位上的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會,也更感謝組織及在座各位給予我的這次演講的機(jī)會,同時(shí)我也鄭重表示:無論此次應(yīng)聘成功與否,我都會一如既往地干好我的本職工作,我會為我所熱愛的地勘事業(yè)貢獻(xiàn)青春與熱血,無怨無悔。
我畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)。通過不斷的`自學(xué),以及在工作的實(shí)踐和總結(jié),充實(shí)自已在測繪方面的專業(yè)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識。在努力提高測繪專業(yè)知識深度的同時(shí),翻閱了大量的其他相關(guān)建筑工程施工的書籍,擴(kuò)大自己的知識面。在進(jìn)入溫江區(qū)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)室以后,更是利用平時(shí)的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《測繪技術(shù)應(yīng)用與規(guī)范管理實(shí)用手冊》。通過對本書的學(xué)習(xí),我對測繪新技術(shù)和新理論又有了全新的認(rèn)識和理解,從思想上突破了傳統(tǒng)測繪的束縛,對測繪的三個(gè)發(fā)展方向GIS、GPS、RS都有了較為深刻的理解。我從環(huán)境工程畢業(yè)后從事測繪工作,目前正報(bào)考工程造價(jià)本科,各種專業(yè)知識豐富,知識面廣。
我認(rèn)為我自身的優(yōu)點(diǎn)就是一直秉承踏實(shí)做事、吃苦耐勞的精神,不斷鍛煉自己開拓進(jìn)取的精神。我能夠適應(yīng)不同專業(yè)和崗位,有著較強(qiáng)的測繪工作及測繪管理能力,能夠吃苦耐勞,不斷開拓進(jìn)取。而存在的不足就是學(xué)歷較低,處事和社交能力有待提高。
當(dāng)前,企業(yè)的大鍋飯制度使得員工們?nèi)狈M(jìn)取心,造成企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營困難、人員上訪的問題。企業(yè)形象不佳,缺乏服務(wù)意識,對企業(yè)的服務(wù)不到位,相關(guān)的責(zé)任人對拿到的工程重視程度不夠,不能及時(shí)跟進(jìn),缺乏有效的溝通交流,因而難以拿到業(yè)務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)單一、資質(zhì)等級較低,僅做單一的抵抗工作。企業(yè)是全民所有制,以前的員工都是編制的,近十年也沒有注入新人才,人員老化、思想沒有與時(shí)俱進(jìn)。另外企業(yè)的設(shè)備老化,資產(chǎn)少也是一大問題。
如果能夠競聘成功,我會認(rèn)真帶來全所員工熱情投入到地勘所的地勘事業(yè)發(fā)展中。我會在地勘業(yè)務(wù)增長、人事變動(dòng)等方面多爭取局領(lǐng)導(dǎo)支持。引入市場經(jīng)濟(jì)體系,打破現(xiàn)有的薪酬體系,鼓勵(lì)多勞多得。我將不斷做好服務(wù)工作,完善服務(wù)體系,改變企業(yè)形象。我將努力拓展地勘所業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過和其它企業(yè)的合作,將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到降水、護(hù)壁等資質(zhì)范圍允許的范圍內(nèi)。在保持問題的前提下解決目前企業(yè)人力資源管理問題。如果競聘成功,到地勘所以后,我優(yōu)先要做的就是穩(wěn)定地勘所工作人員,加強(qiáng)和現(xiàn)有的合作伙伴的聯(lián)系。我會不斷加強(qiáng)自身的地勘知識學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做事,為提升企業(yè)形象而努力。我會在局里的支持下限做一兩個(gè)地勘小項(xiàng)目,不斷積累地勘工作經(jīng)驗(yàn),狠抓落實(shí)地勘工作外業(yè)和內(nèi)業(yè),根據(jù)項(xiàng)目來了解地勘所現(xiàn)有的工作人員情況。
在做的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,我的競聘演講即將結(jié)束,我還有很多想說的話,但是我最想說的是:是不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。我作為一名地勘工作者,市場是我們賴以生存的基礎(chǔ),在這個(gè)崗位上,我不但需要懂得政治、經(jīng)濟(jì),還要懂得經(jīng)營、管理,基于這份挑戰(zhàn)、這個(gè)機(jī)會,我深深愛著我的崗位,我愿用自己人生的有限力量,貢獻(xiàn)出自己無限的工作激情。春天的腳步漸近,航向已經(jīng)指明,目標(biāo)已經(jīng)明確!面對地勘所未來的發(fā)展道路,我堅(jiān)信我們會越來越好。
謝謝大家!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣一個(gè)公開、公正地展示自己才華的機(jī)會,我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,作為競爭人,我很榮幸,我認(rèn)為自已完全具備條件及能力勝任這個(gè)工作。
1、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基矗從求學(xué)階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
2、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗(yàn)過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責(zé)的重大。
3、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風(fēng)上更加優(yōu)良,性格上更加堅(jiān)強(qiáng),并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
4、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能,日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強(qiáng),同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù),且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。
5、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵,任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時(shí)也是縣政府委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開工作。
1、要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺柜員的操作技能,同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
3、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。
4、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,需要做到:
。1)經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護(hù)水平。
。2)要主動(dòng)走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
。3)根據(jù)客戶的不同需求,實(shí)行差別服務(wù),以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
6、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進(jìn)行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹立形象,展示實(shí)力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴(kuò)大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給我一次機(jī)會,還您一個(gè)驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!
競聘負(fù)責(zé)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會,參與這次景區(qū)基層領(lǐng)導(dǎo)的崗位競聘。
我叫,今年歲,中共黨員,大學(xué)本科文憑。年,我結(jié)束了在市文化館藝術(shù)學(xué)校4年的學(xué)習(xí)生涯,學(xué)習(xí)鋼琴專業(yè)畢業(yè),來到了我們的景區(qū)工作。當(dāng)時(shí)在景區(qū)主管檢票處工作,任組長。年,因景區(qū)管理工作的需要,被領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到景區(qū)主管驗(yàn)票處工作,任組長。由于我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作有方法,辦事講技巧,善于從工作全局考慮問題,積極維護(hù)我們旅游公司的利益,與同志們和睦相處,關(guān)心同志冷暖,和諧共處,共同成長,因此深得我們公司領(lǐng)導(dǎo)的器重和賞識,也深受同志們的信賴和敬服。
下面,我簡要談?wù)勎覍β糜问聵I(yè)發(fā)展的看法以及自己的想法,希望能與大家共勉。
一、認(rèn)清當(dāng)前的旅游發(fā)展形勢,樹立壯大旅游產(chǎn)業(yè)的決心,瞄準(zhǔn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給旅游發(fā)展帶來的機(jī)遇,高瞻遠(yuǎn)矚,進(jìn)取奉獻(xiàn),努力把我們的旅游事業(yè)做大做強(qiáng),為我們的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
我們大峽谷景區(qū)的旅游資源豐富,發(fā)展前景廣闊,后勁足,發(fā)展猛,影響大,經(jīng)濟(jì)效益可觀,社會效益廣泛,去年與河南建設(shè)投資集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,為我們景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展帶來了千載難逢的歷史機(jī)遇,為積極響應(yīng)市委市政府提出的爭創(chuàng)國家“五A”景區(qū)提供了有力保障,也為我們市委市政府提出的“建設(shè)三省交界區(qū)域中心城市”注入了生機(jī)與活力。今年的全市三級干部會議上,市委書記、市長更是對我們太行景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃提出了更高的要求,寄予了厚望。作為景區(qū)最普通的一個(gè)基層管理工作者,責(zé)無旁貸,義不容辭地應(yīng)該把我們的旅游管理工作做細(xì)做實(shí)做出成效,把我們的景區(qū)做大做強(qiáng)做出影響,付出我們百倍的努力,奉獻(xiàn)出我們的力量。
我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,發(fā)展與困難并存。下定決心,眾志成城,充分發(fā)揚(yáng) “難而不懼,富而不惑,自強(qiáng)不息,奮斗不已”的當(dāng)代紅旗渠精神,克難攻堅(jiān),與時(shí)俱進(jìn),將我們的旅游事業(yè)推向深入,推向高潮。在充分滿足四方游客吃、住、行、游、購、娛的同時(shí),還要把為我們的太行景區(qū)打造成旅游品牌,創(chuàng)造出旅游名牌,在的旅游市場上要獨(dú)占鰲頭、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,在全國的旅游市場上要聲名遠(yuǎn)揚(yáng)、聲譽(yù)鵲起。為我們的父老鄉(xiāng)親帶來旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益,為我們旅游公司帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益和廣泛的社會效益。這是我們每一個(gè)旅游工作者的偉大而崇高的目標(biāo),也是我們公司領(lǐng)導(dǎo)對每一位旅游工作者的最大期待和殷切厚望。
二、堅(jiān)持不懈,努力學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)自身的文化素質(zhì),拓寬自己的知識文化領(lǐng)域,深入鉆研旅游管理業(yè)務(wù),提升自己的工作能力和綜合管理水平以及業(yè)務(wù)水平。
在我們的景區(qū),我雖然已經(jīng)工作了很長的一段時(shí)間,對于我們的景區(qū)管理工作已十分熟悉,應(yīng)付景區(qū)各方面的工作、任務(wù)都游刃有余,但是世界上“只有更好,沒有最好”,學(xué)無止境,“百尺竿頭,更上層樓”是我永恒的追求。下一步,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),爭取自己在工作上更出色,業(yè)務(wù)上更精良。首先,進(jìn)一步深入了解我們太行景區(qū)的旅游線路、整體布局,認(rèn)真學(xué)習(xí)、以及太行的導(dǎo)游解說詞,深入領(lǐng)會我們景區(qū)的風(fēng)光特色和歷史淵源,走近我們的父老鄉(xiāng)親,了解我們家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情,拓展自己知識的寬度和厚度,這是我們生活上的需要,更是工作上的需要。其次,深入學(xué)習(xí)景區(qū)管理方面的技巧、技能,提升自己的管理水平。借助電腦網(wǎng)絡(luò)以及書報(bào)雜志,學(xué)習(xí)各地景區(qū)的管理措施以及管理辦法,揚(yáng)長避短,不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高自己的綜合能力。同時(shí),積極學(xué)習(xí)、探討、總結(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技巧,取人之長,補(bǔ)己之短,學(xué)會合理、及時(shí)、妥善處理好管理方面出現(xiàn)的方方面面的問題,做到快速、高效,大力度,高水平,實(shí)現(xiàn)景區(qū)的長治久安。
三、從大局出發(fā),克難攻堅(jiān),迎接工作上的各種挑戰(zhàn),著眼于旅游公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,積極維護(hù)我們旅游公司的整體利益,將旅游管理工作推向一個(gè)新臺階,闖開一片新天地。
旅游管理工作責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。一方面,要服務(wù)好游客。從游客售票開始,到檢票后進(jìn)入景區(qū),到游覽結(jié)束離開景區(qū),其間的吃、住、行、游、購、娛,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與我們的景區(qū)管理工作息息相關(guān),尤其是確保游客安全是我們管理工作中的重中之重,在管理上不能有絲毫的疏忽與怠慢,否則將給我們的旅游公司帶來永遠(yuǎn)無法挽回的巨大損失,不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的,更大的是聲譽(yù)上的以及責(zé)任上的。另一方面,我們景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益是我們每一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工都無法回避的一個(gè)沉重話題。維護(hù)我們景區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)利益,是我們景區(qū)管理工作無法推卸的責(zé)任和重?fù)?dān)。隨著我們旅游公司的發(fā)展與壯大,近年來在景區(qū)周邊也發(fā)展了相當(dāng)數(shù)量的家用面的,他們平時(shí)利用地理?xiàng)l件的優(yōu)勢以及居住環(huán)境的便利,以服務(wù)游客、方便游客為借口,倒賣門票、偷逃門票,蒙混過關(guān),,胡作非為,一定程度上對我們旅游公司的經(jīng)濟(jì)效益造成了極大的損失,也給我們的旅游管理工作帶來了空前的壓力與困難,這也是一個(gè)不爭的事實(shí)。下一步,我們有必要進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳景區(qū)管理的重大方案及舉措,幫助他們樹立旅游服務(wù)意識,規(guī)范旅游服務(wù)經(jīng)營,同時(shí)加大打擊力度,及時(shí)制止他們的違法行為,維護(hù)我們景區(qū)正常的經(jīng)營秩序,維護(hù)我們公司的經(jīng)濟(jì)利益,最大限度減少或降低我們公司各方面的經(jīng)濟(jì)損失。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果組織上給我這次機(jī)會,讓我負(fù)責(zé)景區(qū)管理工作,擔(dān)任景區(qū)副主任,我將一如既往地團(tuán)結(jié)好在景區(qū)工作的各位領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)安排好在景區(qū)工作的所有工作人員,愛崗敬業(yè),努力工作,樂于奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總部對我們景區(qū)管理的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù),群策群力,大展宏圖,既要為我們公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益,也要為我們公司贏得最大的社會效益和良好的社會聲譽(yù)。
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