服務競聘演講稿范文集錦六篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都可能會用到演講稿，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的服務競聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委：你們好!
此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我，名叫××，穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學校，現(xiàn)任供電所微機員�！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。200×年，網(wǎng)改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。服務崗位競聘演講稿
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之聯(lián)通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇2
各位領導：
大家好！首先我做下自我介紹。我叫***，今年**歲，**人，父母雖然不是農民，但是工作也并不是很得人意�？筛改笧槿苏绷疂�，雖然現(xiàn)在他們已經(jīng)離婚，但是他們時常提醒我做事忠當頭，為人孝為先；干一行，愛一行。在這幾句話的引導下，我在**年考入***大學，通過四年的大學生活，我提高了自己的素質，磨練了自己的意志，更讓自己的文化修養(yǎng)得到了更大的提升！今年6月，我順利畢業(yè)于學校的國際貿易專業(yè)。在北京上學的4年中，我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業(yè)后，我毅然離開了已經(jīng)獨自養(yǎng)育了我7年的母親，一個人來到天津，尋找屬于我自己的那一片新天地！
在來天津之前，我咨詢過很多已經(jīng)參加了工作的同學們，他們幾乎都是在做房地產(chǎn)或者跑保險！說白了，就是在跑銷售。而我，來天津究竟干什么？剛剛從學校里出來，我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什么樣。當我央求著給母親打電話要求回家的時候，母親只說了一句話：既來之，則安之！既來之，則安之……對！既然我來到了天津了，我就一定要好好的干出一番事業(yè)來給別人看看！母親從來不服輸。我是她的兒子，更不會服輸！當我看到網(wǎng)絡上長城寬帶在招運維員工的時候，我樂了！雖然我讀的專業(yè)是國際貿易，但是憑借著我從小學四年級開始玩電腦，到現(xiàn)在自己修電腦的經(jīng)驗，我對自己充滿了信心！正是因此，我對運維產(chǎn)生了濃厚的興趣！興趣，這個人生中最大最好的老師，讓我在長城寬帶順利的從實習生跳到了現(xiàn)在的正式員工！但是，在9月的時候，我由運維人員轉到了市場人員！是**站長看到了我另一個發(fā)光點！目前，我在天津長城寬帶站工作。也借此機會，我感謝我兩位站長：**站長，**站長對我的信任！也感謝他們對我的耐心指導和細心的栽培，更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環(huán)境的改變，對我來說都是增長人生閱歷和能力培養(yǎng)的難得機遇，同時也是更大的挑戰(zhàn)！我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，我越是能夠從中學到新的知識，開拓新的視野，挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風險成正比一樣，挑戰(zhàn)和機遇也是成正比的！所以，我這次參加服務站站長的競選，目的只在于鍛煉自己，從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識！從而提高自身的綜合素質，提高我的個人價值！
雖然我來長寬只有不到三個月，但是我已經(jīng)深深的明白做一名合格的員工難，做一名優(yōu)秀的員工更難。不用說，作一名合格的站長更是難上加難。即便如此，我還是毫不猶豫的向站長申請了來應聘運營服務站站長這個職位。因為它能為我?guī)砀蟮奶魬?zhàn)，讓我獲得更多的知識，也能為我提供更大的發(fā)展空間。接下來，我將闡述下我的個人優(yōu)勢，和對服務站方方面面的理解！
首先，我能夠自始至終做到，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。還是母親的那句話：干一行，愛一行！我相信我的個人素質過硬！有利于我在服務站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。
第二。虛心好學，積極要求上進。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣，那么他的工作一定是得過且過！但我的興趣廣泛，思維活躍，接受新事物很快，愛思考。并且在工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力，并具有良好的協(xié)調能力。我的個人能力能夠讓我在服務站的工作中較好的協(xié)調服務站與客戶之間的關系，服務站與街道，居委會，綜合執(zhí)法之間的關系，站員之間的關系以及服務站與公司之間的關系！
第三．雖然我畢業(yè)后直接來到天津參加工作，未曾在大四期間參加實習�？墒牵ㄟ^我在校期間的兼職經(jīng)歷和我個人的家庭情況，讓我積累了一少部分的銷售經(jīng)驗以及銷售技巧。畢竟，母親做的是紅酒銷售！而且，在入職后的工作業(yè)績足以證明我的銷售能力。
第四，在校期間，我曾連任從初中到大學的文藝班長。并且在大學期間擔任學校藝術團的副團長。這10年的班長經(jīng)歷讓我體會到團隊協(xié)作的力量！也讓我對領導團隊有了獨特認識。
以上是我個人的優(yōu)勢。接下來，我想談下我對站長一職的理解。作為站長，是公司的中層領導，在公司的發(fā)展及成長中起著不可替代的作用。在管理服務站的各項工作，分配工作任務，傳遞公司領導的精神，都起到了橋梁作用。同時，站長必須運用公司所賦予的權利有組織，有紀律的指揮、協(xié)調和監(jiān)督下屬人員完成公司布置的任務。它包括決策、選人用人、指揮、指導員工工作，解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾、激勵員工的'斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長寬的事業(yè)做出更大的貢獻。
如果公司和領導聘任我擔任站長一職，我將從以下幾個方面開展工作：
首先，要做到以禮相待。
在中國古代社會，禮，就是社會的準則和道德規(guī)范。在長寬也是如此，作為站長，只是責任和工作擔子的加重，這其實并不意味著有什么特殊。但是如果作為站長能夠平易近人、以誠待人，與大家平等相處，才能得到擁護，才能擁有權威。我個人認為站長需要經(jīng)常深入到站員中去，去了解各個站員家庭情況，員工有什么特長，哪些員工會經(jīng)常鬧情緒等等，甚至連每個人的脾氣、興趣如何，都要一清二楚，讓站員有什么心里話也愿意和站長講。作為一個管理者，如果把自己的內心封起來，員工永遠不知道你在想些什么。聽不到員工的心里話，那么站長也就不能即使掌握員工的心里動向。向站員敞開心扉，以心換心。員工才能親近你，與你交心。只要服務站里有和諧存在，站長和站員團結協(xié)作在一起，讓每個站員喜歡這份工作，才能讓服務站發(fā)揮最大的作用。才能讓服務站服務于公司，服務于客戶。
其次，要會動腦！分工明確，正確處理。
在競爭如此激烈的市場中，每位員工都面臨著很大的工作壓力，更有甚者會難以承受。作為站長，首先要對員工的工作給予肯定，給予理解。使站長和站員能夠團結一致，發(fā)揮出集體的能動性。比如經(jīng)常召開短小的會議，讓站員把工作中遇到的問題提出來，一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調動到每一位站員的個人主觀能動性，彌補彼此的不足，還能在共同處理問題時，增進站員之間的關系！其次，如果遇到站員無法解決的問題的時候，站長需要第一時間站出來，來處理！尤為突出的是涉及物業(yè)，居委會，綜合執(zhí)法這三大方面，當站員的工作無法正常運行時，最終以產(chǎn)品進入小區(qū)，使站員能夠順利工作為目的。要第一時間內同小區(qū)物業(yè)管理人員，居委會，及綜合執(zhí)法人員進行交涉、協(xié)商。這樣站員才能夠全心全意的為客戶服務。最后，要與副站長分工明確，相互配合，相互溝通，全力致力于服務站的總體工作，例如當站長不在站內，機房出現(xiàn)技術問題時，負責運維的副站長要第一時間內作出反應，調動運維人員，并盡可能快的修復問題！使用戶的損失減少到最��！
第三、工作要“嚴”。
無規(guī)矩不成方圓，建立規(guī)范嚴格的制度是每個企業(yè)都必要的。只有使每個站員都清楚自己應該干什么，怎么干，向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。才能使服務站正常，快速，穩(wěn)定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要創(chuàng)新。
服務站的發(fā)展不能單單依靠站員去宣傳，也需要站長能夠及時針對當前情況作出反應。制定方針對策！只有積極的探索新的發(fā)展路線，來適應市場的改變，才能為公司贏取更得的市場，獲得更大的利益。例如在節(jié)假日，可以舉辦一些活動，并對市場投放適量的宣傳，讓客戶得到實實在在的利益，贏得客戶的好感，使更多的人對長寬有更深入的了解，以人際口碑為服務站的宣傳利器，來開拓市場。另外，針對不同人群作出不能政策。比如對待中年人和老年人，僅僅為用戶當時處理完網(wǎng)絡連接問題是不夠的！因為中老年人接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)的時間并不長，而且他們的理解消化能力也與青年人有著很大的差別，針對這樣的情況，可以定期的組織站員主動上門，優(yōu)先處理中老年用戶問題，這樣能夠在這部分人群中建立很堅實的口碑力度！
我的演講馬上就要臨近尾聲了，現(xiàn)在，我想用以下幾句話來總結下我的競聘心得。
站長這一職位對我來說是一項新的挑戰(zhàn)，不像當將軍的士兵不是好士兵。我有當士兵的經(jīng)歷，我更希望自己成為一個好將軍。面對挑戰(zhàn)，我做好了迎戰(zhàn)的準備！我以“只有目標，沒有問題”這句話來結束我的競聘報告，這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策，同時也是我日后面對工作壓力的應對態(tài)度。
謝謝大家！
服務競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先感謝組織上給予我這個參加競聘、登臺演講的機會！我叫xx，今年36歲，中共黨員，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務站副站長（主持工作），兼任橋頭鎮(zhèn)社會事務服務中心村建規(guī)劃環(huán)保工作人員、農村公路管理辦公室主任。此次，我將競聘橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務站站長的崗位。
自1997年起，我先是在xx市五建公司工作5年；XX年起在鎮(zhèn)村建站工作至今。在前后XX年的工作期間，由于組織的關心培養(yǎng)，我從一名只有中專學歷的技術員，逐漸成長為具有大學本科學歷和擁有建造師專業(yè)資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關中層干部。在職期間，我從建管站的辦事員做起，每天堅持提前上班，最后下班，打水掃地搞衛(wèi)生、搶著干工作、偷著學技術。無論是炎熱的夏日，還是嚴寒的冬季，我都堅持奮斗在工作的一線，完成了全鎮(zhèn)23個民房建筑施工隊的組建工作、工業(yè)三路、四路的規(guī)劃建設工作，以及有效的遏制違章建設。由于工作能力提高很快，能出色完成各項工作任務，XX年，我被提拔為橋頭鎮(zhèn)建筑管理站副站長，為了不辜負組織上對我的期望，我更加努力工作、刻苦學習。在工作上，實現(xiàn)了從單打獨斗向統(tǒng)籌協(xié)調的轉變、從單純服從向獻言獻計的轉變、從拿來主義向獨立決策的轉變。在學習上，上實現(xiàn)了從單一學科向多學科的轉變、從理論向實踐的轉變、從書本知識向研究領域的轉變。在作風上，實現(xiàn)了從行政管理向熱情服務的轉變、從機械教條向實事求是的轉變、從畏前怕后向頂真碰硬的轉變。工作范圍不斷擴大，工作任務日益繁重，涉及村鎮(zhèn)規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設、建筑管理、農村公路、環(huán)境保護等跨部門、多崗位工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，我和科室同志一起，不斷深入各村各現(xiàn)場指導村鎮(zhèn)規(guī)劃建設、規(guī)范建筑市場管理、實施農村環(huán)境衛(wèi)生整治、宣傳公路管理法規(guī)等。使得各村村莊建設規(guī)劃的編制率達100%；民房建筑施工隊由原先的23個精減為13個，人員素質顯著提高；3.5m以上水泥砼硬質道路從無到有，全鎮(zhèn)累計建設達24.3km；農村居住環(huán)境煥然一新，垃圾箱、垃圾房式樣統(tǒng)一；先后邀請投資1.8億元的新能源項目和投資5千萬元的金馬機電項目來我鎮(zhèn)洽談。由于工作的兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，XX年，我被提拔為橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務站副站長（主持工作）。即便如此，我沒有驕傲自滿，更感責任重大，工作上不敢有絲毫放松，在創(chuàng)建省級生態(tài)鎮(zhèn)過程中，我身先士卒，深入一線收集各種創(chuàng)建資料，最終形成一套完整的創(chuàng)建匯編材料，通過了省專家組的考核。在新園區(qū)建設工作上，從基礎設施建設到標準廠房建設，每個階段的工作我都親自過問，認真審核，平均每個工程到場檢查達14次。由于工作的出色和努力，去年底，我被市建工局評為建筑市場管理工作先進個人。今年初，我又被選拔到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉。工作的辛苦，沒有削減我絲毫的熱情，我懷著一顆感恩的心，迅速投身到開發(fā)區(qū)緊張的工作之中。我將橋頭的工作經(jīng)驗和方法融入到開發(fā)區(qū)的工作之中，揚長避短，不斷鉆研工作的實踐性、科學性，同時注重人際關系的培養(yǎng)和良好的為人處世的態(tài)度。協(xié)助開發(fā)區(qū)領導出謀劃策、完善管理的制度、章程。積極參加各種會議，在近6個月的輪崗鍛煉時間里，本人撰寫工程建設管理工作會議紀要達30多篇，其中以開發(fā)區(qū)文件形式出臺的有4篇。使得本人的工程建設管理水平有了極大提高，然而本人反而更加覺得自己知識的缺乏。先后參加了建筑工程自學本科和法學在職研究生的學習。在專業(yè)技術鉆研上，先后取得了建筑工程和市政公用工程的建造師資格。
本次競爭崗位有14個，由于我多年來立足村建站工作，對橋頭地理區(qū)域和業(yè)務工作的熟悉程度不言而喻，所以我選擇競聘村建站長這個職務。除此之外，我認為自己還有以下幾個方面的有利條件：
一是有較強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，干一行，愛一行，專一行；
二是思想上積極要求上進，始終保持良好的學習習慣，能夠不斷開拓自己的視野，不斷完善自身的知識結構，不斷提高自己的政治素養(yǎng)；
三是具有扎實的專業(yè)基礎，能夠適應我鎮(zhèn)的各種工程規(guī)劃建設管理工作的需要；
四是具有較強的工作能力，長期的艱苦奮斗，不但增強了我把握全局、善于參謀的能力，同時也提升了我的寫作能力、分析判斷能力和組織協(xié)調能力。并與規(guī)劃局、住建局、建工局、交通局等上級主管部門保持著良好的人際關系。
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的領導，各位同志們：
大家好！感受**領導的信任和同事們的支持，讓我有勇氣站在這里。首先感謝**領導的信任和同事們的支持，今天我競聘的崗位是：市政服務中心副主任。
一、首先我作下自我介紹
我叫***，**年出生，畢業(yè)于***，中共黨員，現(xiàn)為***。從**年從事**工作開始已經(jīng)有*年了，先后在***崗位和***崗位任職。（根據(jù)實際情況作修改）
二、參加本次競聘的優(yōu)勢
（一）長期的基層工作時間，使我掌握了隊伍管理的技巧，熟悉了業(yè)務工作的內容，特別是面對“上面千條線、下面一根針”的基層工作實際，我學會了運用十個手指“彈鋼琴”的領導方法，既可抓住中心環(huán)節(jié)、又兼顧其他各項工作。
�。ǘ⿷n患意識和創(chuàng)新意識。市政服務工作要求工作人員積極進取，努力開拓，不能沉湎于已取得的成績，要有居安思危的心態(tài)，我始終堅信“無功就是過，無為就無位，四平八穩(wěn)者不穩(wěn)，安于現(xiàn)狀者不安”。
�。ㄈ┝己玫臏贤芰兔艚莸姆磻芰�。*年工作來，培養(yǎng)了我良好的溝通、反應能力，這也是市政服務中心副主任一職不可或缺的能力。
�。ㄋ模┝己玫奶幨屡c管理心態(tài)。工作期間讓我培養(yǎng)了遇事冷靜，沉著應對的心態(tài)，讓我有能力上任市政服務中心副主任一職。
三、如果競聘成功我決定從以下三個方面展開工作
（一）突出一個“中心”
不論是管理的那個方面，其核心都是為了著力提升黨員干部的綜合素質，為市政服務中心結構調整和提供智力支持和技術支撐，要緊緊圍繞各項“中心工作”來開展工作，真正體現(xiàn)“以人為本”的宗旨。
�。ǘ┙ê脙蓚�“平臺”
通過建立市政服務中心長效機制，為我市政服務中心干部開展各項學習，確保市政服務工作能正常運作，為市政服務工作的開展提供基礎。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)觀念“突破”
通過抓學習、培訓、提高素質，努力在思想觀念上實現(xiàn)創(chuàng)新，在工作思路上實現(xiàn)創(chuàng)新。
各位領導，同志們：如果你們選擇了我，在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實自己。假若我未能如愿，我將在現(xiàn)在得崗位上繼續(xù)努力，認真做好領導安排的任務。
謝謝大家！
服務競聘演講稿 篇5
尊敬的領導：
大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售后服務業(yè)務的成長、利潤和員工滿意度的提高�？刂剖酆蠓⻊詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最后,我認為自己競聘服務經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售后服務業(yè)務的成長、利潤和員工滿意度的提高�？刂剖酆蠓⻊詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,%26#8226;用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最后,我認為自己競聘服務經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
上午好！在經(jīng)歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后，我們又迎來了機構改革這一人生機遇，非常感謝組織給了我這個公平競爭的機會！今天，我懷著挑戰(zhàn)自我，超越自我的心情，來接受組織和同事們的挑選。
我叫xx，現(xiàn)年33歲，中共黨員，大學本科文化，97年畢業(yè)于四川農業(yè)大學園藝專業(yè)。自參加工作以來，我先后從事過農技推廣、農經(jīng)統(tǒng)計、企業(yè)管理和安全監(jiān)管等工作，12年來，在組織的培養(yǎng)和同事們的幫助、支持下，我充分了解了轄區(qū)情況，建立了廣泛的群眾基礎，積累了豐富的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力都得到了提升，這些為我走向管理崗位奠定了堅實的基礎。
今天我競選的職位是社會保障服務所所長。
眾所周知，勞動就業(yè)和社會保障是民生之本，是穩(wěn)定之基，是強國之策。它事關群眾切身利益，事關經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局，它是一項長效的、動態(tài)的社會系統(tǒng)工程，它既為地方發(fā)展保駕，也為百姓生活解憂，具有很強的政策性、法規(guī)性、綜合性和服務性，它的工作好壞，直接關系到高新區(qū)的一方穩(wěn)定和大竹林的轄區(qū)和諧，直接影響著大竹林人民的生活質量。對此，廣大社保工作者擔負著既艱巨又光榮的歷史使命，任重道遠。
競選這個職位，我認為自己具有如下任職優(yōu)勢：
一是具備扎實的文化基礎和較強的專業(yè)技能。十年寒窗，我在順利獲得本科學士學位同時更具備了扎實的文化功底，工作后我通過自學獲得計算機二級水平和全國會計師專業(yè)資格，通過培訓不斷充實和完善自已的各項專業(yè)技能，這些為我高效率開展工作奠定了堅實的理論基礎。
二是有極強的團隊精神和協(xié)作能力。不管在什么崗位上，我都能做到團結同志，協(xié)同共事，能從有利于工作的大局出發(fā)，失已利而求大同，多年的實踐證明，我和行政職能部門共事中，大大推進了工作效率。
三是政治上積極上進，有一定的開拓創(chuàng)新能力。通過學習使自已具備了愛崗、敬業(yè)和無私奉獻等良好的政治品質，工作中，我能做到干一行，愛一行，鉆一行，精一行。
四是具備較強的管理經(jīng)驗，工作適應力強且成效明顯。十年工作經(jīng)歷，我對轄區(qū)各個單位的基本情況已十分熟悉，能無障礙開展工作；十年工作成績，我在農業(yè)、經(jīng)濟普查、安全監(jiān)管和信息建設等領域得到了市、區(qū)、街道相關部門及領導的充分認同；而多次轉換工作崗位，在不同崗位上任職，讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了我較強的組織管理、溝通協(xié)調及崗位適應能力。這些，是我搞好工作的關鍵。
假如我能當選，我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路，認真履行好工作職責。我的工作思路是：著力在"觀念轉變"上下功夫，在"技能培訓"上要質量，在"引導就業(yè)"上探新路，在"社會保障"上求實效，努力實現(xiàn)轄區(qū)就業(yè)再就業(yè)率的最大化，切實為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航。
面對新的崗位，我的工作設想如下：
一加強隊伍建設
樹立良好的窗口形象。古人曰：兵馬未動，糧草先行。為此我將以加強隊伍建設為重點增強隊伍凝聚力，以強化業(yè)務培訓為手段提高辦事效率，以優(yōu)質高效的服務為宗旨樹立窗口形象，做到人盡其才，才盡其用�！�1》《2》
二加大宣傳教育力度
抓好典型引路，切實轉變就業(yè)擇業(yè)觀念轉變就業(yè)擇業(yè)觀念是促進就業(yè)的關鍵。通過社會輿論和創(chuàng)業(yè)典型等方式，引導失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀，努力營造全社會關心支持就業(yè)和再就業(yè)工作的良好氛圍。
三是加大基礎調研力度
因地制宜狠抓勞動培訓工作要以提高勞動者的就業(yè)能力和培養(yǎng)企業(yè)急需的勞動者為出發(fā)點，根據(jù)市場需求、勞動者愿望和素質高低等實際情況，廣泛找尋合適的教育培訓資源，有計劃、有針對性的開展不同行業(yè)所需的職業(yè)技能培訓，以提高勞動者的就業(yè)競爭力，從而增加培訓的實效性和就業(yè)的穩(wěn)定性。
四是創(chuàng)新思維
多渠道、高質量的推進勞動就業(yè)工作勞動就業(yè)是勞動保障工作的基礎和核心，是勞動保障工作各個鏈條中的關鍵環(huán)節(jié)。發(fā)展是擴大就業(yè)的根本途徑，因此要把開發(fā)就業(yè)崗位和轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、招商引資、扶貧解困、組織勞務輸出等項目結合起來，通過鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)自謀一批；通過企業(yè)吸納、完善社區(qū)建設、培訓推薦、勞務輸出、再就業(yè)援助、提供公益崗位、創(chuàng)業(yè)典型帶動等措施就業(yè)一批；通過就業(yè)跟蹤服務穩(wěn)定一批等等措施，為廣大失業(yè)及再就業(yè)人員提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會，以扎實的工作，高質量的完成高新區(qū)下達的每個年度工作指標，用三到五年的時間將轄區(qū)建成充分就業(yè)社區(qū)，實現(xiàn)政府、企業(yè)和勞動者"三贏"。
五是切實舉措做好各項社會保障工作，情系一方穩(wěn)定社會保障，全民期待。通過窗口服務，加大社會保障法規(guī)的宣傳力度，全面推進"以人為本"的就業(yè)服務理念；完善社會保險、社會救濟、社會福利、公共醫(yī)療制度，切實將各項社會保障措施落實到位，在增加就業(yè)同時消除零就業(yè)，促進低保人員再就業(yè)，多管齊下努力降低失業(yè)率，真正編織好轄區(qū)的"就業(yè)和社會保障網(wǎng)"，實現(xiàn)百姓"安家樂業(yè)"的宏偉目標。
我相信，以上目標通過努力，一定能夠實現(xiàn)。
當然，競爭上崗，有上有下，勝固可喜，敗也無悔。但我深信，人比山高，腳比路長，有志者事競成。如果此次我能當選，我一定不負重托，不辱使命，我將和社保所全體同仁，恪盡職守履行職責，為大竹林社保事業(yè)譜寫新的篇章！
謝謝！
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