企業(yè)誠信演講稿范文集錦5篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進步的時代，用到演講稿的地方越來越多，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編整理的企業(yè)誠信演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)誠信演講稿 篇1
各位領導、各位評委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠信廉潔是治企之本興企之源”。
誠信與廉潔是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是人生高尚情操和崇高品德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。古往今來，有許多杰出的名流志士視誠信、廉潔如生命，甘為誠信、廉潔奉獻終生，像包拯、林則徐等他們不僅名揚千古，面且留下了激勵后人的“兩袖清風”、“高風亮節(jié)”等崇尚品德和風范。
治國需要誠信與廉潔，治企亦同樣需要誠信與廉潔，誠信供電，廉潔為民無凝將成為我們的治企之本，興企之源。
誠信供電是電力企業(yè)的治企之本。面對不斷改革發(fā)展的電力市場，國家電網(wǎng)公司推出了《員工服務行為“十個不準”》、《“三公調(diào)度”十項措施》、《供電服務“十項承諾”》，就是要通過這些規(guī)章制度的建立和落實來進一步規(guī)范電力企業(yè)的供電行為，以誠信的態(tài)度向社會承諾我們的責任與義務，以獲取客戶對電力企業(yè)的信任、理解和支持，最終贏得廣闊的電力市場。
去年6月的一天中午，太陽火辣辣的，某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障，家中的小孩正在患病急需用電，求求供電所的師傅們過來幫幫忙，維修一下電燈好嗎?”。“大姐，請你不要說“求”，為您提供服務是我們的職責和義務，您在家等一下好嗎?我們馬上派人過來為您搶修!”接到這個電話后，電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里，通過十多分鐘的搶修，電路修好了，燈亮了，電風扇轉(zhuǎn)了，望著汗流浹背的搶修人員，大姐熱情地端來了涼茶，打心眼里笑了。
“人之相知，貴在于誠”，在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務活動中，我們用“誠心”換取了客戶的“舒心”，他們用自己的實際行動踐行了電力企業(yè)對社會的承諾。
可是，我們的供電服務活動曾經(jīng)也出現(xiàn)過這樣或那樣的差錯:
燈滅了無人修理，客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無人檢修，最后導致“觸電傷亡”……
線路故障無人搶修，給人們帶來的是“一片黑暗”……
這樣發(fā)展下去，必將會導致一些惡性循環(huán)，我們失去的不僅僅是經(jīng)濟效益，更重要的我們失去了在客戶心中的誠信與尊嚴。這樣，試問電力企業(yè)的誠信在哪里?電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業(yè)的興企之源。古人云“不以善小而不為，不以惡小而為之”，面對改革開放的具有特色的社會主義市場經(jīng)濟，作為我們新一代衡陽電力人，一定要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要不為物誘，不為利惑，要守得住清貧，耐得住寂寞，抑制住欲望，把得住關口，人人爭做廉潔為民的楷模，近幾年來，我局新一屆領導班子集體，以身示范，著眼未來，在全局廣大干部職工中開展了一系列誠信為民、反腐倡廉活動，并層層簽訂了黨風廉潔責任狀，進一步強化全體干部職工的自律意識，使之人人都能正確處理好奉獻與索取的關系，個個都在用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實事，真正做一個全心全意為人民服務的公卜。近幾年來沒有發(fā)生任何黨風廉潔責任事故，連續(xù)三年被省、市、縣評為“雙文明”優(yōu)秀單位，受到了各級領導和客戶的好評。
他們有著共同的特點，他們并不是一開始就腐敗，起初也是同樣扎扎實實地好努力工作，從一點一滴做起，做出了成績，有為黨為人民奉獻的一面，后來逐步轉(zhuǎn)化為不能很好地把握住自己，扭曲了自身世界觀、人生觀、價值觀，從而淪落為人民的罪人，受到應得的懲罰。前任國電公司總經(jīng)理高嚴就是一個典型的反面教材，他官居高位，困于名利，利用手中的權(quán)利，無視黨紀國法紀，大肆劍財，給黨和國家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現(xiàn)實生活中也曾有發(fā)生:有的利用手中的權(quán)力向客戶索、拿、卡、要，或憑一時之勇濫用權(quán)力無故停電，在社會上帶來了極壞的負面影響;更用甚者，他們利用所在崗位的一點點權(quán)力，采取各種悲鄙的手斷與用戶內(nèi)外勾結(jié)合伙竊電，侵害國家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對自己世界觀的改造，平時的工作作風不踏實，生活作風不檢劍，思想作風不修養(yǎng)，關鍵時刻不能很好地把握住自己，最終成為“階下囚”。
因此，我們必須警鐘常嗚，立身之魂。作為新一代電力人，必須立言立行，常修為政之德，常思貪欲之害，常棄是非之想，常懷律己之心，堂堂正正做人，清清白白做事，不為名所困，不為物所惑，不為情所擾，經(jīng)得起各種誘惑的考驗，以高尚的道德情操和勤政為民的實際行動來贏得廣大客戶的擁護和愛戴。只有這樣，我們的事業(yè)才會興旺發(fā)達，電力行業(yè)的滾滾車輪才會朝著“一強三優(yōu)”的目標突飛猛進，蓬勃發(fā)展!
企業(yè)誠信演講稿 篇2
在現(xiàn)今社會，世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日，日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺vaio電腦，據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會導致筆記本過熱。8月30日，通用汽車公司宣布從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車，這些大規(guī)模的召回設計車型十幾款。正是因為誠信，這些企業(yè)才具備強大的競爭力。
看《大宅門》，劇中的白七老爺，一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥，燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復字號油坊摻假賣油后，命手下收回賣出的油，退回貨款，賣出的油只做了燈油，懲治了摻假的人，并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神，讓他們成為那個時代名噪一時的大商。
從古到今，無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的，如果不誠信，你騙得了一次，但騙不了下次。記得小時候，學過一篇《狼來了》的課文，一個小孩子在沒狼來的時候，喊著狼來了，大家都跑著過來救他，結(jié)果并沒有狼，大家被小孩子騙了幾次，就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次，狼真的來了，這個小孩子扯破了喉嚨喊，也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信，送掉了自己的性命。
對于企業(yè)而言，如果不講誠信，既損害消費者的權(quán)益，也會讓企業(yè)自己關門。近日，一些嬰兒就因為吃了三鹿牌的奶粉，得了腎結(jié)石。看到這個消息，第一感覺就是憤慨。不管是哪個環(huán)節(jié)的問題，最起碼是這個企業(yè)的管理有問題。我想，目前甚至很長一段時間沒人買這個牌子的奶粉，嚴重點，這個牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè)，是不是更應該樹立這種誠信精神？答案是肯定的。
當客戶的用電發(fā)生故障時，我們要恪守承諾，做好服務工作；反之，只會使自己的工作被動。如果不守誠信，當下次找客戶收取電費時，他們都同樣會磨著你多跑幾次。
許多同事認為，對一些交費拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云：“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下，這些交費喜歡拖拉的`客戶是否是由于經(jīng)濟有困難，還是對電工師傅的服務不滿意。主動的溝通了解，也是講誠信的一種表現(xiàn)。
在工作中，還存在一種變相的不守信，當給客戶裝表或處理故障時，客戶沒有有所表示，就扯理由，讓客戶重新購買材料，無形增加客戶的負擔。客戶雖然嘴上不好說，但會是一肚子怨氣。
誠信看似容易，實則不然。當遇到無禮客戶，要克制情緒，做好解釋，以及在以后的工作中，為該客戶做好服務。當跑了n次路，都沒有收回電費，要忍住火氣，找客戶交心，盡量不采取強制措施。
一個企業(yè)能否生存，確實關乎是否守誠信。作為面對千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想，不給客戶使絆子，為客戶做好服務，對客戶守誠信，才能一改客戶心目中的“電老虎”形象，得到大眾的認同！
企業(yè)誠信演講稿 篇3
誠實守信歷來是中華民族的一種美德，這點從眾多典故、俗語中就能看出來：像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信，還包括烽火戲諸侯等等，無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對一個國家和政府來說，“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn)；對一個企業(yè)和團體來說，它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽，是企業(yè)興旺發(fā)達的基礎；對一個人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念，也是一種崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。
誠實守信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。以誠取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場，沒有信用，企業(yè)就失去客戶，失去市場，失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達，走出中國，在世界市場占有重要地位，盡管原因很多，但“以誠信為本”是其中的一個決定因素；相反，如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用，盡管也可能得利于一時，但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤，粗制濫造，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，導致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀九十年代，溫州人醒悟了，假冒偽劣得到了有力的鏟除，在杭州武林廣場，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后，溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任，溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立為“誠信日”，以此為訓誡。“溫州皮鞋”的事情告訴我們：一日不講誠信，多年難樹品牌，整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本，因為一個人不是孤立的生活在世界上，我們要生活、工作，要和他人交往，要協(xié)調(diào)社會關系，一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會，才能與他人相互諒解，和睦相處，得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信，人之愿交，并交之甚好，因為這種交往是誠實可信的，是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假，偷奸�；K究會經(jīng)不住時間的考驗，遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信，似乎并不難做到，但在當今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來越少了�！独莵砹恕返墓适�，流傳了一代又一代，當年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉，而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是，有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊，以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下，一些人、一些企業(yè)，已無情地將誠信丟棄一旁，即使是在企業(yè)和員工之間，也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾，總以為自己是強者，應該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失，雙方因此對簿公堂??這樣的例子常常見諸報端，不勝枚舉。法律當然可以解決這些糾紛，但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢？我想雙方的誠信是最重要的，既有企業(yè)的信守諾言，又有員工的誠信可靠，任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言，答應做到的一定要能夠做到，否則就不要答應。答應了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會大于不答應所造成的影響。員工同樣承擔對企業(yè)的誠實守信義務。比如，員工對企業(yè)的忠誠義務，以公司的利益最大化為本職追求，不利用企業(yè)職務工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權(quán)益；遵守與企業(yè)簽定的合同，不見利忘義，隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信，員工才能全心全意的為企業(yè)服務，而企業(yè)也能借此更上一步，實現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實證明，“以誠實守信為榮”，這不僅是我們每個人做人的立世之本，而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個人、一個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信，“人無誠信不立、業(yè)無
誠信不興、國無誠信不強”。各位同事，讓我們高舉“誠信”的大旗，和我們xx公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標吧！
企業(yè)誠信演講稿 篇4
有人說市場經(jīng)濟是知識經(jīng)濟，也有人說市場經(jīng)濟是信息經(jīng)濟，不過，今天我要強調(diào)，市場經(jīng)濟其實也是誠信經(jīng)濟。尤其是我國入世后，市場經(jīng)濟的信用時代隨之而來，講誠信已成為市場主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟學家所言，當前，發(fā)展市場經(jīng)濟就是要培養(yǎng)全民族的誠信觀念。
誠信作為道德與文明的基礎，是取信于人的根本保證，人無信不立，企業(yè)無信不長。一個不守信的人，是沒有交往價值的，一個不守信的企業(yè)是無前途的。事實證明，企業(yè)講誠信就會擁有市場，不講誠信，就會失去市場，終將被淘汰。俗話說得道多助，失道寡助，得人心者得天下。這樣的實例太多了!中國的東方電子因為不講誠信而倒閉，美國的安然公司、世通集團因為不守信而破產(chǎn);而浙江人、溫州人因為誠實守信而創(chuàng)造了一個又一個的經(jīng)濟奇跡;山東魯能恒源集團因為誠信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績;青島海爾集團是“真誠到永遠”的經(jīng)營理念把市場打到了國門之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠信就是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，市場競爭風云變幻的今天，有無誠信將決定著企業(yè)的生存。講誠信就會擁有市場，商機無限;失去誠信就會失去客戶，喪失商機。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認同。我們公司始終把“信譽第一”列為公司經(jīng)營管理方針，以誠信為本，把信譽至上、滿意服務作為公司的經(jīng)營準則，因為我們深深知道：
誠信，是一把“金鑰匙”，它能幫助我們開拓市場�？爝\分公司恢復專線業(yè)務就是一個實例。去年投運上海專線時貨源不足，但我們恪守信用，只要答應了客戶，就是賠本我們也正常運營，及時地把貨物送到對方客戶手中。正因如此，我們才在短短不到一年時間內(nèi)使上海專線業(yè)務得以擴展。
誠信，也是一把“萬能鎖”，它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因為多年來一直堅持走誠信經(jīng)營的道路，樹立起良好的信譽，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關系。也正是因為有了信譽，才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾，使一度受到影響的老客戶重新恢復了業(yè)務關系，鞏固了我們的市場地位。
誠信還是一塊“金招牌”，它能為我們擴展市場提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運市場在成立之初，配載業(yè)戶可以說是“趕”進來的。但由于我們堅持誠信經(jīng)營，“一條龍”滿意服務，不斷完善配套設施，充實服務內(nèi)容，使業(yè)戶感到我們的心誠，才有今天的市場興旺;又因為我們做好對業(yè)戶的誠信教育，消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營行為，營造“誠信經(jīng)營”形象，所以，才有今天貨運市場的繁榮。
其實，誠信更是一塊“試金石”，它在時時刻刻檢驗著公司的服務質(zhì)量、形象和市場競爭力。我國素有“一諾千金”之說，在幾千年歷史中有許多關于誠信的論述，也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重，極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應，有難必幫，24小時服務”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾瑤锥嗥D辛。無論是冽冽寒風還是炎炎夏日，無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬，只要一個電話，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場，為司機師傅排憂解難，為的就是這金字的承諾。在一個大雪封門的冬天，一輛出租車在文登某地“出險”，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場救助。由于車輛掉進深溝，只好請求吊車支援。但找了許多單位，都因雪大路滑而拒絕。此時，司機急得團團轉(zhuǎn)，不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場，硬是用人拉肩扛把車拖了上來，用實際行動實踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏得了司機師傅們的信賴，使本不算大的一個修理廠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
朋友們，誠信是一幅畫，是一幅描繪著聯(lián)運人團結(jié)、奉獻，開拓、進取--企業(yè)精神的畫;
誠信是一首詩，是一首訴說著人和、同心、忠誠--文化理念的詩;
誠信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務人民、奉獻社會”的歌;
誠信，就如同是空氣中的氧，在時刻滋潤延續(xù)著我們的生命，需要我們倍加珍惜和愛護!
文明與你同行，誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運”不只是一句口號，而是需要更多的真情付出。我們有理由相信，在不久的將來，“誠信聯(lián)運”的形象必將樹立，“誠信聯(lián)運”的品牌必將唱響，“誠信聯(lián)運”的歌聲必將響徹市場的云霄。
企業(yè)誠信演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好！
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗交流會”的現(xiàn)場，跟大家分享方太關于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務維修協(xié)會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級領導的關心和愛護，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽，弘揚中國制造”。會上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務維修協(xié)會組織的誠信經(jīng)營活動，通過為企業(yè)的經(jīng)營設立標準，樹立榜樣，在維護市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動的公司，堅守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線，也是方太未來長遠發(fā)展目標的基礎，要實現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應該承擔而且必須承擔的責任和義務，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責任。方太對企業(yè)社會責任的詮釋包括三個方面：法律責任、發(fā)展責任，和道義責任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對促進企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業(yè)的領軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實力，贏得了國家部委的高度認可，主持了國家“十一五”研究課題支撐計劃，憑借著服務于社會、服務于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟生活網(wǎng)，請保留此標記業(yè)，服務于消費者的誠信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導消費者，而是為了更好的滿足消費者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔的企業(yè)責任，也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標尺。“高效靜吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進一步的帶到了消費者身邊，從收集的消費者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。，可以說是方太對消費者負責的最佳表現(xiàn)，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現(xiàn)全心服務消費者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對服務的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責和時限承諾，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設計、制造、服務等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會用戶委員會調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高—瞻遠矚的戰(zhàn)略;信，強調(diào)的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對社會責任的擔當中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識中，體現(xiàn)在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會、市場和消費者的認同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本！最后，讓我們共同揚起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負起誠信興商的重要社會責任。
謝謝大家！
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