【精選】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿12篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿的使用越來越廣泛,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的【精選】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿12篇,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好,今天有幸參加科級(jí)干部公開競(jìng)聘演講,我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì),是同志們對(duì)我的支持,在此,我首先要表示誠(chéng)摯的謝意!
本次參加競(jìng)聘會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理,是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華,為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì):
一、有專業(yè)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)和豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)期間主修金融專業(yè),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí),為從事會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和管理能力。擔(dān)任系統(tǒng)管理員期間,我較好的完成了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理工作。
三、我思想比較活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,勇于實(shí)踐,具有開拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂的斗志。
假如我有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,從以下幾方面進(jìn)入角色:
第一、廉潔自律、勤政為公。
要加深對(duì)三個(gè)把握住自己的學(xué)習(xí)和理解,凈化自己的靈魂,陶冶自己的情操,在行使權(quán)力中、在生活作風(fēng)中、在人際交往中牢牢把握住自己,身先士卒、率先垂范。
第二,擺正位置,當(dāng)好配角。
在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通氣、多談心。正確看待自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第四,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。
即要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng),好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換,摸索經(jīng)驗(yàn):
一是要有加快發(fā)展的意識(shí)。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線,重點(diǎn)做好四要:
一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展,因?yàn)槟壳拔覀兊氖杖胫饕强恐黧w業(yè)務(wù)的拓展來擴(kuò)大整個(gè)效益的份額。
二要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)來控制規(guī)模擴(kuò)展帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
三要拓寬領(lǐng)域,把著眼點(diǎn)和重點(diǎn)放在新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)上,新的增長(zhǎng)點(diǎn)就像一張白紙,誰進(jìn)得早,誰就能畫出最美的圖畫。
四要抓住大開發(fā)的有利時(shí)機(jī),加大力度,搶占市場(chǎng)致高點(diǎn)。
二是大力發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入的多元化。
要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺(tái),拓展新的業(yè)務(wù)品種,拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù):一是要靠品牌,靠信譽(yù)。二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件,靠信息資源共享,為客戶提供服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)收入的多元化,重點(diǎn)要利用我公司的三大優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。
隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高,所以要對(duì)員工重點(diǎn)抓好崗位培訓(xùn),抓好綜合素質(zhì)的提高,要大力推進(jìn)用工和分配的市場(chǎng)化,創(chuàng)新薪酬的分配管理方式,建立合理的考核機(jī)制,確保工作正常運(yùn)行和工作效率的不斷提高,增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四是要重視對(duì)電子化的推廣工作。
比爾蓋茨曾經(jīng)坦言:如果不對(duì)電子化做出迅速的反應(yīng),將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍。此話雖有些危言聳聽,但不能不引起我們的高度重視。因此要樹立科技興業(yè)的思想觀念,推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐,促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)xxx長(zhǎng)xxx長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在要害時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
假如我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉把握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),非凡是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,把握工作主動(dòng)權(quán)。
假如我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作治理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷,從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任弘陽(yáng)物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面,我主要匯報(bào)我本次競(jìng)聘的崗位、我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后的工作思路,我本次競(jìng)聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。
我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘,具備以下條件:
一、具有隊(duì)伍管理能力。
自20xx年進(jìn)入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護(hù)服務(wù);非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理,了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),通過長(zhǎng)期的基層管理工作實(shí)踐,摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間,我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次的認(rèn)識(shí)。一年來帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在弘陽(yáng)物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個(gè)人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
干工作永遠(yuǎn)沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié),遇事先用腦,抓好每個(gè)環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。
本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè),有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果競(jìng)聘成功,我將面臨一次全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負(fù)著更大的責(zé)任與職責(zé),我的工作方法和工作思路是:
一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會(huì)帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動(dòng)作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號(hào),讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
二、服務(wù)工作的兩個(gè)重點(diǎn)。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目的實(shí)際情況,我將制定進(jìn)駐后管理的兩個(gè)重點(diǎn),兩個(gè)重點(diǎn)為:標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定的位置,并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己的崗位職責(zé)、管理的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施的同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部的安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍,不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍,自高自大。自覺融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中,通過談心、開會(huì)、等多種方法溝通,真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員的主心骨,是隊(duì)員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實(shí)事求是,一是一,二是二,隊(duì)員就會(huì)信任你,支持你。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展的基石,需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學(xué)府項(xiàng)目新的秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新的一員,20xx年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主的滿意度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力的后勤保障下,旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽(yáng)物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此,20xx年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯,以“在商言人”的企業(yè)文化,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力,鼓勵(lì)員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)劣勢(shì)分析,與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展,更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我有幸競(jìng)聘成功,獲任秩序維護(hù)主管崗位,那我就應(yīng)該、也必須在這個(gè)位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路,以“一日無為、三日不安”的高度責(zé)任感,履行諾言,正確履行好崗位職責(zé),認(rèn)真做好工作,讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競(jìng)聘的崗位是xx服務(wù)部經(jīng)理崗位。
眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上xx服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
xx服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì)通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對(duì)待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);
2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將xx服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券xx服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、xx服務(wù)部有那么多xx證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和xx營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)。總之,只要xx服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為xx服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階
第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
。1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引xx證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自己,挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,對(duì)我以后的人生道路都是一次很好的磨練。 我叫xx,20xx年8月榮幸地加入了這個(gè)移動(dòng)大家庭,20xx年提拔至xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,20xx年3月調(diào)至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對(duì)自己所從事工作的熱愛。今天,我競(jìng)聘的崗位是:xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負(fù)著重要的職責(zé);其中,核心是服務(wù)與營(yíng)銷,基礎(chǔ)是管理。以下談?wù)勎覍?duì)此次競(jìng)聘崗位的幾點(diǎn)看法:
一、合理的利用資源
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級(jí)有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學(xué)院以及工程項(xiàng)目,這些都是移動(dòng)公司重要的集團(tuán)客戶,我們要科學(xué)合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
二、加強(qiáng)與渠道的合作
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內(nèi)部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務(wù)與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實(shí)體渠道xx家,村級(jí)移動(dòng)代辦人員xx人,就實(shí)際情況來說,新增實(shí)體渠道空間尚有,今后工作重點(diǎn)應(yīng)限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持移動(dòng)市場(chǎng)占有率;實(shí)體渠道一般都是當(dāng)?shù)厝耍煜ぎ?dāng)?shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場(chǎng),維系老用戶。正確的指導(dǎo)與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),又拉動(dòng)了我們更多的市場(chǎng)發(fā)展空間。
三、科學(xué)的營(yíng)銷
在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,需要片區(qū)負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學(xué)的把幾個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)安排并付諸實(shí)施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個(gè)嶄新的營(yíng)銷市場(chǎng)并科學(xué)的利用這些資源把相關(guān)的KPI指標(biāo)提升。
四、完善基礎(chǔ)資料的建設(shè)
基礎(chǔ)資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營(yíng)銷。現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級(jí),為更好的發(fā)揮和利用這個(gè)平臺(tái),需要完善基礎(chǔ)資料的建設(shè)。
五、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務(wù),就必須有一支在服務(wù)與業(yè)務(wù)技術(shù)方面較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。一位合格的片區(qū)負(fù)責(zé)人,必須對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊(duì)有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責(zé),發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的最大化。
以上是我對(duì)此次競(jìng)聘崗位的看法,無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)和努力是能夠勝這個(gè)崗位的;厥走^去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實(shí)際的行動(dòng)為移動(dòng)事業(yè)輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì),謝謝!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
俗話說,物業(yè)服務(wù)有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,既然競(jìng)聘就要有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)綜合權(quán)衡我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一、我具有豐富的機(jī)械銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
在經(jīng)驗(yàn)方面,或許是我最大的優(yōu)勢(shì),從xx年開始我一直從事工程機(jī)械的銷售工作,屈指算來已有7年的時(shí)間,這讓我熟悉了國(guó)內(nèi)機(jī)械市場(chǎng)行情,對(duì)其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強(qiáng)的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應(yīng)手,取得了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)。
第二、我具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)能力。
進(jìn)入公司7年來,因我從事銷售時(shí)間長(zhǎng)和多年的工作歷練,我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,在銷售方面我也總結(jié)了一套科學(xué)的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔(dān)任,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工。
人們常說:經(jīng)歷也是一筆財(cái)富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢(shì),并在以后的工作中加以運(yùn)用。來源競(jìng)聘網(wǎng)
第三、我具有做好這份工作所必備的創(chuàng)新意識(shí)。
在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大潮中,員工的素質(zhì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。作為一名業(yè)務(wù)人員,專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力更應(yīng)該過硬。進(jìn)入本公司后,我購(gòu)買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請(qǐng)教,晚上回家加班加點(diǎn)地鉆研學(xué)習(xí),終于使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
此外,在工作沙河服務(wù)區(qū)的過程中,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點(diǎn)在我以往工作中有很大體現(xiàn)。
我想,這些都是我做好下一步工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
各位同志:
大家好!
我正在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷經(jīng)理的職位。感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去的培養(yǎng)、信任、支持和鼓勵(lì)。我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我叫xxx,本科學(xué)歷。畢業(yè)進(jìn)入公司后,一直在銷售部和市場(chǎng)部工作。在這場(chǎng)比賽中,我認(rèn)為我有以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
第一,我開朗熱情大方。
在公司工作多年,讓我養(yǎng)成了善解人意、善于溝通的良好性格。在工作中,我可以服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,從而建立良好的人際關(guān)系。我尊重專業(yè)精神,在每一項(xiàng)工作中都力求卓越和完美。正是這種精神讓我一步步走到了現(xiàn)在市場(chǎng)部經(jīng)理的位置。
第二,我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神。
我做過銷售員、投資經(jīng)理、樓層主管和市場(chǎng)部助理經(jīng)理。不同的崗位磨煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,培養(yǎng)了我寬厚待人、樂觀豁達(dá)、沉穩(wěn)穩(wěn)健、自強(qiáng)不息的性格,以及吃苦耐勞、不怕危險(xiǎn)的精神,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三,我有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
1.自從參加工作以來,我在不同的崗位上工作過。無論走到哪里,都積極溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系,讓一切工作都能在良好的氛圍中進(jìn)行,在和諧的.環(huán)境中完成。正是因?yàn)闇贤ǎ鐣?huì)獲得了很多和諧,幾分和諧。
2.本人隨和熱情,能夠協(xié)調(diào)工作關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作氛圍。
第四,我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和管理能力。
我在工作中一直勤奮努力,我已經(jīng)履行了我的職責(zé),并努力在任何工作中做到最好。奉獻(xiàn)讓我在長(zhǎng)期的工作中愿意付出,勇于承擔(dān)重?fù)?dān)。我目前擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理的職位培養(yǎng)了我的管理能力。任職期間,我把所有的工作都安排得井井有條,保證了工作的有序開展。
如果我能競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷經(jīng)理的職位,我會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),這樣我可以更好地提高我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí),我對(duì)市場(chǎng)部明年工作的想法是:
1.穩(wěn)定商戶,隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展,給我國(guó)零售市場(chǎng)帶來了巨大的沖擊。因此,我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過宣傳和活動(dòng)來促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi),給予市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信心。
2.發(fā)展商家,我們之前的投資還是被動(dòng)的,主要是因?yàn)樯碳疑祥T找店。市場(chǎng)部要充分發(fā)揮部門同事來年的主觀能動(dòng)性,積極出去尋找和積累客戶資源。
3.整合資源,積極為目前市場(chǎng)上可用的空置廣告空間尋找廣告主,美化市場(chǎng),提高公司收益。
4.努力調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解市場(chǎng)的變化和需求,與商家保持密切聯(lián)系,及時(shí)向公司反饋有價(jià)值的信息,指導(dǎo)我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和進(jìn)行調(diào)整。
5.加強(qiáng)部門人員的考核管理,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,為商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
最后,如果我這次能競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷經(jīng)理的職位,我會(huì)不遺余力地履行我的職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展的要求指導(dǎo)我們的工作,以市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向,以服務(wù)商家為主要目標(biāo),使我們的市場(chǎng)更大更好。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。我的演講結(jié)束了,謝謝。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,現(xiàn)年xx歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁職責(zé)感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去理解未來營(yíng)銷活動(dòng)中的一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的潛力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有必須的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必須的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,透過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶帶給合理推薦。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自己為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、用心主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)用心尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、用心與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
。1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
。3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和老師:
早上好!
我是xxx,我正在競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷經(jīng)理的職位。我去年正式擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在一年半的工作過程中,我牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的告誡,堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信,認(rèn)真做事”的宗旨,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作中。經(jīng)過不懈的探索和調(diào)整,我孜孜不倦,努力工作,找到了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新途徑,并取得了一定的成效。卷煙總銷量和促銷品牌銷量均創(chuàng)歷史新高,在所有航線中名列前茅;銷售水平控制基本定型。今年1-6月,該地區(qū)總銷量前10%的客戶比例控制在35%以下,提前達(dá)到公司要求。
一、對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理職位的一些認(rèn)識(shí):
1、營(yíng)銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能出眾、知識(shí)面廣、心理健康。管理能力主要體現(xiàn)在預(yù)見性、計(jì)劃性、診斷性、表?yè)P(yáng)性、合作性。
2.營(yíng)銷經(jīng)理的職責(zé)。根據(jù)公司總體規(guī)劃和營(yíng)銷目標(biāo),正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng);合理設(shè)定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷人員營(yíng)銷經(jīng)理的主要工作職責(zé)和任務(wù)是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中扮演教練和指揮棒的角色。他必須通過一系列營(yíng)銷活動(dòng)來教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)一線營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。
二、關(guān)于營(yíng)銷經(jīng)理崗位的一些想法:
1.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采用說服參與的工作方式,而不是簡(jiǎn)單粗暴的指揮和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)。公平、公正、公開地開展指標(biāo)考核、卷煙配送、誤差檢查和修正等工作。,用健全的規(guī)章制度去說服人,管理人。
2.完善日常工作會(huì)議制度,加強(qiáng)橫向和縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理每天都無法集中精力,計(jì)劃在電腦平臺(tái)上建立一個(gè)定期工作會(huì)議平臺(tái),指導(dǎo)和安排一天的所有工作,對(duì)前一個(gè)工作日的工作進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)論,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策落后。客戶經(jīng)理和銷售代理應(yīng)至少每月進(jìn)行一次集中溝通,以提高工作質(zhì)量和效率。
3.加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)、最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析只是流于形式,收集到的信息零散、混亂,有些信息甚至毫無價(jià)值。主要原因是客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏方向性,認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。這樣分析的結(jié)果可想而知。
4.在工作過程中,與團(tuán)隊(duì)成員毫無保留、開誠(chéng)布公地交流自己和其他優(yōu)秀的卷煙營(yíng)銷一線客戶經(jīng)理積累的一些經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以“傳、助、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)的整體能力、腦力、挑戰(zhàn)性、執(zhí)行力和凝聚力,努力打造“來就來、來就打、打就贏”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
如果我工作成功,我永遠(yuǎn)不會(huì)驕傲。我將勤奮認(rèn)真地面對(duì)生活中新一輪的挑戰(zhàn),努力在新的工作崗位上取得巨大的成就!
如果我失敗了,我不會(huì)氣餒。我會(huì)積極嘗試尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作,重新開始。我相信我還是一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,親愛的同事們:
大家好!時(shí)下雖是初秋,但我相信今天的現(xiàn)場(chǎng)使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個(gè)秋天必然是一個(gè)碩果累累的秋天。在此,預(yù)祝今天同臺(tái)展示自己的各位同事都能滿載而歸。
我叫王超,來競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職,作為一名年輕的酒店人,走過了28年的人生歷程,從事賓館管理工作只有短短的3年,回首3年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而盛開;失敗的教訓(xùn),既是今后前進(jìn)的動(dòng)力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。在此,我要感謝在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是**市對(duì)外的形象,管理工作提出的是新機(jī)制,能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望,我也一定能勝任這里的工作,我認(rèn)為在新機(jī)制的指引下我在管理工作應(yīng)突出三個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,我將把重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,這樣,在做政務(wù)接待時(shí)才會(huì)親切友好、自然得體,才會(huì)發(fā)自內(nèi)心、真心誠(chéng)意為客人服務(wù)。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上我突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。樹立品牌,除了打造品牌酒店產(chǎn)品,要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選,從而提高貴賓樓在市場(chǎng)上的占有量和吸引力。在服務(wù)的專業(yè)化上,我將突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對(duì)復(fù)雜的賓客需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才,始終保持貴賓樓有較高的綜合服務(wù)水平,走在賓館的前列。面向賓客市場(chǎng)的需求想方設(shè)法在確保政務(wù)接待的同時(shí),努力開拓散客市場(chǎng),使全樓包括客房、康樂、餐飲于一體的服務(wù)內(nèi)容都能高利用率運(yùn)轉(zhuǎn),不出現(xiàn)閑置,合理開發(fā)資源,保證貴賓樓效益最大化。
如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第一、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重上級(jí)的核心地位,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子、顧全大局、甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的修養(yǎng)和明辯是非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既保持以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,謙虛謹(jǐn)慎,又注重在工作實(shí)踐中摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新路子,踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)干事,和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務(wù)工作。
第四、面對(duì)員工,以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己必須做到,要求員工不能違犯的,自己堅(jiān)決不違犯。面對(duì)問題和矛盾不回避、不遮掩,用事實(shí)說話,不義氣用事。用自己的工作作風(fēng)、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,我到賓館工作的時(shí)間短,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無成績(jī),二無資歷,三無根基,優(yōu)勢(shì)更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,或者喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。最后以一首對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委:
大家好!
我非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示自己的個(gè)人風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我會(huì)以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),希望向你展示一個(gè)更真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、更堅(jiān)定、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次比賽將是我人生旅程的新起點(diǎn)。
一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(一)是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè)。我有扎實(shí)的理論文化基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。本人精通計(jì)算機(jī)知識(shí),思維開闊,潛力巨大,適應(yīng)能力強(qiáng)。工作之余,我始終堅(jiān)持邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),立足本職,不斷豐富、提高、完善自己,進(jìn)一步提高了自己的理論水平和實(shí)際工作能力。我處理的業(yè)務(wù)從未出錯(cuò),順利完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。如果能從事審計(jì)工作,相信優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)操作能力一定會(huì)對(duì)我有所幫助。
(二)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說老馬識(shí)路。做過客戶經(jīng)理,對(duì)員工的性格和營(yíng)銷方式有很深的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中也很踏實(shí),很誠(chéng)實(shí)。古人云:“誠(chéng)則正道,道則常!。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力、組織文字能力、與人溝通能力都有了很大的提高,工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。有一次公司在青山區(qū)檢察院基站續(xù)租過程中發(fā)生糾紛,對(duì)方單位要求大幅提高租金,導(dǎo)致續(xù)租談判無法繼續(xù)。此時(shí),我充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),利用多年來形成的良好客戶關(guān)系,多次溝通,最終按照原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)省了建設(shè)成本,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
(三)企業(yè)意識(shí)和企業(yè)意識(shí)強(qiáng)。我充分認(rèn)識(shí)到,只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力,移動(dòng)公司才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,促進(jìn)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率的進(jìn)一步提高。因?yàn)檫@樣的認(rèn)識(shí),在過去的十年里,無論在哪個(gè)崗位,我都深深的覺得自己責(zé)任重大,堅(jiān)信做好工作,每一項(xiàng)工作都兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)。
二、工作思路
(一)認(rèn)真審核資金
審計(jì)人員的一項(xiàng)重要職責(zé)是審計(jì)、總結(jié)和監(jiān)督銷售部門的內(nèi)部資金和各種收入。在日常工作中,我會(huì)以一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類銷售、促銷商品的進(jìn)口、銷售(禮品)及倉(cāng)儲(chǔ)情況進(jìn)行審核抽查,并定期組織現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn),確保準(zhǔn)確性,確保MIS系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映庫(kù)存商品的實(shí)際情況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,制定日、周、月工作計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時(shí)調(diào)整、修改、補(bǔ)充計(jì)劃,編制稽核檢查工作報(bào)告和改進(jìn)意見,及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào),督促營(yíng)業(yè)廳整改錯(cuò)誤。
(二)完善內(nèi)部審計(jì)制度
根據(jù)公司的實(shí)際情況,我們應(yīng)該不斷建立和完善各種內(nèi)部審計(jì)制度,特別是將審計(jì)結(jié)果與人員考核相結(jié)合,并建立相應(yīng)的處罰和激勵(lì)制度。在工作中,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)表單、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程,對(duì)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。
加強(qiáng)班組間的密切配合,注重班組配合,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳審核工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷管理考核辦法,監(jiān)控代理銷售行為,促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制制度的檢查。定期或不定期開展再審計(jì)監(jiān)督,及時(shí)糾正審計(jì)工作中的偏差和問題,防止審計(jì)工作走過場(chǎng)、流于形式。
真心希望得到大家的支持,給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。贏是可喜的,輸也是可喜的。如果這次比賽成功,我的新職位不僅是一種榮譽(yù),也是一種責(zé)任,我將面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青春的字典,沒有困難的單詞,青春的口語(yǔ),沒有障礙的語(yǔ)言!蔽視(huì)不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,扎實(shí)做好審計(jì)工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果這次比賽我沒有贏,我不會(huì)悲觀失望,反而會(huì)更加意識(shí)到自己的差距,以便在以后的工作中,立足于自己的崗位,繼續(xù)努力,通過努力和奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇12
各位同志:
有一位哲學(xué)家說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布!闭俏夜救耸轮贫雀母锏拇猴L(fēng),使我有機(jī)會(huì)站在演講臺(tái)上,接受組織的挑選,對(duì)此,我積極擁護(hù)并熱心參與!
我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷。人們常說:機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。我非常認(rèn)同這句話,在上臺(tái)之前,我綜合權(quán)衡了一下自己,認(rèn)為自己參與安檢經(jīng)理的競(jìng)聘具有以下三點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我從參加工作以來,從事過很多崗位,每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作?梢哉f,多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高。尤其是x年的安檢員工作的從事使我對(duì)積累了豐富的安檢工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)安檢工作的各環(huán)境都比較熟悉,對(duì)如何做好安檢工作也有自己獨(dú)特的工作方法。
其次,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在安保部工作的x年里,我能發(fā)揮剛?cè)岬墓ぷ鞣椒ǎ瑘F(tuán)結(jié)同事使各項(xiàng)工作在和諧、有序的環(huán)境中展開并完成。所以,就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我將切實(shí)解放思想,實(shí)事求是,以全新的工作方法,做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局,當(dāng)好配角,多為經(jīng)理提出合理化的建議和科學(xué)的工作方法,并協(xié)助經(jīng)理做好工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理建立科學(xué)的安檢制度。
我將協(xié)助經(jīng)理依照當(dāng)前公司的實(shí)際情況,并參考其他航空公司的安檢條例,建立我公司科學(xué)的安檢制度。使每項(xiàng)工作流程都有制度規(guī)范,每個(gè)安檢崗位都有制度約束,每位員工都能遵守各項(xiàng)制度,并做到以制度管理人,以制度約束人,堅(jiān)決屏棄以人管人的落后管理模式。同時(shí),建立安全狀態(tài)等級(jí)機(jī)制,將安檢工作分為若干等級(jí),規(guī)定不同等級(jí)下的標(biāo)準(zhǔn)、人員保障、信息指揮、交通保障等要素,并明確根據(jù)不同的情況靈活轉(zhuǎn)進(jìn)。
第三、提高服務(wù)檔次,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
我將把安全意識(shí)融入到服務(wù)中,使乘客在了解安全知識(shí)的同時(shí),感到親情化的服務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì),使他們的一舉一動(dòng),甚至一個(gè)眼神都都能使乘客感到親切。同時(shí),根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況適當(dāng)推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團(tuán)體乘客服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目,從細(xì)節(jié)上提高服務(wù)檔次,實(shí)現(xiàn)人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手,全方位簡(jiǎn)化工作流程。
簡(jiǎn)化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率,而且能夠體現(xiàn)人性化管理,更為重要的是簡(jiǎn)化安檢工作流程是大勢(shì)所趨。當(dāng)然,簡(jiǎn)安檢工作流程并不是縮減工作環(huán)節(jié),而是用更科學(xué)的方法和手段使各項(xiàng)環(huán)節(jié)更加節(jié)省時(shí)間。為此,我將在購(gòu)買機(jī)票、辦理乘機(jī)手續(xù)、安全檢查、登機(jī)等環(huán)節(jié)中頻繁出示身份證的情況,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、部門協(xié)調(diào)等方式簡(jiǎn)化,并引進(jìn)先進(jìn)的安全檢查系統(tǒng),對(duì)貨物、人員、行李的檢查達(dá)到快速、有效。
第五、打造一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。
安檢工作事關(guān)每一位乘客的人身安全,事關(guān)公司的發(fā)展,安檢工作是公司發(fā)展的生命線,做好這項(xiàng)工作不是一個(gè)人兩個(gè)人就能完成了,它需要一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將從加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高思想素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面入手,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)造就一支專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)高、有較強(qiáng)合作意識(shí)的專業(yè)化安檢團(tuán)隊(duì)。
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