精選誠信的演講稿范文九篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在我們平凡的日常里,演講稿與我們的生活息息相關,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的誠信的演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
誠信的演講稿 篇1
老師們、同學們,早上好!
今天,我國旗下講話的主題是“誠信,最珍貴的品質(zhì)”。德國哲學家康德曾經(jīng)說過:“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德!倍诘赖碌男强罩,誠信又是最閃亮的一顆。
誠信,指以真誠之心,行信義之事。從古至今,有關誠信的事例,比比皆是。古有商鞅“立木為信”、季布“一諾千金”、曾參“殺豬教子”;今有宋慶齡冒著風雨守約,為祖國的未來樹立了一個良好的榜樣……這些都告訴我們,無論哪個時期、哪個國家、哪個種族,誠信都是一種重視和最值得珍視的品德。
有一位名人這樣說過:“我在小學校園里學到了人生中最重要的知識,學會了借東西一定要還,學會了把自己擁有的分享給他人,學會了真誠以對,學會了誠信!笨梢姡\信在我們的人生成長過程中起到了多么大的作用。
相信同學們一定早就聽說過“狼來了”的故事,它讓人明白說謊是一種不好的行為,它即不尊重人,也會失去別人對自己的信任。而你是否已在無意中成為故事中的“放羊娃”了?想一想,當你沒有按時完成作業(yè)時,是否為了逃避責任而編造一些五花八門的謊言欺騙老師?想一想,當你犯了錯誤老師找你談話時,你是否很快向老師做出改正的'保證,但絲毫沒有改,依然我行我素?想一想,你是否愛隨便拿同學的東西不還,當對方向你討教時,你卻死不承認……這些看起來都是一件件小事,但誠信就藏在這點點滴滴中。
其實,講誠信并不難,從一點一滴做起就行。例如我們撿到了錢物,要主動交給失主或老師;考試不好時,要實事求是的告訴家長,不能弄虛作假;別人向你求助時,能就說能,不能就說不能,答應別人的事要辦到等。我相信,只要大家在日常的學習、生活中養(yǎng)成一種對任何事情認真踏實,對任何人以誠相待的態(tài)度,那你就會逐漸成為一個具備誠信品質(zhì)的人。
最后,愿每一位同學都能載著誠信之舟,駛向前程似錦的明天,愿你們因誠信多了友誼,因誠信添了風采,因誠信而走得踏實!
誠信的演講稿 篇2
很多人都聽過這樣一個故事,一個叫孟信的人,家里很窮,無米下鍋,只有一頭病牛。一天他外出,他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來后非常生氣,責備他的侄子不該把病牛賣給人家,并親自找到買主將錢如數(shù)退還,牽回了自家的病牛。
透過歷史的煙塵,我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛,而是一條健康與高尚的道德纖繩,它將一個人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。這就是誠信的力量。
有人說,在現(xiàn)代社會,商品經(jīng)濟風起云涌,道德淪喪如決堤之水,誠信缺失也就隨之泛濫成災。我們誰都無法否認市場經(jīng)濟中存在嚴重的誠信危機,但我們更無法否認誠信永遠像一朵不凋零的鮮花,它的芬芳宜人,它高雅迷人,一直吸引著完美的靈魂向它靠攏。
20xx年5月份,《揚子晚報》刊登過這樣一條新聞:安徽滁州一位50多歲的老農(nóng)民來到南京,等他打算回家時才發(fā)現(xiàn)口袋里的錢買車票還差5元。他在南京舉目無親,在萬般無奈之下,他向
玄武區(qū)某民警借了5元錢。5元錢,也許誰也不會放在心上,更何況是一個被人們認為素質(zhì)低下的農(nóng)民借去的呢?但第二天一大早,這位農(nóng)民就將5元錢給這位民警送來了。這是一個很簡單的`故事,沒什么曲折離奇、扣人心弦的情節(jié),但它透露出來的質(zhì)樸,折射出來的誠信,卻不能不震顫人的心靈
它在拷問每一個在誠信危機重壓下的人們,難道我們真的就應該背信棄義、惟利是圖,視誠信如糞土嗎?難道我們就真的應該將誠信摧殘得面目全非、無地自容嗎?也許你會說我們整天生活在平靜如水的校園,這些事情離我們很遠。誠然,這類事情離我們的生活有一定的距離,但誠信卻近在我們的身旁,它一直在我們的心中埋藏,它時時在我們的耳畔吶喊。
近幾年來,大學生償還助學貸款的問題成為全社會普遍關注的焦點,牽動著社會各界人士的心。據(jù)湖南大學和中國勤工儉學在線網(wǎng)的一份調(diào)查顯示,有3.5%的貸款學生承認從不考慮還貸問題。而中國工商銀行北京分行的負責人表示大學生的拖欠貸款率已經(jīng)高達20%。
一個在新時期成長的大學生,一個接受過高等教育的人,一個在生活最困難的時候接受國家?guī)椭娜,居然在順利畢業(yè)之后,把貸款一事忘得干干凈凈,將誠信二字踐踏得粉身碎骨......
誠信是耀眼璀璨的陽光,他的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地,他的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川,他的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗、最圣潔的心靈,他讓人問心無愧、心胸坦蕩。
同學們,讓我們守住誠信的陣地,笑看誠信之花的絢麗綻放! 我的演講完了,謝謝大家!
誠信的演講稿 篇3
三杯吐然諾,五岳倒為輕。誠信,沿歷史的長流,浩浩湯湯,注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我,五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養(yǎng)心莫過于誠!闭\信,猶如樹高千丈,卻仰賴于樹根的滋養(yǎng),我們向往的筆直脊梁,要靠誠信支撐的力量。擁有誠信,腳下可踏一方凈土;堅守誠信,必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信,夯筑人生的鐵壁銅墻,播種誠信,收獲信任的海洋。
有了誠信,才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信,才有了過五關前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信,才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信,才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量,它可以點石成金,觸木為玉。因為誠信,“文不能安邦,武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅,將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。因為誠信,平遙小城誕生出來的“日升昌”,才將分號開遍大江南北,將半個中國的財富匯集一堂。
當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書簽,卻留下項羽頂天立地的身影,漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學術上爭論的不可開交,卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮,只因忠于職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當群雄逐鹿的家電峰會上,聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時,我們終于明白:“人無信而不立,鳥無翅而不飛。”
3。15誠信,曾經(jīng)的'簡單字眼,如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發(fā)自肺腑的吶喊,飽學之士終生恪守的君子作風,是誠信;勾心斗爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具,也是誠信。一聲“然諾重,君須記”,換來一聲嘆息。誠信,似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率,從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷,“狼來了”的謊言已被識破,因誠信危機導致的結果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風,人們笑臉背后捅刀子,擁抱背后挖陷阱,那將是一個多么可怕的人間煉獄!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信,我們的社會呼吁誠信,我們每一個人渴望誠信。于是,有了以誠為本,以信為天。誠信是一種品格,是君子作風,是坦誠胸懷,是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指,拉鉤許諾:若為人生故,誠信不可拋,一百年,不許變!
因為年輕,我們青春無畏;因為無畏,我們坐擁夢想。不但要有夢想,我們還要給夢想一個高度。所以,就讓我們把夢想播種在誠信的土地上,隨著春天一起生根發(fā)芽,讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田,3。15信以致遠。
誠信的演講稿 篇4
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!
山是有力量的,水是有力量的,風也是有力量的,但我覺得,在人生的舞臺上沒有比誠實守信更有力量,更能影響一個人的前程和做為。因此,作為長身體、學知識階段的我們要從小養(yǎng)成誠信為本的美德。
誠是誠實,真誠,謙誠,是“壁立千仞,無欲則剛“的博大,信則理解為信用、信譽、守信,是擲地有聲的一諾千金。它要求你們在學習和做人上要言必信,行必果,不弄虛假,言而有信。
例如:老師講究一個問題,你沒有聽懂怎么辦?甚至給你講了三遍你還不懂你又怎么辦?這就是對你誠的考驗。你犯了錯誤,經(jīng)老師批評和教育,你已認識到危害性并答應老師改正,有的'同學甚至于痛苦流涕,指天發(fā)誓,要老師相信你,這又是對你誠信的拷問。
只有誠實守信,才能立足于社會!叭藷o信而不立”,中國古代偉大的教育家、思想家孔子反復主張。一個人若沒信用,它就不能與人進行正常的交往,它在社會中也就失去了立足之地,一個不講信用的人,恐怕一天也不能被社會接納。
誠實守信可以樹立良好的形象。一個人形象的樹立,往往首先看它是否誠信。如果一個人誠實守信,那么他的人格就是高大的。在中華民族的傳統(tǒng)里,誠信永遠是一個高尚人格的人應具的品德。相反,一個人如果不講誠信,朝三暮四,就會被世人所唾棄。
誠實守信可以能夠贏得別人的信任和贊譽。一個人如果為人虛偽、投機取巧、背信棄義,就會失信于人,破壞人際間的正常關系。
所以我希望大家能夠從我做起,從小事做起,做一個誠信的人!在這里向大家提三點建議:
。ㄒ唬┱\實待人,以真誠的言行對待他人、關心他人,對他人富有同情心,樂于助人。嚴格要求自己,言行一致,不說謊話,作業(yè)和考試求真實,不抄襲、不作弊。
(二)做到守時、守信、有責任心,承諾的事情一定要做到,言必信、行必果。遇到失誤,勇于承擔應有的責任,知錯就改。
。ㄈ┳袷胤煞ㄒ(guī)、校規(guī)校紀和社會公德的教育,培養(yǎng)法律意識和規(guī)則意識,具備良好的道德品質(zhì)。
同學們,一個人的真誠,守信不是從天而降的,不是想有就有的,而是實實在在,一點一滴累積起來的,成功者的真誠、信譽里總是裝著太多對自己的約束,對別人的承諾,也裝著太多超人的付出。試想,如果我們自己,我們身邊的每個人都能做到誠信,那么明天該會多么明凈,多么美好!
讓我們一起做一個誠信的中學生吧!
謝謝!
誠信的演講稿 篇5
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!今天我國旗下演講的題目是“誠信做人,誠信考試”。風來了又走,雪落了又消,又是一冬繁華!時光飛逝,不經(jīng)意間,本學期的學習已接近尾聲,本周我們將進行期末考試。
自古以來,考場上少不了的二字,便是誠信!罢\信做人誠信考試”,說出來就像是天經(jīng)地義一般平常。記得有人曾經(jīng)說過:“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德!倍,我們仰望蒼穹,天空仍然明朗,內(nèi)心那些崇高的道德法則,有些卻需要我們再次呼喚。誠信就是其中之一。李白說“三杯吐然諾,五岳倒為輕!毙稳菡\信的分量比大山還重?鬃诱f“人而無信,不知其可”意在“沒有誠信的人,幾乎是不能想象的”。盧照鄰說“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”。更將誠信提升到了一個立身于世無它不可的境界。
誠信如此重要,我們更應倍加珍惜,如果僅是為了相對漂亮的分數(shù),或是逃避一時的難堪,而在自己的回憶里留下了不光彩的一筆,豈不可惜?也許有些同學的考試成績的不是太如意,可是即使自己的成績不理想,也不要在考試中采取不正當?shù)母偁幨侄,我們應當做一個光明磊落的人。做一個誠信的人!贏要贏得別人心服口服,即使輸也要輸?shù)奶固故幨帯?/p>
蘭生幽谷,不為莫服而不芳;君子行義,不為莫知而止休。誠信是最質(zhì)樸的品質(zhì),它不像勇敢那樣受人欽佩,也不像聰明那樣讓人羨慕,她是那樣的平淡,那樣的'質(zhì)樸,默默的完美著我們的人格,凈化我們的靈魂。別人不知道,我們有時自己也不知道,然而又有誰想過沒有誠信的勇敢可能變成暴力,而沒有誠信的聰明很有可能變成狡詐。如果把我們的人生比做一條河,那誠信就是河里的水,平時人們都只顧欣賞河岸的風景,垂涎河里的水草魚蝦,有誰想過去保護河里的水,不讓水流失,要知道,河里沒水,剩下的只有干枯的河道,同樣,人一旦失去誠信,剩下的只有空虛的人生。
誠信若水,讓我們讓誠信的甘泉甜美我們的人生吧!
誠信的演講稿 篇6
親愛的老師們,親愛的學生們:
大家早上好!
今天我很榮幸站在這個舞臺上。我今天演講的題目是:《誠信做人,誠信考試》
誠信,就是以誠待人,以誠待人,以信待人,以誠待人,以信待人。誠信是一切道德的基礎和本源。誠信是人生之本,成就之根。自古以來,中華民族就以人為本,以物為本。所以孔子有句名言“人不信,不知所能”,警示世人。今天,我們在一個現(xiàn)代化的文明校園里,孜孜不倦地工作,努力學習,為個人成就輝煌的未來,為國家鑄就未來的棟梁。誠信也是我們民族的靈魂。中國是一個講求誠信的國家,誠信讓中國經(jīng)濟突飛猛進;誠信讓中國得到世界的認可;誠實讓中國人的驕傲屹立于世界。作為中國人的后代,我們每個人都有義務堅持中華民族的傳統(tǒng)美德,做一個誠實正直的人。誠實是一種性格。在日常生活和學習中,我們應該誠實地對待身邊的人和事。人生如樹,誠為根,滋養(yǎng)支撐。失去了這一個,它就沒有立足之地,它就腐朽了,失去了過去的綠色和靈性,成為沒有靈魂的朽木,活在世人鄙夷的目光中。
在座各位可能都知道“人不信,人不立”,“言必信,行必有果”之類的道理。我們可以說已經(jīng)掌握了人心,但是誠信是一件“三歲孩子知道,八十歲做不到;說起來容易做起來難?梢,我們需要讓誠信的種子在生活的每一點生根發(fā)芽,在實踐中茁壯成長。
生活方式在于性格。一個誠實的人會贏得別人的信任,會交到知心的老師和朋友,會得到更多的祝福
學習的方式也沒有虛偽和欺騙。也許幾年后,你不會記得你得了多少分,但你會記得你學到了什么。也許今天你戴著面具得了高分,但失去的是內(nèi)心的純凈。要知道,考試作弊其實是一種偷竊行為,竊取別人勤奮學習的成果,違背了我們做人的原則,損害了我們的人格。這就要求我們以誠信對待考試,以誠信面對生活,樹立誠信之風。出軌就像糖紙包裹的毒藥,會讓你甜上一段時間,卻痛苦一輩子。
通過選擇誠實面對生活,安徒生從一個鞋匠的兒子變成了童話大王,愛因斯坦創(chuàng)立了震驚世界的相對論?梢,誠實是靈魂最圣潔的花朵。香給每一個珍惜她的人。誠是貴鞋,走遍千山萬水質(zhì)量也要不變。
如果你能以誠交友,我恭喜你。因為他會讓你盈利一輩子,他會一直對你忠誠,他會幫你走向輝煌的明天。同學們,請像珍惜生命一樣珍惜朋友。他需要你的愛,你的關注,你帶著他。生活中你們在一起,他會讓你成長,你也會讓他成長。
學生,作弊是一種不文明、不道德的行為,違反學校紀律和公平競爭。雖然臨時作弊可能會讓你越過及格線,讓你暫時取得更好的成績,但一個不文明、不誠實的行為會毀了你的尊嚴、形象和榮譽!你覺得值得嗎?
同學們,讓我們誠實面對自己,從我做起,從現(xiàn)在做起,杜絕造假,為自己贏得一份實實在在的'成績,為學校學風建設共同努力!敖⑿碌牡赖嘛L尚,奠定誠信基礎”,是我們當代大學生義不容辭的責任。讓我們攜起手來,營造“誠信考試光榮,違紀作弊可恥”的考試氛圍,支持一場誠信文明的嚴肅考試。
親愛的同學們,請記。何拿骺荚,誠實做人,絕不以任何理由褻瀆自己的人格!在此,衷心祝愿各位同學能夠在公平公正的環(huán)境中競爭,在期末考試中取得優(yōu)異的成績,得到滿意的答案!
我的演講到此結束。謝謝你。
誠信的演講稿 篇7
尊敬的各位領導,親愛的同學們:
大家好!今天,我演講的題目是《心懷感恩,勵志成才》。白云奉獻給藍天,于是藍天便擁有了一顆感恩的心,它把晴空萬里給予了人們;綠葉奉獻給大樹,于是大樹便擁有了一顆感恩的心,它把一片片樹蔭撒向大地。因為感恩,才會有這個多姿多彩的世界;因為感恩,人間才有了真摯的感情;因為感恩,才讓我們懂得了生命的芬芳!
感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,是責任,是佳木斯十九中張麗莉老師在車禍驚魂一刻,挺身而出,把生的希望留給學生,把死的'危險留給自己,用自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空,用實際行動譜寫了一曲感天動地的大愛贊歌;感恩是清華大學生焦三牛為了回報社會,毅然在大學畢業(yè)后離開繁華都市,到祖國最需要的地方,走進窮鄉(xiāng)僻壤,田間地頭,直面現(xiàn)實,干事創(chuàng)業(yè)?
學會感恩――感恩我的父母,因為他們給了我寶貴的生命。母親的皺紋深了,卻滋潤了我青春的臉龐,父親的手粗了,卻使我變得更加堅強,母親的眼睛花了,卻把明亮的雙眸給了我,父親的腰彎了,卻給了我挺直的脊梁。父母沒有給我們榮華富貴,但賜予了我生命和信仰。父母沒有讓我們坐享其成,但給予了我勇氣和力量。
他們用知識的甘露,澆開了我理想的花朵;他們用心靈的清泉,潤育著我們青春的夢想。
我們還要感恩朋友,他們不僅愿意和你甘甜同嘗,而且能夠和你把苦難擔當。我們要感恩大自然,賦予了我們強健的體魄,健壯的生命,我們更要感恩偉大的祖國!滔滔長江,滾滾黃河,她用五千年的奔流教會了我們百折不撓、勇往直前;珠穆郎瑪,天山昆侖,她用劍指九霄的颯爽英姿,賦予我們傲岸不屈的人格尊嚴。
英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑,你哭,它也哭!蹦愀卸魃,生活將賜于你燦爛的陽光,假設我們都不懷感恩之心,那么孩子無人教育,老人無人贍養(yǎng)。見義勇為,樂于助人將成為古代文化的遺跡,人人為己,個個自私,世界將缺少溫情,缺少了溫情的世界會冷漠得令人窒息。
語言,做文明學生,遵守校規(guī)校紀,尊敬師長,團結同學,互幫互助;生活儉樸,孝敬父母。只要人人都獻出一點愛心,世界將變成美好的人間,就讓我們攜起手來,志存高遠、心懷感恩、明禮誠信、勤奮學習,不斷加強個人品德修養(yǎng),培養(yǎng)良好的行為習慣和優(yōu)秀品質(zhì),刻苦學習,勵志成才,爭做“講真話、獻愛心、懂感恩”的一代新人,爭做有益于社會和他人的人!
謝謝大家!
誠信的演講稿 篇8
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家早上好!
誠信,就是要誠實、守信用,對自己、對他人、對集體要有責任感。它既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我們每個人應該做到的最起碼的道德標準。誠信無時不在,無處不在,誠信就在你我的身邊。我們要做一個有誠信的中學生。
古時劉備三顧茅廬的故事就為誠信創(chuàng)造提供了一個經(jīng)典的例證。風再大、雪再狂,也沒有使求賢若渴的劉備退縮,結果他的誠信打動了諸葛孔明那顆高傲的心,不但忠心輔佐劉備,而且為了興復漢室,完成托孤重任而鞠躬盡瘁。試想假如劉備當日心浮氣躁而往,孔明還會出山嗎?還會有流傳后世的三國鼎立嗎?誠信,即是治國之道,興邦之計,也是每個人的立身之本,修德之道。樹無根不活,人無誠信難成事。 誠信是多種多樣的,對國家的誠信,叫“忠”,對父母的誠信叫“孝”,對朋友的誠信叫“義”,對真理的成信叫“德”。有誠信,世界才有美麗;有誠信,世界才有真情。
據(jù)《中國青年報》的一次調(diào)查統(tǒng)計表明,在校學生中未說過假話的平均只占6.2%,其中,幼兒園小朋友占84%,小學生占51.3%,而中學生僅占20.1%,而且,少數(shù)中學生還有考試作弊、言行不一、欺騙他人等經(jīng)歷。
孔子說過,“知之為知之,不知為不知,是知也!币粓隹荚囄璞椎贸,能說明你把這個問題搞清楚了嗎?不做老實人,而最終受傷的還是你自己!試想,如果在學生時代我們就隨意糟蹋自己的信用,用虛假得到的成績怎么能參加明日的各種競爭? 同學們,國家建設需要的是有真才實學的人,而不是濫竽充數(shù)的南郭先生。因此,請每位同學都珍惜自己的信譽,守住一片純凈的心靈!在每一次考試,特別是即將舉行的期中考試中,請同學們都自尊自愛,都來做一個講誠信的.好學生,拒絕考試作弊或被作弊的行為!
誠信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母尽R粋人只有講誠信,別人才會稱贊他、尊重他、親近他、信任他,有困難時才會幫助他。否則,他將是一個孤獨的人。一個人說話不算數(shù),偶然有一次,大家能原諒他,時間長了,就會失去人們的信任,就沒有人愿意與他共事,這樣,他還怎么能在社會站住腳,還怎么能做大事呢?
同學們,為了美好的明天!我們要做一個誠實守信,言行一致的人,答應他人的事就要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,不自欺欺人,知錯就改。只要我們從現(xiàn)在做起,從身邊的每一件小事做起,時時處處體現(xiàn)我們是一個“做事求實,做人求真”的講誠信的實驗學校的學生,我們的校園會更加充滿真善美,同學之間的相處也會倍感溫暖與幸福!讓我們一起努力,做一個講誠信的學生吧!謝謝大家!
誠信的演講稿 篇9
媽媽在上海南京路開了一家書店,名字叫做“耀都書屋”。
每到放暑假的時候,我都會去媽媽看店,暑假是書肆淡季,許多大學生都回家了,但這條路比較繁華,往來客人絡繹不絕,進店看書或買書的人依然不少,媽媽對自己經(jīng)營的這家書屋充滿信心,她對我說得最多的一句話就是:“做生意最要緊的是誠實守信,盡最大努力滿足顧客的需求。”媽媽是這么說的也是這么做的。
記得有次媽媽抱病在身,在家休息,我獨自一人在店里打理生意。正是下午時分天氣十分炎熱,我在空調(diào)底下吹著風,有位顧客手里提著一個袋子推門進屋,一進來,她操著上海口音大聲囔囔:“誰是老板,給我出來,快點!”
我有點害怕,立即撥通了媽媽的電話,媽媽很快驅(qū)車趕來,滿臉笑意掩飾不住她的病容。媽媽十分誠懇地請那位客人就坐,詢問情況。顧客從袋子里取出一本厚厚的書——《紅與黑》,她一邊翻動書頁一邊余怒未消地說:“你看,你看,字跡模糊,錯別字不少,頁數(shù)也不對,完全是盜版圖書……”
看著扉頁上加蓋的印章,確定無疑,這本書是我們書店賣出去的。媽媽立即做出解釋并道歉:“真是對不起,我愿意退還你的書錢,并幫您重新拿本新書。但我要強調(diào)的是,我這書店是從來不賣盜版圖書的,我們做的是生意,講求的誠信。”
聽了媽媽的話,顧客的臉色漸漸變得柔和起來:“既然您這么說了,那我也不難為您,錢就不用退,幫我換本新的就行了,我明天來取!
當天晚上,我和媽媽帶著那本盜版圖書就去了出版社,剛進出版社,媽媽就變了臉色,指著那本盜版圖書對工作人員說:“我們這么久的合作伙伴,你們怎么能向我提供盜版圖書呢?我直接面對的是顧客,這樣下去會讓我信譽掃地,關門大吉的!”
“一本書,讓您跑這么遠的.路,真是過意不去,我向您保證以后絕對不會再發(fā)生類似的事情!”出版社工作人員道歉并做出保證。
回來的路上媽媽語重心長地對我說:“孩子,你要記住——誠信是最好的經(jīng)營之道!
媽媽言傳身教,給我上了生動的一課,讓我真切地明白誠實守信的重要——它是一個人安身立命的根本和道德操守的標尺!
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