競(jìng)聘經(jīng)理演講稿范文10篇
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編收集整理的競(jìng)聘經(jīng)理演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！我非常榮幸能在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖�(jìng)爭(zhēng)中的子彈，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先我先來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，在此感謝xx公司給我此次機(jī)會(huì)，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，我自20xx年xx月從學(xué)校出來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來(lái)動(dòng)力，帶來(lái)自信，帶來(lái)無(wú)盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。但話又說(shuō)回來(lái)，起初我剛接觸公司產(chǎn)品時(shí)，我就對(duì)這行業(yè)沒(méi)多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的，從哪點(diǎn)可以看出它的賣點(diǎn)呢，無(wú)論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問(wèn)題了，加油。
這次我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)銷售經(jīng)理崗位我?guī)е愕男判�，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折，樹(shù)立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳，把業(yè)績(jī)做好最好，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝xx公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我相信我會(huì)比別人做得好，我不比別人差，謝謝。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇3
公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好，今天有幸參加科級(jí)干部公開(kāi)競(jìng)聘演講，我感到非常高興。這是公司人事改革的具體體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，是同志們對(duì)我的支持，在此，我首先要表示誠(chéng)摯的謝意！
我叫xx，xx，畢業(yè)于xxxxxx。xx進(jìn)入xx作，先后在xx、xx從事過(guò)xxxx崗位工作；xx*月調(diào)入xx擔(dān)任xx今。
本次參加競(jìng)聘xx，是希望能在這一崗位上充分施展自身的才華，為公司的改革與發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。我認(rèn)為自已具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)：
一、有專業(yè)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)和豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)期間主修金融專業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《經(jīng)濟(jì)信息管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)，為從事會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作的9年時(shí)間里，我積累了豐富的業(yè)務(wù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我從事過(guò)各類業(yè)務(wù)，熟練掌握了業(yè)務(wù)的操作知識(shí)，全面系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)流程和處理方法，并在擔(dān)任計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作中，鉆研有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)和計(jì)算機(jī)新知識(shí)，將二者有機(jī)結(jié)合解決了賬務(wù)系統(tǒng)中的一些實(shí)際問(wèn)題，在工作中提高了自己的業(yè)務(wù)能力和解決問(wèn)題的能力。
二、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和管理能力。擔(dān)任系統(tǒng)管理員期間，我較好的完成了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理工作，在20xx年被評(píng)為先進(jìn)工作者。并攻讀管理員后，將會(huì)計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)相結(jié)合，二是虛心好學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)。為了提高自己的知識(shí)層次，經(jīng)過(guò)3年的刻苦努力，取得了中南財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試本科學(xué)歷。20xx年被省總工會(huì)授予“陜西省第九屆職工自學(xué)成才鼓勵(lì)獎(jiǎng)”稱號(hào)；20xx年榮獲自學(xué)成才獎(jiǎng)。到xx作后，我刻苦鉆研計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，本著干一行，愛(ài)一行，鉆一行的宗旨，努力把本職工作做的最好，使自己的操作技能與管理應(yīng)用技術(shù)得到快速提高。20xx年，我利用業(yè)余時(shí)間，參考大量資料編寫了“報(bào)表轉(zhuǎn)換程序”，被xx用并在全省推廣，此程序的推廣大大減少了統(tǒng)計(jì)人員的工作量，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的傳輸速度。
三、我思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，善于接受新事物，勇于實(shí)踐，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神、具有蓬勃向上的朝氣，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂的斗志。
假如我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，從以下幾方面進(jìn)入角色：
第一、廉潔自律、勤政為公。要加深對(duì)“三個(gè)把握住自己”的學(xué)習(xí)和理解，凈化自己的靈魂，陶冶自己的情操，在行使權(quán)力中、在生活作風(fēng)中、在人際交往中牢牢把握住自己，身先士卒、率先垂范。
第二，擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中我將維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，配合一把手做好分管工作，多通氣、多談心。正確看待自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到：到位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辨是非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第四，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。即要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又要注重在工作中角色的轉(zhuǎn)換，摸索經(jīng)驗(yàn)：
一是要有加快發(fā)展的意識(shí)。必須要牢牢把握住加快發(fā)展這一主線，重點(diǎn)做好“四要”：一要加快主體業(yè)務(wù)的發(fā)展，因?yàn)槟壳拔覀兊氖杖胫饕强恐黧w業(yè)務(wù)的拓展來(lái)擴(kuò)大整個(gè)效益的份額；二要通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)來(lái)控制規(guī)模擴(kuò)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；三要拓寬領(lǐng)域，把著眼點(diǎn)和重點(diǎn)放在新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)上，新的增長(zhǎng)點(diǎn)就像一張白紙，誰(shuí)進(jìn)得早，誰(shuí)就能畫出最美的圖畫；四要抓住大開(kāi)發(fā)的有利時(shí)機(jī)，加大力度，搶占市場(chǎng)致高點(diǎn)。
二是大力發(fā)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入的多元化。要充分利用現(xiàn)在擁有的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和操作平臺(tái)，拓展新的業(yè)務(wù)品種，拓寬收入渠道。發(fā)展業(yè)務(wù)一是要靠品牌，靠信譽(yù)；二是靠基礎(chǔ)設(shè)施條件，靠信息資源共享，為客戶提供服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)收入的多元化，重點(diǎn)要利用我公司的三大優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)。
三是提高員工的綜合素質(zhì)。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來(lái)越高，所以要對(duì)員工重點(diǎn)抓好崗位培訓(xùn)，抓好綜合素質(zhì)的提高，要大力推進(jìn)用工和分配的市場(chǎng)化，創(chuàng)新薪酬的分配管理方式，建立合理的考核機(jī)制，確保工作正常運(yùn)行和工作效率的不斷提高，增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四是要重視對(duì)電子化的推廣工作。比爾·蓋茨曾經(jīng)坦言：“如果不對(duì)電子化做出迅速的反應(yīng)，將成為21世紀(jì)即將滅亡的恐龍”。此話雖有些危言聳聽(tīng)，但不能不引起我們的高度重視。因此要樹(shù)立“科技興業(yè)”的思想觀念，推進(jìn)電子化進(jìn)程。加快推廣步伐，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我很希望能得到大家的支持，能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作設(shè)想的機(jī)會(huì)，能為xx司的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。但是，如果我不能應(yīng)聘，說(shuō)明自己的能力與組織的要求還有差距，我不會(huì)氣餒，因?yàn)橥ㄟ^(guò)此次競(jìng)聘，我看到了人事制度改革的新機(jī)制，感受到了公司對(duì)青年員工的重視，看到了公司充滿希望的明天，我會(huì)充滿信心，立足本職，倍加努力，迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家好！
非常感謝酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持，有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競(jìng)聘會(huì)。今天，我競(jìng)聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫×××文化程度高中。性格好強(qiáng)，脾氣焦躁，為人忠厚，原則性強(qiáng)。愛(ài)好比較廣泛，喜歡說(shuō)相聲，評(píng)球，模仿秀，唱歌，寫博客和寫小說(shuō)等等。我的做人信條是：做一個(gè)無(wú)傲氣有傲骨，講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于×××大酒店工作至今，曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20××年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè)，至今已有七年時(shí)間。之前從事各種工作，網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機(jī)銷售員、潔具公司銷售代表、我送過(guò)牛奶，還做過(guò)半年保安。于×××××賓館工作并從事我認(rèn)為比較吉利可以發(fā)財(cái)?shù)娜松牡诎隧?xiàng)職業(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動(dòng)廳頒發(fā)的廚師中級(jí)證書，20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個(gè)人兩項(xiàng)金獎(jiǎng)—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》；從廚6年，工作過(guò)五星酒店3家，四星酒店1家，三星酒店1家，社會(huì)餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班，黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)賓館炒鍋副廚師長(zhǎng)，長(zhǎng)沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長(zhǎng)、長(zhǎng)沙市樹(shù)木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長(zhǎng)、蔡鍔中路“夢(mèng)澤肴”野魚(yú)館大廚及廚師長(zhǎng)。后由于特殊原因，至華天集團(tuán)旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師，所以我從小對(duì)烹飪很感興趣，對(duì)餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時(shí)間，對(duì)烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私�，�?duì)廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師，不光會(huì)烹飪出好的菜品，還會(huì)管理出好的團(tuán)隊(duì)，能干后臺(tái)，也能夠做前臺(tái)，全能綜合型的。
相比其他競(jìng)聘者，我的管理經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，也比較有局限性。因?yàn)槲覜](méi)有從事過(guò)前臺(tái)管理的經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)對(duì)前臺(tái)工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個(gè)很有自知之明的人，所以之前我在腦子里做過(guò)激烈、反復(fù)的思想斗爭(zhēng)，但我今天還是鼓起了相當(dāng)大的勇氣，站在這里。競(jìng)聘成功不是我最想要得到的結(jié)果，我只是想通過(guò)這次公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)聘得知我和成功的距離到底還有多遠(yuǎn)呢？我也知道，能力不夠光會(huì)說(shuō)也只能嘗試失敗，可是我想通過(guò)這次競(jìng)聘了解到，自己面對(duì)失敗究竟還有多大的承受力？這次酒店舉辦的經(jīng)理競(jìng)聘會(huì)，是
我生平第一次正規(guī)的參加正式競(jìng)聘，所以我很重視，但更多的是感激酒店的平等之舉，把機(jī)會(huì)面對(duì)所有員工。同時(shí)，對(duì)我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，對(duì)自己某些方面的推動(dòng)和進(jìn)步。不在意結(jié)果，只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實(shí)工作，逐漸閃光，一切服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的審核。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！
今天我站在這里，心情非常復(fù)雜。在為能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)感到慶幸的同時(shí)，也為自己的優(yōu)勢(shì)或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
在準(zhǔn)備競(jìng)聘過(guò)程中，很多人告訴我說(shuō)：你有很多優(yōu)勢(shì)，比如你正值而立年華，也具有本科學(xué)歷，正好符合干部選拔的"硬件";我認(rèn)為與我歲數(shù)相當(dāng)，學(xué)歷相近者大有人在。
也有人說(shuō)：你能歌善舞，能主持會(huì)演講，至今還活躍在全縣各種大型活動(dòng)的舞臺(tái)上；我認(rèn)為，這些都是業(yè)余的愛(ài)好，與優(yōu)勢(shì)關(guān)系不大。還有人告訴我說(shuō)：你具有組織協(xié)調(diào)與管理能力，從中學(xué)到大學(xué)一直是班級(jí)和學(xué)校的學(xué)生干部，早在大學(xué)時(shí)期就因表現(xiàn)出眾而光榮入黨。不
錯(cuò)，我的確組織、策劃過(guò)許多的活動(dòng)，有的還很有影響；也曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)多年的學(xué)生"領(lǐng)導(dǎo)",這些在我看來(lái)，都是一個(gè)積累能量的機(jī)會(huì)，一個(gè)能力提高的過(guò)程，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果算是優(yōu)勢(shì)的話，也很勉強(qiáng)。
其實(shí)，我的優(yōu)勢(shì)在于善于學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，追求進(jìn)步，永不滿足。 不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀，我始終保持著勤學(xué)好問(wèn)，刻苦努力的良好學(xué)風(fēng)，學(xué)習(xí)成績(jī)始終名列前茅。特別是在金專三年，我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能，還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識(shí)。
不僅專業(yè)成績(jī)優(yōu)秀，而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時(shí)全校4500多人，入黨積極性都很高，加之吸收黨員的名額有限，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于我勤奮好學(xué)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，表現(xiàn)突出，成績(jī)優(yōu)秀，終于出類拔萃，脫穎而出，在畢業(yè)前夕實(shí)現(xiàn)了自己的愿望，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
參加工作后，面對(duì)新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn)，我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng)，繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，很快熟悉了新業(yè)務(wù)，適應(yīng)了新崗位，掌握了新技能，也取得了新的進(jìn)步。
由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先，而且由我組織設(shè)計(jì)的人事教育軟件在許多地市得到了推廣，對(duì)促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，我還通過(guò)自學(xué)獲得了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷，獲得了經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱任職資格。
可以說(shuō)，我今天之所以能勇敢地站在這里，接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)與評(píng)判，除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵(lì)等因素以外，對(duì)學(xué)無(wú)止境的認(rèn)識(shí)和追求進(jìn)步的信念是我最大的動(dòng)力源泉。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，參加這次競(jìng)聘，既是接受檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，更是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的平臺(tái)；可能是新的機(jī)遇，更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了，學(xué)習(xí)條件會(huì)更好，學(xué)習(xí)領(lǐng)域會(huì)更寬，承擔(dān)的責(zé)任會(huì)更大，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛(ài)的機(jī)會(huì)也更多，當(dāng)然是一種進(jìn)步。
失敗了，看到了自己的不足，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感，我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，請(qǐng)大家相信我，年齡不是標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗(yàn)不是問(wèn)題，資歷更不能成為障礙。如果給我一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)看到我的實(shí)力，我做得一定會(huì)比說(shuō)得好。 謝謝大家。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew.com從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)�！耙徽臼健狈⻊�(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿,只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求:
1、沒(méi)有“塞車”現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有“中轉(zhuǎn)站”,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有“急轉(zhuǎn)彎”,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對(duì)賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
第一項(xiàng)在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō):要了解其他部門的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
今年的培訓(xùn)我想分為三部分:
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
第三項(xiàng)今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門全員的成本意識(shí)。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的`思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
第四項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度,使部門各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)”,以全力保障一線經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
完善會(huì)議服務(wù)功能:
1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對(duì)會(huì)議服務(wù)員的工作要求;明確會(huì)議前會(huì)議室的布置(擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等);明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人;明確會(huì)議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等);明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套,以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。完善崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項(xiàng)目,提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。3、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇7
首先，感激公司提供了這個(gè)展現(xiàn)本人、讓大家認(rèn)識(shí)我、理解我的機(jī)會(huì)，大型超市銷售經(jīng)理競(jìng)聘演講稿�！肮_(kāi)、對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)期開(kāi)展的請(qǐng)求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的鼓勵(lì)和應(yīng)戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)步。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論勝利與否，我都將一如既往的遵從組織的布置，干好本人的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)局部停止我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫××，現(xiàn)年 ×歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職國(guó)美電器××店門店經(jīng)理。××年6 月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，××店工作，主要擔(dān)任行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部指導(dǎo)的率領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部指導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作獲得了較大的成果，特別在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不時(shí)創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思緒、新方法，及時(shí)疾速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，遭到分部指導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器××店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化變革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸樹(shù)立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐漸構(gòu)成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境曾經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必需樹(shù)立以企業(yè)文化為根底，以優(yōu)質(zhì)效勞為運(yùn)營(yíng)控制，在不時(shí)滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性開(kāi)展，才干真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因而，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保證顧客利益最大化，以人為本為策劃力，是企業(yè)生存和開(kāi)展的根底和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人以為應(yīng)依照時(shí)節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等要素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地發(fā)掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能進(jìn)步單店的銷售和毛利控制，不時(shí)優(yōu)化、進(jìn)步，并應(yīng)用嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)流程與新的手腕，降低運(yùn)營(yíng)本錢，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
我以為設(shè)立本崗位的目的就是要順應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)步我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)開(kāi)展做好后臺(tái)支撐。主要完成以下目的：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理方法，庫(kù)存方案，保證賣場(chǎng)的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、增強(qiáng)檢查、監(jiān)視力度和人員才能開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員分配、商品排列、規(guī)劃，諧和、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢。
3、及時(shí)、精確、有戰(zhàn)略的展開(kāi)經(jīng)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈敏、階段性的對(duì)策。
4、掌控門店及配送中心庫(kù)存狀況，執(zhí)行平安庫(kù)存制度，進(jìn)步資金運(yùn)用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)停止專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷售技巧，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、展開(kāi)技術(shù)援助，進(jìn)步全店人員整體程度。監(jiān)視對(duì)員工下達(dá)促銷商品的理解及主推狀況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、受權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分了解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反應(yīng)、剖析。
以上七個(gè)目的是相輔相成的，全店銷售人員整體程度的進(jìn)步，必將可以保證我店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，也必將降低企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)本錢。
三、工作想象
假如這次我可以順利競(jìng)聘勝利，我將做好以下工作實(shí)行本人得崗位職責(zé)：
1、輔佐各部門搞好店面銷售，進(jìn)步崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好方案、組織、指導(dǎo)、控制和管理工作
我以為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因而，我要擺正本人的位子，嚴(yán)厲做到：工作主動(dòng)積極不越位，輔佐管理不越權(quán)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充沛調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;增強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步整體員工的技術(shù)程度。增強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)視、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作可以貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我，進(jìn)步工作才能
固然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店批發(fā)行業(yè)一日千里得今天，特別是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何增強(qiáng)批發(fā)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)才能，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐才能，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和認(rèn)識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需求認(rèn)真學(xué)習(xí)，不時(shí)開(kāi)展的范疇。只要不時(shí)努力學(xué)習(xí)，深化理論，才干做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新處理問(wèn)題的辦法，增強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面批發(fā)管理人員在不時(shí)進(jìn)步本人程度的同時(shí)，還應(yīng)該可以組織各方面技術(shù)力氣，我將充沛應(yīng)用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供愈加豐厚和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要增強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高程度的講座，進(jìn)步整體防備認(rèn)識(shí)和技術(shù)程度，以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
我將在工作中逐漸樹(shù)立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享學(xué)問(wèn)，共享經(jīng)歷，共同進(jìn)步人員程度和技藝。同時(shí)，我還將努力樹(shù)立一個(gè)通暢的維題處理途徑，使呈現(xiàn)的各種問(wèn)題可以及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將相似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同進(jìn)步。
4、增強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，應(yīng)用先進(jìn)的辦法停止科學(xué)管理，進(jìn)步管理效果
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及效勞的同時(shí)，也應(yīng)該充沛應(yīng)用本人的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)樹(shù)立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā)，充沛應(yīng)用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，停止科學(xué)管理，進(jìn)步企業(yè)管理效益和管理程度。
眾所周知，家電批發(fā)是個(gè)軟課題，隨著運(yùn)營(yíng)的日益多樣化，效勞工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，效勞售后的范疇就是在此消彼長(zhǎng)中不時(shí)開(kāi)展，不時(shí)進(jìn)步。效勞永遠(yuǎn)面臨著應(yīng)戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的處理計(jì)劃，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不只請(qǐng)求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，理解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種效勞中不穩(wěn)定、不平安狀況的開(kāi)展中不時(shí)提出新請(qǐng)求，處理新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)增強(qiáng)售后效勞的自主開(kāi)發(fā)，不只能夠進(jìn)步我分部客服的技術(shù)程度，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且可以為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢。
各位指導(dǎo)，各位同事，以上是我對(duì)本人根本狀況和工作思緒的匯報(bào)，缺乏之處，請(qǐng)批判指正。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇8
一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區(qū)營(yíng)銷中心的客戶經(jīng)理，本科文化，所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，于年至年在公司擔(dān)任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到移動(dòng)公司應(yīng)聘，通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用，通過(guò)試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理，在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷水平，我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì)，我有較強(qiáng)的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何客戶的升級(jí)投訴，從來(lái)不會(huì)給客戶過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見(jiàn)用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括：首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng)；代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá)）；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷商的長(zhǎng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商，一級(jí)代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道；另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期，移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場(chǎng)分額，而進(jìn)入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng)，而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái)，但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點(diǎn)，必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力，該如何達(dá)到最佳效果呢？結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng)，營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來(lái)負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán)，既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來(lái)考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇9
一、我競(jìng)聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司，在這5年時(shí)間里，我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)?dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
二、我競(jìng)聘xx主任的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：
1、我熱愛(ài)物業(yè)管理這項(xiàng)工作，用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去；
2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業(yè)操作程序，幾年來(lái)積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)；
3、20xx年在xx管理處兼職一年的代理主任，熟悉整個(gè)管理處的全盤工作，能夠合理的安排管理處工作；
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，積極有效的認(rèn)真完成，
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融��；
6、和金華家園業(yè)主委員會(huì)、順天花園業(yè)主委員會(huì)、懷化三中校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系；
__事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個(gè)點(diǎn)，存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn)，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個(gè)點(diǎn)是對(duì)外物業(yè)，對(duì)管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
三、如果我競(jìng)聘上x(chóng)x副經(jīng)理，對(duì)今后的工作將采取以下措施：
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái)，使各點(diǎn)信息反饋及時(shí)，服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xx的發(fā)展會(huì)跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著xx年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加金融超市客戶經(jīng)理競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫**，今年**歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任城區(qū)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)。今天之所以走上講臺(tái)，我認(rèn)為已經(jīng)具備了許多優(yōu)勢(shì)。
我**年畢業(yè)于湖南省農(nóng)村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，掌握了扎實(shí)的金融理論知識(shí)。畢業(yè)后被分配到農(nóng)行工作，至今已有xx年。在這十年里，我先后擔(dān)任過(guò)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)、綜合會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)股副股長(zhǎng)、主管財(cái)會(huì)等職位，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認(rèn)識(shí)。xx年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己具備了較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩(wěn)健。因此，我認(rèn)為，金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的！
金融超市的開(kāi)辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng)新和加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷的一項(xiàng)重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶部經(jīng)理，是農(nóng)行和廣大客戶的紐帶與橋梁，責(zé)任重大。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將做好如下工作。
第一，做好兩個(gè)服務(wù)。
一是人性化服務(wù)，即以客戶為中心，以客戶需求為宗旨，讓客戶走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。
二是差別化服務(wù)，就是引導(dǎo)客戶通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶經(jīng)理辦理等，以達(dá)到快捷、高效，對(duì)個(gè)人貴賓客戶可以提供的一對(duì)一的尊貴服務(wù)。
第二，強(qiáng)化“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的現(xiàn)代服務(wù)理念。
我認(rèn)為，市場(chǎng)和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫穿這一理念，并用此來(lái)指導(dǎo)我的行動(dòng)。
第三，我將嚴(yán)格按照總行的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿意的金融服務(wù)。
選擇這份競(jìng)爭(zhēng)，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光，我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝大家！
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