郵政競聘演講稿范文合集八篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的郵政競聘演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
郵政競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。 競聘這一個崗位，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統(tǒng)學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。
如果我是廣告郵購公司經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路：
首先廣告郵購公司的方針目標是：
強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成80萬業(yè)務收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，辭職報告范文因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告，應該是郵政事業(yè)在信息產業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業(yè)務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經濟開發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務，占領市場，并注重營銷的實際效果。黨建工作總結在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接，利潤分成，調動起我們系統(tǒng)內部職工聯(lián)系廣告業(yè)務的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網絡，吸引客戶。據我了解，娃哈哈遂寧總經銷商，想通過郵政網絡，把他們的產品推銷到農村市場去，這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識，公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象娃哈哈這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系，郵政信息網絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經濟效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部管理。
郵政競聘演講稿 篇2
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛�？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點
第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。
我說兩個原則。
一，企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服。
往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
二，風險必然存在時，選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業(yè)。他的風險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務形象，業(yè)務規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？
郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況�？蛻舻钠谕絹碓礁�，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。
執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢？首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度�，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三，安全生產穩(wěn)定發(fā)展
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響，以提高支局經營安全程度，獲取最佳經營效益。
安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產忙任務急的時候，要生產還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強調：生產再忙，首先要保障職工生命和支局財產安全，要嚴格安全規(guī)程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 我
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
郵政競聘演講稿 篇3
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xxx，20xx年6月畢業(yè)于河池學院計算機科學與技術專業(yè)。20xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局。現(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款，在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動，暫時的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財，向客戶推薦好的理財產品，為客戶提高收益，把儲戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中，新知識、新技術的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如外語、外幣業(yè)務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務水平要求，在內部建立一整套科學的學習考評制度，營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論，營造出濃厚的學習氛圍，爭取跟上時代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務學習的前列。通過強化學習，促進工作效率和工作質量的提高，最終讓儲戶感覺到，我們的工作質量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海，只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的'發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務意識，提高服務水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè)，主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。因此，首先要培養(yǎng)良好的服務意識，把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來，讓每個人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識，牢記服務的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個同事在工作中做到以下幾點：
�。ㄒ唬⿲︻櫩兔鎺θ�，提供微笑服務；
�。ǘ┠托幕卮痤櫩退鶈柕拿恳粋�問題；
�。ㄈ┠転轭櫩徒鉀Q的問題必須給予解決；
�。ㄋ模⿲嵭惺讍栘熑沃�，要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調解決，不能相互推諉。
�。ㄎ澹┩茝V使用行業(yè)文明用語。
�。┙⒔∪珒敉对V制度，及時了解顧客反饋意見，并對照意見改進服務。
（七）采取用戶投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”
郵政競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加市郵政物流局局長助理的競聘，自信有能力挑起重擔。下面，我分三部分向各位領導、評委、同事匯報我的情況。
一、我個人基本情況
我叫，年出生，黨員，現(xiàn)任縣郵政物流公司經理。我于年入伍，年入黨，年轉業(yè)到縣郵政局工作。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲。所以，工作中，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，從參加工作至今，我負責的縣郵政物流業(yè)績，一直在全市名列前茅，并且在全省150多個縣局中，我局業(yè)務排名第二。
另外，在部隊企業(yè)工作期間，我還曾連續(xù)兩次榮獲三等功，多次被評為先進生產經營者榮譽稱號。
二、我競聘的優(yōu)勢
今天之所以走到講臺上參加局長助理的競聘，我認為我已具備了擔任這一崗位的許多條件，我有能力，有信心、有決心勝任這崗位，我的優(yōu)勢主要有：
第一、我思想進步，具有一定的政治素養(yǎng)。
我軍人出身，幾年的部隊生涯，鍛煉了我良好的自身素質，培養(yǎng)了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時，在局里，我還注重加強自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，工作遵紀守法，深受局同事們的信任。
第二、我具有嫻熟的郵政物流管理經驗以及組織管理能力。
在部隊企業(yè)工作期間，我就一直從事物流運輸工作，后來轉業(yè)到縣郵政物流局，一干就是六年。可以說，十幾年的從業(yè)經歷已使我深深愛上了這一職業(yè)，并且我愿意，把我畢生的精力全部都奉獻給郵政物流事業(yè)。同時，十幾年的時間，也鍛煉了我較強的物流管理經驗，使自己的各項工作能力以及市場營銷方面的知識有了很大的提高和積累。我相信，十幾年的從業(yè)經歷，已使我具備了擔任局長助理這一崗位所必備的工作能力、組織協(xié)調能力。
第三、樹立了強烈的工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。
我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時，在部隊服役的幾年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好局長助理工作提供了可靠的保障。
第四、本人年富力強，精力充沛，能更好的開展工作。
我今年歲，作為中青年人，我思想解放，勇于探索，富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔任縣郵政物流局經理幾年來，使我拓寬了思路、開闊了眼界，增強了大局觀念，豐富了工作經驗。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學法律、人事管理、市場營銷、物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)等相關的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對法律、人事管理、市場營銷、物流專業(yè)知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
各位領導，各位評委，局長助理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。局長助理是局長的助手，他必須不折不扣的執(zhí)行局長分配的各項任務，協(xié)調與理順好全局的各項關系，認真貫徹執(zhí)行全局的方針政策，協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時，還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經營工作。
三、工作設想
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛，讓我走上局長助理的領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。在這短短十分鐘內，我實在無法向各位領導一一匯報我競聘后的工作思路，我想，如果我競聘成功，我一定努力做到以下幾點：
一是真誠講團結，積極協(xié)助局長開展各項工作。
多年的工作經驗告訴我，同事之間，搞好團結比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，當好配角，胸懷全局，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道獻身郵政物流事業(yè)。
二是協(xié)助局長加強全局的管理力度，健全各項管理制度。
我將根據目前市郵政物流局的情況，對局里的一些情況迅速了解，理清頭緒，健全和完善全局的各項管理制度，明確分工，劃清職責。同時，還將設置相應的規(guī)章制度，使職工有據可循。明確各崗位職責，使每位員工都能人盡其才，根據自己的能力找準自己的崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點，抓好營銷到位。
根據市場經濟學的"二八"法則和我局的實際情況，我將協(xié)助局長組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，加強優(yōu)質客戶的信息搜集，特別是工業(yè)園之類的客戶，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶。同時，依托我局的品牌優(yōu)勢和網絡優(yōu)勢，充分整合各種資源，滿足全市企業(yè)的個性化需求，為全市企業(yè)提供定制化的物流服務。打造我局郵物流品牌，實現(xiàn)全市物流業(yè)務低成本運作，逐步取得規(guī)模效益。
四是創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務到位。
物理學上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質量。要爭取更多的客戶，還必須打造服務品牌。我將協(xié)助局長整合內部資源，完善服務功能，充分發(fā)揮中國郵政“兩網三流”的資源優(yōu)勢和“百年郵政”的良好信譽，堅持我局“”的經營理念，采用先進物流管理運作模式和技術手段，努力為我市客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流服務。
五是強化管理，提高素質到位。
我將在局長允許的情況下，組織員工認真學習現(xiàn)代郵政物流企業(yè)經營理念和有關知識，了解現(xiàn)代郵政物流企業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，還要加大我局的宣傳力度，深入我市大型工業(yè)園區(qū)，利用各種場合和各種有利時機，通過召開物流業(yè)務洽談會、推介會、咨詢會等多種方式，宣傳我局郵政物流業(yè)務。使我局的郵政品牌更加深入人心，提高我局知名度和美譽度。
六是我將努力提高自身素質建設，為郵政物流事業(yè)奮斗終生。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。在郵政物流事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的郵政物流事業(yè)。
各位領導，各位評委，古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上！
我的演講結束了，謝謝大家！
郵政競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位領導、同志們，大家好!
首先，我衷心地感謝市局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我！
我叫xx。今天，我之所以來到這個場合，參加競聘副局長這一職位，是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：
第一、熟悉郵政業(yè)務，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學習的機會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學習，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產第一線，xx年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經驗。
第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè)，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。近十年來，我經歷了從縣局經營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業(yè)經營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務。20xx年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感，認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務能力強，工作主動有條理，注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務質量、通信質量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經驗，學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質都有充分的肯定和好評�？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L，求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向實踐學習，向老同志學習，提高自身的政治素質和業(yè)務素質，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經營工作為中心，根據企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員，充分調動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協(xié)調好內外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養(yǎng)出一只素質高、業(yè)務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領導、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望，保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風，創(chuàng)造性的開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！边@句千年古訓的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學習、踏實工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。
再次感謝市局黨委和各位領導給予我這次參加競聘的機會，謝謝大家!
郵政競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！首先感謝各位給了我這樣一個展示自己的機會，下面我簡要介紹一下個人情況，以便各位對我有更深刻的了解。
我叫孔莉，今年33歲，20xx年畢業(yè)于南昌建筑學校，20xx年至20xx年，到中央黨校吉安分校函授，取得了企業(yè)管理專業(yè)�？茖W歷。自20xx年進入郵政儲蓄，一直在儲蓄崗位工作。多年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，因而深得領導和同事的好評。
各位領導，各位評委，我今天之所以信心十足地參加此次競聘，是因為我自認有如下優(yōu)勢：
一是我能吃苦，有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信，這種精神將能幫助我將業(yè)務檢查員工作做得更好。二是我善于學習，掌握業(yè)務技術快，具有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務技能。我在儲蓄崗工作了7年，可以說是干一行、愛一行、專一行，積累了豐富的工作經驗和業(yè)務技能。三是我善于與人溝通，有一定的營銷技巧，熟悉相關法律法規(guī)，能緊密結合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規(guī)、業(yè)務的種類、處理規(guī)定及規(guī)程都了熟于胸，因而我能緊密結合郵政儲匯業(yè)務工作實際開展業(yè)務。四是我具有團隊協(xié)作精神，工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為，業(yè)務檢查員的工作雖然是以每個人要靠業(yè)績提升自己，但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結協(xié)作，顧全大局、互相互助才能贏得整體業(yè)績的提升。
以上所述情況，是我競聘業(yè)務檢查員的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務檢查工作，并進入業(yè)務檢查員的角色。
業(yè)務檢查員是局管理中內控的一個重要崗位，郵政業(yè)務管理和通信質量、服務質量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門及領導交辦的其他工作是業(yè)務檢查員的主要職責，我認為具體工作有以下幾點：
一、是要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度，做好業(yè)務單式、現(xiàn)金票據，窗口服務和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
二、是要及時掌握市場動態(tài)，收集整理、篩選上報各類競爭對手的市場信息，結合我局的實際情況制定解決方案并組織實施。
三、是加強營銷渠道管理，監(jiān)督檢查全縣郵儲網點的操作情況，規(guī)范服務用語，提高服務質量，嚴格執(zhí)行我局制定的營銷渠道考評辦法，對全縣郵儲網點實施監(jiān)控，促進營銷渠道的規(guī)范化建設。
另外，我認為業(yè)務稽核工作還需要有勤奮務實精神，要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃按期實施，及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內容的制定每天、每周、每月工作計劃；并根據實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合，注重團隊協(xié)作，否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
四、是我有扎實的理論基礎和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來我利用業(yè)余時間不斷學習，不斷充電，先后取得了中央黨校吉安分校的經濟管理專業(yè)的�？莆膽{，知識的提升將為我今后的工作打下了堅實基礎。
如果委以我業(yè)務檢查的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使業(yè)務檢查工作在各方面都有新的起色，新的突破。
謝謝大家！
郵政競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競聘。
實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是XX縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕，但始終小筆業(yè)務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業(yè)務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設想：
一、縣局的統(tǒng)籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務，提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0。5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內，在營業(yè)內把用戶的業(yè)務辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質和良的經營環(huán)境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識作基礎，標準服務用語，端正服務態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質的服務；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。我們要站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程當中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內微機聯(lián)網通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道．．．．．．
郵政競聘演講稿 篇8
各位領導、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護，后來上調市場部大客戶中心，主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應有的作用，不僅有利于開拓市場、維護客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務知識
在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識，因此我根據工作需要對郵政業(yè)務進行了比較全面的學習，今后我也仍會加強這方面的學習。相關的工作經歷
另外，我有比較強的學習能力和一定的適應能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺，今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經歷，我也從中獲得了寶貴的經驗，這些不成熟的經歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領導的認可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領導的指導下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪，及時更新客戶檔案，并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是，經常與營銷人員保持聯(lián)系，及時掌握客戶動向，實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據的統(tǒng)計、上報工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領導反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調查
大客戶是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務方面。定期開展大客戶滿意度調查，可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議，并適時給予反饋，提高我們的產品質量、服務水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外，做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領導的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質保量地完成領導交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結束，謝謝大家！
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